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企业事务模拟实习报告 管理学院 会计学0802班牛冰玉 0802010211
企业事务模拟实习报告
一、实习目的 ： 1.1实习目的和手段：
根据学校的安排，我们班同学在杨利红老师、吕靖烨老师等四位老师的指导下，进行了为期2周企业事务模拟实习。企业事务模拟决策实习是建立在我们大一和大二两年对会计、经济管理相关理论知识学习的基础上。为了理论联系实际，在实践中提高专业课知识学习的效果，学校特此为我门工商管理专业的大三学生开设实习课程。
实习期间，借助于计算机运算速度快、计算精确的特性，可将现代企业生产经营活动过程中的主要内容有机地融合为一体，使我们在短时间内充分应用所学到的现代管理理论知识进行实践尝试，犹如身临其境，获得在实际工作中需要几年才能感受到到的经验和体会，弥补了经管类专业学生生产实践性教学方面的空白。
千姿版企业经营决策仿真教学软件让我们在现代管理平台上，参与营销、技术、采购、设备、生产、质量、仓库、财务、人事等各个环节的实际决策操作，从而达到一下目的：
（1）强化、融通所学的企业管理理论和方法；
（2）了解、掌握企业管理中各管理部门的职能及其相互的协调与制约关系。（3）理解企业的供应、销售过程，掌握物流、资金流、信息流的运行程序。由于是分七个不同周期进行经营决策和企业竞争的，我们在变化多端的经营环境里，要面对22个竞争对手，正确制定企业的决策，达到企业的战略目标。它要求参加者能全面、灵活地运用管理学的知识，如生产管理、市场营销、财务会计等知识和预测、优化、对策、决策等方法，考察学员的分析、判断和应变能 1 力，并能培养团队合作的精神。竞争模拟所具有的竞争性、趣味性、实用性是其它课堂教学形式难以比拟的。
1.2实习原理：
仿真系统主要由市场经济条件下的产品销售竞争决策、企业内部的生产能力调整决策、生产材料订购批量决策及决策方案成果全面核算等四大模块组成，其基本构成原理如下：
（1）引进竞争机制，建立竞争市场。（2）突出以销定产，合理组织生产。（3）平衡材料需求，优化订购批量。（4）注重经济效益，全面核算方案。
1.3实习的平台：
以校园网为主要平台，借助于计算机的特有功能，系统根据现代企业经营决策基本原理和方法，运用仿真技术，引进竞争机制，构造出若干个相互竞争的现代工业企业、竞争市场、变动着的市场经济形势及现代企业经营决策全过程。学生用机与教师用机之间实行联网机制，学生的作业、实训情况可以从网上直接反馈给教师，教师也可以通过主机向学生布置任务。
二、实习内容： 2.1实现总体安排：
概况：企业管理模拟实训是使用东华大学开发的《现代企业经营管理决策模拟》实训软件对经管类专业学生进行企业管理事务综合训练。老师组织我们运用计算机等先进的教学手段和方法，借助管理学院模拟企业事务管理实习实验室，对企业管理的各部门、各环节进行模拟实践，具体操作如下：软件给出不同经营周期的市场经济形势变化趋势和各竞争企业的生产经营条件后，将我们专业两个班按组分成23个不同的企业，即一个小组代表一个企业，按照模拟规则进行企业模拟事务实习。每一周期结束，老师都会用软件对我们23个企业的经营决策进行模拟竞争计算比较，得出经营成果排名。我们需要对所取得经营经验和应该吸取的教训进行总结。总体流程：
第一阶段12月29日—12月31日，实习动员，教师介绍实习软件系统及环境，并进行系统训练与熟悉。
第二阶段1月4日—1月6日，7个完整周期的正式模拟。第三阶段1月7日—1月12日，各组撰写实习报告。
2.2实习主要阶段性工作安排：
（1）实习准备：实习动员，介绍情况，教师介绍实习软件系统及环境。（2）第一阶段：系统训练与熟悉。（3）第二阶段：7个完整周期的正式模拟。（4）第三阶段：各组撰写实习报告。实习主要阶段性工作情况详细介绍：
（1）实习准备阶段，在二教302教室，老师对我们进行了实习动员大会，老师给我们讲解实习的安排，过程，以及要求，纪律等等，并且我们进行了实习的分组，正式启动我们实习环节。老师有重点地先进行部分理论教学，分别侧重于产品市场需求预测、产品市场销售决策、生产方案决策、材料采购决策、决策方案全面预算和方案成果盈亏计算等现代企业决策的各个主要方面及其相互联系和影响。老师给为同学们提供部分实习资料，主要是通过介绍千姿版《现代企业经营管理决策模拟》系统使用的基本生产经营初始条件及其变化影响、情景设定，使同学们初步了解实习内容，且掌握一定的原始资料。熟悉要经营企业的内部与外部环境与条件及实验规则。
（2）在第一阶段，老师给我们讲解我们模拟实习的软件如何操作应用，以及要求，标准，怎么样进入这个系统，我们评分标准等等，为我们正式实习打下基础。同学们通过自由组合共组成23小组（3人一个小组），一台计算机为一个工作站，相当于一个竞争企业，在模拟市场经济条件下进行竞争。利用一早上时间，各个小组首先进行现代企业经营决策实战前熟悉和实况模拟。包括企业模拟经营的一个周期的操作，各企业在第0周期经营状况相同的基础上，参照周期形势，企业报告等相关资料并结合相关决策数据的要求进行决策。需企业将现代企业生产经营活动中的产品市场需求预测、产品市场销售决策、产品生产方案决策、生产材料订购决策、决策方案全面核算、不同决策方案下的企业经营成果计算及资产负债计算等主要内容有机地融为一体，进行决策。在实战过程中利用空余时间整理练习及实战中的各经营周期的决策数据与相关资料。然后对每周期的决策数据进行详细的分析，对企业经营成功的经验，失败的教训进行深刻的总结，以便于在实战中能够作出正确的决策。
（3）在第二阶段，我们用了2天时间，在不同的市场条件下做了7个完整的周期，同时得出决策数据。该过程与模拟时的过程大致相同，（4）第三阶段，最后一个周的时间之内，对各阶段企业经营状况进行分析、讨论、点评，认真总结经验教训，找出我们做的好的方面以及不好的方面，并且进行分析。指出我们以后还需要加强那些方面的知识。
2.3在经营模拟过程中存在的问题：
1、财务意识有待加强
首先，加强财务分析，因为资金是企业进行一切生产经营决策的基础，只有对每年电脑计算出的财务数据，尤其是资产负债表和反映经营成果的表中的数据进行认真分析，才能得出关于公司和市场竞争环境的真实状况，从而按需筹资和扩大生产，并对未来趋势进行预测。但是限于我们所学知识和实操水平的限制，我们在大多数情况下都无法对财务报表做准确研读，这在很大程度上影响了我们的生产决策，有时甚至因此而错失市场机遇。
2、对业务流程还不熟悉，经营的过程中缺乏有效的比对分析：
刚开始接触感觉很陌生，对各种业务的流程还不是很了解，有的时候就不清楚自己究竟该对企业经营的不同项目做怎样的综合联系和分析。尽可能提高企业的利润是各个企业追求的最终目标，但是，影响利润的因素是很多的，而且不同因素间的关系本来就是相互制约，此消彼长的。比如，为了获得更高的市场的市场份额，我们可能适当降低产品市场价格，当然这样做的后果是降低了单位产品利润。所以，我们需要适当通过增加销售人员和广告投放来获得更高的销售量（不过，此方案同时会提高成本），所以我们需要在费用增加提高销量之间选一个最优的具体方案，而这往往是很困难的。有时，我们不得不面对这样的困境，我们想生产质优价廉的产品，价格不高，产品改造费用和广告费用较高，管理上投入也大，然而电脑得出的市场效果却不如一个价格上比我们低一点，却不注重质量性能该进的企业。
3、生产线的买卖、广告费的投入：
在我们公司经营的过程中，在生产的前期，我们觉得某产品的生产已经足够，以后的几年里也再无生产的必要，市场的需求也会减少，于是便决定变卖生产线，实践证明，这是不明智的，也是得不偿失的。其次就是广告费的投入，企业的广告费用支出没有限制。广告费用增加将会导致销售量和销售额的增加。但广告费用支出多达销售额的15％后，销售量和销售额的增加将是微乎其微的，不会再有明显的上升。
4、关于生产合理化投资和管理合理化投资
生产过程中，我们通过进行系统计算，生产合理化投资和管理合理化投资并未看出有很大的作用，或许是我们目前的生产规模还没达到那个程度的原因，只看到成本的增加而未看到加大合理化投资给我们带来的好处。
5、对市场价格：
我认为市场价格是最为敏感，弹性最强的方面，影响程度深，范围广，稍有不慎就会使企业蒙受损失。我们只是在模拟的市场中进行的经营所以没有办法从竞争者分析中得到什么有用的分析，可在实际的市场竞争条件下，竞争者分析是相当重要的一环，不可以忽视。价格太低，企业的利润会没有保证，只能在短期应急使用。而价格太高，则必然难以卖出，造成产品积压。市场形势下，如果价格从现在的1150元／台下降到950 元／台时，销售量将会翻一番；如果价格上升到1350元／台时，销售量将会减半；如果价格高于1600元／台时，产品将很少有人问津。
6、如何提高销售额和市场占有率：
通常，影响一般市场上产品销售量（额）和市场占有率的主要因素 为：社会需求、社会购买力和价格指数变化、竞争企业所使用的经营战略和销售策略。企业所实施的经营战略和销售策略主要表现为对市场促销手段的运用。设各模拟企业可就下列促销手段 运用作出决策： 产品销售价格、广告费用支出、销售人员数量、产品质量改进费用支出（研究开发部门职工人数、企业职工社会福利费用和改进产品质量的其它研究开发费用支出）。
三、心得体会
经过两周的实习，我学到了很多东西，获益匪浅。本次企业事务模拟仿真实习，是让我们立足于一个企业管理者的高度，通过计算和对市场的感知来对企业的运营做出合理正确的决策。这种企业流程的运作，让我对企业的知识从磨合的理解转变为实际的运作和经历，并更加直观的感受到企业经营运作的一些关键点之所在。企业运作是一门复杂的艺术，其牵扯到企业内部的各个方面，同时也与企业外部环境的各个方面密切相关。企业不仅仅要与内部的各种因素打交道，更要与外部的各种机构进行业务来往，科技，企业的运作是一项系统工程，需要用全局的概念进行理解和思考，而不能只是以企业这个个体来考虑问题。作为企业经营者，既要关心企业的经营收益问题，同时也必须注意到企业的各种相关机构、各种外部的相关问题，同时也必须注意到企业的各种相关机构，各种外部的相关问题。很多方面都有勾稽关系，企业所追求的利润，来源于商品的销售带来的收入减去所有的运作成本，而利润的大小，则要看销售额的大小和成本的大小，我们的目标是销售最大化和成本最小化，才能带来最大化的利润。而销售收入的构成，取决于销售数量和单位价格，数量的多少则又取决于市场容量和广告费投入以及定价三方面的因素，而成本包含的项目就非常多了。如何将这些关系都协调好，使企业按照我们所设定的轨迹运行，是一件非常不易的事情。在实习过程中，虽然不断有问题出现，但是经过大家的共同努力，遇到的问题最后都得到了解决。企业模拟实习本身遵循着由出现问题，分析问题，解决问题一个循环的过程。在这个过程中，我们用心学习，共同成长。经过了这个实习，我感觉自己团队协作、业务处理等各方面都有不同程度的成长。虽然我也存在着各方面的不足，但我坚信：只要我用心的去学习，勇敢的去尝试，一定会取得更多的收获和启发的。在实习中获得的宝贵经验，对将来走向社会，走向工作岗位的我们来说，是一笔不可多得的财富，能让我们学以致用，提高自己的能力来更好的满足社会的需求，能进一步提升自己就业的发展空间。在此，谢谢学校为我们提供的这次难能可贵的实习机会，也谢谢所有指导我们实习的老师为我们付出的劳动和给予我们的帮助，谢谢我们小组的伙伴们的合作。
