阳江旅游实习报告_旅游工作实习报告

实习报告 时间:2020-02-28 07:18:15 收藏本文下载本文
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阳江旅游景区见习报告

一、实习时间:2012年3月26号—27号

二、实习地点:阳江

三、实习目的地:马尾岛、大角湾、钓鱼台、妈祖庙、十里银滩

学会运用所学知识观察、认识、分析这些旅游景区的现状;学习旅游从业人员的优秀品质和团队精神,树立劳动观念、集体观念和创业精神。通过这次阳江旅游的实习,使我们对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,认识到了许多在学校学不到的东西,不在局限于书本,而是有了一个较为全面的了解。从而更深的了解了自己的不足,从而达到进一步分析旅游者的决策行为,空间行为。这也让我更深的体会到导游这一份工作,与书本上学到的理论知识联系起来,这种导游知识跟理论和实践的结合,使自己对这份职业的认识上升了一个高度,也为将来工作奠定了一定的初步知识。作为一个学生,感受到这次实习很重要,让我感受到职业到底是什么样的一个概念。

四、实习安排:26号早上从学校坐大巴去到阳江闸坡,去到时已经是中午,吃了午饭后,去参观马尾岛,跟着回去酒店放好行李,然后准备去酒店附近的大角湾参观及游泳,晚饭时间后活动自行安排。第二天早上,去了钓鱼台,然后去妈祖庙。跟着午饭后去买纪念品,礼物等,最后的旅游点是南国国际风筝场,乘大巴回学校。

五、实习内容

1、景区简介 马尾岛

马尾岛位于广东阳江市海陵岛西南端,与闸坡镇山岭相连,马尾岛海岸线曲折多湾,最长沙环为1公里,三面环海,实为半岛总面积1.3平方公里,海滩长约1.25公里。马尾岛上林荫遍布,海底平缓,水面平静。水中安全地带宽阔,颇受游人青睐。值得一提的是“马尾夕照”,这里是海岛的最西角,观日落的最佳地点,当晚彩霞漫天时,许多游人驻足于此等待。大角湾

大角湾是中国AAAA级著名的旅游景点,位于广东省阳江市海陵岛闸坡镇东南,背倚青山翠岭,独得大自然垂青,以阳光、沙滩、海浪、海鲜驰名于世,是海陵岛知名度最高的景点。该“大角湾”景点与阳西沙扒月亮湾并称为“姐妹湾”。钓鱼台

钓鱼台,周围悬崖峭壁,惊涛拍岸,岸边还伫立着栩栩如生得生肖石像,远远望去远处的小岛,仿佛仙境般美丽,是值得参观的一个美丽的地方。妈祖庙

妈祖庙是当地人最为崇信的庙宇,位于海边突出的小山上,三面环海,景色秀丽,参观的人络绎不绝,烟火不断。

十里银滩

十里银滩位于海陵岛南面,风光毓秀,粗犷壮阔,与石角滩接合成螺线型,拥有载入大世界吉尼斯之最的十里银滩、我国最大的仿宋建筑群—宋城、民族别墅、银海山庄等景点。

2、景区现状及问题

⑴对旅游景区内外部环境的治理不够完善,垃圾随处可见,胶带,瓶子,塑料等,与坏境的秀丽有违和感,景点内缺乏配套设施;

⑵旅游景区缺乏管理,例如,在浪大得大角湾,没有设置好安全措施,防止游泳者会有被浪冲走的可能,而代替的只是简单的救生员的哨子声警示,游客的人身安全得不到很好的保障。

⑶酒店内服务人员缺乏服务意识和营销观念,对顾客的态度生硬,或者比较冷漠没有充分的尊重,以为是酒店给了游客多大的面子,对酒店的经营有很大影响。

3、建议

⑴环境治理和基础设施

加强对旅游景点内外的环境治理加强宣传教育,加大投入,加大卫生保洁力度,如设置警示牌,增加垃圾回收桶等;完善旅游设施开发游客参与度高的旅游项目,增加游客的兴趣,过大景区规模,将自然风光与人文景观相结合。⑵旅游景区的管理

加强旅游景区的管理,例如增加管理人员,这样可以增加游客的旅游量,也使游览景点得到有效的管理,方便游客旅游,让游客玩得开心、放心。⑶服务人员的服务意识

服务人员的服务意识是从大量的工作经验开始的,在平时的培训过程中,要培养服务人员的服务感知,端正他们的对客情绪和情感,形式服务的心理定势。

六/感受和收获

这次实习旅游,不管从导游的身上还是对旅游兴业都有自己的深切感受。导游的专业讲解很让人佩服。不管是大家还昏昏欲睡的状态,还是大家疲劳的状态,导游的认真和细心的严谨态度都是值得学习的。从专业讲解上来说,深入浅出,主次分明,根据我们的知识,有针对性的讲解也是值得我学习借鉴的,在景区的游览上,我最钟爱的是十里银滩的美丽,佩服大自然的创造力,感叹神奇的同时也应该用自己的知识和感悟来体会这一艺术。

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