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有线网络运营维护心得
有线网络的维护涉及面广，线路及设备维护、故障维修更是经常性的工作。但是，在工作中只要我们总结出一些规律性的维护方法，就能由繁就简，实现规范化和标准化的维护模式，给我们的工作带来方便。
一、在日常维护中：一是成立维护抢修工作专班，教育和督促运维人员规范服务行为。二是对维护人员每天的用户投诉受理情况进行回访，确保用户服务在规定的时间内完成。三是对每500个用户设置一个监测点，设计制作统一的测试表，既有固定的测试点，也有区域流动的监测点，既有测试前的指标，还有调试后的指标。四是针对光接收机、干线放大器及线路供电器的工作状态分别制作不同的测试表格。对光接机每季度记录一次调试前和调试后的输出电平值，随时掌握光节点的工作状态；对干线放大器的测试采取一条干线上干放测试点随季节进行不同级数的测试，尽可能多的监测到各级放大器的工作状况，保证电缆网的系统指标。
二、在设备周期维护中：根据对设备周、月、季、年的各项维护测试指标和技术要求，进行综合考虑，设计机房设备维护测试表和周二信号质量测试表。在机房设备维护测试中既有电源工作状态记录又有空调工作状态记录，还有其它各项指标的运行情况记录，使各项目指标在维护表上一目了然，并按时对种类设备进行性能测试调整和全面的清洁保养，既提高了日常工作效率，又减少了工作强度。
三、在网络故障维护中：对网络故障进行故障分析及合理的处理方法。故障分析是维修工作的行动指南，故障分析正确可以少走弯路，分析失误会给维修带来不该有的麻烦；合理的处理方法是解决问题的手段，方法得当问题迎刃而解，否则不仅不能解决问题，甚至会扩大问题。因此，网络维护员要在干中学，在学中干，不断提高故障分析与处理能力。
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