7月稿件QC发布会学习心得7.22由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“qc学习心得”。
参加自治区举办的第三十四次优秀质量管理
小组代表大会有感
2013年7月8至10日，参加自治区举办的第三十四次优秀质量管理小组代表大会。本次大会首先对全疆质量管理做的优秀的企业、质量小组进行了表彰。接着是持续3天的QC小组成果发布会。
今年我们公司未参加自治区的QC小组成果发布会，本人在公司领导的特批下，做为观众去听取了全疆来自300多家不同行业，不同领域企业的QC成果发布会。
通过这三天的学习，获知质量管理不仅仅存在于生产车间，生产现场，它存在于我们工作的每一个环节。包括财务工作的改进，社保发放效率的提高，生产过程中某工段工作效率的提高，新产品的研发，工艺改善促节能减排，企业计划生育管理工作效能提高等等。
通过这三天的学习也让我了解到了QC小组活动的多个重要作用。
一、发挥人的主观能动性，激发积极性，提高人的素质
QC小组活动，就是从尊重人性的观点出发，是人员自动自发进行质量管理活动所组成的小组，针对提出的问题，与组员一起进行研究分析，解决问题。从而改进工作及周围环境，从中获得成功的乐趣，体会到自身价值和工作的意义，体验到生活的充实与满足，有了这样的感受，人就会产生更高的工作热情、激发出巨大的积极性和创造性，自身的潜能将会得到更大限度的发挥。
二、不断的改进质量，提高经济效益
一个企业的产品、服务质量如何，关系到企业的兴衰，“以顾客为关注焦点”就要求企业必须向顾客长期、稳定地提供优质的产品和服务，企业只有持续不断地实施质量改进，才可能实现这一基本的要求。任何一个企业，在生产、施工、服务等方面多多少少都存在着一些问题，通过QC小组活动，不断改进产品质量、工作质量、服务质量等，采取的旨在提高过程的效率和效益的各种措施，以纠正偶发性事故和改进解决长期存在的问题。另外，开展QC小组活动，不断提高生产、服务效率，节约点滴物资消耗，提高物资资源的利用率，通过降低企业物资资源和人力资源的消耗，增强职工的效率意识与节约意识，最终提高企业的经济效率。
三、改善人与人之间的关系，增强团队凝聚力
成立QC小组的基本原则之一是“自愿参加，上下结合”，小组成员自觉参与质量管理，自愿结合在一起，自主的开展活动，在内部讨论问题，解决问题时，小组成员间相互平等，高度发扬民主，各抒己见，通过“头脑风暴法”等方法互相启发，集思广益；让成员有兴趣去完成该项工作，从而在其以后开展活动中充分发挥自己的主动性、创造性，创造条件自主的开展活动。在小组活动中，产生共同的兴趣爱好，通过长时间的交往，增进人与人之间的交流和了解，塑造良好的团队关系，提升团队的整体凝聚力和作战能力。
四、改善和加强管理工作，提高管理水平
QC小组活动的一个重要任务是培养QC小组活动的骨干，通过活动，及时发现一些质量意识较高，热心于不断改进质量的积极分子，有意识地对他们进行培养教育，使他们比别人先学一步，多学一些，既掌握质量管理理论，又会运用QC小组活动的有关知识和方法，将他们逐步培养成QC小组骨干，通过QC小组活动的开展，掌握各种管理工具和方法，并能加以熟练的运用，从而提高他们的管理水平。
五、提高客户满意度
QC小组大都是由企业基层员工组成的，他们与客户的接触最为密切，也往往能发现其中很多问题，因此QC小组活动的很多课题都是为了解决客户不满意的问题；随着市场竞争的日益加剧，客户满意度是关系到企业生死存亡的大事，提高客户满意度是每个服务性企业的一项重要工作，通过解决顾客不满意的问题，就能更好的为顾客服务和保证良性经营的正常进行。
通过这三天的学习，还获知不同课题类型QC小组活动，其活动程序也是不同的。要想在成果发布时取得好的成绩，那么我们一定要按照QC小组活动程序的要求准备QC小组活动资料；同时要根据活动程序的要求，制作直观、新颖的PPT汇报课件；成果发布时准备好道具，与同伴配合默契等等，并且在正式发布前一定要多次演练，达到QC成果烂熟于心的境界。
希望，通过吉瑞祥人的智慧与朴实能干的精神，能够登上2014年QC成果发布会的领奖台。
