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管理精英训练营学习心得暨凉山分公司操作思路
管理精英训练营学习心得暨凉山分公司操作思路 4小时前
管理精英训练营学习心得
暨凉山分公司操作思路
——罗军
作为寿险公司恒久不变的主题,组织建设及业务发展一直是寿险公司生存之本。作为四川寿险市场的龙头老大,中国人寿四川省公司设有18家市州分公司、159家县级以上分支公司,为了在四川范围内推广成都公司成功运作的管理精英训练营,全面提升四川国寿的综合竞争力,省公司决定在德阳、绵阳、凉山三家分公司各选派1名优秀讲师参与观摩学习成都公司操作流程以回到分公司运作。
本次有幸成为四川省3名代表中的的一员,现将学习心得及操作思路总结如下:
前言:
作为寿险公司恒久不变的主题,组织建设及业务发展一直是寿险公司生存之本。随着保险市场的进一步深化,近年来,民生、泰康、平安、阳光等寿险公司接踵而至涌入凉山市场。我们深深感到:市场不再是我们国寿独家垄断,这块诱人的蛋糕将吸引更多的竞争者来抢食。面对同业竞争的凶猛、内部团队老化、增员留存难等内忧外患的严峻现实。如何打造一支具有扎实专业素质、忠诚度较高的初级主管队伍,一直困扰着凉山国寿。
拜省公司组织安排,本次有幸体验观摩并学习成都公司1+2+3+4的管理精英训练营后收获颇丰,感触良深,豁然开朗。现将学习心得总结如下:
第一篇:心得体会
一、拓展体验、身心锻炼
1天拓展训练-有效形成团队氛围
作为训练营的第一个阶段,大家对自己、对公司以及对整个团体精神会有更深的认识和感悟。“目标一致、互相信任、团结协作、通力合作,合理分配资源、突破创新、迎难而上”等感悟,为树立团队理念、培养合作精神和建立集体荣誉感以及后续2个月的集训打下良好的基础。
二、管理规范、良性循环
10天的参与感受到工作组严谨教学的态度、高度的责任心、能力的多样化、管理的规范化,培训的系统化,集训与回训的有条不紊,整个训练营呈良性循环发展。
三、成都管理精英训练营学习六大心得
1、科学分析
目前同业竞争的分析-平安对标分析:
1)
人力指标
2)
产能指标
目前同业公司培训计划:
1)
平安-健康人海战术
2)
新华-银保市场占有份额份拉个险 3)
太平-三高团队和总部统辖
分析结果-不盯任务盯对手!
1)
市场的竞争就是人才的竞争!
2)
实施培养国寿的人才培养计划!
3)
初级主管育成训练营的开办:
2008版:成建制入营,重点在于培养原主管;2010版:选拔新人入营,培养训练大量新主管
2、准确定位
入营人员的定位:
年资:3个月-1年内
年龄:25-45岁
学历:高中以上
出勤率:80%
业绩:公司排名前180名以内
意愿:入营意愿的调动,训练营品牌价值的体现,训练目标的准确定位 1)
培养训练合格的组经理 2)
设定训练营指标:
3)
训练中:同比训练营外组经理增员及业绩指标 4)
结训时:完成训练营所有训练动作要求 重点:保证过程自然有结果,关键在于习惯的培养。
3、系统完善 开营选才系统: 1)
全员宣导训练营
2)
信息提取前180名人员名单下发 3)
各单位沟通有意愿者报名 4)
笔试及面试
5)面试时开始实施导师负责制,引入训练营的团队竞争
训练营中训练模式: 1)
安排:1+2+3 2)
1天:团队拓展训练 3)
2月:集中训练时段 4)
3月:追踪回训时段
训后营内外的承接:营外销售部成立管理精英俱乐部承接训练动作 2个月集中训练时段规范要求养成良好习惯(第四期管理精英培训班)3个月追踪回训时段辅导提高留存率(第三期管理精英回训班)
4、支撑到位 1)
培训系统支撑 2)
培训师资支撑 3)
财务政策支撑 培训系统支撑 生产线运作: 1)
新兵训练营 2)
职业经理人特训营 3)
管理精英训练营
基础系统环环相扣,保证生源
培训师资支撑——训练营中导师担负了团队主管责任 1)
训练营5位专业师资配备实施导师制:
2)
营长全面负责,下分三个组:教学组、数据组、后勤组 财务政策支撑
1)
公司提供专项财务补贴支撑
2)
公司开通绿色通道支撑
3)
公司研发外挂数据统计系统支撑
5、运作精细
1)
专人负责:营长
2)
分工明确:导师
会议经营:晨会、夕会、回训夕会
课程设置科学有效:
1)
需求导向式销售流程理论及市场实做 2)
第一个月推访量及业绩
3)
第二个月推增员
训练营目标达成步骤清晰
6、人员就位
1)
师资就位:专人专项效果突出
2)
学员就位:符合标准参训,不符合要求退训
3)教学相长:培养学员又训练师资,模拟团队管理,培养输送合格的管理人员,一举两得
四、总结:管理精英训练营——开源节流
1.开源:通过专业的训练方式培养大批新生代主管,改善现有团队老化现象,1-3年后团队将逐渐换血,发生质的变化。
2.节流:通过训练系统发现人才,培养人才,养成习惯,提高产能,同时也是提高留存率的好方法。
第二篇:凉山分公司训练营运作思路
团队架构老化较为严重,历年增员留存普遍偏低,兼职讲师及组训队伍的未集中管理制衡着凉山主管精英训练营的顺利开展。如何充分做好前期铺垫,整合师资队伍,保证源源不断的生源成为首要重点工作。
按州公司今年3个季度目标经营,1-10月完成全年业绩增员任务目标的总体思路,为有充足的时间准备及师资调配,预计今年11月初正式举办首期训练营。根据分公司具体情况,特制定以下工作思路:
1、运作单位
首期运作单位:营销一部、营销二部、西昌支公司、收展部。待首期运作单位积累经验之后,再进一步细化、完善推广方案和推广工具包,并逐步向会理、会东、德昌、冕宁等城区推开。为确保长期持续推广,州公司要建立月督导工作机制,及时追踪跟进,提供支援,形成合力。
2、参训人员
营销一、二部、西昌支公司入司一年以内,但尚未晋升为主管的人员,达到一定条件,并经过严格甄选后入营。对发展意愿非常强烈的其他人员条件可适当放宽;做好新人及衔接教育培训,为训练营生源做好筛选。
3、师资整合(16名)
由分公司培训部牵头,整合现有师资力量,营销一、二部、西昌公司、收展部各选拔导师1名,兼职讲师各5名由各支公司推荐,由分公司个险部把关审核。
4、训练营前期准备
明确工作制度,组建训练营工作组
分层宣导,达成共识(经理、主管、全员)——反复重点宣导
准备师资,确定场地——(固定下来,便于操作)
拟定推广流程及行事历——可借鉴成都公司相关方案
财务支持方案——可借鉴成都公司相关方案 准备相关支持工具——可借鉴成都公司相关方案
5、操作方式
训练营的操作分为三个阶段:
第一阶段:1天拓展训练
第二阶段:8周集中训练(提供一定场次专场产说会支持)
第三阶段:12周追踪训练(提供一定场次专场产说会及创说会支持)
第四阶段:16周晋升辅导(提供一定场次专场创说会支持)
二阶段集训后,各支公司成立相应追踪组加以追踪督促,如成立管理精英虚拟主管,各支公司管理精英2个月集训后回到各自支公司,划分10个左右非血缘新人由管理精英带,包括新人目标确立,活动日志检查、陪访辅导等,各支公司出一定财务奖励,保证集训效果,有效达到以旧换新的目的。
抓基础、强管理、升技能、养习惯。管理精英训练营不是灵丹妙药,短期不会达成业绩及队伍质的飞跃。它是一项常态的工作,需要长期持续的经营,切实有效追踪,各级领导高度重视并提供有力保障政策及财务支持,各职能部门通力配合,强有力的师资队伍及源源不断的生源,实现销售技能强化、销售习惯固化、从业信心提升、组织发展能力加强等的效果,打造一支凉山国寿特有的精英主管队伍,从而实现销售队伍持续稳定专业的良性发展。
中国人寿保险股份有限公司凉山州分公司
二0一0年七月十五日