责任心是管出来的读后感由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“责任心的故事读后感”。
我们对员工按照流程和标准进行要求,而要求的内容,就是制度。制度是从物质上、精神上等多方面约束,是强迫员工按照流程标准来做、强迫员工尽职尽责的手段。如果说流程是流水的钢管的话,那么制度就是钢管之间的铆丁。企业要通过制度,让员工明白违反流程、不尽职的代价是什么?
监管是管理工作所必须的,监管分传统人力上的监管和技术上的监管,随着工作复杂程度的提升,技术监管也越来越重要。制度是死的,是条文性的东西,有了制度没有人监管,等于没有制度。监管者首先自己要遵守应该遵守的制度,其次还要破除情面不徇私情进行监管,监管同样需要智慧,需要原则和灵活相结合。如果说制度是铆丁,那么监管就是上铆丁的工具,它可以让铆丁紧,也可以让铆丁松动;它可以让管道畅通,也可以让管道堵塞起来。所以监管直接决定着流水的管道、流水的效果。
仅有流程制度和监管,员工就一定按流程和标准做了吗?显然未必。那就要通过行为教育来进行。如果说流程和管理工作是硬性的强迫性约束,那么行为教育则是让员工自愿接受约束,起到春风化雨的作用,这就是教化的作用。行为教育分两部分:一部分是对工作人员进行培训教育,另一部分是领导者的示范作用。
对工作人员进行培训教育,是企业领导者最基本职责之一,也是领导者责任心的体现。要想让每一名工作人员的责任心都充分体现出来,必须首先让员工学会遵守工作流程,严格按工作标准工作,不违反工作制度,自觉接受组织监管。要做到这一点,必须对员工进行培训、教育。
何为培?培:培土;培养。在树苗四周堆上土叫培,目的有二:一是保护,不被风刮倒;二是保养,添加养料。何为训?就是告诉人们不该做什么。训导,就是告诉人们应该做什么,应该怎么做;训练,就是反复做,把应该做的事情按正确的方法反复演练。训练的目的就是达到熟练掌握和习惯自觉的程度,使工作人员养成按工作流程和标准工作的习惯。
通过培训教育,使员工自觉自愿地反复做正确的事情,把演练和实战相结合,使员工达到对业务流程熟悉的程度,对业务标准形成条件反射的程度,行为达到习惯的程度,达成统一的行为模式和企业氛围,从而提高整个组织的责任心,构建企业的防火墙。只有这样,才能谈得上企业对员工责任心的经营。行为教育最好的方式就是领导身体力行。想要员工有责任心,那么作为企业的经营管理者必须身体力行,起到模范的作用。领导一正能压百邪,领导邪一寸,下属能邪百里。如果只是要求一般的工作人员如何按照流程和标准来做,要求一般工作人员严格按制度办事,而作为领导者超越制度和监管,出了问题,领导率先逃避责任,那么无论怎么培训教育,员工的行为也不会好到哪里去。有些领导爱面子,惩罚自己觉得是丢人的事情,这是不够自信的表现。只有领导敢负责任,员工才能敢负责任。领导都担负不起责任来,一般员工的肩膀又能扛得住多大的责任重担呢?如果领导敢于担责任,那么员工就会不惧怕犯错误,就会勇于创新,大胆探索,为企业的发展献计献策,尽职尽责,这样,企业岂有不发展之理?
无论是通过流程设计和强化管理来约束员工岗位尽职尽责,抑或是通过行为教育来让员工主动自愿接受约束,达到岗位尽职尽责的目的,这都是来自员工外部的压力和驱动力,那么要使员工做到自我驱动和远行,必须做好员工的职业生涯规划,点亮员工的心灯。
一般人们会认为员工的职业生涯规划是员工自己的事情,企业只是使用和管理员工。这是错误观点。企业要想开发出员工的最大潜能,使员工最大限度地为企业创造财富,那么就必须从员工的职业生涯上下功夫,真正帮助员工规划好未来的人生蓝图,点燃员工心中的灯火,让灯火照亮员工前进的道路。只有帮助员工做好职业生涯规划,员工才能明确自己的发展目标,才有可能增强自身的责任意识。试想,一名员工对自己都没有责任心的话,那他怎么可能对他人和组织有责任意识呢?所以,只有员工走得远,企业才能走得更远。
执行力源于责任心,责任心决定执行力。执行力不高有很多原因,但一切原因的深层次原因都是责任心不强;提高执行力需要多种措施,但每项措施的落实都要依靠责任心。有责任心,就不会有遗忘;有责任心,什么阻力都可以克服;有责任心,就能够做到高效;有责任心,就不会找借口;有责任心,不合可以合。责任是一种使命,责任是一种能力,责任胜于能力,责任提升能力,责任可以使能力发挥到极致。负责是一种素质,负责是一种美德。责任心是事业的基石,责任使人乐观向上。三分能力七分责任。负责的 1
人有许多共同的美德。负责的人,宁可多一事,决不少一事;负责的人,宁可动点干戈,决不侥幸麻痹;负责的人,宁可干别人的事,决不耽误事;负责的人,宁可让自己麻烦,决不偷懒省事;负责的人,舍得为事业弯腰,并非死要面子;负责的人,善于多策并举,并非一招孤行;负责的人,决不过手了之,凡事不是一批了之、一讲了之、一开会了之、一发文了之、一交办了之、一过问了之、一次协调了之;负责的人,善于把责任归到自己身上,耻于把责任归到别人身上;负责的人,宁可加班加点,决不推迟一天;负责的人,善于有选择地躬亲力行,决不当甩手掌柜;负责的人,事事有回音,而不是不问不反馈,更不是不追问就遗忘;负责的人,注重沟通协调,注重人际关系;负责的人,既寄予希望,更注重考核。责任心是激励出来的,也是管出来的。责任心是既需要内在的追求来培养,更需要外在的约束来强化。责任是永恒的职业精神,选择了工作就等于选择了责任。在这个世界上,要成就一番事业,必须有坚定自觉的责任心追求。要尽职尽责,培育责任文化;加强培训,有效提高个体责任落实力。完善的制度,是责任落实的有力保障;有效沟通,决定责任落实的成败;合理授权,是全面落实责任的助力器。要严格考核,进行责任追究。责任落实到位,关键要看结果。行政不作为、迟作为、乱作为的背后,就是责任的缺失。
一、做一个有责任心的人
生活如酒,或芳香,或辛辣,因为责任心,它变得醇厚;生活如歌,或高昂,或低沉,因为责任心,它变得悦耳;生活如画,或明丽,或素雅,因为责任心,它变得美丽„„
责任就像我们心目中的小精灵,她会在不知不觉中出现,也会悄无声息地离去。当教室里有脏东西时,你是捡起,还是不屑一顾?当别人向你请求帮助时,你是诚恳地帮忙,还是无情地拒绝?当你有一大堆作业时,你是认真地完成,还是任它拖延?
或许你的偷懒、不认真会给你带来一时的舒适,或许你的“顺手牵羊”能给你带去“计划”外的收获,但是你已背叛了你的责任心。你所丢掉的,将是极其宝贵的品质。
责任心是一面能让你看到自己心灵的明镜,能折射出你的灵魂。在做一件所谓“天知、地知、你知、我知”的事时,你的责任心存在与否,将折射出你灵魂的崇高或卑劣。当你斥责他人对你不守承诺时,可别忘了看看镜中的自己是否被一层阴影所笼罩。
责任心更是一架带你走向美的云梯。如果把你比作花园,一座五彩缤纷、百花争艳、时刻被艳阳所照耀的花园的话,那你身上各种各样的优良品质便是一朵朵娇美的鲜花,装饰着花园。此时此刻,责任心将化成一道清澈的细流,静静地滋润着花木,又给你的花园添上了灵动的一笔。
是的,你想成为一个成功人士吗?那么,请做一个有责任心的人,从学会承担责任开始吧!当你把责任装在心里时,你就会做好每一件事,你就会成功的,你就会快乐无比。如果你在做事时虎头蛇尾、丢三落四或者不以为然,不认真去做,那么就会给你身边的人带来许多不利。
古今中外,这样的事例举不胜举。1920年,美国有个11岁的男孩踢足球时,不小心打碎了邻居家的玻璃,邻居向他索赔12.5美元。父亲借给他12.5美元,让他对自己的过失负责,但要求男孩一年后还钱。从此,男孩开始了艰苦的打工生活。经过半年的努力,他终于挣够了12.5美元,然后把钱还给了父亲。这个男孩就是后来成为美国总统的罗纳德·里根。他在回忆这件事的时候说,通过自己的劳动来承担过失,使他懂得了什么叫责任。
二、做一个有责任心的人
一个人来到这个世界后,面临的主要问题就是怎样做人和做什么人了。
孩童时代,我们的长辈总是教育我们要做一个诚实的人,要做一个懂得孝敬老人的人;现在我们长大了,我们坐在宽敞的教室里听老师讲课,我们在浩瀚的知识海洋里探求各种文化知识,为将来能够成为一名有知识的、有能力的人,我们在匡实基础;将来,我们都会长大的,无论我们做什么,努力做好它确是最为首要的。
细细想来,人的一生就是做什么样的人的一生,当我们决定做什么的时候,其实潜在的要求已经在影响我们的举动了,那就是“责任”二字。一个成功的人必然是一个有责任心的人。
记得美国著名心理学家弗洛姆说过:“责任并不是一种由外部强加在人身上的义务,而是我需要对我所关
心的事件做出反应。”我觉得这话很对,当我们准备要做什么的时候,当我们在做什么的时候,如果我们心不在焉,我们肯定做不好,甚至会半途而废,但是我们如果清楚自己的责任,明确目标后,我们一定会尽心尽力,千方百计做好的。
曾经看到一个故事,说一个汽车司机,一次行车中,他突然心脏病发作,在生命的最后片刻,他果断地把车停在路边,拉下手动刹车闸,打开车门,让乘客安全下车,将发动机熄灭。之后他永远地停止了呼吸。试想一下,如果他不那样做,后果会怎样?在转眼即逝的生命瞬间,他将他人的生命看得比自己的还要重要,这就是责任,这就是做人的准则。
细想自己,平时应贪玩将大好时光白白流失掉,事后回想又万般后悔;做作业经常马虎出错,到了订正的时候每每才说:“呀,我怎么又粗心了?”其实这就是做人不合格的表现。如果事事都是这样,我做人还有什么意义呢?
我们常常拜读一些伟人的名言,时时感叹伟人说得是那样的好,但是我们要知道,任何一个伟人的成功,都是建立在他的坚定的信念和永恒的责任心基础上的。反过来世界上伟人毕竟是少数,平凡的人随处可见,但是像上面说的司机那样,做有责任的凡人,那才是我们真正应该效仿的。
在这个世界上,最渺小的人与最伟大的人同样有一种责任,这是永远不变的真理。做人就要做一个有责任心的人,这必是我们现在和将来为自己树立的做人的基本准则。
做一个有责任心的人
常言道:“天下兴亡,匹夫有责。”责是什么?责是责任,一颗充满热情的责任心。
一个小小的不雅的动作,也体现出我们缺少责任心。
一道题目虽小,关键在你是否能够做对;一顿饭虽小,关键是你能否做得香甜可口;一件事虽小,关键的是你能不能有责任心把它做好!让我们做一个有责任心的人,事事尽责,处处成功。
五、做一个有责任心的人
责任,它不是一个多么甜美华丽的词语,而是一个近似于石头般沉重而严峻的词语。责任是什么?歌德是这样说的:“责任就是对自己要求去做的事情有一种爱。”而我是这样理解的:责任是每一个人在呱呱坠地的那一刻就注定扛起的无形的东西。
每一个人身上都有着责任,要尽到自己的责任就要有高度的责任心。一个人若有了责任心,就拥有了一个纯洁且至高无上的灵魂。
有一个感动了千千万万人的故事:一个公交车司机在行车途中突发心脏病,在生命的最后一分钟,他做了三件事:
——把车缓缓停在路边,用最后的力气拉动了手动刹车闸;
——把车门打开,让乘客安全下车;
——把发动机熄灭,确保了车和乘客、行人的安全。
当他做完这三件事后,就安详地趴在方向盘上停止了呼吸。这名司机名叫黄志全,所有大连人都记住了他的名字。他用行动诠释了有责任心的含义,同时也告诉我们一个人若有了责任心,无论他在什么岗位,他都是一个高尚的人。
倘若一个人没有责任心,有会有什么后果呢?就前阵子沸沸扬扬的三鹿婴幼儿奶粉事件来说吧!这件事恰好就体现了责任心。如果这些负责人多点责任心,多为那些还那么小什么都不懂的婴儿想想,多为那些为人父母的人们想想,今天这场导致奶制品市场崩溃的悲剧又如何会上演?
培根说过:“责任好比宝石,他在无数光影的照耀下显得更加灿烂。”责任所产生的这种光芒在这次抗震救灾中格外耀眼。地震中救了两个同学的小英雄林浩在被问道为什么要救人时说了一句引人深思的话:我是班长。仅仅四个字却触动了我们的心。连一个小孩子都富有责任心,懂得承担责任,更何况我们呢? 大千世界,芸芸众生。万物皆有责任。太阳的责任是给予光明,树木的责任是点缀大地,大海的责任是容纳百川„„做一个有责任心的人,以最富有责任心的姿态在浩瀚宇宙中发出耀眼的光芒吧!只要有了责任心,每个人都可以做的更好。