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赴赣州中院办公室信息跟班学习的心得体会
作者：万绍利
发布时间：2009-09-03 11:44:59
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2009年8月,我有幸被院里选派到中院办公室进行信息跟班学习。能来到上级对口部门学习信息编写及司法政务工作，对我来说更是个难得的机会。虽然只有短短的一个月，但在温光填主任、曾文俊副主任、曾敏副主任、邓文科庭长、辛士俊法官等人的悉心教导下，我对如何做好信息、接待、会务、综合文稿、公文处理、档案管理等工作有了更深层次的体会，为下一步做好本职工作打下了坚实的基础。在此，由衷地感谢中院各位领导、同事的指导帮助以及本院领导给予我的这次学习机会。下面我想就在中院跟班学习这段时间的所见、所学、所做、所感谈几点体会。
一、所见：求真务实、兢兢业业。
一来到中院，直面感观到的便是宽敞明亮、干净整洁的办公环境，所有的文档材料均装订成册整齐摆放。同事之间分工协作，有条不紊地处理着领导交办的每项工作，气氛轻松融洽，从而使每一件看似繁琐的事情都办得井然有序，形成一种良好的工作氛围。中院办公室事务性工作相比基层法院更加繁多，但是他们却坚持做到日事日毕，就算牺牲业余休息时间也要把手上的工作做完、做好。值得一提的是，辛士俊法官在电脑中安装了一款“效能便笺”的软件，将每天待办的事项输入进去，以便随时提醒自己还有哪些工作尚未完成，我觉得这确实是提高效能的务实办法，值得借鉴推广。
二、所学：时间虽短、内容丰富。
（一）信息编写
信息工作是我这次跟班学习的重点内容之一，虽然学习时间短暂，但学习的内容却很丰富。第一天曾敏副主任便安排我阅读学习习近平几年的信息刊物，让我知道信息的作用是为了给领导决策提供依据，因此内容要有一定的高度和深度，接着她结合反映问题类、工作成效类、领导言论类、建议类、工作动态类、统计分析类、案件类等几类常见信息为我详细讲解了信息在选材、编写方面的技巧等，同时带我熟悉了信息编发的整个过程。让我这个原先“写信息的门外汉”终于能准确区分宣传与信息写作方面的不同之处，并能初步撰写信息。同时也深刻感悟到要有发现信息的眼光；观察、分析、提炼信息的头脑；不怕吃苦，收集信息的韧性；不怕失败，屡败屡战的耐心。辛士俊法官也常教导我要在学习的同时注重提高写作水平。他强调，一篇好的信息是要经过反复修改的，要做到形神兼备，有形式无内容的信息“食之无味”，有内容无形式的信息“面目可憎”。另外通过平时的工作交流及在选稿编辑信息过程中学习其他院信息员的写作方法和技巧，使我无论在思想层面还是执笔能力上都有了很大程度的提高。
（二）综合文稿
综合文稿，此前我在本院也有所接触，但始终无法掌握到此类文章的写作精髓。来到中院这段时间，通过阅读近年来办公室所办的一些优秀文稿，我领略到文件文稿、领导讲话等综合类文稿既不能千篇一律，又不能照搬照抄，应结合本职工作特点，从自身角度出发，反复斟酌，细心推敲，每份文稿、领导讲话稿从起草到定稿一般都要经过三到五遍地修改、校对，并由大家共同交流探讨，最终才能形成有亮点的文章，达到领导满意的效果。
（三）会务工作
俗话说“办一次好会看上去容易，办好一次会却大不容易”，确实是这样。会议不论规模大小都需要做大量的准备工作。做到会前有统筹的安排。当接到一项会议工作时，首先确定会议议程，第一时间进行会务分工，制定出方案，按照分工要求安排工作，如发布会议通知；确保音响、灯光、话筒、空调等设施到位；横幅、座位安排妥当，其中席位牌摆放也大有学问。会议结束后，应跟进考勤通报工作以及对会议决策的贯彻督查，信息编发等宣传工作也要及时到位。真正使每个人都有任务、有时限、有要求，保障会议的整个阶段都进行顺利。中院办公室在每次会后都会对该次会议的会务工作进行一次小结，从实践中总结经验。
（四）接待工作
接待工作是办公室的一项重要职能，通过向曾文俊副主任学习接待方面的技巧和经验，我知道了来宾的级别决定了接待的规格，要做到从来宾到达的那一刻起就已经安排好整个接待活动，包括食宿安排、行程路线等，保证工作责任落实到人，并要特别留意照顾来宾的生活起居。正如温主任今年在全市办公室工作会议中所提到的“把每一个岗位的每一个工作，每一个工作的每一个环节，每一个环节的每一个细节都想到，切实保证整个接待活动不出差错”，只有面面俱到，才能保证接待工作的圆满。
（五）公文处理
公文处理分为收文和发文两部分，也是办公室中分量比较重的一项工作。其中收文要注意来文的完整性、安全性、保管性等方面事项，根据文件紧急程度、秘密等级的不同，处理的方式也不同。发文则要注意登记、编号、审查格式等，同时发文的称呼、用语，文号、字体等要注意规范。中院办公室采用不同颜色的文件夹对文件予以区分，这一做法在很大程度提高了办公的效率。吴晓艳秘书针对我在本院所处的岗位还特地让我加强了保密方面知识的学习，使我更加深刻了解到保密工作的重要性，增强了保密意识。
（六）档案管理
“档案管理是一项要求严密的工作，需要规范的操作”中院档案处陈煜龙法官这样说道。在他的讲解下，我明白了不同类型的案件保管期限有所不同，归档要着重对案卷中的字迹是否符合要求、纸张大小是否统一、笔录是否有漏签字、案卷封面的书写是否规范等方面进行仔细检查，另外还掌握了档案的销毁程序以及销毁的方法。受益匪浅。
三、所做：找准方向、努力提高。
一个月的跟班学习时间，我不仅学到了较强的理论知识，也得到了实践锻炼。除完成领导交办日常工作任务外，我共参与编辑各类《赣州法院信息》刊物42期，其中普刊6期，专报25期，《法院工作参阅》1期，《大案要案专刊》1期，《集中清理执行积案活动专刊》1期，《机关效能专刊》1期，《“千名法官进千企”活动专刊》7期，个人撰写信息5篇，发表4篇，寄发《人大代表联络专报》593份，《政协委员联络专报》429份。
在实际参与工作当中，我领悟到办公室工作的重点涵盖“办文、办会、办事”，在抓重点工作的同时，面对繁杂的事务性工作，也要时刻保持清醒的头脑，一不仔细就容易出差错，即使是很小的事情没有处理好也可能会造成很大的影响。另外还要有强烈的主动补位意识，办公室担负着工作协调、服务机关部门、领导决策参谋等重要角色，尤其在其他部门牵头组织重大活动，重大会议的情况下，办公室更要随时做好补位工作，增强服务敏感性，提高工作的主动性，强化服务全局的意识，无论何时都要认真对待手上的每一项工作，尽心尽力、不折不扣地完成，同事更需要互相提醒，才能保证所有的工作都能做到位不出错。
四、所感：寻找不足、缩小差距。
通过这段时间的学习，我也深刻认识到自身的不足与差距，主要表现在以下几个方面：
一、日常阅读量有待提高，二、文章用语不够精确。在以后的工作中，我会多看、多想、多动笔，争取尽快达到像曾敏副主任编写信息、辛士俊法官起草文稿时那种“信手拈来”的境界。
三、学会调整心态，办公室工作既细微又繁琐，只有良好的心态才能防止忙中出错。
四、改进工作方法，避免工作中走弯路的最好方法就是多问、多听、多想，平时和同事之间多交流沟通，多开口向领导请示汇报，少自己低头蛮干。
“师父领进门，修行看个人”，温主任在工作之余还抽出时间与我谈心，他讲述了个人的学习经历，谈到学习做人的道理，学习的态度等，使我感触很深，让我清楚认识到自学非常重要。回到工作岗位中我会抓紧时间学习，特别是信息的写作以及办文不是靠一朝一夕能够练成的，而是要靠长期的积累，多看多想多写，才能使自己不断提高。跟班学习的时间是短暂的，但对我的影响却是深远的。虽然跟班学习结束了，但我人生道路上的学习不会中止，我也会将我这一个月跟班所学的成果心得与其他干警一起分享交流，促进本院信息工作更好地发展，为本院各项工作的进一步开展尽自己的一份绵力。
五、对本院信息工作的几点想法。
通过这次到中院学习，对于做好本院信息工作我也有几点不成熟的想法：
1、建议多编发本院的信息刊物。通过阅读学习，发现石城、瑞金、兴国等法院信息刊物编发较多，石城法院每月坚持刊出1-2期。本院信息投稿数量虽多，但采用率低，主要是因为一些信息其他院已投过类似稿件或是信息的亮点不多问题不突出而没有被采用。如果能多编发本院信息可以提高信息员的写作积极性，从而进一步推动我院信息工作良好发展。
2、建议定期组织本院宣传信息员集中学习中院刊发的信息。这样可以使信息员扩大信息量，有利于及时掌握写作动向和捕捉新的信息源，进行写作交流，避免出现因写作论述观点重复影响稿件采用率的情况，既浪费写作时间和精力，又降低写作的效率和积极性。
3、建议进一步拓宽内部信息交流渠道。信息宣传员多数为年轻干警，工作经验尚浅，其他有丰富办案经验的干警在办案过程中从不同的角度思考问题，容易发现信息写作点。庭室内部、部门之间多进行业务交流，可以有助于掌握共享信息源，扩大信息写作面。
4、建议进一步加大对信息宣传等调研成果的奖惩机制。如年终考评时未完成调研任务的部门不得评先评优报功，拟提拔晋升、法官任职等方面，在传统考察的几点基础上，将考察对象平时的调研成果也作为考察的一项内容，对未完成任务的个人不优先考虑提拔晋升或延迟任命。
因本人理论水平有限，写作水平有待提高，上述如有不妥之处，还请各位领导及同事批评指正。
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共1页 编辑：廖晶
