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大王卡销售培训心得体会
通过今天的学习,我受益匪浅,简单地谈下自己的几点感悟:
一、你的子弹打中了十环,也许打在了别人的靶子上。很多时候,方法很重要,但方向更重要,在实践中,我们要紧盯目标,不能东一榔头西一棒子,营销的过程需要使用好的方法,但是如何去选择客户群是达到事半功倍的重要抉择。今天的学习就是为了我们更好地去一线销售我们的产品,避免每一次都盲目地去开枪乱打。
二、牛肉难道只值白菜价?好的产品就应该获得其对应的价格。
抛开价值只谈价格,客户恨不得你倒贴,商品经济市场,任何的价格都不能脱离了价值来谈,不然会成为泡沫,一碰就碎。销售的过程中,尽量突出产品所包含的价值,通过横向对比友商套餐,获得用户对于其价格的认同感是很重要的。牛肉就是牛肉,好的产品就是好的产品,你觉得贵,那是用户还不懂腾讯应用免流是什么概念,这个需要我们去引导。
三、市场就是跑马圈地,你跑慢了,整个草原就是别人的了。
很多时候,市场是固定的,买方有选择的自有,但更多的时候卖方的营销广告和实际接触会影响用户的选择,我们必需在最快的时间将最新的产品政策和优惠让客户知道,只有知道了,才会去选择。最近大王卡的火热友商也推出了类似的产品,窗口期很短,我们需要尽快地去跑马圈地。
四、卖梳子给和尚,没有可行不可行,只是我们需求适配的一个思路。
需求的适配是很重要的,我们需要深入研究自己所销售产品的优势,将其进行场景适配,经济的产生就是货物交换,是满足个人需求的一个过程。正如我们的产品,通话和上网已经成了钢需,整个销售过程就是不断挖掘用户需求的过程,当你满足了用户的需求,成交便水到渠成。在之前的销售中,我们更多的是去以貌取人,觉得这个用户看起来年龄不小,应该不会用大王卡,很多时候我们的想当然让我们错过了真实有需求的用户。我们需要换个思路去想,每个用户都有需求,只是我们能不能找到那个关键的点。
五、把握机遇,预见未来。
机遇是留给有准备的人的,未来是我们能够预见的,没有努力就没有收获,今天的学习是为了明天更好地去把握机遇,提升业绩。大王卡在线上的火热已经降低了我们线下推广的难度,我们需要把握好机遇,去做好市场营销的基本动作,发展更多的用户。今天了解到大王卡用户的ARPU值达到多远,已经远超我们同类其它产品,并且用户使用了大流量套餐后很难再变更为其它低流量套餐。因此,大王卡的发展对我们未来的市场提升有着深远的意义。