北大店食品处北京学习心得_北京大学讲话学习心得

学习培训心得体会 时间:2020-02-28 09:23:57 收藏本文下载本文
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北大店食品处北京学习心得与工作整改计划

2008年10月27日至30日公司组织了去北京参观学习,我们共参观了8家大卖场。分别为:家乐福(双井店)、沃尔玛(万达广场店)、物美(朝阳店)、易初莲花、家乐福(中关村店)、沃尔玛(知春路店)、好又多(旺市百利)、欧尚等。通过此次学习使我受益非浅,不但开阔了视野,同时也为我们今后在商品陈列、人员管理、销售氛围的营造等方面,提供了好的方向和可借鉴的宝贵经验。

通过学习给我印象最深的有以下几个方面:

一、题促销区、促销区销售氛围较好,且生动化陈列、量感陈列表现较为突出。

(1)、休闲食品做了一个类似于茅草屋形状的陈列,上面以商品坐顶,顶下是数字翻牌价格标识,下面以地堆围起,地堆外围以挂条陈列休闲食品,货量丰满,顾客只要看到就有购物欲望。

(2)、饮料以地堆陈列较多,主要以单瓶陈列,每层商品以棚板相隔,一般高度为1.5米,分为6-7层。商品的量感及视觉感较好,有助于商品销量更大的得以提升。

二、地堆及端头陈列方式表现多样化、量感较为突出。

(1)、小磨香油就可以陈列出大气,一个单品陈列一个端头,以单瓶中间用棚板隔开,层数为4层。

(2)、牙膏地堆以螺旋式陈列在端头上,潘婷洗发水以实物打成花堆极为漂亮,且量感十足。

(3)、日配风幕柜端头和正常排面陈列丰满,主要采用阶梯型压克力板在商品后面作支撑,因此商品陈列出来的效果较好。

三、商品相关联陈列做的较好。

(1)、牙膏正常陈列货架的端头侧面陈列有牙刷等相关用品。湿巾和家百的保鲜袋相关联陈列。方便面货架旁陈列筷子和叉子。洗衣粉和拖把、抹布相关联陈列。

四、以拄子为中心做DP点,以锥形和螺旋型陈列,商品与天花板链接,下方与地面的DP台链接立体感陈列效果较好,值得我们借鉴。

通过学习针对卖场不足之处整改内容如下:

日陪课:(1)、调整风幕柜低温肉制品,现在我们以正常层板在陈列商品需调整为(增加阶梯型压克力板,商品以阶梯型陈列于压克力板上,突出商品量感,促进商品销售。(2008年11月20日前完成)(2)、调整地堆商品,增加商品陈列高度,突出商品量感。原来部分端头和地堆已使用棚板在陈列,由于棚板数量有限商品的量化陈列点较少,目前在棚扳未到位的前提下调整为货架背板在商品中间做支撑,从而突出商品量感陈列点及量感陈列点的增加。(2008年11月3日前完成)。

(3)、加强排面的及时整理发现残次品及时解决,排面上禁止出现残次品。(每天检查)。

烟酒饮料课:(1)、针对饮料A类畅销品要有充足的货源,以地堆、端头的形式,并达到量感、丰满陈列。(2008年11月5日前完成)。

(2)、针对饮料下库存容易乱的特点,根据商品的季节性特点进行定制,使销售好且容易整箱销售的商品拥有充分的展示面。商品标识系统统一,促进商品更好的销售。(2008年11月10日前完成)。

(3)、针对红酒木制货架的调整,已打申购,需继续跟催。食品杂货课:(1)、针对商品的关联性陈列,现根据店内的现有条件需在面包货架旁增加沙司和果酱的陈列。酒区端头侧面做休闲食品的陈列,洗衣粉和家百的拖把关联陈列。(2008年11月10前完成)

(2)、地堆、端头的量化、生动化陈列。部分地堆已标准地堆在陈列商品,生动化陈列效果未很好的体现出来。现针对地堆和端头进行生动化、量化调整,以卖场商品表现来提升卖场形象,刺激顾客的购物欲望,促进商品销售。(2008年11月10前完成)

(3)、米面正常排面及地堆的调整,突出量感。目前商品货量较少(因商品价格上调,厂商未送货),现联系其他未调价的相对畅销的面粉加大补货量,已满足陈列和销售的需求。(2008年11月10日前完成)。

(4)、婴幼儿区商品的精细化组合。空中企划布置的到位,目前婴幼儿区商品的重点突出形象未能较好的体现,近期将完成商品精细化组合及形象特提升。(2008年11月20日)。

清洁洗护课:(1)、纸品地堆的调整,纸品正常排面的调整。现卖场陈列为5层,均仪以纵向的上下结构陈列。需调整为顶层为单品少货量大进行集中陈列,下库存调整为前申陈列。(2008年11月15日前完成)。

(2)、地堆、端头量化陈列,形象陈列。通过学习增加低堆、端头的花样式、量感陈列。(2008年11月20日前完成)。

(3)、增加空中商品的形象展示和量化陈列。(208年11月20日前完成)。

(4)、婴幼儿用品区商品及陈列的调整。现陈列在层上板,近期调整为厂商做形象陈列,并做相应的精装修,提升商品形象,提高业绩的增长。(2008年11月20日前完成)。

休闲食品课:(1)、以柱子和空中商品的形象展示和量化陈列为提升点,依次来提升形象化陈列,刺激顾客的购物欲望。(208年11月20日前完成)。

(2)、地堆外围以挂条陈列商品,从而增加商品的陈列点,提升商品的销售。(208年11月 20日前完成)。

(3)、根据商品包装的不同,重点作好商品的形象陈列。(2008年11月20日前完成)

通过北京之行的学习,找出工作中的差距,结合以上工作调整的到位,提升卖场形象,给顾客创造一个良好的购物环境,结合商品的量感陈列促进商品更好的销售。同时不断的发现工作中的不足,不断总结及时进行调整。同时加强员工的培训,从而提升服务品质。使卖场的整体管理再上一个新台阶。

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