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《组织行为学》国家精品课程学习心得
福建农林大学
许驰
2009年5月8日至10日，我参加了由教育部全国高校教师网络培训中心组织的《组织行为学》精品课程培训。培训由昆明理工大学的段万春教授、杨红娟教授、马芬教授主讲，三位教授渊博的学识、严谨的治学态度和深入浅出的讲解，使我受益匪浅。同时，我还与其他高校的教师进行了愉快的交流。通过这次培训，我更加明确了自己未来努力的方向，现就自己的学习心得汇报如下：
一、以社会和未来需求为导向，重视教学案例的本土化建设
在培训中，段万春教授在阐述课程建设的基本目标和建设重点时指出，《组织行为学》的课程内容建设应高度重视教学案例的本土化，体现特色，古为今用，洋为中用，博采众长，自成一体，并举例说明了他在各章节采用的本土化案例，比如云南省红河卷烟厂的企业文化案例、云南水松纸厂案例研究，这对我很有启发。
众所周知，由于学科发展的历史原因，《组织行为学》课程的有关教材大多是在国外经典著作的基础上编写，国外的一些经典案例是对历史上组织行为经验与方法的总结与回顾，但与组织行为的现实已有了一段距离，如果照搬，和我国现实实践有一定的差距，对于还没有走出大学校门、欠缺实践经验的学生来说，更容易让他们在学习中无法领悟，认为这是和自己没有太大关系的事。
因此，在教学内容的选择上，必须通过案例的本土化让学生在学习的过程中，既能把握整体理论体系、接触理论前沿，又能结合中国实际，让所学知识落地生根。
要想真正做到教学案例的本土化，教师应具有较高的教学水平，并且平时注意资料的收集和提炼。我的认识是：一方面要注意那些时效性强，与现实生活息息相关的典型案例，另一方面，应注意那些和学生实际生活密切相关、发生在他们身边的小案例，同时还应考虑专业特色，多选择行业相关案例。比如我所承担的是人力资源管理专业学生的教学任务，所以在选择和加工案例时，我会更多考虑反映人力资源管理者管理过程中出现问题的典型案例，比如人力资源经理在招聘过程中的角色冲突等，这些案例与学生的专业背景联系紧密，通过讲授可以很好地培养他们的专业意识，提高其未来的管理水平。
在备课准备案例过程中，我一般以课本为基础，查阅大量资料，充实课堂内
容，特别是能用来解释理论、与我国实际相符合的典型案例。《中国人力资源开
发》、《人力资源开发与管理》、《中外管理》，这三种杂志学院期刊室有订阅，包含大量国内现实企业的典型案例，此外，还有中国人力资源开发网可以查阅，中国知网上的一些期刊也可以。我在查阅资料的同时也会向学生推荐以上资料来
源，丰富他们的知识面。
二、适当运用提问法，活跃课堂气氛
在培训中，杨红娟教授在领导行为理论一章的示范讲解中，多次运用提问技
巧，就一些容易引起争议的问题进行提问，比如领导者的权力中，职务权力和个
人权力哪个重要，各占多少比例，取得了非常好的效果。对此，我的理解是：在讲课时，如果能较好地运用提问法，就能加强与学生的双向交流，活跃课堂气氛。
我的体会是：在每个章节一开始时，可以先制作一个比较小型的导入案例，该案
例一般会提出一个该章节需要解决的问题，在一开始就引起学生探究未知的兴
趣，感受学习的乐趣。在章节有关内容的讲述中，幻灯片不是一整屏全部显示出
来，而是随着操作逐个显示，这样便于在讲述各个知识点时及时提出需要思考的问题，提问学生，考察他们分析问题的能力。
关于提问，我认为应“适当运用”。提问对于调动学生的情绪，活跃课堂气
氛是有效的，但对于所提的问题应有所选择，问题必须有思考性，如果提的那些
问题没有思考性，学生听了很自然地就反映，对就是对，错就是错，就训练不了
学生的思维，这种气氛的活跃没有意义。因此，在备课时，我会精心设计有启发
性的问题。
此外，由于这门课是大班教学，学生人数多，课时紧，如果没有节制地一直
提问，点名让学生起来回答，一来时间不允许，二来学生会反感。因此，在实际
操作中，我一般设计一小部分问题用来点名提问，一来检查学生是否认真听课，二来训练学生的口头表达能力和分析问题的能力，此外较多的问题应由老师提
出，大家可以在下面自由抢答，只要问题设置得当，有思考性，学生就非常有兴
趣发表意见，形成良好的课堂互动。
三、采用游戏训练教学法，提高学生学习效果
在培训中，杨红娟教授和马芬教授均强调管理游戏在课程讲授中的重要性，并举了铅笔迷宫的游戏例子，他们指出，管理游戏如果选择合适，可以极大地调
动学生的学习积极性，但要注意客观条件的限制，在有限的课堂教学时间内，进
行管理游戏，必须注意游戏道具不能太复杂，应选择简单、有形的游戏形式，这
使我很受启发。
我的体会是：游戏训练教学法是一种比较先进的教学方法，管理游戏具有生
动具体的特点。在《组织行为学》的游戏中，学生往往在决策过程中会面临许多
矛盾，决策有可能成功或者失败，需要学生树立团队合作精神，运用有关的组织
行为学理论，积极参与，解决实际问题，最终争取游戏的胜利。
在管理游戏中，教师应该作为引导者的角色，引导学生学会结合个性发展、环境影响等各个方面综合思考问题，联系个体发展不同阶段的特点以及群体的具
体特征来分析人际交往中的各种问题，最后以团队表现作为评分依据，通过团队
式小组游戏体验组织行为，让学生在参与游戏中掌握理论，学会方法，培养他们的合作精神、创新精神，提高他们的活动组织能力，学习效果显著。
事实证明，游戏训练教学法是《组织行为学》课程中应用较为广泛的一种方
式，特别是二三分钟就可完成的课堂小游戏，可以在课堂中及时穿插，既能创造
一种轻松的情感氛围，又能让学生悟出道理。比如在讨论沟通效果的影响因素时，让学生玩不通过口头语言，只能依靠肢体语言传递信息的游戏等。
四、推广“请进来，走出去”的策略，丰富学生实践经验
在培训中，三位教授均强调在教学实践方面，应推广“请进来，走出去”的策略，这对我很有启发。
我的体会是：通过良好的实践性教学环境，可以实现与《组织行为学》课程
所学理论模块的对接。在实践教学环境建设方面，我认为包括校园内和校园外两
大部分。校园内主要是为配合该课程教学建立的人力资源管理实验室，一般均购
置了人员素质测评等方面的软件，可以进行个性测试；在计算机上安装心理测试
软件，借助于最新的网络通讯工具，创设仿真的实验情境实现角色扮演；运用实
验室多媒体设备，进行电视、电影片段播放，使学生直观地体会到个体行为与组
织行为的差异；请知名企业家到学校开设课程相关的专业讲座；此外，还可以校
大学生心理健康指导中心为基地，为教学实践提供场所，指导学生开展人员素质
测评、大学生职业生涯规划等方面的实务活动。
校园外的实践教学环境建设更不能忽视，比如，结合我们福建农林大学的实
际，可通过校企合作等形式，把学生带到企业去进行实地的参观学习，或者让学
生到企业实习锻炼、为企业提供咨询服务，积极探索“教学一生产”相结合的有
效途径，鼓励学生多接触实际，不断提高学生理论联系实际的能力。今后可以考
虑和中国海峡人才市场、福建东南人才市场等、新大陆集团、圣农集团等单位进
一步建立不同形式的协作关系。
三天的时间很快过去了。最后，我要特别感谢教育部全国高校教师网络培训
中心为我们高校教师提供如此宝贵的学习机会，希望今后还能参加类似的学习。
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2009.5.10
