业扩报装培训总结2012年11月18日-23日,根据领导安排本人参加了省公司业扩报装岗位第二期培训班。本次业扩报装培训是为深入贯彻落实国家电网公司“三集五大”战略...
一、填空题1.业扩报装为客户提供供电营业厅、95598客户服务热线、等多种渠道。供电营业窗口或 95598工作人员按照“ (首问负责制)”服务要求指导客户办理用电申请业...
1、供电企业应加强业扩全过程相关资料的记录和保存工作,准确登记各个业务环节的起始时间和完成时间。 正确--答案 错误2、现场勘查的内容包括:核实用电容量、用电类...
业 扩 管 理 岗 位 职 责1、认真执行有关业扩报装政策与规定,负责本所的业扩报装工作。严格按照业扩报装流程和服务承诺,为客户办理业扩报装相关手续。2、建立客户...
业扩报装工作管理规定为了规范业扩报装工作,提高客户服务水平,按照国家电力监督委员会的电监资质„2006‟45号文《关于严格承装(修、试)电力设施准入的通知》、电监会...
一、什么是供电业扩报装业务?业扩报装是:受理客户用电申请,依据客户用电的需求并结合供电网络的状况制定安全、经济、合理的供电方案。确定供电工程投资,组织供电工程...
一、低压居民客户办理业务扩充用电申请时应携带的资料1、履约人居民身份证原件及复印件;2、《新装增容用电申请书 》 ; 3、如委托他人代办,则需:授权委托书、代办人的...
业扩报装考试试题一、填空(每空2分)1、新装增容与----------------合称业务扩充,也叫业扩报装,简称“业扩”是从受理客户用电申请到向客户----------------为止的全过...
自来水业扩报装信息系统第一章产品简介: 业扩报装系统是自来水公司营业管理系统的一部分,实现报装系统工程资料录入、查勘设计、出图会审、预决算、施工竣工等流程...
高压客户业扩报装工程竣工验收管理办法三 工程验收的范围(一)专线客户的受电工程验收的范围为:1、上一级变电站或开关站客户专用配电间隔、专用架空及电缆线路。嘉...