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5S推行之心得体会
企管部：边玉柱
自今年3月份公司要求企管部推行5S活动以来，公司面貌有了很大的变化，生产现场不再有乱堆乱放的物料，车间物品摆放整齐有序，车间地面过道畅通清洁，仓库物料分类存放有条不紊，办公场所整洁亮丽。当走进这样舒适的环境工作，心情也会好起来的，自豪感油然而生。宾客们参观时看到整洁的环境、排列整齐的员工队伍无不赞叹：这样的冶金、化工企业，能有这样的工作环境，这样高素质的员工队伍，天元锰业将来的发展无可限量。
公司领导对5S推行工作给予了高度好评，要求企管部将推行5S的经验总结出来在公司内推广，让大家借鉴学习。其实，也没有什么独到的经验，仅将一些心得体会谈一谈，与大家共勉。
归纳一句话：做任何事，重在行动（执行）。
一、宣传在前，达成共识
大家都知道，每推行一项新政策宣传是很重要的一个环节，5S推行也是一样的，通过宣传，使每个人都理解推行的目的和意义，通过宣传使员工们了解5S的内涵及对企业的深远影响。这样，消除员工们的消极抵触心理，达成共识，减少推行过程中的阻力。
企管部在宣传中采用以下方式：
1、大、小会议宣传
每周二管理人员培训会，专门用20分钟左右的时间，对所有管理人员宣讲5S的基础知识及推行5S的意义，要不断的宣讲，让管理人员从没意识变成有意识，从不知道变成深刻的记忆，这也符合心理学和管理学里的意识形成的规律。
要求各班组每天利用早、晚会，宣讲5S的基础知识及推行5S的意义。当然刚开始员工们有人不理解，但宣传久了，员工们也慢慢习惯了，认可了。
2、制度宣传员到各班组宣讲
为了更好的在基层员工之间普及5S知识，让工人们了解5S，企管部制度宣传员利用工人交接班时间培训5S基础知识，宣传5S推行的意义及方法，逐步让员工们产生5S的意识，并通过考核，加强记忆。有些员工将学到5S的知识运用到家庭生活中，并在茶余饭后津津乐道。
3、黑板报宣传
企管部要求各生产部门出1期关于5S知识的黑板报，并派人督导检查。通过5S黑板报宣传，让工人们每天路过走过都能看到5S的内涵及推行意义，达到认同的目的。
4、标语宣传 企管部通过宣传海报和RTX向广大员工征集5S标语，并从中甄选了30多条自创的标语，要求各生产部门制作彩喷标语，贴于生产现场各处，让员工们抬头就能看见5S的内容。也通过通报奖励获奖标语的员工，使员工参与到5S推行当中来。
5、展示栏宣传
为了形成人人参与5S的气氛，企管部还在各分厂及生活区设立5S检查评比展示栏，展示评比结果及正反面典型照片，使员工们通过展示栏清楚自己的团队在检查评比时所得的成绩与不足，从而学习上进，鄙视后进，形成相互监督的氛围。这是抓住人都是好面子的，作为经济处罚的辅助，通过一些荣誉的奖罚，有意想不到的效果。
6、流动红旗宣传
企管部还设立“5S评比先进单位”流动红旗，通过对评比优胜单位授予流动红旗，扩大宣传效果，并使团队形成集体荣誉感，促使5S推行顺利展开。
7、电子报和网站宣传
企管部还与宣传文化部合作，制作一期电子报，通过手机报发送到每个员工的手机上，让员工在业余时间也能通过手机了解5S的相关知识。还通过网站将5S相应的内容公布到网站上，让能接触网络的员工通过网络学习5S相关知识。
总之，利用铺天盖地的宣传和舆论，使员工们达成共识，形成一致的方向，全员参与到5S的推行中来。
二、制度约束，奖优罚劣
为配合5S推行，企管部制订《5S检查管理制度》，对不配合5S推行的人员进行处罚，并制定评比奖罚规则，约束那些消极抵触5S推行的人员及部门，从而保证5S推行的顺利进行。还实行各单位卫生区域划分，将责任区域落实到人，明确达到的目标和要求以及频次，在部门公示，使每个地点，每个环节都有负责人，形成保证卫生区域卫生的常效机制。
其实在5S推行过程中，仅处罚了1个人而已，但没有制度的保证，也不可能得到最好的效果，这就是“软文化硬制度”的道理，使5S能落到实处。
三、领导重视，形成氛围
5S推行，公司领导非常重视，专门在管理工作会议上进行动员。并且各级领导也非常重视及配合，尤其是各分厂领导，也在厂级会议上做了布置和安排。在推行过程中，各级领导也能以身作则，起带头作用，整理整顿，还将所有空地进行绿化美化，企管部检查出的问题也能以最快的速度整改完成。
任何政策的推行，领导的重视非常重要，往往有些政策不能够持续推行，都是领导们先破坏了规矩，只有领导们带头，重视起来，在公司内形成氛围，没有什么事不能落实，这就是常说的一句话“问题都在前三排，根源都在主席台”。
四、周周通报，树立典型
企管部利用每周二管理人员培训会，在会上通报上周5S检查评比结果，并展示做得好的图片和差的图片，通报优胜单位和落后单位，使管理人员明白自己的不足，形成你追我赶的势头。
对一些评比落后的单位，企管部人员现场跟进指导，针对难度较大的问题点，协调相应部门和人员配合进行解决，促其整改。
企管部还组织落后部门参与到5S检查，向做得好的部门学习取经，逐步形成统一的标准和原子价值观。
五、逐步推进，不断改善
在5S推行过程中，为了使广大员工逐步形成5S意识，企管部采用先松后紧，逐步推进的方法，每个月推行1个S，从整理——整顿——清扫——清洁——素养分步展开，这样不会使员工们由于理解不透产生迷茫。也使各级人员有了明确的目标和方向，不至于由于压力过大，出现逆反心理和产生反弹，推行的第1周有1180个问题点，到现在第17周减少至150个问题点。
为解决道路卫生差的问题，与机电部和机电车间协调，在一纵路等主要路段设置自制的垃圾筒30多个，方便员工就近将垃圾入筒，同时出台了《道路卫生管理制度》。
在推行过程中，对周六检查出的问题，运用红牌战略，对重点问题点重点跟进，限期整改，从而帮助问题部门从根本上解决问题。
在检查评比过程中，也有一些不妥的地方，企管部总结经验，不断改善做法，尽量达到公平、公正，减少争议。尤其和宣传文化部合作，拍了大量的照片，使得各部门人员能认可问题点，并能有的放矢地进行整改。
综上所述，5S推行，能有这么好的效果，都是企管部全体行动，安环部、设备部、机电部、质量控制部、宣传文化部大力配合下，发动全体员工参与，才得到了好的成效。再者就是一项政策的推行，要的就是行动、行动、再行动。因为以上所有的方法和措施，许多人都是知道的，但知道是没有力量的，承诺加行动才是有力量的。
最后以本人最深刻体会的一句话做结束语，“三流的主意用一流的执行比一流的主意用三流的执行效果要好的多。”
企管部
2012年8月30日
