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打造和谐企业文化的心得体会
“决胜千里,文化致胜”。山东高速股份成立以来,秉承“服务大众、奉献社会、回报股东、成就员工”的宗旨,沿着锻造改革创新的蓝筹之路,成为产业结构优化、品牌优势突出、综合竞争力比较强大的国内一流企业,缔造了跨越式发展的辉煌,也逐渐培育形成了独具特色的“和畅”文化体系,即团队和睦、企业和谐、环境和美的“和之道”,员工舒畅、管理顺畅、路桥安畅的“畅之道”。“和畅之道”的有机结合,成为山东高速股份“和畅”文化的核心,并为引领山东高速“大道行远”,成就百年基业,铸就行业典范提供了不竭的精神动力和文化支撑
作为在一名在高速公司多年员工,深知建设个性企业文化的重要意义,深深体会到“惠风和畅 大道行远”的企业文化和“以人为本,效益至上”的企业管理理念的真正含义,实践证明了,高速公司的企业文化是使我们的企业成为有高速特色、有希望的企业。
下面,我仅以打造有公司特色的企业文化过程为例子,浅谈个人的看法和感受:
一、以人为本,实施人性化员工管理,体现人文关怀。
员工管理虽然表面上看是人的管理问题,即人力资源的问题,但是员工的关系管理得如何,也体现了企业管理者对自身企业文化的把握和定位,关系到一个优秀的企业文化建设的成败。实现团队和睦、员工舒畅;企业和谐、管理顺畅;环境和美、路桥安畅。追溯几千年的文化史中,诚实守信被认为是非常重要的人生守则,与人打交道也讲究一个“诚”字。我们在党的正确领导和坚持这样的原则,高速公司每做一件事都是实实在在的,做对得起企业的事,做问心无愧的人。做到与员工的心灵沟通,凝聚员工感情,共同创建美好企业,企业清楚地了解每个员工的需求和发展的愿望,并尽量予以满足,自然员工也会为企业的发展全力奉献,使企业文化建设深入民心,丰富员工生活,提高员工的生产积极性。通过文化艺术节、运动会以及各种文体比赛、文艺演出等,活跃员工生活,给他们提供施展才华的机会。通过对员工岗位、技术、业务及企业文化的培训,提高他们的知识水平,培养现代企业员工应有的情操。
二、以人为本,推动企业健康、和谐、可持续发展。
“健康、和谐、可持续发展”是党中央提出的科学发展观,而对企业而言,首先应该考虑的是企业如何实现可持续发展。坚持可持续发展,实现企业与社会、与环境、与员工的和谐共融;坚持以人为本,让发展的成果惠及每个企业员工,只有这样,企业才能走上文明健康的发展之路。我们义不容辞地承担起的历史使命,充分认识企业发展对资源和环境带来的压力,增强自我约束意识,正确对待“人与自然和谐友好”的环保观,全面打造“科技、环保、人文、生态工业园”,争取做到个人的言谈举止体现出强烈的高速文化表征。
三、理念渗透、管理创新,推动企业文化与工作的有机融合以企业文化的宣贯实施,进一步推进公司各项重点工作的顺利开展,使公司日常的运营管理、文明创建活动更富有生命力和新的内涵。一是结合公司开展的收费“微笑服务”、“形象大使评选”等系列活动,组织宣贯公司服务文化理念,通过组织文明服务职业礼仪培训等,不断创新活动内容,提升公司品牌形象和服务水平。二是结合公司开展的“创建现代化管理示范路”活动,把“路桥安畅”理念融入公司路政管理工作中,进一步结合每年工作重点,开展保障安全畅通的各类专项活动。三是结合公司迎接全国干线公路养护大检查等活动,通过创
造“畅安舒美”的路桥环境,使环境和美成为公司对企业与社会、人与自然和谐统一的执着追求。四是结合公司开展的品牌建设活动,将品牌文化理念融入到品牌宣传活动的各个方面,进一步提升公司的品牌形象。五是结合公司文明创建活动,把争创各级文明单位和文明示范窗口、岗位等创建活动有机融合到企业文化宣贯实践工作中,以活动促进文化宣贯、传播,以文化引领公司各项文明创建活动的有序开展。六是结合组织开展的各类文体活动,把企业文化的理念、员工道德规范、行为准则贯穿、融合其中,使活动更具意义。
四、构筑企业良好的形象,推动社会环境的和谐发展
公司发展实现重大突破。通过“和畅”文化战略理念、管理理念的渗透,公司全面提升了收费、路政、养护、信息等综合服务水平和顾客满意度,为广大驾乘人员提供了畅安舒美的行车环境。不断探索做优做强之路,制定完善公司的产业发展战略研究暨“十二五”规划,通过对公司产业战略体系的设计、子行业的研究和财务预测,形成公司的中长期发展战略。推进重大资产重组,运营管理的高速公路总里程达到1452公里,成为全国第一大公路上市公司。多元化发展步伐进一步加快,依托高速公路主业成立了实业公司,发展高速公路附属设施和特色服务区建设,不断延伸高速公路产业链;充分发挥自身资源优势,先后设立山东高速投资公司、济南投资公司、章丘发展公司,与行业领先企业强强联合进军房地产行业,深化政企合作,积极参与城市基础设施建设与运营;同时,不断开拓矿产、金融股权等投资领域,逐步形成了“主业带动辅业,辅业推动主业”的良性发展格局。企业与社会的关系首先是服从与服务的关系,同时一个企业对社会的贡献,还体现在对社会义务的履行程度上,体现在能否实现企业员工与社会的和谐双赢。
一个良好的企业文化形成,是一个漫长不断积累的过程,打造和谐美好的企业文化,需要大家有力地在发展的过程中不断的壮大自己,真正体现创业热情与创新精神,有效地增强着企业的核心竞争力,促进企业的活力。我们有理由相信,在以惠风和畅,大道行远为主题的企业文化感召下,一定能够使我们高速公路人走向美好的明天!