物业经理年底个人述职报告_物业经理个人述职报告

其他述职报告 时间:2021-02-20 16:00:07 浏览 收藏本文下载本文
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物业经理年底个人述职报告范文大全

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物业经理年底述职报告1

一、保持学习,继续前进

我现在的岗位充满了各种信任、各种期盼。我能够提升到经理这个位置上,一是凭借着我七八年在底层一步步的积累和沉淀,其次也是公司领导对我个人的一种信任和期望,虽然已经是我们物业的经理了,但是我也知道想要做好这个工作也是非常不简单的,因为这份工作我是第一次做,其次感刚刚提升上来,难免有些事情还是需要去学习的。所以无论如何,学习现在都是我的第一选择,作为一名领导,更应该严格的要求自己,只有自己做出了一个好的模范,我想我们才有可能做出一些成绩来,同事们也才会跟着我的脚步一路往前。所以接下来的日子里,我会渐渐的往那个方向发展,尽量不辜负领导们对我的期望,同事们对我的信任和配合。

二、调整心态,提高管理

其实对于很多人来说,刚刚升职的那一段时间里是一个非常有挑战的阶段,首先我们在自己的心态上要建立一个安全区,不要让自己越线,去做一些自己都不能把控的事情。其次就是我应该继续学习管理,作为同事们的领导人,我必须在管理上下功夫,所以这一年我也逐渐的在学习管理,在一个全新的领域,也许会经历一些挫折,但是最重要的也就是自己的心态,只有把心态放正了,才有可能走好接下的路程。

三、找出不足,不断改良

在这个位置上,我自己个人是成长了很多的,也是认识到了这份工作很多的不同,这个职位给予我的是一份责任,更是一份能够让自己不断突破和努力的动力。虽然自己这一年有过一些小错误,但是总体而言还是非常良好的。这些小错误也是平常没有注意到粗心犯下的。所以只有不断改正自己,才有可能创造一个更加丰富的明天。

物业经理年底述职报告2

今年我在担任小区物业经理的这段日子里,恪尽职守的坚守着自己的岗位,从未有一天出现过请假的现象,就是我不想我手下的员工们工作起来没有我的坐镇,会觉得没有主心骨,在这一年里,我很好的落时领导安排的各项工作,物业部门的整体运作在我的监督下,平稳的进行着。在这一年里虽然大多都十分完美的完成了,但是我也在工作中出现过失误的现象。以下就是我这一年的工作总结。

一、个人方面

我本就是去年年末领导才给予我提拔的,晋升为物业的经理,我顿时感到自己的身上责任重大,但是空有一番志向却不知道如何施展,还好有领导为我指点迷津,让我瞬间对自己岗位的认识清晰了起来,我要做的太多了。在晋升一个工作岗位之后,一定要有一个清晰的工作目标,这样才能让自己的工作有方向,这是我总结出来的,有目标之后,工作起来才能事半功倍。在我当上物业经理的那一瞬间,我就觉得在这个小区里入住的每一个业主都是我的家人,我要做的就是基于他们最好的服务,我可以感觉得到我的人格都得到了升华,我也会在工作中严格要求自己,争取给业主们更好的服务。

二、工作方面

(1)我会根据对自己手下工作人员的考察,抽时间组织他们习惯专业性的`培训,从语言、字体、服务态度、工作能力等几个方面开展。主要是为了提高物业工作人员的综合素质,从日后他们的工作表现来看,鲜有成效。

(2)主动跟业主们打招呼,尽可能让每一个业主都知道物业的的经理换人了,我就是新的经理,以后可以常来打扰我,任何需要的时候都可以叫我,主要是混个脸熟,跟业主们维持好关系。

(3)物业部门的工作,在这一年中,我都做到了亲自监督,他们很多工作,我在之前工作的时候都做过,有工作经验,偶然会指点他们一下,尽可能的增加他们的工作水准,给业务们更全面、更周到的服务。

(4)无一例外,我每一天的工作都会如实的汇报给领导,不管是否存在了失误,都一一上报,绝不有所欺瞒,遇到相当严重的事情,自己解决不的,我不会逞强,第一时间跟领导汇报。请求帮助。

(5)铁面无私,面对触犯物业工作人员工作准则的员工,坚决进行严厉的处罚,绝不因为是我的部下就姑息。

三、存在的失误

年初的时候,我制定的人员值班安排表有问题。我在人员安排上存在着空档,中午有十五分钟保安治安室是没有人的,都被我安排去就餐了,还要后面被领导及时的指出来了,不然发生事故不堪设想,那么责任全在我,这就是因为我对工作的理解不够。

物业经理年底述职报告3

年初,公司李总再次提出了“二次创业”的战略方针,同时提出了以“五心”撰写20____年物业优质服务的新篇章的工作宗旨。紧紧围绕执行李总下达的目标管理责任开展工作。现对一年来的工作作如下:

一、简述指标完成情况

年初,按李总下达的目标管理责任进行分解,并按部门和项目签订了部门和项目的目标责任书,明确了自己的各项任务指标。科学安排,强化“三全管理”,为创朝阳特色的企业品牌,树良好企业形象,实现多元化管理,力创社会效益、经济效益双丰收,紧紧抓住物业服务工作主线,展开工作,较好地完成了公司下达的经济各项任务。一年来,虽有项目经理、主管的更换,随着物业遗留问题、安全问题以及服务的缺陷问题的增加发生,影响了物业管理费的收缴,但想方设法还是完成了收费任务,如:新西蓝项目各项收费率:96%;中天花园项目各项收费率:98%;阳光嘉庭项目各项收费率:98%;中联颐华苑项目各项收费率:96%;丰泰项目各项收费率:100%;华茂玉龙园项目各项收费率:98%。

李总在年初公布公司经营状况时说:整个公司盈利约8万元。企业已经具备一定的规模,如此的利润作为公司的副总脸往何处放,憋屈了一年,而今终于可以挽回些颜面。

二、回顾反思,落实整改提高

从年初设想管理工作规划的实施到规划的半途扼杀开始认真回顾,就好像写毛笔字在起笔、运笔阶段还算条理清晰顺畅,而点睛之笔却不知为何终止或者说成了涂鸦,细细品味一年来的工作,好像事事都有美中不足的地方;总之,从个人角度09年:只求无愧、但求无过。

自身也有许多不尽人意的地方,主要表现在以下几个方面:

1、培训抓得不实不细,培训做了,培训的效果如何,不够。

2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底。

3、思想观念上跟不上形势,在开拓创新上未发动大家,听大家意见不够。

4、制度上过于讲情面。未有进一步量化制度,把制度落到实处。

5、企业文化未实质性强化。公司和员工应是伙伴关系,在提升员工归属感、责任感方面不够。

6、打造企业品牌。企业是生命,品牌出效益。物业公司打服务品牌,要知名度、美誉度。员工都是形象代表,加强品牌教育。

7、制定目标管理粗枝大叶、不详备。责任目标计划在前瞻性、科学性、全面性、系统性、可能性等方面需完善。同时需加强计划管理,流程控制,培训员工的计划意识,努力完成计划。

三、工作计划与思路

我将紧扣公司的发展规划,一方面认真完成公司李总交给我的各项工作任务,另一方面,继续加强公司自身的各项制度建设,进一步拓展业务范围,提高服务质量,创建有信誉、有实力的物业管理品牌。

(一)进一步创新工作机制,内强管理,外拓业务,使公司的发展再上一个新台阶。

经过这几年的努力和发展,我公司各项工作不断规范,业务范围进一步扩大,20____年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式,进一步强化内部管理水平,继续巩固及完善现有各项制度,深化内部机制改革,试行定员定岗定酬及管理包干制度,明确实行小区经营目标责任制及管理目标责任制,向管理要效益;依托现有项目,把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓,促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。

(二)加强企业和社区文化建设,打造朝阳物业品牌

公司在完成中心工作任务的基础上,20____年应将重点放在企业文化与社区文化的建设上,继续完善公司的网页,努力搞好小区的社区文化活动,把深入拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点,不断加强小区的物业管理工作,提升市场竞争力。

(三)加强人力资源的培养与人才队伍建设

要加强培训和学习力度,以提高其业务素质和整体管理水平;加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。通过与陕西财经学院校企共建的物业管理专业基地,选拔优秀毕业生,加强人才队伍建设。

最后,今天借此机会,表达一下我的心愿:感谢李总对我工作的支持,感谢与我同舟共济、朝夕相处的物业公司全体同事对我的帮助和信任。愿虎年公司好、你好、我好、大家好

网友对“物业经理年底个人述职报告”评价:句子很细致。

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