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客房部安全生产责任书
依据中华人民共和国《消防法》、《安全生产法》、《治安管理处罚法》、《星级饭店安全生产规定》中的内容及大厦各项安全生产管理制度的要求，保卫部结合大厦的实际情况，从确保大厦2009年度的各项经营活动得以顺利进行的角度出发，现与客房部签订《安全生产责任书》，具体内容如下：
一、安全管理责任：
1、客房部经理是本部门安全工作的第一负责人，全面负责本部门的各项安全生产管理工作，对本部门内部发生的安全生产责任事故负责。
2、部门内部设立的安全员是协助部门经理做好安全生产工作的日常检查和监督，对本部门出现的各类安全生产责任事故负有直接的管理责任。
二、客房部安全生产责任的主要内容：
1、确保住客安全，不发生责任性的失盗问题和其它安全问题。
2、要认真做好查控工作，对公安机关的查控通知要及时传达到本部门的全体人员，发现问题要及时通知保卫部进行处理。
3、经常检查客房各种设施，及时发现和解决不安全隐患。
4、要加强对磁卡钥匙的管理，严格执行专卡专用的管理制度，将安全责任落实到人。
5、注意发现在楼层出现的犯罪嫌疑人以及其他违法人员。
6、杜绝泄漏国家机密，禁止传播反动、淫秽刊物和材料。
7、配合保卫部警卫人员做好楼层的安全检查工作，维护楼层、电梯厅及疏散通道内的正常经营秩序。
8、楼层服务员要注意观察客人实际住宿情况是否与登记情况相符的问题，及时反映客房内发生的可疑和违法行为。
9、协助国家安全、公安部门查控案件，及时向保卫部提供安全信息。
10、了解和反映宾客对饭店安全工作的意见，及时反馈给保卫部。
11、掌握大厦相关的安全预案，一旦发生问题，负责疏散、集中清点住店宾客。
12、安全生产管理坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针，坚决杜绝安全生产责任事故的发生。
13、部门内部工作记录的保存时间不得少于2年，有专人负责。
14、注意发现是否有携带易燃易爆、放射、化学危险品、枪支弹药等危险物品以及其它可疑物品的宾客，一经发现立即汇报。
三、安全指标及安全工作考核标准
1、部门安全指标：
（1）全年不发生重、特大治安、刑事案件。无员工收到罚款、行政拘留等治安处罚。
（2）全年不发生因玩忽职守而造成的重、特大火灾事故。（3）全年不发生重、特大交通安全事故，坚决避免因事故而造成的人员伤亡和财产损失，部门因公外出期间发生轻微违反交通规则的行为不得超过3人次。
（4）认真执行各项安全生产操作规程，全年不能出现安全生产责任事故。
（5）对大厦日常安全检查中所提出的隐患问题要及时整改，不能及时整改的也要采取必要的防范措施。
（6）接受政府部门的行政处罚次数不得超过1次。
（7）因违反操作规程及大厦相关安全管理制度而给饭店造成的经济损失和社会影响的事件不得超过1次。
（8）全年不得发生违反《消防法》、《治安管理处罚法》、《安全生产法》及《星级饭店安全生产规定》的行为。
（9）确保在两节、两会、法定节假日及国庆六十年大庆的安全。
2、部门安全工作考核标准：
（1）不发生责任性失盗，火灾及其他安全事故。
（2）各种设备设施检查维修及时，及时发现和解决不安全隐患。（3）对本区域内发生的各种安全问题，发现及时、处置得当，治安秩序良好，无泄密和非法传播事件发生。
（4）客房内各种安全设施齐全，无遗漏。
（5）积极向保卫部反映各种安全情况，化解安全问题。
（6）本部门员工积极参加各种安全活动，安全知识考核的合格率在95％以上。
（7）员工对相关安全预案的熟知率达到100％。
（8）认真执行本部门安全操作规程，不发生安全生产责任事故。（9）对可疑人、可疑物发现报告及时，处置得当。
（10）发现大厦物品损毁和丢失，及时处理未造成损失。
客房部经理： 保卫部经理：（签字）（签字）
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