董明珠读后感(精选8篇)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“董明珠观后感”。
第1篇:董明珠读后感
听格力总裁董明珠讲座后的感想
来源: 梁锦杰的日志
今天总算有时间写了,讲座是前天听的,由于最近都在忙五四评优的事,没有时间写,今天晚上就要答辩了,现在反而比较的闲,所以就选择现在来写了!
听董明珠的讲座是因为她是讲创业的,并且她是格力的总裁,所以就过去听了,当时具体的细节就不必要说了,下面就说一说听了讲座之后的感受吧!
感受最深的就是她开始的时候独自的演讲。
她说到,创业不一定是创办新的企业,也可以是在原有的公司上去做出一番贡献,这也是创业。是的,这也算是创业的。
重要的是她说,创业应该具备的3个条件。
一、是诚信。
她说只有你能为别人、为社会创造财富的时候,我们才真正地拥有财富。人都是想去追求自己的财富,但是当我们只是为了自己的财富而不断地去努力,那我们可能就会有不择手段的时候了。记得她说曾经有一个大学生是理工类毕业的,他到了格力之后就跟她说自己要到销售部,她问他为什么,他说自己想赚钱,然后董明珠就没有给他去销售部,因为她觉得这个人的动机不纯,也就是这个人的目的性太强了,如果让他进入了销售部,可能他会不惜一切的手段去实现他的目的,也就是为了赚钱,他可以做出任何损坏公司的利益的事。说到这里,让我想起了安田的事,确实应该一开始就有安田那样的想法,因为这是指导你一直向前的beacon,没有了它,我们可能就在阶段性的目标中失去了自我,我们就会在为了得到自己的利益、为了实现自己的目标的过程中丧失了自我,当我们真正拥有财富的时候,我们就不会去想为人民服务的了,我们想的可能只是怎么才可以让我自己拥有的财富更加的多,让这些财富来满足我们不断增长的欲望。因此,应该一开始就拥有像安田那样的思想,但有一个前提就是必须解决温饱的问题之后,但当我们的生存都受到威胁的时候,首要的任务就是挣扎,为了生存而生存,但是当我们没有温饱问题的时候,我们就应该好好地想一想了,应该拥有安田的思想。昨天和刘洋谈到中国发展的问题,确实,中国发展到现在确实存在着很多的问题,我们小时候就知道了这样的政策:让一部分人先富起来,然后先富带动后富!中国现在实现了前面的一部分,但是后面的一部分却感觉离我们越来越远了,中国的富人变得越来越富,中国的穷人变得越来越穷,这就是现实,唯一可以改变这个现状的就只有“教育”,让每个人都拥有像安田这样的思想之后,就可以了,中国就可以实现全民致富了,我个人觉得,贫富差距现在越来越大,要是中国政府不能好好地解决这个问题,必将导致严重的社会矛盾,至于革命是否能够发生,这就样时间来检验吧!但是,教育是重要的,从小就应该向我们的future generation 灌输为人民服务的精神,只有这样我们才最终可以解决问题,另外我想提到的就是我们国家和别的国家不一样,我们历史上都是中央集权的,而现在的政府也是这样的,因此要看中国的改革道路,就要看我们的政府在这方面所做的努力了!
好像有点扯远了,回到刚刚说的问题,诚信的问题。
在企业中最大的幸福就是可以被别人尊重,只是对我们的肯定,也是我们...学习董明珠系列心得体会
时间:2014.07.10 浏览次数:1901 公司于2014年6月30日上半年度工作总结会上,集体学习了董明珠的《女人对自己要狠一点》的视频资料,反响强烈,都能够纷纷对照自己找差距,并以观后感的形式写出了自己的心得体会,其中不乏认识深刻,触动深刻的好文章!为此,管理中心特将其中的一些观后感以系列刊出的形式,公布于网站,与大家共同分享!
系列之一:来自财务部的杨珍和李华香的心得体会
开课啦:董明珠观后感 关上电脑,看下时间不知不觉已是凌晨1点了,刚回到家时我还是满身疲惫,但此刻我却是热血沸腾,心情无法平静,因为我刚才又把《开课啦:董明珠》看了两遍。我的脑海反复出现的是:我的未来,我的人生价值在哪里?我将如何规划自己? 虽然这样的励志讲堂自己以前也看过一些,可我还是被深深的震憾了,我看到一个女人、一个团队、一个企业,他们是如何相辅相成,相互协作,共同成长。
以下是我的几点认识和感受:
1、一个公司的发展基础首先是要有一个稳定凝聚的团队,大家各负其职,各尽所能。
2、有了稳定的团队的同时,根据自身的不同阶段情况制定相对应的公司制度。
3、学习,不管是老总还是最基层的员工,一定要不断的灌入新知识、新观念,因为企业不断的壮大,所需要的知识、观念也会不断的开阔。
4、我认为除了以上几点,还有一点可能是最无形、最容易被忽视,但却能把所有因素串联起来的,那就是自己独有的企业文化,有了企业文化,工作不再觉得累,制度不再觉的严厉,每个人会有自觉的学习提高,因为有了自己的企业文化,每个人都是怀着自豪感、荣誉感和温暖去工作,就像董明珠只因为员工在最后下班的时间吃了一点零食马上罚了将近一周的工资,但事后她了解员工的因难
后,自己个人给了员工相同罚款的钱,听到这时我觉得,换上任何人没有理由不去为企业抛头颅、洒热血。
最后,非常感谢公司组织这次学习,让我的人生得到一次洗礼。
杨珍2014/6/30 观《董明珠演讲》感想
今晚是2014年度半年度的最后一个晚上,公司成功举办半年度总结大会。让我在东华老员工之一感触良多!
观看了董明珠女士演讲,心里感慨!对董明珠女士有少许了解,看到她也曾想起我们亲爱的朱总,我私下里做了一些对比,其实她们俩人有一点共同点!属于那种事业成功人士,有一股子“狠”劲。下面就用我亲身经历的故事来说说!
记得我刚进东华时,朱总亲自带着我教我学做出纳一职,这个岗位看是简单,但要把资金合理利用,资金的流向其实是一个企业的命脉!她对我是严格要求当时是哭过不少,现在的我记忆忧新。第一堂课是教我节俭,记得那时朱总有习惯不出去应酬就喜欢在家邀上同事朋友在家煮饭吃,可贵的是剩下的饭菜留在冰箱,第二天神秘的说:“桔子,我请你去吃饭,到家一边炒饭一边说桔子你不会兼吧请你吃剩饭。”我说不会,经她一加工炒剩饭吃起来是多么的美味!我当时在想朱总这么有钱了还中午回来吃个剩饭,后面我慢慢明白原来朱总是从日常生活中对自己节俭的好习惯传递到我的身上!真是我的良师!2003年的正月十五,大家都知道放假过年过节很多人都有聚在一起打牌打麻将。我们的业务团队很可爱,他们偷偷的和我说朱总很少打麻将,什么时候和朱总打几圈,我无意中把这话和朱总说了,果然她在正月十五先让我带了两万块钱,叫我先不出声,饭后安排牌局。叫我坐她身边算钱,那天晚上业务人员逛欢,最后朱总还蠃了3000多。朱总表扬我说能守住钱!但是赢了多少叫我记个数,后面安排大家热闹一番!从这件事让我懂得赌是有赢有输,人难得的是控制自己的欲望!
董明珠女士的“狠”,在我心里是这样理解的就是人在生活和工作中一种热爱,一种责任,一种坚持!
在我和我先生结婚时,约定里有一条是在我做财务工作期间,我的先生是不可以打牌和麻将,当然是我自己先要做到这一点。先生刚来深圳曾经有业务员说我管他太严,但是在我心里很清楚,这是我对工作的一种责任一种执着。到目前为止我感谢的我的先生他做到了。其实私底下我也觉得对他不公平,但是我的先生一直支持我!这是我对他的感动!
今天是2014年下半年的一个新的起点,请相信:现在的你站在什么位置并不重要,重要的是前进的方向。我想在朱总的带领下,我们的方向是明确的,我们将紧随朱总的步伐,坚定迈出每一步,实现我们的梦想,为自己,加油!
李华香 2014-06-30 系列之二 :来自营销中心同仁们
观董明珠“开讲啦”有感
———对自己狠一点
昨天公司安排了观看董明珠开讲啦,我感触很深的有以下几点,不管是日后的生活还是工作中都起到了鞭策的作用。
第一,做人要有责任,对别人负责,对企业负责任。
第二,跌倒了就要爬起来,在哪里跌倒就在哪里爬起来。
第三,做人要讲原则,不要以权谋私。严格要求自己和他人。
第四,舍我的精神,放弃自己的小利益,顾全大局。
第五,只有经历过奋斗的,你回味时才会觉得你的人生价值有意义。
以上几条我一定要严格遵守。
单晓伟
2014-7-1 观后感
“不能输、争一口气、不喜欢求人”,“我与其他女人不一样,就想做点事业。”董明珠,像男人一样去战斗,像女人一样去生活。“我就是不愿意靠别人,不愿意别人对我进行可怜的施篇二:《董明珠说管理》观后感
《董明珠说管理》观后感
对于董明珠其人,我对她的了解可以说是知之甚少,只知道她是格力电器的老总,并不知道她还有着“商界铁娘子”和“营销女神”的美誉。而对于格力电器的印象也只是停留在“好空调,格力造”的广告语上。所以在看《董明珠说管理》这个视频之前,我特地在网上查阅了有关董明珠本人及其所领导的格力电器的一些资料,以帮助我更好的理解她的讲话内容。
董明珠——36岁从格力的一名基层业务员做起,现任珠海格力电器股份有限公司董事长兼总裁。
珠海格力电器股份有限公司——1991年成立,目前为全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业,是中国空调业唯一的“世界名牌”产品。
短短20年,他们如何能取得如此辉煌的成就?在看完整个《董明珠说管理》的学习视频之后,我试着从格力的管理制度中去寻找答案。
在前两讲中,董明珠提出了管理只有一种,就是制度,虽然第三讲和第四讲论述的是人才和创新,但依然在强调制度的重要性,可以说对制度的阐述贯穿了整个讲座的始终。那么制度是什么呢?我认为制度就是大家共同遵守的办事规程或行动准则,它应该具备以下几个特点:
1、指导性和约束性
制度规定了各个岗位和部门的职责和权限,并指导其开展工作,规定了未尽职责或超越权限应该承担什么样的惩罚。
2、鞭策性和激励性
通过张贴或悬挂各种规章制度,组织员工学习等形式,随时鞭策和激励员工遵纪守法、努力工作。
3、规范性和程序性 制度必须有利于实现工作程序的规范化,岗位责任的法规化,管理方法的科学化,要有程序性,环环相扣,互相制约。
任何一个组织都有制度,就像任何一个国家都有法律一样。董明珠谈到,格力电器在成立初期,可以说基本上是零管理,但我相信当时的格力电器一定是有制度的,那么为什么企业的管理会如此混乱?是企业的制度不合时宜?还是有人
凌驾于制度之上,让制度形同虚设而被束之高阁?董明珠从营销系统入手,实行打款提货的制度,严格规范了销售商和业务员的权限,不仅理顺了供求关系,规范了市场秩序,也让这次改革成为了格力电器成功转型和飞速发展的突破口和起点。
虽然董明珠在整个讲演中始终在强调制度的重要性,但对于如何建设制度和制度建设的重点所提甚少,她并没有刻意引导我们一定要将格力作为模板,而是在传递一种以制度为根本的管理理念,这也给我们留下了思考的空间,那就是如何建设一套适合企业自身的、行之有效的管理制度,而不仅仅是制定。在我看来,制度建设应明白和遵行以下几个要点:
1、制度就是软实力 一套优秀的管理制度,是良好企业文化形成的催化剂,是企业无形资产的重要组成部分。一个不重视制度的企业,注定是一个涣散的,形象恶劣的企业,更毫无软实力可言,无论你的厂房有多漂亮,设备有多高档。所以从这个意义上讲,企业在重视硬件建设的同时,更应该加强制度建设,并将其提升到攸关企业发展的战略高度。
2、量体裁衣,因地制宜
没有一种制度是万能的。作为电力设备制造行业的一家民营企业,我们的市场主要是国网公司和一些大型的基建项目,客户主体处于强势地位,这样就形成了一个极不对等的供求关系,加之本行业市场规范化程度不高,市场环境较为恶劣,这都为企业的发展带来极大的挑战。而格力电器主要面向的是普通的商业和大众用户,产品性质为消费品,其面临的市场压力相对较少,并且格力有着浓郁的国有资产背景,其在制度建设和制度改革中往往占据主动。所以我们不可能实现诸如格力的打款提货、参股销售商这样的制度,要根据企业的实际情况和行业现状,逐步理顺企业与用户、部门与部门之间的关系,用制度进行规范并不断完善,真正建立起一套适合企业自身发展的管理制度,并为企业的发展保驾护航。
3、注重标准化和程序化
不是有了制度就万事大吉。很多企业的各种规章制度不可谓是不多,但这些制度在企业管理中并未得到充分的运用,究其原因,不外乎两个,一是制度杂而不全,二是制度的可操作性太差,所以标准化和程序化是现代企业管理制度中最
重要的两项指标,应充分运用iso9000质量管理体系、质量管理八项原则、pdca循环等工具和方法,真正做到制度的跨部门、跨企业间的无缝对接。
4、彰显公正,维护制度的权威
从果断撤换不负责任的高层领导,到训斥替人说情的哥哥,从开除背景复杂的供应商到智斗中纪委调查专员,我们能够深切地感受到了董明珠的强势和干净利落的处事风格,也看到了她的坚持原则和维护制度权威的勇气和决心。如果董明珠漠视了制度的威严,选择左右逢源的行事风格,我想她绝对不会有今天的成就,做老好人可能会赢得个别人的好感,但绝对得不到尊重。更可怕和是,制度若得不到执行,公正得不到彰显,将会有更多的人凌驾于制度之上,造成法不责众的思潮,这对企业来说后果是不可想象的。
5、持续改进,不断创新
没有一件事物是一成不变的。正如格力在各个时期有不同的广告语一样,企业在发展,制度也要不断改进和创新。从某种意义上讲,制度的改进创新是产品改进创新的重要推动力,制度的鞭策和激励可以促进产品质量提升和更新换代,提高员工的工作积极性和创新意识。
通过对制度重要性的分析,我们不难看出,制度的制订者是人,执行者是人,约束的对象的是人,所以人的素质、责任心、价值观才是我们企业真正需要重视和关注的,是我们管理制度建设的核心。
《董明珠说管理》里面还有很多值得我们去学习和探讨的地方,在以后的工作当中我也会去认真的学习和理解,并结合自己的实际情况不断提高自身的工作能力和责任心,树立正确的价值观念。杨建发 2013.12.04篇三:《营销女皇董明珠》读后感
《营销女皇董明珠》读后感
前几天读完《营销女皇董明珠》这本书,之前只听说过格力空调的质量很好,市场占有率第一,是一家了不起的家电企业,读了这本书后我才知道格力成功背后的原因,因为格力有一个营销女皇——董明珠。这本书主要介绍了董明珠的成功历程,也让我们见证了格力的发展壮大。
看董明珠的故事,就是一个巨人的成长过程,给人一种很强烈的震憾。更有一种深深的尊敬,她的传奇故事,在很多资料上也看到过,但董明珠最让人敬佩的是,关于企业发展和销售决策,她从业没有失误过。面对变幻莫测的商海,应变只能是被动,永远模仿别人的人,永远只能跟着行业走,主动权永远在别人手上。
而董明珠的非凡之处更在于,她不甘当行业游戏规则的跟随者,而是一直创新,做游戏规则的制定者,在刚刚进入格力营销团队之初,她就打破了行业欠帐的潜规则,并取得了巨大成功,自1997年至今,格力做到了没有一分钱的应收款,为格力公司的强劲发展打下了良好的现金流基础。在营销界,也创造了一个奇迹。不付款不发货,是董明珠定下的游戏规则,很多人认为格力的成功,这种先款后货的方式占了很大一部分原因,还有一个重要的原因就是格力的营销模式,董明珠认为,越来越多的厂家在模仿格力的同时,却不可能超过格力,格力的成力原因不在于他的模式,而在于创新的思想,别人可以学走格力模式,却学不走格力的思想。这就是董明珠的过人之处,也是我们最应该从董明珠身上学习的地方,创新是一个企业进步的灵魂,创新不仅表现在技术上,也应当便现在管理层面,创新的管理会使企业充满活力永葆青春。
价格战一直是消费品行业最两败俱伤的竞争战,而董明珠从营销起步,从不主动降价,最著名的是格力与国美终止合做的案例。敢于打破行业潜规则的董明珠,又一次吸引了业界的目光,有众多同仁及营销专家的置疑声中,她果断终止了与擅自降价的家电零售巨头国美电器的合作,更抛出惊人的看法,与国美、苏宁这样的大型零售连锁店合作,对很多制造企业来说只会死得更快。两年之后,事实证明,董明珠的决策是正确。撤出与国美的合作,格力的销售额不但没有下降,反而一路飙升,一直处于国内空调行业的地位。
从董明珠身上我们可以学到的还有很多,比如作为一个职业经理人来说,她对企业的忠诚度是极其难能可贵的,只有把公司视作自己的家一样爱惜,把工作当做自己的事业去经营,我们才能在事业上有所成就。董明珠的成功,在于她对信仰的坚持,对梦想的追求。一个有着高尚信仰的女人,在一个浮躁的社会里买坚定不移地实践着自己的信念,令人敬佩,更值得我们每个人学习。篇四:销售女神董明珠读后感
《销售女神董明珠》读后感
最近读完了《销售女神---董明珠》这本书,开卷就爱不释手,感触较多。人的一生,就好像在这个大棋盘上下棋一样。既是下棋,就有“棋林”高手,表现非常出色,临危不惧,斗智斗勇,所向披靡者。也有“棋林”低手,不慎下棋,一步走错,满盘皆输者。当然,也有手中拿着棋子,举棋不定者,尤如在人生的十字路口彷徨、徘徊,该上马的没上马,该出车的没出车,坐失良机者。讨人喜欢的是敢打敢拼,灵活多变,以至力挽狂澜,反败为胜的胜利者。尽管这本书介绍的是商界铁娘子、格力电器总裁董明珠,而我却觉得,正是总裁董明珠与董事长朱江洪的默契配合,才造就了铁娘子与温和派的珠联璧合,造就了董明珠的今日地位,造就了格力空调的知名品牌。无可否认,董明珠的认真负责与雷厉风行作风,是非常难得却又极其有效的,格力电器的今天和她的这些人格特质与管理手段分不开。然而,我更觉得朱江洪这个伯乐
当得好,或者说是他的宽厚与信任给了董明珠施展能力的空间。
其实,像董明珠这样的女性未必少,只是她们没有遇到“朱江洪”。我也见过一些有勇有谋、做事果敢的女性,她们之所以没有取得董明珠这样的成功,除了自身和环境的因素外,没有遇到可以‘珠联璧合’,携手共创发展的上司也是一个很大原因。如果不是朱江洪的刻意培养、栽培和使用,关键时候送到关键部门去磨练,董明珠也不会一路平步青云,从最普通的销售员 晋升为主管营销的经理,再到后来的总经理。如果不是朱江洪的敢于放手、放权、放钱,董明珠也很难在总经理的位置上大展拳脚,释放出强大的能量。反观,也正是因为有了董明珠这样能干的总经理,温和内敛的董事长朱江洪才能相对轻松地处理好公司的内务,才能将更多精力投入到产品的研发与创新中去,才能不必胡子眉毛一把抓,才能运筹帷幄。
如果说董明珠的能力与魄力让我们折服,朱江洪的慧眼与气度同样让我们折服。亲眼见过一些对下级打压、排挤的例子,见过那些高层间互相拆台、彼此对峙的内耗,那些人如果看到这本书,他们应该自我反省,应该自惭形秽,应该重新思量。
能够珠联璧合的联手,是彼此磨合的结果,更多的是机遇和运气,可以幸运地遇到与自己价值观、管理理念、职业愿景相近的人,并非易事。遇到的人,就该珍惜这份运气!愿朱江洪与董明珠这对珠联璧合的搭档越来越默契,带领了中国企业走向新的辉煌!
以上只是浅谈一下《销售女神董明珠》这本书的读后感觉!敬请批评指正!2011-10-17篇五:善谋势者成大业--读董明珠有感
善谋势者成大业
-----读商界人物董明珠有感
看完商界人物董明珠的专栏介绍后,对董明珠的崇敬油然而生。崇敬她对命运的挑战、崇敬她对工作的尽职、更崇敬她对强势的不屈。读董明珠后最大的感受则是其审时度势,巧妙运筹,合理决策,顺势而行的经营之道。
一、营销理念:顺渠道大势而非顺客户个益
对于渠道,工业制造商可谓是又爱又恨,爱的原因是因为离开了它不行,而恨的原因在于来自渠道的压力实在是太大了。在在董明珠刚上任不久,她敢于面对关系到公司销售的大客户说不,重要的是她看清楚了她真正要的是什么。她心里比别人更清醒的是,她要的是更多的渠道客户的满意,而非满足眼前大客户的非份要求。而正是这种有大局意识而非鼠目寸光赢得了市场与未来。2003年末,也是我任陕西市场省经理的第二个年头时,与我们合作有8年之久的一家大客户因资金状况出现问题,连续二个月出现销售迟缓,断货严重,进度滞后。虽然当时在陕西共有4家客户,并不会因一家客户影响市场回款及任务达成,但因经销商结构出现问题时,自然而然会出现对渠道的负面影响:下游分销进货不畅、终端一时适应不了更改配送商而造成阶段性断货等等。在这种情况下,及时调整经销商是当务之急,但接下来却面临着巨大的挑战。原因是:
1、该客户是与江中合作8年之久、早在九十年代就过千万的大客户;
2、因历史原因,该客户享受着江中100万的信贷,其中37万是98年前的老款。
在第一次沟通时,该客户总经理强硬表态,不允许我们重新选择经销商,表示他们目前确实存在困难,要求我方给予他们一定的时间,等他们恢复元气后追赶进度。虽然我们在第一次谈判后答应再给其一个月的调整期,但我们通过对市场和该客户的分析,已经判断该客户恢复元气的可能性不大。同时市场已经发生变化,作为以前适合江中经销商条件的这家客户已经不太适合现在与江中合作的条件,市场另有更佳的经销潜在客户。
因此市场给客户施加压力的同时,一边积极筛选和接触新的目标客户,一边思考如何策略性地降低或清除该客户的应收。经过努力,半月之内初步谈定了2家目标客户,同时利用年底要降低信贷额度和故意拖延返利的方法,非常巧妙地把73万信贷应收和37万老款全部控制在可控范围。就这样,我们非常成功地调整了和优化了经销商结构。2004年陕西市场优异的业绩证明了我们敢于取缔不适合我们的个别大客户,顺应渠道大势才是正确的选择。
二、管理态度:求之于势、不择于人
在组织管理上,董明珠重视制度胜于一切。在中国的企业组织管理中,讲究的是情法理。在董明珠的管理哲学中,法永远是第一位的,其次才是理,最后才是情。正是有 “走过有路都不长草” 这种法不容情的作风,才确保了制度的严格执行,内部和外部对法大于情的深刻认识。
在我们营销团队的管理中,我们也一直在营造管理和考核制度胜于一切的氛围。以前在商业主管的晋升和奖金分配中,往往受直接上级的主观影响极大。由此造成主管在业务上专注不够,对区域工作的积极性与主动性不够。针对这种情况,我们认为,最重要是没有建立一套组织利益与个人利益一致的健全管理考核体系。
恰逢公司将2006年3季度的商业主管考核权下放到大区,根据商业主管对目标与
奖金与晋级关联的理解,我对大区内商业主管的考核与奖金分配进行完善。
1、季度考核项目提前公告,让所有人都清楚季度工作重点是什么。
2、目标合理量化,让所有人都清楚季度末应该到哪里。
3、商业主管奖金分配原则:量化每一滴汗水的价值,完全由公式套算出每位主管的绩效奖金,没有半点人为的因素。
通过考核与奖金分配制度的完善,各级主管都能盯紧自己目标,放精力全部放在如何达成目标上,主动自觉地朝着既定目标前进。
因此,在组织管理上,法大于理,理大于情,建立起标准的流程和制度,然后严格去执行,减少一切人为因素。营造一个公平、公正、公开的竞争环境,让团队成员公平竞争,这样才是提高组织效率的最佳方法。
三、营销模式:革旧创新,顺势而行
在面对空调淡旺季价格不一样的默认行业规则,其他厂家都按默认规则执行。这时格力能延期一个月,看似主动损失利润,实是以退为进的最好方式。
在我们的日常营销工作中,如果光凭经验判断,以显规则指导工作的话,经常会陷入僵局。而适时的逆向思维,根据竞争环境的变化,创新政策及策略,往往能收到意想不到的效果。
在对市场人员沟通培训时,我常以“营销创新无处不在”来激励我们团队的每一级成员要会动脑而不是光动脚做销售,同时我用刚进江中做终端代表的一个案例来例证这一点。1999年刚从学校出来分到上海市场做终端代表,主要负责终端的铺货和陈列。那时消食片在上海市场的覆盖率很低,消食片在终端的单店销量也很少,因此消食片在终端的断货率也很高。一次在扫街时,发现上海商业繁华街道中的上海第一医药商店(全国单店营业额最大的药店)成消已经断货时,我立即找到该店采购负责人沟通,对方口头上应付地答应马上会进货。可待我5天后再去拜访时,在确定还是断货情况下,凭直觉,我知道该店肯定是把消食片作为销售不畅产品撤柜了,因为按上海零售药店的库存管理水平,绝对不可能出现断货5天的情况。当即欲找店长沟通敦促进货,在告知店长不在的情况下,我悻悻而归,可当我快走出店门的那一刻,我看到该店门口处有一本顾客意见薄。我脑子一闪,毫不犹豫地翻开意见薄,在上面郑重地写道:“我是一位一直在贵店购药的忠实消费者,因肠胃不好,之前一直在你们这里购买江中健胃消食片,但最近一周我2次到这里来都未能买到该药,不知是何原因? 王先生 139*****” 时隔不到4天,我就接到一个电话:“王先生,您好!您想买的江中健胃消食片已经上柜,欢迎您随时过来购买。。”。因此我个人认为,只要是做营销,不管你是在执行最基层面,还是在决策高层,不管你是终端代表,还是商业主管,都可以创新思维,创新营销。有些工作如果我们多用一些脑筋,打破惯性思维,往往能收到事半功倍的效果。总之,看完董明珠的人物介绍后,对我内心产生较大的震撼。从她身上可以折射出一个优秀的营销人员的素质,从她身上,我看到了提高自己还有更大的空间。
第2篇:董明珠语录读后感
《董明珠语录》读后感
一、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。
作为实验室检测人员,我们要严把质量关,出具的数据结果要准确无误,能够使人信服。如果我们的检测数据不够准确,会导致不良品和不合格品流出,会导致客户对于我们公司和产品的不信任,后果是非常严重的,所以我们没有第二次机会,必须次次准确,次次成功,给顾客建立良好的第一印象。
二、做业绩千万不要小看每个月的最后几天,这好比是3000米长跑,当你跑完2700米时,最后的300米犹为重要,最后几天是最容易创造奇迹的时刻。
从这句话中我读到了坚持的力量,我们要时刻保持高昂的斗志,全程都要精神灌注,不能因为快要结束,放松警惕。例如工作中,快要下班,我们就会不自觉的有一种松懈感,会有一种理所应当的放松感,再对比这句话,即可看出其实我们每天损失这么一点时间,那么长此以往,我们将浪费很多时间,导致我们的工作效率会下降,工作任务会拖延。所以我们应该抓紧每一分每一秒,全身心的投入到工作中,一点一点的积累,每天比别人勤奋一点,多积累一点,日积月累将是台阶式的差距。三、小事情就是一切,煮熟的鸭子为什么会飞掉?是你的细节失败了,让顾客不爽了。
我觉得这句话等同于细节决定成败,成功永远是属于有准备的人,而准备的越细致、越充分,才会离成功更近一步。我们的工作中应该,注重细节,做好没一个细节,这样我们的工作才会更加精准、细化。在我们实验室的工作中,细节尤为重要,关注试验中的没一个参数设置、试剂的配比、加工的尺寸、测量的精确性等等,都是细节决定结论,只有做好了每一个细节,才能得到更加精确更加有信服力的结论,准确的结果才是实验室需要提交给客户的结论,这样才能让顾客对我们的产品更加有信心。
四、因为熟练,所以专业;因为专业,所以极致。只有专业才能成为专家,只有专家才能成为赢家。任何顾客都不会和业余选手玩,因为他们深知业余没有好结果。顾客永远只相信专家,专家代表权威和被信任。
从这句话中,我学到了专业的重要性,作为实验室人员,我应该具备专业的检验素质,包括熟悉各种检测标准、对检验设备操作的专业性、对实验室管理的专业性,需要加强和改进的地方有很多,只有我自身更加专业了,才能带领我们的实验室走向更加专业,才能让我们的客户对我们的试验结果更加信服,才能在出现问题时给与专业的分析解读以及指导,所有的一切都是建立在我成为一个专业化人才的基础上,所以我需要不断学习进取提高自身的专业素质。
五、销售最大的敌人?不是提成多少,不是升职,不是增加了炫耀的资本,不是完成任务,不是对手,不是价格太高,不是拒绝你的客户,不是公司制度,不是产品不好,最大的敌人是:你的抱怨!你的借口!你的懒惰!
我虽然不是销售人员,但是这句话同样适用于我。没有办不成的事,只有办不成事的人,只要我们不去抱怨,不去找接口,去除懒惰,就一定能行。这句话告诉我们不要抱怨,抱怨并没有用处,只会徒增烦恼,有抱怨的时间不如去想办法、想方法;不要寻找借口,借口是留给无用的人,多想想为什么、因为啥;少一些懒惰,作为一个年轻人,三十而立的年龄,正是我们干劲十足的时候,千万不能懒惰,让自己的惰性耽误了自己的前程。
有人曾经这样问世界首富比尔盖茨和股神巴菲特:你们是全世界最成功的人之一,你们拥有最超前的经济投资眼光,请问你们的终极成功秘诀是什么?
比尔盖茨和巴菲特竟同时回答四个字:终身学习。
同时再送给你一句话:跟什么样的人学习,你就会变成什么样的人。跟农民学习,你就是下一个农民,因为他只能教你如何耕种,跟牌友学习,你就是下一个牌友,因为他只能教你如何打牌,跟成功者学习,你就是下一个成功者,因为他教你如何成功。可见,同样是跟有结果的人学习,但不同的人,就会有不同的收获
第3篇:董明珠
董明珠相关资料
人物履历:
1954年生于江苏南京,现年58岁
1975年毕业于安徽省芜湖干部教育学院统计学专业,时年21岁,就业于南京一家化工研究所,做行政管理工作
1982年,儿子东东出世,时年28岁 1984年,丈夫因病去世,时年30岁
1990年,辞职南下广东打工,时年36岁,此时儿子东东8岁,留给奶奶照看
刚开始在深圳工作,一次偶然的机会,来到珠海替一个朋友办事,感到珠海环境比深圳开阔、宁静,决定留在珠海找工作。
应聘到当时名为海利空调器厂的格力电器,成了一名基层业务员。一开始不知营销为何物。凭借坚毅和“难缠”,连续 40天追讨前任留下的42万元债款,成为营销界茶余饭后的经典故事。
1992年,凭着勤奋和诚恳,董明珠在安徽的销售额突破1600万元,占整个公司的1/8。随后,被调往几乎没有一丝市场裂缝的南京。隆冬季节,神话般签下了一张200万元的空调单子。一年内,个人销售额上蹿至3650万元。 1994-1995年,任珠海格力电器股份有限公司经营部部长。(40-41岁) 1996-1997年.任珠海格力电器股份有限公司销售公司经理。(42-43岁) 1997-2001年,任珠海格力电器股份有限公司副总经理。(43-47岁) 2001-2006年,任珠海格力电器股份有限公司总裁。(47-52岁) 2006年至今,任珠海格力电器股份有限公司副董事长、总裁。(52岁至今) 2004、2005和2008年。三次入选美国《财富》杂志“全球50名最具影响力商界女强人”。
2007年,入选CCTV中国经济年度人物。
2011年,获得2011年度中国最佳商业领袖奖,也是此奖项的第一位女性获得者。
董明珠女士,一心经营格力,至今仍未再婚。
社会兼职:
目前,还兼任民建党中央常委、全国妇联第十届执委会委员、中国家电协会副理事长、中国社会经济调查研究中心理事会理事、广东省妇联执委会委员、广东省女企业家协会副会长、珠海市女企业家协会会长、珠海市红十字会荣誉会长等职务。 并先后被西北大学和中山大学管理学院、山东大学聘为兼职教授,被南京工业大学管理学院聘为“MBA 校外导师”,被中国科技大学管理学院聘为MB A“课程教授”, 北京师范大学珠海分校和对外经济贸易大学聘为客座教授,中南财经政法大学兼职教授和MBA 教育顾问委员会委员,北京大学公共经济管理研究中心研究员等。
擅长领域:
企业战略 营销策略 销售
授课经历: 1.《格力如何打破宿命?-自建渠道的策略分享》 2.《企业正道-格力构建行业先锋的策略分享》
主要作品: 1 行棋无悔,珠海出版社,2006年12月
2 营销女皇董明珠,中华工商联,2007年9月 3 董明珠谈营销,浙江人民出版社,2008年4月
4 格力领先之道--行业先锋的构建策略[1],深圳音像出版社,2009年11月5DVD+5CD 5 企业突围之道 北京东方影音公司,2008年9月
性格特征: 简单,简单得只要跟她合作的经销商,完全不用挖空心思去考虑双方的利益博弈,因为她总是把你的利益和她的利益均衡考虑,任何一方的利益受损失,她都会拒绝合作;
倔强,只要她认为是对的,没有人可以说服她,即使成为众矢之的,她也不会退让半步;
坚守原则,为了原则,她可以和哥哥反目成仇,可以弃自己的职位不顾而和公司领导对抗,甚至不惜在媒体面前大谈公司领导的得失; 霸道,霸道得无论和谁谈生意,都时刻把主动权掌握在自己手里,董明珠为此,她不惜开除公司最大的经销商,甚至和国美“叫板”;
慈爱之心,工作上无论受到多大的困难和打击,她都一如既往地表现出女强人的风范,可只要一谈起儿子,她锐利的眼睛就会笼上一层母性的光辉; 漂亮,漂亮的她从不穿职业装,高贵典雅的形象使她在获得“女强人”的称号之外,还获得了诸如“铿锵玫瑰”、“满脑子绝招的美丽女人”、“营销凤凰”等荣誉称号; 随和,不太和别人争什么东西。
个人爱好及处世原则:
闲暇时候的董明珠喜欢看书、游泳。 唯一的消遣就是走路。
最佩服的人:王石,没见过他,很观赏他保持不行贿的风格。 最推崇的女性:《血疑》里的山口百惠,被维护的、纯挚的、乐于辅助别人的。
处世原则中有两点是必须坚持的。一个是,原则的东西不放弃,大事讲原则,小事讲风格;另外一个就是,与人交往,只谈感情不谈工作,朋友间不能有生意上的联系。
格力高管列表:
┌─────┬──┬───────┬────┬─────┬─────┐ | 姓名 |性别| 公司职务 | 学历 |年薪(万元)|持股数(万 | | | | | | | 股)| ├─────┼──┼───────┼────┼─────┼─────┤ |朱江洪 |男 |董事长 |大学 | 265.00| 2150.74| |董明珠 |女 |副董事长,董事,| | 252.00| 2114.88| | | |总经理 | | | | |董明珠 |女 |董事 | | 252.00| 2114.88| |鲁君四 |男 |董事 |硕士 |-|-| |郭书战 |男 |董事 |大专 |-|-| |孙蒋涛 |男 |董事 |博士 |-|-| |朱恒鹏 |男 |独立董事 |博士后 | 8.00|-| |钱爱民 |女 |独立董事 |博士 | 8.00|-| |贺小勇 |男 |独立董事 |博士 | 8.00|-| ├─────┼──┼───────┼────┼─────┼─────┤ |石小磊 |男 |监事会主席 |大专 |-| 4.13| |陈辉 |男 |监事 |硕士 |-|-| |许鹏 |男 |职工监事 |本科 | 28.00|-| ├─────┼──┼───────┼────┼─────┼─────┤ |董明珠 |女 |总经理 | | 252.00| 2114.88| |黄辉 |男 |副总经理 | | 238.00| 384.75| |庄培 |男 |副总经理 | | 212.00| 322.76| |望靖东 |男 |副总经理,财务 |硕士 | 185.00| 64.79| | | |负责人,董秘 | | | | ├─────┴──┴───────┴────┼─────┼─────┤ | 合计 | 1204.00| 5042.05| └─────────────────────┴─────┴─────┘
第4篇:董明珠
董明珠:如何在创造下一个格力
格力,这个国内坚持走专业化的家电企业,用不到三十年的时间,实现了经营规模上的第一个千亿,其发展道路、营销管理模式一直被用做商学院案例进行研究分析。格力的发展,也造就了两位中国著名的企业家——朱江洪和董明珠,一人主攻技术、产品,一人执掌营销管理,二人合力让格力一路“顺风顺水”。现今,面对空调行业“天花板”的来临,董明珠依然坚持5到10年的专业化道路,同时加大对海外市场的布局,并表示要再造一个格力。
格力,如何在一无所有的荒地上发展成为今天的明星企业?如何实现从一个国有股份一股独大向小股东“挑战”大股东的转变?“5年再造一个格力”的目标能否实现,扩张背后存在哪些隐忧?本期《商业传奇》,我们将带您走进格力集团,探讨格力给我们留下的诸多问题。
格力的创立要从一个塑胶公司和一个不惑之年的企业家讲起。1988年,由珠海经济特区工业发展总公司与香港超艺科技有限公司成立的合资公司——冠雄塑胶公司正式投产,但因经营管理不善,客户大量流失,试产第一年就严重亏损。这一年,也是时任广西百色机械厂厂长朱江洪的一个转折年。1988年元月,在广西打拼了18年的朱江洪回到珠海老家,本想为父母敬孝心的他,半年后被珠海工业总公司聘请为雄塑胶工业公司总经理,接管这个濒临崩溃的企业。由此,朱江洪上了二次创业的道路。面对公司管理不善的局面,朱江洪决定从产品质量上入手,专门成立质控部,对产品做严格把关。除此之外,还恢复原来的动力部、市场部等部门,经过将近一年的改革,整个公司焕然一新,为接下来的产品转型做足了准备
为了打开依靠来料加工的被动局面,总公司对各行业的市场前景做了调研,发现制冷家电将有巨大竞争力,遂决定成立“珠海海利空调器厂”,开发生产一系列家用制冷电器产品。1988年底,打上“海乐”商标的转页扇由此诞生。“海乐”转页扇为公司打开了市场,很快就扭亏为盈。1991年,“冠雄”与“海利”合并,更名为“格力空调器厂”。从塑胶到转页扇,公司的经营业务完成了被动转型。
在公司初创期,格力就受到了一次商标之争的冲击。随着销售量不断增加,“海乐”的名气也越来越大。1990年,“海乐”商标被抢注,公司不得不放弃长期使用的商标。“海乐”的原意为“珠海快乐”,公司管理层希望沿用“快乐”之意,一查英文词典,快乐的对应词Glee,Glee再转化成中文音译是“格力”,格外给力。由此,商标危机成了转机,经过二十三年的培育,“格力”现已成为世界知名商标。
朱江洪是技术的“狂热分子”,认为公司不能没有核心技术,更不能依靠美国、日本等技术老牌国家的施舍。从日本考察回来后,朱江洪立即组建技术团队,对多项技术开始艰难攻关,终于研发出中国第一台具有自主知识产权的变频一拖多空调机组。发展至今,格力拥有多项专利,掌握了从家用空调到商用空调的核心技术,也打破了美日制冷巨头多年来的技术垄断,格力电器的空调技术已走在国际前列。最初,格力电器厂只是一家生产量不过两万台的小厂,产品质量是否过硬成了格力电器厂在行业立足的关键。1994年,时任格力电器总经理的朱江洪在意大利做用户调查时,被一张粘在风叶上的海绵弄得面红耳赤,回国后痛下决心,狠抓质量,打造精品。当年底,在全公司上下推行《总经理十二条禁令》,对产品的制造工艺、操作规范做了明确规定。凡是违反《禁令》的员工一律辞退,除了推行《禁令》,格力还创立了的筛选分厂制度、“零缺陷”工程,规定每一个进厂的零件进行严格检测,对设计、制造、采购等环节牢牢把关。经过一系列提升产品质量的措施,格力空调的稳定性大大提高,返修率也降到了万分之一。
质量与营销相辅相成。有了过硬的产品质量,格力也开始狠抓市场。董明珠于1990年加入格力,到1999年开始主管销售工作。在董明珠的带领下,格力不断尝试新的营销模式。其中,董明珠提出的“股份制区域性销售公司模式”被誉为格力致胜的关键。
在开拓渠道方面,格力与32个省级经销商成立分公司,建立“区域性销售公司”的销售模式,与各地经销商组成利益共同体,结束了经销商的无序化竞争;在刺激消费方面,首创“淡季返利”和“年终返利”等措施。过硬的质量、拥有核心技术和区域性销售公司三大要素为格力打通了更广的销售通道。1996年,格力电器在1996年在深圳证券交易所上市。迎来了一个大发展时期。在国内市场上,格力产销、销售收入、市场占有率一直稳居同行业第一的地位。在国际市场上,格力使用了更加严格的质量标准让格力一路通关,并在1996年获得进入国际市场的“绿卡”,同时,格力在巴西、巴基斯坦也相继投资建成生产基地。从降低维修率到获得国内外市场的认可,格力一路用质量说话,步步为营。时至今日,依然延续着追求高质量的企业品格。在节能环保观念成为共识的今天,空调行业也同样面临着萎靡的情况下,格力在2012年逆势增长,实现营业收入771.6亿元,同比增长20.43%。格力是如何做到的呢?格力集团董事长自己的回答是“创新”二字。在经营上,格力独辟蹊径,创立区域性销售公司模式;在技术上,坚持掌握自主核心技术。在管理上,引入六西格玛管理方法,推行卓越绩效管理模式。
与同行业相比,格力在海外市场销售量高。目前,格力已销往美洲、中东、俄罗斯以及亚洲部分国家。其次,专业化生产使其推出新产品速度快。再次,格力品牌优势明显,其广告词“好空调,格力造”、“格力,掌握核心科技”让专业化的形象深入人心。格力电器发展壮大以后,朱江洪与集团管理层之间矛盾不断升级。虽然最后,格力电器和朱江洪挽回了失利局面,但无论如何,“父子之争”客观存在:
首先是出现格力电器和格力集团在进军小家电问题上的分歧;其次是2003年,一篇《格力再现褚时健式人物》的刊文把舆论的矛头直接对准了格力电器董事长朱江洪。文章称,朱江洪有侵吞国有资产之嫌,这更让朱江洪认识到国有股一股独大问题的严重性,也开始行动起来,逐渐着手股权改革。2004年6月,朱江洪首度表态,企业改制的关键是要引入战略投资者,分散股权,不要国有股一股独大。2005年,由证监会推动的股权分置改革为格力电器改制提供了契机。
格力电器自2006年以来,通过实施三阶段股权激励、引入战略投资者、增发新股以及大股东减持等,实现了股权多元化。股改不仅为格力电器股权多元化改制提供了契机,而且还稳定了其管理团队,而这也成为中国企业史上国企股改的典范。也恰恰是在格力面对股权问题内部忧虑的同时,格力处于也面临着“外患”。
2003年,国美等家电连锁进入市场,以低价策略占领市场。次年,国美突然对格力电器实行降价销售,这种做法不仅打破了格力的定价体系,还引起了格力经销商的不满。在格力的反击下,国美进一步在全国范围内清理格力的库存。格力最终退出国美,双方矛盾白热化。自此,格力开始探索自建渠道这条制造业中少有人走的道路,在城市、地县、城镇建立“格力专卖店”。自建渠道后,格力业绩增长,2005年格力销售量也突破1000万台。格力自建渠道成功后,国内空调制造商也开始纷纷探索在各地大力发展专卖店。
尽管自建渠道成功,但是2007年格力却又突然宣布进入广州国美,三年对峙瓦解,这一事件引起了业界对格力“单飞”的质疑。分析认为,国美等连锁大卖场通过不同品牌运作和低价策略,越来越受到终端消费者欢迎,格力自建渠道增加了成本的同时,将会使其失去竞争力。
如今,国美、格力宣布将在今年展开全面合作。此前,董明珠公开表示要用5年时间将规模做到2000亿以上,完成这个目标需要新的增长点,而国美也需要借助重磅级供应商为其保持增长势头。此次合作将双方的十年恩仇一笔勾销。与国美关系经历波折的同时,格力在市场竞争中也似乎并不一帆风顺。2008年广州市政府采购中心组织的一次投标,格力以低于对手四百万元的报价落选,由此,格力展开诉讼,称在政府采购中遭遇不公平待遇。2009年格力“废标案”开庭,再一次把格力推到了舆论的风口浪尖。格力向当地财政局多次投诉却遭到驳回,最后只能诉诸法院。最终,格力撤回诉讼,双方达成互谅。后有分析认为,此次事件是格力空调借“政府采购”议题来进行炒作,其目的是助推市场份额仅排全国第六的格力中央空调。
考虑到股权改革、销售渠道变更、废标案等因素,虽然朱江洪已到退休大限,但由于格力彼时处在内忧外患的胶着状态,管理层的更替对格力不利。因此,直至2012年5月朱江洪才退休,格力集团董事长由董明珠接任,格力进入了董明珠时代。业务员出身的董明珠将会带领格力走向何方?分析认为,格力的整体策略将会从技术驱动转为由营销驱动。自董明珠全盘接管格力后,在公司内部,技术型元老相继减持公司股份;公司外部,格力不断曝出质量、售后问题,格力经历着一场后朱江洪时代的阵痛。董明珠执掌格力以来,一直追求更高的营收,并称未来5年内要完成2000亿的目标。分析认为,要完成2000亿,大力发展海外市场是必不可少的。
虽然格力在巴西、巴基斯坦建有生产基地,但分析认为,在欧美市场上,格力电器还停留在贴牌阶段,2013年又因质量问题遭到美国合作伙伴起诉,格力不得不召回225万台产品。召回背后,凸显了格力海外市场扩张的困境。业内早有质疑称,格力这种高增长性是不可持续的,因为格力空调已经占到了整个空调市场45%的份额,以至于美的、海尔无法与之匹敌,不过这也预示着格力空调市场份额的上升空间已经很窄。对于企业是否要始终保持业绩的高增长率,董明珠则不以为然,“现在我们的业绩基数这么大,每年还要保持那么高的速度增长是什么概念?这显然不现实。格力电器是最早涉足国际化市场的中国空调企业。1993年,在日本市场上就可买到格力的空调产品,1994年拿到第一张国际欧盟认证,经过发展,格力在欧洲、美洲、非洲已占有一定的市场份额。2001年6月,格力电器设在巴西的生产基地正式投产,并在2004年实现盈利,成为中国企业“走出去”的典型。此外,格力在发展的同时,也开始逐渐涉足地产业、工业等领域,走向多元化之路。
专业化还是多元化,这也许是格力近年来“纠结”的一个问题。虽然在朱江洪和董明珠时代,格力都强调要坚持专业化的经营战略,但在市场容量有限、外部竞争激烈的情况下,依靠单一空调业务能否保持持续增长,是格力跨不过去的一个问题。
近年来,格力的一些市场行为与空调专业化背道而驰。首先是董明珠以代言人身份出现在晶弘冰箱的广告中,而后又称格力电器涉足民营银行,两个事件让业内人士猜想格力开始步入多元化阶段。分析认为,格力多元化仍然处于观望阶段,公司在多元化方面缺乏经验。而专业化本身对格力来说也是背水一战,因为“专业化是自断后路的做法,如果空调做不好,格力就会全盘皆输。”今年2月,媒体曝出格力克扣员工奖金、强制员工购买产品、向经销商转移售后服务压力等消息,这不禁让人发问,格力千亿销售的背后,还有哪些人牺牲了自己的利益,“5年再造一个格力”这种“大跃进”式的扩张还能走多远?“互联网时代,传统行业人人自危”的言论一直在蔓延,而这种讨论也在董明珠和雷军之间展开,二人甚至约“赌局”,比谁更能长久。
面对互联网经济的挑战,身为传统制造业代表的格力该如何做?这对董明珠和格力而言,看似是一种挑战。不过董明珠认为,互联网与传统产业不是谁颠覆谁,而是相互融合,传统产业如何更好地利用互联网思维模式进行变革,如何让企业的组织结构更加扁平化,效率更快,如何更好地与用户亲密互动,这才是重中之重。
第5篇:营销女皇董明珠读后感
唯雅诺自动化
营销女皇董明珠读后感这段时间把《营销女皇董明珠》这本书看完了,说实话我很佩服她,看完这本书,我想分享以下对我有帮助的几点:1:勇于创新,敢于改变并制定游戏规则,做市场的领跑者董明珠有自己的一套管理方法,这是她在经验中总结出来的,并且她的管理之道都是很先进的思想。她自己有自己的主见和方法。她喜欢做与众不同的事情,也就是不断的创新,虽然前期有些困难,但是到最后事实会证明她的想法和决定是正确,因为她的眼光是超前的,她看到了企业的长远发展方向,她会创新出一套适合自己企业发展的路线,比如渠道模式的及时调整,进行“专业化销售”,统一渠道,统一网络、统一市场、统一服务等。针对“国美”的诱惑与胁迫,格力有自己的有效销售渠道,完全可以抗衡。她勇于改变现状,改变并制定游戏规则,做市场的领跑者。这要求业务员要敢于突破原来固有的思想,积极思考问题,灵活应对可能发生的各种情况,通过不断努力,更好完成业绩目标。2:要有坚守原则的工作态董明珠坚守原则,为了原则,她可以和哥哥反目成仇,可以弃自己的职位不顾而和公司领导对抗,甚至不惜在媒体面前大谈公司领导的得失;董明珠周全考虑厂家、渠道和消费者的利益,不会因为私心私利去打破原则。渠道有稳定可预期的收益可图,经销商当然愿意携手开辟“百年老店”。这要求我们业务员在解决事情的时候都要讲究原则,公司有公司的规章制度,个人有个人的做事原则,我们都不要打破,在原则下面做什么事情都好做,就像我们处理客户问题的时候,客户提出的不符合公司制度的要求,我们坚决不能答应,即使是小的问题,我们也要按制度来办,所以要真正对客户负责,就要更好的解决客户问题,这一切的前提是,按规章制度办事!失去一个客户是小事,如果影响公司的声誉那就是大事了,所以我们要坚守阵地。3:做市场要自信与百折不挠的精神董明珠很有材,她不怕苦,只要觉得自己的想法是正确的,她就会不顾一切的去实践。最终会证明她是正确的!这就是与众不同的董明珠,她非常自信,只要是她想做的事情,就没有她办不到的!这就是她的自信!不得不让人叹服。合肥催款的那一段艰辛经历,董明珠用她百折不挠的精神征服了经销商,这也是我们做业务员最值得学习的地方,不怕困难用尽一切可以用的办法把业务促成,这才是做业务的最高境界。董明珠成功了,主要在于她对信仰的坚持,对梦想的追求,还在于她那追求更高的人生目标。一个拥有高尚信仰的女人,在浮躁的社会里,坚定不移地实践着自己的信念,可敬、可佩,更值得我们去学习,尤其是身为业务的我们更应如此!
第6篇:《营销女皇董明珠》读后感
《营销女皇董明珠》读后感
前几天读完《营销女皇董明珠》这本书,之前只听说过格力空调的质量很好,市场占有率第一,是一家了不起的家电企业,读了这本书后我才知道格力成功背后的原因,因为格力有一个营销女皇——董明珠。这本书主要介绍了董明珠的成功历程,也让我们见证了格力的发展壮大。
看董明珠的故事,就是一个巨人的成长过程,给人一种很强烈的震憾。更有一种深深的尊敬,她的传奇故事,在很多资料上也看到过,但董明珠最让人敬佩的是,关于企业发展和销售决策,她从业没有失误过。面对变幻莫测的商海,应变只能是被动,永远模仿别人的人,永远只能跟着行业走,主动权永远在别人手上。
而董明珠的非凡之处更在于,她不甘当行业游戏规则的跟随者,而是一直创新,做游戏规则的制定者,在刚刚进入格力营销团队之初,她就打破了行业欠帐的潜规则,并取得了巨大成功,自1997年至今,格力做到了没有一分钱的应收款,为格力公司的强劲发展打下了良好的现金流基础。在营销界,也创造了一个奇迹。不付款不发货,是董明珠定下的游戏规则,很多人认为格力的成功,这种先款后货的方式占了很大一部分原因,还有一个重要的原因就是格力的营销模式,董明珠认为,越来越多的厂家在模仿格力的同时,却不可能超过格力,格力的成力原因不在于他的模式,而在于创新的思想,别人可以学走格力模式,却学不走格力的思想。这就是董明珠的过人之处,也是我们最应该从董明珠身上学习的地方,创新是一个企业进步的灵魂,创新不仅表现在技术上,也应当便现在管理层面,创新的管理会使企业充满活力永葆青春。
价格战一直是消费品行业最两败俱伤的竞争战,而董明珠从营销起步,从不主动降价,最著名的是格力与国美终止合做的案例。敢于打破行业潜规则的董明珠,又一次吸引了业界的目光,有众多同仁及营销专家的置疑声中,她果断终止了与擅自降价的家电零售巨头国美电器的合作,更抛出惊人的看法,与国美、苏宁这样的大型零售连锁店合作,对很多制造企业来说只会死得更快。两年之后,事实证明,董明珠的决策是正确。撤出与国美的合作,格力的销售额不但没有下降,反而一路飙升,一直处于国内空调行业的地位。
从董明珠身上我们可以学到的还有很多,比如作为一个职业经理人来说,她对企业的忠诚度是极其难能可贵的,只有把公司视作自己的家一样爱惜,把工作当做自己的事业去经营,我们才能在事业上有所成就。董明珠的成功,在于她对信仰的坚持,对梦想的追求。一个有着高尚信仰的女人,在一个浮躁的社会里买坚定不移地实践着自己的信念,令人敬佩,更值得我们每个人学习。
第7篇:董明珠名言
1.管理只有一种——就是制度
2.无论如何变革与创新,一个宗旨不能变,就是你的消费对象是消费者。
3.没有售后服务的服务是最好的服务。(八年消费者不回头,六年免费服务,两年免费包换)
4.创新,不只是技术的突破,更重要的是管理创新。
5.所有的创新,第一个是技术,第二个是制度,第三个是人才,第四个是营销,最后所有的创新归结到一个点上是管理。只有优秀的管理才可以谈得上真正的创新。
6.前十年注重产品质量,后十年注重技术改革。
7.中国99%都是好人,干吗要找1%的坏人去合作呢?
8.做任何事时,第一要讲诚信,第二要考虑大多数人的利益。
第8篇:销售女神董明珠读后感(版)
《销售女神董明珠》读后感
最近读完了《销售女神---董明珠》这本书,开卷就爱不释手,感触较多。人的一生,就好像在这个大棋盘上下棋一样。既是下棋,就有“棋林”高手,表现非常出色,临危不惧,斗智斗勇,所向披靡者。也有“棋林”低手,不慎下棋,一步走错,满盘皆输者。当然,也有手中拿着棋子,举棋不定者,尤如在人生的十字路口彷徨、徘徊,该上马的没上马,该出车的没出车,坐失良机者。讨人喜欢的是敢打敢拼,灵活多变,以至力挽狂澜,反败为胜的胜利者。
尽管这本书介绍的是商界铁娘子、格力电器总裁董明珠,而我却觉得,正是总裁董明珠与董事长朱江洪的默契配合,才造就了铁娘子与温和派的珠联璧合,造就了董明珠的今日地位,造就了格力空调的知名品牌。无可否认,董明珠的认真负责与雷厉风行作风,是非常难得却又极其有效的,格力电器的今天和她的这些人格特质与管理手段分不开。然而,我更觉得朱江洪这个伯乐
当得好,或者说是他的宽厚与信任给了董明珠施展能力的空间。
其实,像董明珠这样的女性未必少,只是她们没有遇到“朱江洪”。我也见过一些有勇有谋、做事果敢的女性,她们之所以没有取得董明珠这样的成功,除了自身和环境的因素外,没有遇到可以‘珠联璧合’,携手共创发展的上司也是一个很大原因。如果不是朱江洪的刻意培养、栽培和使用,关键时候送到关键部门去磨练,董明珠也不会一路平步青云,从最普通的销售员
晋升为主管营销的经理,再到后来的总经理。如果不是朱江洪的敢于放手、放权、放钱,董明珠也很难在总经理的位置上大展拳脚,释放出强大的能量。反观,也正是因为有了董明珠这样能干的总经理,温和内敛的董事长朱江洪才能相对轻松地处理好公司的内务,才能将更多精力投入到产品的研发与创新中去,才能不必胡子眉毛一把抓,才能运筹帷幄。
如果说董明珠的能力与魄力让我们折服,朱江洪的慧眼与气度同样让我们折服。亲眼见过一些对下级打压、排挤的例子,见过那些高层间互相拆台、彼此对峙的内耗,那些人如果看到这本书,他们应该自我反省,应该自惭形秽,应该重新思量。
能够珠联璧合的联手,是彼此磨合的结果,更多的是机遇和运气,可以幸运地遇到与自己价值观、管理理念、职业愿景相近的人,并非易事。遇到的人,就该珍惜这份运气!愿朱江洪与董明珠这对珠联璧合的搭档越来越默契,带领了中国企业走向新的辉煌!
以上只是浅谈一下《销售女神董明珠》这本书的读后感觉!敬请批评指正!
2011-10-17