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黑龙江省2014年度专业技术人员继续教育知识更新培训学习心得
《中国工程项目管理知识体系》学习心得
通过对2014年度继续教育知识更新培训的学习，使我感触颇深，收获颇丰，对自己的专业知识有了进一步的提高，使我对项目及项目管理有了更进一步的理解。下面将结合课程内容和实际工作，浅谈一下自己的心得体会。
一、项目管理的概述
工程项目是指需要一定量的投资，按照一定的程序，在一定时间内完成，符合质量要求的，以形成固定资产为明确目标的特定过程。一个工程项目就是一个固定资产投资项目。
工程项目一般具有下列特征：(1)建设目标明确；(2)受时间、资源等条件的限制；(3)一次性和不可逆性；(4)影响的长期性；(5)不确定因素多；
(6)流动性；(7)管理的复杂性。
工程项目的每一个阶段都包含了启动、计划、实施和控制、总结四大过程，每一个过程都有从输入转化为输出的彼此相关的资源和活动。总之，项目是大过程，该大过程划分为多个阶段，每个阶段又包含了四大过程。
工程项目管理的利益相关者包括：投资人、建设单位、中介组织、工程项目产品使用者、研究单位、设计单位、施工单位、分包单位、生产厂商、政府建设行政主管部门、质量监督机构、质量检测机构和社会综合机构等。
成功的项目应满足的条件：(1)满足预定的使用功能要求。(2)满足规定的(标准的)质量要求，经验收，符合《工程施工质量验收统一标准》和《工程施工质量验收规范》的规定，由验收委员会验收合格。(3)在预定的时间目标内完成，不拖延。(4)费用不超过限额。(5)合理利用和节约使用资源。(6)与环境协调，有利于环境保护。(7)在工程项目实施时，能按规律、按计划、按规定、有序、安全地进行，较少变更，风险损失少，没有
质量和安全事故，各种协调工作有效，避免纠纷，顺利完成任务。(8)使用者认可，愿意接受，表示满意，社会相关方面(相关利益者)也都满意，项目实施者和管理者得到了良好的信誉，树立了良好的形象。(9)后评估结论良好，投资效果好，使用效果好，环境效果好，长远效果好。
二、工程项目系统
建设项目的工程系统由单项工程、单位工程、分部工程、分项工程组成。
工程项目目标系统是工程项目所要达到的状态的描述系统，包括功能目标、管理目标与影响目标等。其中功能目标包括：使用目标、经济目标、技术目标、安全目标、环境目标等，以使用目标为主。管理目标包括质量目标、进度目标、费用目标、安全目标、资源目标、现场目标等。管理的效果决定了这些目标的水平。就每种目标本身而言，也是一个系统，既有总目标，又有分目标；从实施的观点分析，还有阶段目标。对工程项目目标系统进行分析的目的是为管理服务，以便用目标管理方法进行系统的管理，以小目标的完成确保大目标的完成，以分目标的实现保证总目标的实现。
三、工程项目管理
工程项目管理对象是各类工程项目，即可以是建设项目管理，又可以是设计项目管理和施工项目管理等。
工程项目管理的专业内容包括：工程项目的战略管理、组织管理、规划管理、目标控制、合同管理、信息管理、生产要素管理、现场管理、监督管理、风险管理和组织协调等。这些内容构成了工程项目管理的系统内容。
工程项目管理最主要的方法是目标管理，其核心内容是以目标指导行动。具体操作是：确定总目标，自上而下地分解目标，落实目标，责任者制定措施，实施责任制，完成个人承担的任务，从而自下而上地实现项目的总目标。
项目管理的专业管理方法是很多的。各种方法有很强的专业适宜性。质量管理的适用方法是全面质量管理；进度管理的适用方法是网络计划方法；费用管理的适用方法是预算法和挣值法；范围管理的主要方法是计划方法和WBS方法；人力资源管理的主要方法是组织结构图和责任分派图；风险管理的主要方法是SWOT分析法和风险评估矩阵；采购管理的主要方法是计划方法和库存计算法；合同管理的主要方法是合同选型与谈判；沟通管理的主要方法是信息技术；综合管理的主要方法是计划方法和协调方法。
我国新时期工程建设项目管理的发展趋势，可简要地用“两个竞争”(以降低消耗为主的费用竞争转向技术、管理为主的竞争；市场准入以企业资质为主的竞争逐渐趋向于企业自主品牌能力的竞争)、“三个提升”(以项目经理责任制为核心，提升项目团队建设；加强节能减排与环保，着力提升项目综合效率；构建和谐，以人为本，加强和提升劳务层管理)、“四个走向”(由传统项目管理转向运用信息技术优化升级的管理新走向；从相对单一的施工现场管理转向项目全寿命管理的新走向；项目管理模式由不同主体的施工总承包转向以工程总承包管理为主的新走向；项目管理从“三位一体”的文明工地管理上升到以创新项目文化建设实现绿色施工的新走向)来描述。
四、工程项目管理法律法规体系的构成工程项目管理法律法规体系按其立法权限分为五个层次：法律(《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国城乡规划法》)、建设行政法规(《建设工程质量管理条例》、《建设工程勘察设计管理条例》)、部门规章(《房屋建设和市政基础设施工程施工招标投标管理办法》、《工程建设项目施工招标投标办法》)、地方性建设法规、地方建设规章。
工程项目管理技术标准体系：工程项目管理技术标准是由国家制定或认可的，由国家强制或推荐实施的有关工程项目的规划、勘察、设计、施
工、安装、检测、验收等的技术标准、规范、规程、条例、办法、定额等规范性文件。如《建筑工程施工质量验收统一标准》、《建筑施工安全检查标准》、《网络计划技术标准》、《砌体工程施工质量验收规范》、《建设工程项目管理规范》、《建设工程监理规范》、《建设工程工程量清单计价规范》、《工程网络计划技术规程》等。
五、工程项目管理过程
在《质量管理体系项目质量管理指南》（GB/T19016—2005）中，将项目管理过程分为10组：第一组规定和建立项目方向的战略策划过程；第二组是管理其他过程之间的相互关系的过程；其他8组是与范围、时间、成本、资源、人员、沟通、风险和采购有关的过程。
六、工程项目管理类型
工程项目的建设涉及不同的管理主体，如建设单位、项目使用者、科研单位、设计单位、施工单位、生产制造单位、监理单位等。各实施单位在各阶段的任务、目的、内容不同，就构成了项目管理的不同类型。包括：建设单位项目管理、监理单位项目管理和承包单位项目管理。
七、工程项目范围管理
工程项目范围管理就是对从项目建议书开始到竣工验收交付使用为止的全过程中所涉及的活动范围进行界定和管理的过程。它主要包括五个过程：(1)启动一个新的项目，或项目的一个新的阶段。(2)编制范围计划（或规划），即工程项目可行性研究报告推荐的方案、各种项目合同、设计、各种任务书、有关范围说明书等。(3)界定项目范围，即工程项目范围定义。该过程把范围计划中确定的可交付成果分解成便于管理的组成单元。(4)由投资人或建设单位等客户或利益相关者确定工程项目范围，也称为范围核实，即对工程项目范围给予正式认可或同意。(5)控制项目范围的变更，即在工程项目实施的过程中，控制工程变更，包括建设单位提出的变更、设计变更和计划变更等。
八、工程项目费用管理
建设工程项目费用的多义性是主要由费用的使用性质、不同的管理主体和管理目标所决定的。其具体表现是围绕建设投资、工程造价、施工成本等形式而进行的管理和目标控制。
建设项目的投资就是指一个工程建设项目花费的全部费用。生产性建设项目总投资包括建设投资和铺底流动资金两部分；非生产性建设项目总投资只包括建设投资。
建设项目投资控制是业主项目管理的任务，贯穿于建设项目所示的全过程，包括勘察设计、招标采购、施工安装、竣工验收等各个阶段。
九、工程项目进度管理
工程项目进度管理目标应按项目实施过程、专业、阶段或实施周期进行分解。进度计划检查应按统计周期的规定进行定期检查，并应根据需要进行不定期检查。进度计划调整后应编制新的进度计划，并及时与相关单位和部门沟通。
十、工程项目质量管理
应遵照《建设工程质量管理条例》和《质量管理体系GB/T 19000》族标准的要求，建立持续改进质量管理体系，设立专职管理部门或专职人员。质量管理应坚持预防为主的原则，按照策划、实施、检查、处置的循环方式进行系统运作。
十一、工程项目职业健康安全管理
应遵照《建设工程安全生产管理条例》和《职业健康安全管理体系》GB/T 28000 标准，坚持安全第一、预防为主和防治结合的方针，建立并持续改进职业健康安全管理体系。项目经理应负责项目职业健康安全的全面管理工作。项目负责人、专职安全生产管理人员应持证上岗。
十二、工程项目环境管理
应遵照《环境管理体系要求及使用指南》GB/T 24000 的要求，建立并
持续改进环境管理体系。根据批准的建设项目环境影响报告，通过对环境因素的识别和评估，确定管理目标及主要指标，并在各个阶段贯彻实施。
十三、项目资源管理
资源管理包括人力资源管理、材料管理、机械设备管理、技术管理和资金管理。项目资源管理的全过程应包括项目资源的计划、配置、控制和处置。
十四、项目风险管理
项目风险管理是通过对风险的识别等，采取合理的技术和经济手段对风险加以处理，以最小的投入获得最大的安全保障的一种管理活动。
项目风险管理过程应包括项目实施全过程的风险识别、风险评估、风险响应和风险控制。
通过中国工程项目管理知识体系的学习，开阔了眼界，丰富了知识，明确了今后专业工作的努力方向，在工作中将认真学习通过建设工程项目管理，将其运用到实际工作中去，继续提高建设工程项目管理水平，促进建设工程项目管理的科学化、规范化、制度化和国际化。
