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XX工商局2011年述职述廉工作小结
为进一步落实党风廉政建设责任制，夯实述职述廉工作基础，加强干部队伍作风建设。在2011年，XX局继续组织开展了执法人员向市场主体服务对象代表述职述廉活动，现将有关情况汇报如下：
一、述职述廉工作开展的基本情况
在2011年2月、3月份，按照上级的要求和区局的部署，区局分别组织了区局分管业务的班子成员和全部分局长、部分执法人员向监管服务对象述职述廉活动。分别召开述职述廉会议5次，邀请监管服务对象共计56人。其中，参加述职述廉的区局班子成员2人，分局长5人（含2名区局班子成员），执法人员5人。
二、基本做法
（一）坚持实事求是的原则。我局通过抓班子带队伍，确定不同领域、不同对象、不同岗位开展向市场主体和服务对象代表述职述廉，把工作职责、范围、以及在办理案、费、证、照及相关事务中是否存在吃、拿、卡、要、报等现象推介给群众代表，听取意见，经过面对面测评打分，实事求是反应述职述廉真实情况。
（二）坚持讲求实效的原则。我们把述职述廉工作纳入考核工作要求，把基层分局重点岗位执法人员纳入述职述廉
1重点，要求各单位在开展活动中结合工作实际采取灵活多样形式，因地、因人、因事制宜，不流于形式，不走过场，确保述职述廉见实效，达到廉洁从政、从我做起。把规范执法，提高工作效能和增强执法能力作为工作的出发点和落脚点。抓基层、打基础、讲实效，促进基层执法人员提升监管力、落实执行力。
（三）坚持内外互动的原则。窗口单位是我们观察述职述廉活动的晴雨表，群众满意不满意、服务对象高兴不高兴在窗口都能直接体现。我们通过在窗口认真听取市场主体和服务对象的意见、建议，正确对待批评，不断改进工作，提高执法水平，在工作中真正做到不怕揭“短”、不怕亮“丑”。通过内外互动，开门纳谏，广泛宣传工商职能，促进市场主体和服务对象更加关心、理解、支持我们的工作。
（四）坚持整改原则。群众关心的热点，就是我们关注的焦点。通过开展活动把市场主体和服务对象提出的意见、建议，结合实际落实在制定整改具体措施上，把群众关心的热点、难点问题快结快办，做到事事有回音，件件能落实。
