首月工作心得_首月工作总结

工作心得体会 时间:2020-02-27 00:03:08 收藏本文下载本文
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首月工作心得由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“首月工作总结”。

培养方圆理念 熔铸建行品牌

合抱之树,始于毫末;九层之台,始于垒土;千里之行,始于足下!过去一个月的建行入职新生活让我真正体会到了这句话的深刻涵义。用另外一句话来解释它就是:一切伟大的成就背后,都有一个微不足道的开始。

下面便是属于我的幸运的但同样微不足道的开始:

2011年8月15日,我怀着激动的心情来到了建行东营分行仙河支行。作为一名建行新员工,我为自己的幸运感到庆幸,但庆幸之余,崭新的工作环境和陌生的工作内容也成为了摆在自己面前的一大挑战。依照行里安排,我被分到对公岗位实习,主要任务是学习对公业务知识,熟悉对公岗位职责,掌握对公流程操作,重点学习对公账户的开立维护以及对公客户的沟通服务,以便为后续拓展对公业务奠定基础。明确了工作任务后,我在师父的悉心指导下逐渐定位角色并很快融入到了工作环境中。

在开始工作的这一个月中,我始终铭记建行人“时时敬业,处处真诚,事事严谨,人人争优”的座右铭,并努力将其落实到日常的学习工作过程中。每一天从日始到日终,从营业前晨会学习到营业后夕会总结,从柜台业务学习到大堂经理锻炼,从协助同事工作到解决客户纠纷,自己无时无刻不在接触新事物新客户,学习新知识新技能。总结起来,这一个月的学习锻炼让我收获颇丰,自己在学习的同时也思考了很多问题,如银行竞争的核心到底是什么,怎样才能使建行在复杂的市场环境和激烈的市场竞争中始终立于不败之地等。经过实践工作,现在自己对于这些问题拥有了比以前更加清晰的认识。

一、银行竞争的核心是什么?

如今,银行业发展日新月异,银行业竞争日趋激烈。在世界金融危机的洗礼下,创新产品和服务品种,提高服务质量和水平

二、如何使建行在激烈的市场竞争中始终立于不败之地?

培养方圆理念,熔铸建行品牌。

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