执行力的培训心得总结由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“执行力培训心得总结”。
锡恩2010年11月12-15日三天的《团队执行力训练营》的培训心得摘要
第一讲 商业人格
1、企业是商业交换的平台,人性化的管理就是优胜劣汰、坚持原则、奖罚分明
2、职业化就是靠原则去做事,靠结果去交换, 员工与企业是平等交换的关系,3、工作是主动做的,不是别人安排的4、商业人格就是独立承担责任,独立履行原则
5、做事前要先弄清楚什么是结果,什么是超值结果
第二讲 结果与任务
1、结果是可以交换的价值,有时间,有价值,可考核
2、做结果的方法:
1)复述承诺法:主动承担结果,不给自已留后路
2)分解法:大结果,分解成小结果,然后分块执行,防止小结果不确定,大结果得不到.3)重点法:怎样能在有限的时间做更多有效的事情?先做重要但不紧急的事情
3、做结果的思维方式:外包原则,底线原则(植树)
挖坑的启示:今天你挖坑了吗?今天你出水了吗?是不是企业中也有不少人是只挖坑不出水!买火车票的例子!
第三讲 执行人才的三大标准
1、执行人才的三大标准: 信守承诺/结果导向/永不言败
人与人最大的差别就是心态和看法,麻木比偏激更可怕,只要参与和互动就会有收获
1)坐着不动是赚不到钱的,执行力是动词,应以行动为先。
2)执行就是首先要跳起来,把目标变成结果。
3)执行力的定义:就是把商业目标变成结果的行动能力。
4)团队执行力:是实现战略目标的组织能力,使团队整齐化一的能力。
2、团队的定义
要有共同的目标(经过共同讨论达成共识)形成工作的源动力
要有优秀的领导,(方向明确,敢于承担责任)企业是否出色,责任在于老板,三个一致:统一的声音、统一的动作、统一的想法,声音一多,利润就少,组织成一个声音 组织实现战略目标,民主在前,集中在后
战略一定,所有都应统一,快速执行,理解了,快速执行,不理解也要迅速执行,并在执行中理解.3、团队执行力不强的原因:
1)团队目标感不强,没有明确的目标,目标没有分解,没有融入到每个人的身上
2)能力不够,管理者能力不行,与企业应该是专业的合作,应具备专业的能力
3)企业无管控系统,不配合,无检查,无流程,无标准,要把任务分解成每一秒应该做的事
4)态度:对待工作缺少责任,业绩减少一大半
4、执行人才的三大标准: 信守承诺/结果导向/永不言败
1)做事要以百分百对自已负责的心态,绝不放弃,做起事来要以平静的心态把它做好。
2)坚强的人因为不找借口而坚强,懦弱的人因为借口而懦弱
3)伤害不可怕,可怕的是我们对伤害的反应
4)做事要用果因逻辑,别人不做事不是我不做事的理由
5)坚持阳光的个性,可以成功,可以失败,不可以放弃
6)当选择已定的时侯,我们是否已准备好负责到底
7)在企业中应该知道我是谁,我应该成为谁,应该以百分百负责的态度去做事,而不要去做评判,8)每一天向世界展示最好的自已
9)清楚目标是什么,目标一定要量化,锁定目标,果因思维,为了这个结果,我应如何设计计划,行动措施是什么,(将指标分解,设立检查机制), 自罚承诺是什么,我们的心态是什么(开放的,积极的,球员的心态)以达到目的.第四讲4R制度执行力-不依靠任何能人的制度体系
一、4R的定义
R1凡事必有结果
结果定义(要求有时间、有价值、可考核)心中有结果,执行才有效果,事前要定义做事的结果,指令发出人必须要清楚你要的结果,并且准确清楚地发布指令的定义
R2一对一责任,有结果就必须落实到“我”, 人们不是没有责任,人们只会对清晰指向他的责任负责,锁定责任,才能锁定结果,防止推卸责任,千金重担众人挑,人人头上有指标,重要的事=大家做=没人做
没有人愿意负责到底,除非变成我的责任,不要考核部门,要考核部门经理,部门经理再考核主管,主管再考核个人,将指标进行逐一分解.R3过程检查管理的核心是检查,人们不会做你希望的,人们只会做你检查的越相信谁,越要检查谁,只相信数据和事实,不相信人,处罚不能代替检查,检查的目的是过程纠偏,保证结果的实现
检查的方法是第三方公证,公开检查结果
R4即时激励,保持员工在执行中的兴奋状态,奖惩不过夜
好报才有好人,执行力与薪酬无关与及时奖惩有关
公布检查结果比检查本身更重要
人们行动的最大动力来自于结果的反馈
沟通要做有效沟通,不要主观认为员工与我知道的一样多,向员工讲N遍企业的战略计划,让员工目标明确
管理者的定义:通过别人来实现自已的目标.二、YCYA承诺管理系统
Y,承诺,接到任务指令后,明确做出结果承诺和自罚承诺
C检查检查人对执行人的过程和结果进行监督和检查
Y汇报,任务完成后,要明确向指令发出人汇报结果完成情况
A奖惩根据检查结果,即时奖惩
第五讲客户价值-执行的动力与方向
1、客户价值是企业生存的底线,就是站在客户的角度,为客户提供满意和超值的结果,是执行的方向
好的结果是设计出来的,可以加进一些让客户感动的环节,善于发现和满足客户所需的特殊需求,客户不是用来搞定的,绝对是要用来感动的2、做客户价值的方法:
1)排除法:流程是客户要的吗,不是,那就干掉
2)新增法:哪些是客户需要的但没有,那就给加上
3)递进法:哪些地方还能做得更好,那就把它做透
3、内部客户价值:下道工序就是上道工序的客户,客户价值要从内部抓起,做事无结果,累死也无功,文化是直接能创造价值的第六讲中层执行力
1、中层的角色定位:
1)做战略执行的放大镜(聚焦),不做大气层:不管理解不理解,同意不同意,也要坚决执行,一字
不差没有绝对的对,没有绝对的错,关键是统一,形成合力,错的方向也比没有方向好,目标不一致,我们只能制造成本,共同认可的,共享的,才可为企业创造价值,声音越多,利润越少
2)当司机,不当乘客
当教官,不当保姆,要带团队,给原则,给方法,给成长机会,不给包办代替
3)激励团队,根据公司的战略,设立更多的比赛项目,当前公司最需要员工往哪个方向走,就设立一个什么奖项,引导员工往那个方向努力
2、中层执行的方法
1)讲清结果/讲清后果/做检查做奖罚做机制,2)中层:请像老板一样思考,像员工一样行动,如果你想要权力,你就压住所有人,如果你想要业绩,就让所有下属超过你,中层是企业战略的第一执行人,
