中兴培训心得(创新能力开发与管理者的职业素养)由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“管理者素养培训心得”。
培训心得
2011年5月10日至14日，按省公司县级管理人员轮训的安排，我有幸参加了在中兴通信学院的培训课程。培训期间，周勇老师通过大量的案例分析、生动有趣的测试题，系统全面的讲授了《创新能力开发》和《管理者的职业素养》二项课程。就企业的创新与反思、创新能力开发、职业人的技能、管理者的定位与角色分工、管理者的自我管理等几个方面进行了有针对性的、高效率的培训。现将学习体会做如下汇报：
一、培训形式新颖，学习交流效果明显
此次培训采用封闭式小班教学的培训形式，既注重系统化的课堂教学，又注重运用体验式、互动式等灵活的教学方式，培训内容与工作实际联系紧密，对解决实际问题有很高的指导性。还安排了灵活多样的教学活动，既有电化教育，又有案例分析，既有小组PK，又有心得探讨、现场观摩，凸现出灵活实用，百家争鸣的学习氛围。同时，来自其它兄弟地市的管理人员现身说法交流经验，实现了观点的碰撞、思维的启迪，使学员们视野得到开阔，思路更加清晰。对有效提高县级管理人员的经营管理水平和综合素质，尤其是对在一线基层工作的有效组织能力及个人的领导力与协作能力的提升，经营技巧的全面提升，起到显著的促进作用。
二、理解创新概念，充分认识创新重要性
经济学家约瑟夫·熊彼特于1911年首次提出了“创新”的概念，他指出，创新是指以独特的方式综合各种思想或在各种思想之间
建立起独特的联系这样一种能力。他认为经济增长并不是由于资本、劳动力等生产要素的增长所引起的植物性增长，而是创新所引起的增长。科技的进步是创新，但大量的创新与高科技无关，将卡车车身从轮子上卸下来后装到轮船上，这没有什么高科技可言，但这一创新（集装箱）使远洋货运的效率提高了四倍，拯救了世界航运业，为世界贸易的迅猛发展奠定了重要基础。
但为什么有的企业能够精益求精，不断革新，而有的企业却持续亏损，最终消失？为什么有的企业能够不断推出新产品，随时满足市场的需求，而有的企业却仅有个别产品畅销一时，后继乏力？科技的进步是日新月异的，商场的竞争更是瞬息万变，停留现状就是落伍。企业的成长和发展主要在于不断地创新。一切事物的推动又必以人为主体，人的新颖观念才是制胜之道，而只有接受新观念和新思潮才能促成进一步的发展。企业员工，特别是中层管理人员的创新能力是未来企业制胜的关键。中层经理的日常工作中，除了技术、产品意义上的创新外，更多的是管理的创新、经营的创新。戴尔公司(DELL)的成功，绝对不是技术上如何高超、产品如何先进，更多的是销售模式的创新、物流管理的创新。对于通信运营企业来说，创新同样无处不在，重要的不仅仅是技术上的创新，还有一切使资源更好地创造财富的手段和方式，如何发掘客户和引导客户新的需求的手段和方式。正如我们的广告语所说，“创新改变世界”。
三、建设学习型组织，培植创新开发土壤
学习是创新的起点，学习是企业生命的源泉。未来真正出色的企业，将是学习型企业。企业和个人必须不断地自我调整、与时俱进、开拓创新。只有这样，才能在激烈竞争中站稳脚跟，创新提升、发展壮大。随着知识化、信息化、网络化经济时代的到来，企业间的竞争越来越表现为员工素质的竞争。只有具备高素质的员工，才能创造高素质的企业，而员工队伍的高素质，在很大程度上取决于其开放的空杯心态及持续的学习能力。创新主体(管理者和企业员工)能有创新意识，能有效发挥其创新能力，与拥有一个良好的创新氛围有关。在良好的工作氛围下，人们思想活跃，新点子产生得多而快，而不好的氛围则可能导致人们思想僵化，思路堵塞，头脑空白。创新主体良好的心智模式也是实现管理创新的关键，心智模式是由过去的经历、习惯、知识素养、价值观等形成的基本固定的思维方式和行为习惯，其主要表现一是远见卓识；二是具有较好的文化素质和价值观。联通公司成立时间短、员工队伍参差不齐，要打造一支创新能力强，富有竞争性的团队，更需要企业营造良好的学习氛围、提升其自我学习能力。
四、树立职业化的心态，培养职业化的素养
职业化的经理人必须具备四项职业化的心态，阳光心态要求我们要有积极的态度，活在当下注重过程，学会感恩及必要的妥协；经营心态要求我们明确工作的目的和与未来职业生涯的关系；服务心态要求掌握“客户服务输赢”暂学，通过关心、体谅抓住客户的心；学习心态要求我们具备危机意识和空杯心态，掌握正确的学习方法和明确的学习目的。
卓越的企业需要训练有素的人、训练有素的思想、训练有素的行为，而这需要通过全员职业化的塑造。从个人角度看，适者生存，个
人若缺乏良好的职业素养，就很难取得突出的工作业绩，更谈不上建功立业；从企业角度看，唯有集中具备较高职业素养的人员才能实现求得生存与发展的目标，帮助企业节约成本，提高效率，从而提高企业在市场的竞争力。
五、借鉴先进管理工具，以实际举措促工作提升
根据培训课中讲授的先进企业管理经验，针对日常工作中管理实际，特拟出以下几项具体措施，以便指导实施促进工作提升。
