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模块八 电子电器产品新颖的经营理念与方式
项目一
绿色营销
学习目标：
1.学习了解电子电器产品绿色化的内容以及绿色营销的概念。2.初步学会合理运用电子电器产品绿色营销的竞争手段。3.在绿色营销中要树立环保意识和树立法律意识。讲授新课：
一、绿色营销的理念
1、绿色化：借用植物生长旺盛期的色彩来比喻事物的升级与活力。
2、产品绿色化：是指产品产生、运动整个过程的绿色化。1）生产环境的绿色化 2）生产过程的绿色化 3）使用过程的绿色化
3、产品绿色化的理念是使用安全，对人类健康与生态环境不构成危害，节约资源。
4、绿色营销就是遵从环境保护法律，从可持续发展出发，以不污染环境，不损害健康，不浪费资源为产品特点，争取消费者的营销策略。
二、电子电器产品的绿色营销手段
1、电子产品绿色程度已成为企业竞争力的首要因素
电子产品绿色程度已成为企业竞争力的首要因素。在社会进入绿色产品竞争时代后，将走向绿色品牌竞争，完成竞争发展的高级形态的重复与螺旋式上升过程。
2、在绿色营销中要展开对竞争对手的分析研究。
把握同行业竞争品牌的绿色进程。发挥自身电子电器产品的优势，寻找绿色市场空挡，在绿色营销上下功夫。
3、在电子电器产品绿色营销中，要注重外在形象的塑造。（1）确立电子电器产品绿色化理念，以环保为已任，以奉献清洁产品为宗旨，形成产品鲜明的绿色文化。
（2）在品牌标志与产品装潢上富有绿色寓意，传达产品的绿色内涵。（3）做好品牌绿色化宣传，提高品牌绿色化宣传，以绿色打动人，吸引人。
（4）积极争取绿色标志。绿色标志又称环境或生态标志，是产品绿色品质与环保能量的表征符号。国际标准化组织（ISO）于1996年颁布了ISO14000产品环保质量认证标准，成为品牌国际化流通的“绿色通行证”。思考: 1.在电子电器产品绿色营销中，企业任何注重外在形象的塑造？ 2.电子电器产品新颖的经营理念和方式有哪几种？ 3.什么是绿色营销理念？为什么会形成绿色营销理念？ 4.试举几例电子电器产品进行绿色营销的方式？
课后小结：通过本课题的学习，同学们应了解电子电器产品绿色化的几个方面内容以及绿色营销的概念，初步学会合理运用电子电器产品绿色营销的竞争手段，争取在竞争中立于不败之地；在绿色营销中要树立环保意识和树立法律意识。项目二 数据库营销
学习目标：
1.学习了解电子电器产品数据库营销的概 念及内容。2.学会分析电子电器产品数据库营销的优势。3.能合理运用电子电器产品数据库营销的基本手段 讲授新课：
一、数据库营销的理念
1、数据库营销是指企业通过搜集和积累消费者的大量信息，经过处理后预测消费者有多大可能去购买某种产品和利用这些信息给产品以精确定位，有针对性地制作营销信息，以达到说服消费者购买产品的目的。
2、数据库营销含有的要素：（1）对信息的有效应用；
（2）向成本最小化、效果最大化努力；（3）使顾客终身价值的持续性提高；（4）含有“消费者群”观念；
（5）通过双向个性化交流，实现购销双方各自利益。
3、数据库营销的优势
（1）数据库营销可使企业准确找到目标消费者群。
（2）数据库营销可通过数据库将信息汇编，帮企业判定消费者和目标消费者的消费标准，并为企业选定一个竞争力强的定位，制定营销策略，满足目标消费者的需求，以获得高利润。（3）数据库营销可使企业在最适当的时机将最合适的产品推出，满足消费者需要，以降低成本，提高效率。
（4）数据库营销可帮助营销者根据最新信息和结果制定出新策略，培养消费者成为本企业产品的长期忠实用户。
（5）数据库营销为开发营销新项目并增加收益提供信息。
（6）数据库营销可以发展新的服务项目并促成购买过程简单化，带来重复购买的可能。
（7）数据库营销可以选择合适的营销媒体。（8）数据库营销可使竞争更加隐秘，避免公开对抗。
二、电子电器产品运用数据库营销的手段 1.消费者数据库资料构成（1）消费者数据库建立的是关于市场状况的综合数据源，而不只是一个消费者名单。消费者数据库的构成根据企业状况有所不同。（2）消费者数据库一般以资料来源、消费者类别和资料内容“三层”构成。
2.建立数据库的六个基本过程：
（1）数据采集。（2）数据存储。
（3）数据处理。（4）寻找理想消费者。
（5）使用数据。（6）完善数据库。3.在数据库营销下要建立潜在消费者群。
（1）根据数据中的资料和信息，将消费者分成不同的类型，对不同类型的消费者采取不同的营销方法。（2）营销人员应对可能的潜在的消费者进行筛选，挑选其中一部分最有可能成为现实购买者的消费者进行重点营销，舍弃购买可能性很小的消费者。
（3）留住消费者，使消费者成为企业长期忠实的用户，保证企业拥有稳定的消费者群，保住老消费者比寻求新消费者更经济、更便宜。
（4）数据库营销的一个宗旨是：个性化。通过建立强大的营销数据库，进行统计分析，确定目标消费者群，针对不同的目标消费者，实施不同的营销策略。同时还要通过及时的反馈以不断修正营销数据库，不断调整策略，真正实现企业与市场的互动。
思考: 1.数据库营销的5个要素是什么？ 2.数据库营销的优势有哪些？
3.数据库营销之所以诞生并发展的原因是什么？ 4.消费者数据库如何构成？
课后小结
通过本课题的学习，同学们学习了解了电子电器产品数据库营销的概念、内容、，初步学会分析电子电器产品数据库营销的优势和方法，能合理运用电子电器产品数据库营销的基本手段，并合理运用其功能。项目三 网络营销 学习目标：
1.学习了解电子电器产品网络营销的概念，网络营销和运作的环境Internet，及其在市场营销中的功能。
2.学会分析和比较网络营销与传统营销，了解网络营销具有的优势。3.初步掌握电子电器产品运用网络营销的做法。讲授新课
一、网络营销的理念
1、网络营销：是利用计算机网络，现代通信技术与数字交互式多媒体技术来实现的现代营销方式。
2、网络营销包括：Internet、未来的信息高速公路、数字电视网、电子货币交付方式等。运作过程包括网上的信息收集、商业宣传、电子交易、网上客户服务等。
3、网络营销的特色：网络营销覆盖全球，没有地域和时间的限制，随时可以传递企业的形象，经营和产品等信息；网络营销具有多路传送，适时快捷的功能，可将产品的最新信息提供给众多的消费者同时阅览或查询。
二、网络营销和运作的环境Internet 在市场营销中的功能
（1）推广企业的形象和经营理念的功能（2）产品的推广与信息发布功能（3）与消费者进行在线交易功能（4）通过网络收集信息功能（5）提供多元化的消费者服务功能
三、网络营销比传统营销具有的优势（1）硬性化生产与柔性化生产的结合（2）公平、公正、公开的经营特色（3）网络营销使购物的过程方便快捷
（4）Internet虚拟化的特征最直接的影响是使上网企业的规模变得无关紧要。
四、电子电器产品运用网络营销的做法
1．电子电器产品要进行网络营销，要有自己的网站，并注册域名。2.一个企业的网站要取得成功，还要科学地规划网页。3.网络营销技术先行，强化电子商务的技术布局。思考
1.网络营销比传统营销具有哪些优势？
2.网络营销和运作的环境Internet在市场营销中具有哪几个功能？
课后小结
通过本课题的学习，同学们学习了解了电子电器产品网络营销的概念，网络营销和运作的环境Internet，及其在市场营销中的功能； 学习了解电子电器产品网络营销的概念，网络营销和运作的环境Internet，及其在市场营销中的功能。初步学会分析和比较网络营销与传统营销具有的优势，掌握电子电器产品运用网络营销的做法。项目四 定制营销 学习目标
1.学习了解电子电器产品定制营销的概念。2.初步掌握电子电器产品运用定制营销的做法。讲授新课
一、定制营销的理念
定制营销：是一种个性化集中营销，即企业按消费者对产品或服务的特定要求，为之设计、生产并提供产品或服务的营销方式。
二、电子电器产品运用定制营销的做法
1、电子电器产品的定制营销，必须要将产品的个性化、多样化放在首位，创造消费者，创造市场。
2、电子电器产品的定制营销，是针对不同的市场开发产品，以满足不同消费者群的需要。
3、在电子电器产品营销中，要善于主动发现消费者潜在的需求。
4、未来的生产不是大批量的，而是为每一个用户服务，即所谓“生产单个产品”的模式。思考：
1.什么是定制营销理念？现代的定制营销是如何进行的？ 2.试举电器产品是如何运用新颖的经营理念进行营销的例子。课后小结：
通过本课题的学习，同学们了解了电子电器产品定制营销的概念以及 初步掌握电子电器产品运用定制营销的做法。
