九寨沟一行心得体会_九寨沟之旅心得体会

其他心得体会 时间:2020-02-28 00:36:06 收藏本文下载本文
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四 川 一 行 心 得 体 会

庞 岱

缔造奇迹的地方———四川旅游

这次旅游我们主要游览了三个主题旅游文化产品,见识了四川搞旅游的大气磅礴和智慧头脑。三个主题旅游线路产品分述如下:

一、九寨沟、黄龙一线旅游产品

九寨沟位于阿坝州自治区,是羌族、藏族的主要聚集地,凭借世界自然遗产的知名度与本身独特的自然资源品位和特有的民族风情,成为了世界级的旅游景区。

九寨沟从98年开发,经过历年的开发建设、整顿旅游市场,已经成为一个非常成熟规范的景区,本身门票220元,观光车费用90元,保险20元,总计330元,每年接待游人约360万人,是相府景区的6倍,景区门票收入约为12亿,是相府景区门票收入的33倍,景区旅游总收入约72亿,是相府景区的72倍。

黄龙属高原地区,温度较低,门票200元,上行缆车80元,下行40元,年接待量160万人次,景区旅游收入为5亿元。分析两景区特点如下:

1、政府主导,保护开发并重。

旅游产业作为阿坝州自治区的龙头产业,政府非常重视,开发与保护两手抓、两手硬,在朱镕基总理决定开发九寨开始,政 2 府开发决心很大,首先理顺机制,合并两镇开发旅游;其次为保护九寨自然景观不受破坏,开始迁出原住民至景区外围,政府通过引资和发动原住民积极性,在外围建设了以住宿、餐饮、购物、娱乐、演艺为主的服务配套设施,对小、脏、差的门店全部拆除,统一规划、合理布局;最后考虑到沟口离景区还较近,一到旺季,景区环境容量无法承载大量的游人,政府决定2010年,对沟口服务配套设施再进行整顿拆迁,保留一部分高档酒店,小酒店全部迁至九寨县城,扩大景区缓冲区,缓解景区核心区的压力。

2、景区建设融入自然,内部管理规范到位,服务凸现人性化

九寨、黄龙景区在建设中,人文痕迹很少,有效保护景区环境;游客休息区设有吸烟区、流动厕所,服务凸现人性化;在公共电话亭、游步道、护栏、安全提示牌、导览牌、景物介绍牌、垃圾箱的材质、风格、布局上无不体现自然、呈现生态,就地取材,因地制宜。

九寨景区区间车达300多辆,每辆配备专职司机、导游,负责游客游览,每处景观均设臵站牌,景区服务充分体现人性化。

黄龙景区至缆车处配备有免费公交,景区内设臵了数量较多的观景台与流动厕所,服务中透出人文关怀。

3、景区相关服务配套设施规范化、档次高

政府投资建设了旅游纪念品市场,如边边街,体现规模化、规范化、特色化;政府引进的喜来登酒店、肯德基等知名企业,大大提升了服务配套设施品位与档次;地方农家乐凸现藏族风情,集品藏宴、唱藏歌、通过与游客互动,体验藏家风情;地方歌舞晚会如藏王宴舞,通过声、光、电,很好演绎了藏族歌舞,诠释了浓郁的地方特色,使客人充分了解了九寨,了解了藏族。

4、购物店布局合理、规范有序,旅游商品凸现地域特色 因黄龙景区属高原地区,体质弱的游客可能会有高原反应,途中,推出了预防高原反应的红景天药物;离开黄龙后,沿途途经三个购物店,彼此毗邻,说明在前期区域旅游规划中充分体现了景区周边服务配套设施在空间布局上的科学合理,避免了刻意绕路进店的情况;旅游商品均是阿坝州自治区特产,如中药材、水晶、牦牛肉等产品。都有当地旅游局的经营许可标识,避免了用假货、次货欺诈游客的情况;严格限制了购物时间,避免了游客因长时间逛购物店而降低游览兴致,同时保障了游客的利益。

值得借鉴的地方:

1、景区附加值的开发,定点购物店、小商品市场、酒店餐饮、流动摊贩等均集约化、规模化、特色化经营。

2、景区建设融入自然、内部管理科学规范。

3、游客服务配套设施档次高,服务体现细微、舒适化,凸 4 现人性化。

4、景区门票的延伸产品,如缆车、区间车与门票捆绑销售。

5、景区的保护与开发并重。

6、农家乐、歌舞晚会突出地方文化、游客参与性节目多。反思:现在四川为回馈全国人民恩情,景区门票免费,但相关景区的附加值带来的收入仍占很大比重,晋城旅游是否可以做到。

二、都江堰——震后遗址旅游产品 汶川震后遗址参观

汶川一线正在重建,却能在车上清晰看到两旁的建筑废墟,也能让人深切感受到当时的情景,无论从路旁的重建口号都能看到四川人民振奋人心的决心,围绕震后遗址,四川人民仍然可以用灵活的头脑做好这篇文章,出现了震后遗址这一特色旅游产品。

都江堰水利工程

都江堰景区位于市区繁华地段,毗邻一个城市花园,在都江堰有限的景区体量下,与这一城市花园有效捆绑成一个大景区。

在景区建设上:

1、善于“小题大做” 都江堰是国内知名的古代水利工程,景区围绕这一点,不断充实景区建筑景观、雕塑、植被且呈现多 5 元化。例:围绕水利工程,把历史上对水利工程做出贡献的名人雕塑分列中轴线建筑两旁。

2、建设体现灵活性 在景区景观处你会发现有“语音导游”这一温馨提示,针对散客,如果你购买语音导游服务,你就可带着耳机听着每处景观的系统讲解;在景区内你也可以听到幽静的音乐、鸟叫声、风声,你会发现这样的声音都源自于灌丛中的每块仿造石音响,景物与音乐有效的结合,增添了游客的兴致,让你瞬间忘却城市的压力,体尝回归田园的感觉。

三、旅游中心城市——近郊游产品 旅游中心城市——成都

1、都市口号:休闲之都

2、都市特点:(车多、美女多、茶馆多)

3、都市特产:皮影戏、剪纸、糖人、桃片等旅游工艺品丰富且具有特色。

4、都市文化:茶馆、火锅店、电影院、酒吧、商业街等休闲服务配套设施;城市街道雕塑、出租车标识细致处凸现都市地域文化;城市植被覆盖率高,让人充分感受到自然就在身边。

近郊游产品

武侯祠、杜甫草堂位于成都市区境内,与周边花园毗邻,是周末本地人休闲纳凉的好去处,也是外地游客了解成都文化观光 6 游览的好地方。景区内购物点铺天盖地,市场化程度高,旅游特色商品凸现文化且具有地域特色。

值得借鉴的地方:

1、宣传到位,旅游中心城市采用文化造势,打造休闲娱乐之都,注重打造口号,宣传做在细微处,如门票也是明信片。

2、忽视景区门票这一概念,重点突出“吃住行游购娱”六要素产品的整体、均衡打造,其中尤以吃、住、购、娱为主。

3、景区门票价格普遍高,建议我市景区抬高景区门票价格。4、导游员素质普遍高,充分体现导游是城市窗口这一概念。此次四川之行我收益匪浅,无论是旅游中心城市的建设,还是景区内的一草一木、一砖一瓦、一山一水,都诠释着一种文化,一种先进的理念,一种大气魄、大胸怀的精神,这给我深深的震撼,让我意识到了我们景区开发中的差距,从而,我为从事的这项事业感到任重而道远,也充满着挑战与契机,我会为打造我市旅游产业的大发展而努力工作,因为这会是一项可以缔造奇迹的事业。

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