在黎托、东山工作的几点体会 长沙市雨花区人民政府由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“长沙市芙蓉区政府”。
目录
1、在黎托、东山工作的几点体会
…………………………………东山街道工委书记 李劲松（1）
2、凝心聚力抓党建 创先争优促发展
……………………左家塘街道长钢社区佳润新都离退休党支部（4）
3、强化服务创先进 立足岗位争优秀
………………………………………区政务服务中心政务大厅（7）
在黎托、东山工作的几点体会
东山街道工委书记 李劲松
尊敬的各位领导、同志们：
根据组织安排，我于2010年7月1日调到黎托乡政府工作，并于今年元月调整到析置新建的东山街道办事处。我深知在这两年中，我虽然在本职岗位做了一些工作，但距离上级党委政府的要求和基层干群的期待还有不小的差距。在此，将我两年来工作中的几点体会向各位领导和同志们作一个汇报：
体会一：要勤于真抓实干
2010到任黎托之初，在前几任领导的强势推进下，已经创造了武广拆迁的“黎托速度”，并且经过了连续4年多的高强度拆迁后，即将启动沪昆高铁项目拆迁，面临着紧迫的压力。两年来，我和班子成员一道紧紧扣住“征拆、安全、稳定”这一工作重点，坚持领导干部带头“沉下身、沉下心、沉下力”，深入一线，做到哪里任务重，力量就往哪里摆，哪里有情况，领导和干部就往哪里扑。在这种务实的工作状态下，干部的工作作风得到了锤炼，工作能力得到了提高，工作效果也得到了检验。如期完成了沪昆高铁、机场高速两厢整治、武广西广场片区、农民安置保障住房、花侯路两厢整治、社保5号地等30个项目、1101栋合法房屋的拆迁工作，成功化解了一系列当事人淋汽油、扔汽油弹、跳楼等极端拆迁个案，没有因此引发一例上访，保持了平稳有序。
体会二：要勇于攻坚克难
作为一个边拆迁边建设的新城区，各类矛盾和问题层出不穷。我们的一个基本的共识就是：遇到困难不退缩，遇到问题不躲闪，遇到矛盾不回避，面对面的解决问题，点对点的推进工作。在涉及到拆迁、阻工等一些具体矛盾问题的处理上，主要遵循三个原则：一是注重人文关怀。对于一些特殊困难的弱势群体，尽力从政策层面给予最大限度的照顾，特别是对一些重症病人、重度残疾等困难对象，给予特殊的帮扶政策，尽力争取他们支持理解政府的工作；二是注重综合施策。对于一些跟风阻碍拆迁、建设的对象，主要是综合使用宣传攻势、社会关系、法制训诫等手段进行分化；三是注重依法处置。对于个别挑头破坏征拆、阻碍建设、暴力抗法的对象，则一律依法果断处置。两年内我们在公安、城管等部门的支持下，依法强制拆违27次，拆除面积约57000平方米，依法成功处置了围堵乡政府、沪昆七里巷阻工、防洪堤阻工等10余起群体性突发事件，成功清理了大桥三区二期安置房280户四年拒缴水电费700多万、京珠及机场高速遗留问题等陈年积案，依法治安、刑事拘留暴力抗法对象33人。通过上述方法，淳化了民风，从根本上改善了片区的征拆和建设环境。
体会三：要善于凝心聚力
事成于和睦，力生于团结。我们的具体做法：一是在相互沟通中合心。我们十分注重班子内部、领导与干部、街道与社区的相互沟通。通过个案沟通、跟进调度等方式，统一目标思想、掌控工作动态、催生攻坚智慧，在相互沟通中逐步形成和完善工作方案。二是在相互配合中合力。无论是征拆工作、维稳工作，还是安全监管、综合治税、控违拆违等工作，我们都十分注意在整体格局中把握单线工作，在团队联动中推进部门工作，征拆、城管、综治、安监、工商、税务等每个部门的职能都能得到恰如其分地发挥。三是在强基固本中合拍。首先是街村两级合拍，以“撤村设筹”为契机，调优配强了村级班子。在具体工作中，街尊重村，注重树立村的威信，村服从街，注重维护街道的权威，良性的互动增强了干事创业的执行力；其次是党组织与党员的合拍。街道组织开展了“共产党员勇当先锋”的主题教育，教育党员不忘对党的承诺，不忘党员的义务，在16个具体问题上细化了党员的行为标准，强化了党员的身份意识和履职意识；其三是干部与群众的合拍。街道搭建了“健康生活大讲堂”、“健身活动大舞台”、“道德模范大评选”、“征拆全程服务大平台”等有效的载体，通过组织群众密切了干群关系，通过教育群众淳化了民风，通过服务群众为群众排忧解难，增进了干部与群众的相互信任。
在这两年的工作中，我得到了区委、政府和各部门太多的关心和支持，得到了街道班子成员太多的信任和帮助，得到了街村干部太多的理解配合，这些都是我刻骨铭心的人生经历，也是我弥足珍贵的精神动力。我清醒的知道：成绩归属于集体和过去，荣誉归功于团队，个人只有融入集体才能发挥应有的作用。在今后的工作中，我将和同志们一起奋发努力，以应有的工作业绩来回报组织。
凝心聚力抓党建
创先争优促发展
左家塘街道长钢社区佳润新都离退休党支部
左家塘街道长钢社区佳润新都离退休党支部成立于2007年10月，现有直管党员32人。近年来，我们注重引导业主、业主委员会、物业管理公司共同参与小区管理，开创了小区党建新局面。党支部先后被评为市、区先进基层党组织、五好离退休党支部、学习型党组织建设示范点。下面，从三个方面就支部工作开展情况作一个汇报。
一、把夯实基础、筑牢堡垒作为创先争优的着力点
支部以创先争优为契机，不断夯实基础，筑牢堡垒。一是建立健全组织框架。为有效解决小区党员“无家”、业主委员会“无位”、物业公司“无为”的尴尬现象。支部大胆探索小区管理模式，逐步建立起社区党委——小区党支部——楼栋党小组的梯度组织架构，将基层组织延伸到了小区楼栋。二是全面加强队伍建设。经过充分酝酿，将小区内有着丰富党务工作经验、有一定威信且热心公益的老党员选入支部班子。同时把在物业公司和业委会任职的优秀党员吸纳到支部，提升了战斗力和凝聚力。三是不断创新体制机制。在创新社会管理过程中，党支部认真分析小区矛盾频发、纠纷不断的原因，探索出了“佳润新都模式”：即建立了“业主代表制”、“业常会监督制”、“党支部引导、业委会主导、楼栋、楼门组长紧密配合的三级负责制”和“联席会商制”四项制度，初步形成了“党支部搭台，业代会点戏，业委会唱戏，业常会评戏，业主看戏”的小区管理模式，使党支部在小区的重要地位和角色定位得以明晰。
二、把服务群众、凝聚人心作为创先争优的落脚点
在创先争优活动中，支部积极发动小区党员多做稳人心、暖民心、聚人心的好事，把服务群众作为党员创先争优的主战场。一是为密切党群关系架桥。党支部坚持把服务小区作为工作重点，组建了环卫队、治安巡逻队、志愿者服务队等队伍，完善了小区文体活动中心，发动党员与小区特困群众结成帮扶对子，捐资帮扶特困家庭，积极开展再就业技能培训。今年以来，党支部累计帮助困难户30户、捐物125件、捐款1万多元、帮助就业41人。二是为服务小区群众践诺。小区党支部开展了“党员服务承诺”活动，建立党员经常联系服务群众的长效机制。支部成员带头联系1-2个楼栋，每个党小组长兼任楼栋长和党建联系员、治安调解员、计生信息员、卫生监督员。每个党小组都有活动计划、有组织领导、有服务承诺，除每月固定一天为“义务奉献日”外，平时还组织有特长党员上门服务，为小区居民排忧解难。三是为构建和谐小区作为。支部充分发挥小区人才优势，组建了晨练、舞蹈、书画、象棋等娱乐队伍，带动小区居民强身健体、休闲散心，提高了小区党组织的吸引力和感召力。每年春节、端午、重阳等传统节日，小区党支部都组织党员、居民开展各种文体活动，深受居民好评。
三、把互动联建、同谋发展作为创先争优的主攻点
小区党支部整合资源，强化物管企业和业委会的共建联建意识，形成了工作合力。一是强化管理，化解矛盾更有方。小区曾经为拆除违章建筑引发纠纷，出现3个业委会主任辞职，其中1个主任被打的复杂局面，严重影响小区安全稳定。党支部通过“联席会商制”出面理顺协调，召开业委会、业常会、党支部“三驾马车”的联席会共解难题，及时化解矛盾。二是强化互动，开展活动更有效。由党员带头集资3万余元，支部建起一个200多平米活动室。发起成立了“花友之家”、“舞蹈队”，举办了“中老年电脑培训班”等。“花友之家”建立不到一个月，就为业主买回花卉380多盆，指导38户业主种花，深受业主欢迎。今年街道投入20多万元对支部活动阵地进行了提质改造，打造了“红色港湾”活动阵地，新建了“红色展廊”、“红色书吧”、“先锋会客厅”、“支部工作室”，为小区党建活动提供了更大的便利。三是资源整合，推进党建更有力。小区党支部整合党建、行政和公共三方资源，着力构建“三互”（互联、互补、互动）、“五联”（思想工作联做、公益事业联办、生活环境联建、文体活动联抓、小区物业联管）、“六共”（思想共进、资源共享、难题共解、文明共创、活动共办、发展共商）工作机制，形成了“小范围大党建”工作格局，产生了党员引领、群众跟随的管理小区、服务小区、建设小区的联动效应。
下一步，我们将进一步丰富小区党建内涵，提升小区党建信息化水平，不断释放党建工作的辐射力、影响力，使佳润新都离退休党支部真正成为“沟通群众的桥梁、依法维权的先锋、共创文明的表率”，迎接党的十八大胜利召开。
强化服务创先进
立足岗位争优秀
区政务服务中心政务大厅
区政务服务中心政务大厅现有党员10人，来自中心及5个派驻单位。中心在政务大厅（以下简称“大厅”）积极开展窗口单位创先争优活动，将创先争优与长远发展有机融合，成功创建为市文明单位、市文明窗口示范单位、市青年文明号。下面，我就大厅为民服务创先争优的具体情况汇报如下：
一、创示范形象，争最优先进性，在从严执政上高树一格
1、引领示范站位高。在全区窗口单位率先开展“党员亮身份，岗位树形象”活动，大厅窗口党员佩戴党徽，晒出身份。重点围绕优质服务、廉政自律、学习雷锋等为民服务内容，支部及党员制订了为民服务公开承诺，普通职工也亮出学雷锋为民服务承诺书，形成党群齐争共创的生动局面。
2、标准示范要求严。在大厅执行《雨花区政务服务中心窗口工作人员行为规范》、《雨花区政务服务中心窗口工作人员考核实施细则》，分阶段、有重点、按步骤提升服务质量。扎实开展“雷锋号青年示范岗”及“雷锋式服务标兵”评选工作，落实 “三个率先”的学雷锋活动要求，在全区政务服务系统做到率先垂范。
3、榜样示范效果实。中心支部出实招、带队伍，对大厅窗口工作人员进行压岗锻炼，成效显著，先后有5名窗口党员被派驻单位提拔为中层干部，5名党员被评为中心及派驻单位年度先进个人，多名党员在各类竞技中获得佳绩。一支成长中的高素质队伍成为中心发展的决定性力量，也带动了中心学先进争先进的良好氛围。
二、创优质服务，争最高满意度，在高效行政上快进一拍
1、压缩关节，确保服务效率满意。按照“准确、全面、规范、一致”要求，梳理审查入厅办理事项，重新统计、汇总了事项办理流程与时限。同时，大厅各窗口克服困难，将承诺件事项的时限缩短1/3以上，进一步优化了审批流程。2012年上半年，大厅共累计受理、办理各类行政许可、非行政许可及办事服务事项32950件、窗口单位统一执收全区行政事业性收费与政府基金1.4亿元，当场办结率达64%、按时办结率达100%。
2、注重细节，确保服务方式满意。大厅实施“四项管理”，促进工作标准化、管理规范化、办理精细化。一是“问题管理”找差距，及时查找差距和不足。二是“精细管理”升品质，从窗口人员的仪容举止、文明用语、服务环境等方面规范、精细服务。三是“刚性管理”严执行，执行首问责任制、限时办结制、AB岗制等制度，保障各项优质服务措施落实处。四是“绩效管理”增活力，将窗口人员的日常表现、工作实效纳入年度考核。
3、紧扣环节，确保服务监督满意。日常工作中，采取值班主任主管大厅、办公室人员协助巡查的管理制度，随时考评大厅窗口人员仪容举止、文明用语、服务质量。开展纪律作风“严细实”大检查，由单位代表、群众代表、特约人员组成监督员队伍，坚持明查暗访；定期召开窗口单位负责人会议，及时发现、整改问题。充分发挥效能投诉窗口的监督作用，广泛接受社会监督。迄今为止，大厅窗口没有出现一件组织纪律或党风廉政方面的举报或投诉。
三、创共建品牌，争最广影响力，在特色为政上深入一层
1、点面共建联创。大厅作为湖南省委直属机关党校的现场教学基地，与省直机关党校联建共创，共接待县处级干部培训班观摩学习300余人，通过阵地联建、活动联动、发展联推、人才联培、实事联做，为创先争优工作注入生机与活力。
2、党群共建联创。深入开展青年文明号、雷锋号青年示范岗、青年志愿者等品牌争创活动，大厅于2009年创建为区级青年文明号，于2011年创建为长沙市青年文明号。着力提升女职工综合素质，引领女职工在服务群众中发挥聪明才智，争创市级巾帼文明岗，大厅“抓党建、促团建、带妇建”工作成效显著。
3、结对共建联创。认真履行党员干部联点工作，定点联系“三联三为”困难党员9人，利用休息时间进行困难帮扶、走访慰问；定点联系联点社区，开展社区政策宣传3次，积极参与社区组织的文明创建、交通劝导、群众工作站、党员志愿等活动；定点联系三定三抓项目，主动作为，争取将项目报建审批程序纳入了市政务大厅绿色通道。
大厅的工作得到各级领导高度肯定，但是荣誉只能代表过去，继往才能开来。今后，我们将立足岗位优化服务，为全区“五化五新”的战略发展目标实现而不断创先争优！
