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“解决网”暑期实习报告2009133205李宁
一、实习目的：
通过本次实习，了解企业的用人需求，掌握基本的工作技能与沟通方式，认识自己的不足，并为职业选择开拓视野、铺平道路；亲身体验北漂一族在工作生活中的优势与不足。
二、实习时间：
2011年7月27日---2011年8月26日
三、实习地点：
北京解决咨询有限公司，简称“解决网”。解决网成立于2002年01月22日，解决网是由首届CCTV《赢在中国》10强许怀哲先生创办。公司下辖三项业务：Chinasolution,为外企驻京代表处提供财税服务；解决网，为中小企业提供法律服务；我爱儿童团，以少儿为服务对象的团购网站。
四、实习内容：
1.电话销售，以电话方式推广Chinasolution及解决网业务，前期严格遵守上级指示的联系方式方法，熟练后加强自主性；
2.网络营销，含网络推广与网络销售，通过现有可利用的即时通讯方式、社交网络等网络沟通方式加强企业宣传、网络消费人群。
五、实习总结
1.实习体会：总经理许怀哲先生以电话销售作为选人的衡量标准，在做电话销售的过程中最为锻炼人的抗压能力，能增强人的自信及与人沟通的能力，并且在这一过程中省去了对公司业务的培训，员工学会自己去了解公司，孤立解决事务；在网络营销的过程中进一步开放自己的视野，了解现今网络联通的发展状况及其应用，增强自己的能力，学会积累一定的人脉。
2.实习心得：企业对人的要求，首先是品质，其次是学习能力与沟通能力；
在职业规划的过程中，要有开拓的视野，并学会利用已有的人力物力资源；在学习的过程中，要学会掌握好已学知识并加以巩固，不要以为没用，并进一步拓宽自己的知识面；
自信，坚持，诚实。培养良好的职业品质；
学会与人沟通，为自己创造良好的生存环境；
独立生活的过程中要学会控制生存成本，在新环境中要维护良好人际关系，积极营造良好环境，防止意外发生。
