五大员学习心得1由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“五练一熟心得体会”。
5S管理学习心得
“每个人所作的工作，都是由一件一件的小事构成的，但不能因此而对工作中的小事敷衍应付或轻视懈怠。所有的成功者，他们与我们都做着同样简单的小事，唯一的区别就是，他们从不认为他们所做的事是简单的事。”这是《没有任何借口》中的一段话，听来平实无华却意味深长。其实，我们的日常工作就是由一件一件的小事构成的。“5S”活动正是从工作中最简单的工作入手，通过一步步的深入，形成良好的习惯，从而促进工作效率的提高。“5S”管理的前四项看起来都再简单不过了，谁都会做，关键是第五个“S”：素养，要把每天的整理、整顿、清扫、清洁坚持不懈，使之成为一种良好的工作习惯，进而逐步提高个人素养，那就不是短时间内能达到的了。
“5S”管理是一个管理模式，也是提高企业形象和员工素质最直接的途径。推行“5S”管理不仅需要领导的重视，更需要全员的参与，需要公司广大员工自觉行动和不懈努力。公司在推行“5S”管理之初，已经在现场管理工作中将“5S”管理的一些概念及要点贯穿其中，但是到目前为此，还有相当一部分员工“5S”是什么，更不知道推行“5S”管理有什么意义，就象公司在推行“ISO”质量管理体系以前，大部分员工不认得“ISO”一样，这是因为宣传与培训工作不到位。要做好“5S”现场管理工作，必须要进行必要的宣传和开展全员培训。
我觉得无论是管理体系贯标工作，还是现场管理工作，最难的是部分员工根本没有这方面的意识，认为做这些工作只是应付检查而已。其实，做好“5S”现场管理工作是我们每天必须做好的最基本工作，况且，做好“5S”现场管理工作得益的是我们自己。生产技术部在开始“5S”活动之初，部分人还存在一定的消极思想的，认为我们不应该每天都花时间在清理卫生上，所以开始的整顿在个别人那里似乎成了一种形式。但是，整理的效果让大家在工作中受益匪浅，工作效率在不知不觉中得到了提高，花在找东西上的时间大大地减少了。经过这一阶段的整理、整顿，工作环境发生了很大的变化，而且不仅仅是环境卫生上发生了变化，最为重要的是工作效率、团队精神的进一步提升。现在，生产技术部已经形成了惯例，每天上班先整理自己的桌面，并进行简单的清扫、清洁，这已成为我们的一种工作习惯。
“5S”现场管理工作说起来容易，要做好也是不易的，即使是在“5S”活动最初的看似最简单的“整理”活动中，不仅要动手、更重要的是动脑，要思考不必要的物品、文件、资料等产生的原因，要思考留下的是否是必要的，清理掉的是否确实不需要了，每一次的整理、整理、清扫、清洁都不是简单的形式，而是对自己业务和工作的回顾、改进和总结。我相信每一件我们经过思考所做的工作都是有意义的，关键在于能否重视自己所从事的工作，我认为重视自己的工作进而做好每一项工作是最自己的重视、是对自己的尊重。所以，要做好“5S”现场管理工作，每个员工必须从思想意识上有所改变，明确认识到整理、整理、清扫、清洁是我们工作中最基本的一部分，而不是为了应付检查的行为。也只有这样，才能使“5S”现场管理工作避免流于形式，对我们的工作起到真正的促进作用。
我相信，只要我们大家都能以尊重自我、提升自我的态度对待部门的创建工作，并重视和切实地进行“5S”每一阶段的工作，我们的创建工作就一定会取得成功。
创建学习型班组体会
班组是由员工组成，员工的素质如何，直接关系到班组的建设。当前，在一些员工的身上，存在着五型，具体表现为：一是被动服从型，即对待工作的态度体现为被动服从，领导分配什么，就干什么，分配多少就干多少，缺乏积极主动性。二是整体观念淡薄型，即不能处理个人与集体、个人与企业的关系。遇事先想想对己是否有利，有利了，就拥护，没利了，不管对企业有多大好处，都说三道四。三是工作环境享受型，即工作中讲条件，怕吃苦，图舒服。四是人际交流保守型，员工在相互交往中，互相关心、互相学习、互相帮助的那种友爱的关系淡漠了，一些新老员工之间相互看不起，在同龄人中，也存在着相互不服气的情况，使班组的建设受到了一定的影响。五是理想追求现实型，在调查中发现，部分员工缺乏当代优秀员工应有的远大志向和乐于为社会奉献的理想和追求。在价值取向和文化品味上，仅局限于用金钱来衡量一切，缺乏进取的意识和积极上进精神。
以上存在的“五型”，是班组管理的中心问题。解决得好，则将使班组建设乃至企业的建设走向更高的层次。近年来，供电企业在注重克服上述存在的“五型”上取得了明显成效。但是，解决问题的根本办法在提高员工本身的学习力，通过创建学习型班组，使员工真正提高思想水准，自觉地实现超越自我，方能消除自身存在种种不足。
一、组织好创建学习型班组活动
创建学习型班组的活动组织得如何，直接关系到学习型班组活动的质量和效果。为了保证学习型创建活动不走过场，不流于形式，真正取得扎扎实实的效果，必须精心地组织。根据基层班组抓学习型创建的经验，首先，要营造出浓厚的学习氛围，浓厚的学习氛围是创建学习型班组的基础，要以极大的热情营造出一种学习型班组创建工作的氛围。可采取以下几种措施：
一是学习活动的宣传鼓动要到位。克服和避免那种刻板的命令式讲话和传达上级要求等强压的方式，可采取现身说法，畅谈学习对人生的益处，也可通过一些学习进步的案例进行启迪，帮助员工树立自觉学习的意识。明确学习的乐趣，理解学习就是人生，学习中有快乐，从而进行快乐学习。
二是制定一个系统的学习方案。围绕学习的目标、内容、进度、要求来制定，要切合实际，通过员工个人的努力能够达到。学习的内容，包括理论书籍、专业知识、文学艺术、文体历史等等，对陶冶员工思想情操、激励员工上进、启迪员工人生有利的，都可作为学习的内容。学习的进度，要循序渐进，不可贪多求快，特别是要注重学习的效果。学习的要求，可根据班组的工作性质、员工的实际情况，进行具体化。
三是建立健全必要的学习制度。班组处在基层的一线，工作繁忙，建立了学习的制度，班组长可根据学习制度要求合理安排工作，调剂时间，保证学习的内容得以按时完成。同时通过必要的督促，提高学习的效果。
四是实施多样化的学习形式。一般情况下，可采取自学、讨论交流、讲座授课、心得体会等。还可以采取有奖问答、游戏竞猜等形式，丰富学习的形式。
五是抓好创建学习型班组工作的典型。典型示范也是学习型班组创建的行之有效的手段。典型可分为班组典型和个人典型。要注意及时总结、树立典型，推广典型的经验，积极发挥典型引路的作用。通过典型示范，进一步促进学习，提高学习效果，推进学习型班组的创建工作。
六是创建学习型班组工作的考评。及时的考评，往往能够发现问题和有益的东西，便于校正偏差，理顺思路，把握活动的决策，有效地促进学习型班组的创建不断深入。
二、学习型班组的创建工作要做好五个结合才能卓有成效
学习型班组的创建不是目的，是推进班组建设，提升班组管理水平，增强员工素质的有效手段。学习型班组创建不是一项单纯的活动，而是长期一贯的学习过程。根据基层班组创建的实践，学习型班组的创建工作必须做好五个结合才能卓有成效。
1、创建学习型班组要与电力体制改革的实践相结合。使员工与国家电力改革同心同德，改革的意志更加坚定，推进企业的改革顺利进展。
2、创建学习型班组要与提高专业技能相结合。不断提高员工的技能、绩效水平。目前企业正在开展员工技能等级晋升，员工中实行了岗位风险挑战，员工的岗位技能等级由过去的相对固定，变成了动态运作，通过学习型班组的创建，充分调动员工学习业务、钻研技能的积极性、主动性和自觉性，使更多的员工岗位成才。
3、创建学习型班组要与企业的行风建设相结合。班组是供电企业行风的窗口，员工的言行直接关系企业的社会形象。通过学习型班组的创建，培养员工良好职业道德，树立良好的道德风尚和礼仪规范，人人文明礼貌，处处遵章守纪，为创建文明行业发挥应有的作用。
4、创建学习型班组要与企业文化建设相结合。通过学习型班组的创建，使优秀的企业文化深深植根于员工的思想之中，以企业精神激励和陶冶员工的心灵，进一步秉承企业的优良传统和作风，树立创新意识，培养吃苦耐劳、顽强拼搏、勇于实践、大胆探索的精神，不断创造出新的业绩。
5、创建学习型班组要与市场经济规律相结合。通过学习型班组的创建，进一步提高员工的竞争意识，增强危机感和紧迫感，坚持与时俱进，增强效益观念，养成干练作风，提高办事效率，保证工作质量。同时，要增强安全观念，对安全的深入理解，将促使员工的安全意识更强。
通过创建学习型班组，就是要培养积极向上的团队精神，增强员工的集体荣誉感和工作的责任感，使企业向更高层次迈进。怎样管理虚伪高傲的员工？
虚伪高傲的人总是追求片刻的荣耀，自己高傲自大、摆架子，也无非是将“自我”提高起来那么，只要我们顾全他那可怜的虚荣心，即使他得到的是失败，他也不会认为是件多么了不起的事。如果这种爱虚荣的观念一旦在他的脑海里根深蒂固，他那种渴求人家颂扬的心理简直是迫不及待；只要有人对他颂扬和谄媚，对他来讲简直是不能抵抗的。
这种人因过分地注重、珍视虚荣，养成了一种十分幼稚的习惯。内心既然有过分的虚荣，外部就难免夸夸其谈，其结果必定很糟。因为他在夸耀自己的同时，必然表露和证明了他的种种特殊的弱点。
汽车制造商高桑斯曾告诉人们一个惨痛的教训：“我平生最大的一次失败是碰到一个年长的人，这位年长者善于辞令，口舌如簧。我不知怎么搞的，一下子把我历来的主张全忘掉了，竟请他做我的雇员和二等助手。可是，一段时间以后我发现这个人一点能力都没有，原来他那流利的口才，全是为求职而练的，而真的委他以重任，他却无技可施。”
我们对于虚伪高傲的人，应将他各方面的表现综合起来，一一加以品评、判断，以明了他的真实情况。这样做很有益处。一方面可以免除我们的失望，另一方面也省得他人的不良动机得逞，妨碍我们的事业。不过，这种类型的员工有些是很有发展前途的，只是由于种种原因使他们自觉不如人，相反地表现出一种骄傲的心理思维与活动。
圣路易斯大百货商店的总经理就利用一种巧妙的方法挽救了一名即将被革职的年轻人。
这位年轻人常与顾客及同伴作对，部门经理准备辞掉他。圣路易斯商店的总经理威津逊知道这个青年与其他雇员不太一样，别人都不太喜欢他，也不愿与他共班。但威津逊发现他“渴求上进”。于是威津逊就想法去帮助他、挽救他。
一天晚上，威津逊走到丝绸部，那儿有一大堆存货，他便告诉他如何去将这批货上架、布置，同时还向这位青年讲了一些关于店员该具备的条件、素质及才能和技术等方面的事。威津逊说：“我想让他知道我是信任他的。”
第二天上班后，威津逊又来到他的柜台前，让部门主任对他的布置的灵巧加以赞赏，并给予一些勉励的话语。后来威津逊说：“这点小小的指导，对他将来的发展确实起了很大的作用。”这位青年有了搞好工作的自信心，工作也出色多了，与顾客及同班的同事的关系也变得融洽了。从此，别人对他的印象来了个大转变，使他更加增添了勇气。不久以后，这位原先准备被辞退的青年当上了该部门的领班。
原来，威津逊早已知道了这位店员的症结所在。他与人不和、同人作对，是因为他自以为不如人，于是便装着高傲，以满足自己显得空荡荡的心理。
从这个例子中我们可以了解到，对待这类员工，补救的法子就是相信他，对他表示信赖，并在适当的场合给他一点取胜的机会，让他把自己的自信心建立起来。并养成一个好的习惯，以代替那种为满足自己虚荣心而表现出来的盛气凌人的傲慢态度。大凡高傲自负的人，一般都有一颗纤细的心。因此，他们需要补偿。对待这类人，绝不能简单粗暴，要给他表现自己真实才华的机会，要赞颂他、鼓励他、肯定他。
班组设备管理的内容是什么？
班组是直接使用设备的场所，对设备的管理有大量工作要做，主要管理内容是：
（1）通过技术培训，让设备的操作者掌握设备性能和操作方法，使设备能够发挥出最佳效能。
（2）制定设备的操作、维护责任制，贯彻安全操作规程，并同岗位经济责任制的检查、考核结合起来。（3）做好设备运行时间、运行状况、生产数量、产品质量等设备运行记录，保证各种原始记录准确无误。（4）定期检查设备的性能、完整、安全状态。对异常现象及时采取维护措施，或提出亟待维修的部位，申请有关方面及时检修。
（5）及时处理设备故障，配合处理设备事故，在职责范围内，认真做好有关的准备和善后工作。（6）认真登记和保管好班组负责的设备档案，不漏记，不涂改、不遗失、不损伤，确保设备档案的完整。（7）按要求做好设备生产能力的核查，保养水平的统计、完好状态的普查等工作，严格执行设备运行的交接班制度。
什么是目视管理法？
目视管理法，就是将所有的管理方法以及管制内容全部展示出来一目了然，让一个完全不知道的人都能够一看就清楚。其基本目的是工作现场所发生的许多问题都是全体员工共有的。1.未进行目视管理会有什么结果。
没有进行目视管理的生产现场，对在现场发生的各种各样的问题，处理速度上有过慢的倾向，同时还有以下问题都可能发生：
（1）生产现场的活动方针和目标不能为全体作业人员所了解。（2）共同努力的目标不清楚，在生产现场感觉不到生气。
（3）即使发生了故障、异常，相互之间也难以迅速采取适当的协助措施。（4）公司内部发生了问题，信息在内部难以相互传送。（5）在工作上总感到难以在整体情况上进行交流。2.进行目视管理的效果。
导入目视管理可期待取得以下的效果：（1）提高生产效率。
（2）降低作业现场的信息交流。（3）提高作业现场的信息交流。（4）提高作业效率。（5）提高事务处理的效率。（6）提高管理、监督者的能力。（7）彻底地进行预防性管理。（8）提高品质。
总之，目视管理的最终目标是确立人际关系良好、有干劲的、能愉快地进行工作的生产现场。
团队以什么为中心
最近，我经常听到有人抱怨，说自己在团队中提出的建议经常被否定，不予采纳。然而，抱怨者又很希望自己能成为团队的中心，拥有不一般的影响力。那么怎样才能让抱怨者想通这个问题呢？我想，有以下几个问题必须予以澄清：
一、要弄清楚什么是团队。可以说，有多少教科书就有多少种关于团队的解释，我这里比较倾向把团队定义为：“团队是由员工和管理层组成的共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。”团队的类型一般根据团队存在的目的和拥有自主权的大小分为三种类型：问题解决型团队、自我管理型团队、多功能型团队。您所说的“团队”，不同于企业的经营管理团队。一般来说，应属于自我管理型的团队。
二、要明白团队的几个重要的构成要素。因为明白这个问题就能较好地在团队中发挥应有的作用。否则，就会偏离团队的使命。这些重要的因素可以总结为“5P”即：
1、目标(Purpose)团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何处去，没有目标这个团队就没有存在的价值。
2、人(People)人是构成团队最核心的力量。3个(包含3个)以上的人就可以构成团队。在一个团队中需要有人出主意，有人定计划，有人实施，有人协调不同的人一起去工作，还有人去监督团队工作的进展，评价团队最终的贡献。不同的人通过分工来共同完成团队的目标，3、团队的定位(Place)团队的定位包含两层意思：一是团队的定位，团队在在学生中处于什么位置，由谁选择和决定团队的成员，团队最终应对谁负责，团队采取什么方式激励下属?二是个体的定位，作为成员在团队中扮演什么角色?是订计划还是具体实施或评估?
4、权限(Power)团队当中领导人的权利大小跟团队的发展阶段相关，一般来说，团队越成熟领导者所拥有的权利相应越小，在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中。
5、计划(Plan)计划有两个层面的含义：一是目标最终的实现，需要一系列具体的行动方案，可以把计划理解成目标的具体工作的程序。
二是)提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。只有在计划的操作下团队才会一步一步的贴近目标，从而最终实现目标。
三、要确切地知道自己在团队中的角色。当您了解了“5P”重要因素之后，您就要认真思考自己的角色和角色定位以及角色的职责。孔子说：“不在其位，不谋其政”。曾子说：“君子思不出其位。”都是告诫人们要守其位、尽其职。团队成员如果都能做到这一点，那团队的作用就会大大增强，反之削弱。
四、要懂得团队的中心是什么、在哪里。抱怨者很希望自己能成为团队的中心，拥有不一般的影响力。这没什么大错，表明胸有大志，肯于担当重任，敢于做领头雁的事情。但是，团队的中心不是以某个人为中心的，她之所以叫做团队，就是要发挥团队每个成员的作用，进行协同工作。如果硬说要以什么为中心的话，那只能是团队的目标。另外，关于不“一般的影响力”的问题，也不是强调某个人的影响力就能形成团队战斗力的，而是相互之间的影响。是你作用于我，我作用于你的互相作用的效应。
五、关于在团队中提建议的问题。很对人在团队中感觉乏力，提出的建议总被否定，不予采纳。于是，他们经常思考的问题便是“我该如何提高自己的能力，我如何提高自己在团队中的影响力？”其实，建议分三种类型，一是既有建议的观点议题，又有建议的具体内容，还有实施建议的具体措施。二是有建议有内容。三是只有建议没有内容，更没有实施的具体措施。因此，这些人首先要考虑的是：我是否经常提第二和第三种建议呢？如果是的话，我也不会采纳。因为，您提建议的方式，有点像下达工作指令。另外，这样的建议是否有分量，那要看建议者的能力如何，一个长期以能力来证明自己的人，他所说的每一句话几乎都有拥护者。
