刘展鹏—电子商务课程阶段认识实习报告由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“电子商务实习报告心得”。
电子商务课程阶段认识实习报告
绪论
在本学期的学习中，我先后参加了为电商和信管精心准备的四个讲座。其中前两个讲座都分别粗略易懂地介绍了大数据在新经济时代开发应用、发展前景以及未来对于大数据的展望；而第三个讲座就讲述的是ERP在企业管理中人力资源配置的作用；第四个讲座则是邀请优秀校友为我们分享创业时的成长之路。旁听了这四个讲座后，确实让我受益匪浅，不管是在专业的认识上还是在未来的发展方向上都给了我极大的启发。数据时代的网络化、知识化改变了衡量企业财富的标准,知识成为企业的战略资产,作为知识承载者的人力资源,是企业最重要的资源,是企业的财富和资本,企业人力资源管理更成为其兴旺发达,保持恒久竞争力的关键。因此,作为企业人力资源主力军的我们，更要根据自己的具体情况,在深刻理解技术（大数据）和管理（ERP管理系统）的基础上,进行积极探索和大胆尝试,创造出适合我们自身发展需要的前进方向。
一、大数据的剖析
两个大数据的讲座都是简单粗略地为我们解析了大数据在这个信息爆炸的时代所能做出的作用。大数据-对于许多人来说不可否认地意味着许多方面，它已经不再局限于技术领域。如今，大数据已成为一项业务上优先考虑的工作任务，因为它能够对全球整合经济时代的商务产生深远的影响。除了为应对长期存在的业务挑战提供解决方案之外，大数据还为流程、组织、整个行业、甚至社会本身的转型激发了许多新的方式。
在这两个讲座中，让我记忆深刻的就是大数据在营销和管理中的作用，通过数据分析、整合来确定销售的物品和公司管理发展的方向已经越来越引人注目。获取大量数据产生的第一个结果是让人们学会如何营销，早已创建的数据仓库让人学会利用这一无形的金子，在合理时间内达到利用数据挖掘（撷取、管理、处理、并整理）帮助企业经营决策更积极目的。
在讲座中提到，在运用数据挖掘寻找出潜在的客户的案例中，确实展现出了大数据在数据收集分析后神奇的功能。从图中的步骤一到步骤六，数据分析员就不断地引导潜在客户到产品的展示广告上，而潜在客户又是早期被跟踪并记录行为的人，即可能会被广告内容吸引人群或对产品有需求依赖人群。通过对数据仓库的数据挖掘，我们可以在短时间内挖掘到大量的潜在客户，从而最大化地利用好数据仓库中的数据，实现数据仓库边际效用最大化。
客户源的开发由传统的实体拉客到电话访问再到电视上投放广告最后到现在的大数据分析，我们能看到不仅是多媒体的进步，还是技巧的一次次技术革命，所以我认为大数据已经超越了传统的各种的客户源开发模式。过去的开发只能是大海捞针，在人群中毫无根据地随机寻找客户，这种方式不仅耗时长，工作量大，而且，根本不能保证到开发客户的数量。而加入了以技术为主导的大数据，就可以有目的地、精确地把客户范围确定到一个特定人群，甚至是个人。高效的方式为大数据发展提供有利的发展空间。
这个版块也让我明白到客户源的开发已经不能局限于传统的想法，数据挖掘是会成为社会发展的主流，重视大数据开发才能从实质上跟上时代的脚步。
二、企业运营中的ERP
第三次讲座，是在一个昏昏欲睡的下午，尽管在讲座中睡了15分钟，但是醒来听到的讲座却还是吸引了我的目光。在讲座听到的知识只能粗浅的认识ERP，但由于我对ERP产生了兴趣，所以私底下我又在网上细致地认识了ERP，并且有了一定的收获。ERP全称是Enterprise-Resource-Planning，企业资源计划，是整合了企业管理理念、业务流程、数据仓库、人力资源、计算机应用于一体的企业资源管理系统。从技术层面来看，ERP将企业的营运流程,看作一个紧密连接的供应链,从而实现企业业务的整合管理。从技术层面看,它是利用信管技术成果,对企业内部的各类资源包括人力、资源、资金、数据库等进行规划、统筹与整合,从而减少多余的管理环节,从而达到效用最大化,增强企业竞争力。ERP是现代企业管理的高效手段,它将企业的管理流程嵌入系统中,通过集中化管理与信息系统支持企业生产、经营和管理过程,以最大限度地发挥企业内外部资源、技术和人员的作用,来最大化提高企业经济效益和市场竞争力。
ERP的出现与普及对于现代企业的不断完善、扩张和影响力增强有着极大的作用。据百度所知，世界500强企业中有80%的企业都用ERP作为其决策的工具和日常管理工作的平台。当前的ERP已经成为现代企业管理的主要工具，作为企业不同层次管理者执行计划、组织、领导、协调和控制等管理职能来优化配置协调人、财、物及信息等资源的全方位和系统化的管理平台。可以说，现代企业管理离不开ERP，而ERP更离不开现代企业管理的需求。
通过ERP概念的解析，可以清楚的认识到ERP是借用一种新的管理模式来改变原企业旧的管理模式，它是将企业所有可利用的资源集合起来加以综合管理及挖掘以达到最大效益的管理模式。它不是固定不变的，而是随着企业管理计划的变化而变化的。在数据社会中，企业只有扩大数据仓库、增强数据挖掘的能力，才能在激烈的市场竞争中取得优势，而ERP正是提供这种能力的思想和工具。ERP以企业资源合理、有效利用为目标，以低成本、高效率的生产模式为企业创造出最大化的利润。
标志着现代管理思想和信息管理技术结合的ERP管理系统的出现，对于面临复杂多变的市场、日新月异的环境的企业无疑是提高经营水平和整体竞争力的有力工具。但市场是不断变化的，技术也在不断革新、客户的想法也在不断转变，所以可以肯定的是ERP也会随之不断发展完善。我相信ERP这种有效的管理思想和方法定会与现今的信息管理技术的进行有机结合，应用于更广阔的市场当中，使更多企业能够在掌握这种具有前瞻性管理系统后促进企业的科学化、信息化管理。
三、创业之路
通过观看专业组织举办的创业教育讲座，我有了不少的想法与思考。在此写一点东西，说说自己的心得体会。
首先，我的个人第一感觉就是，我们还需要学习的东西实在是太多太多了。大一这一年以来，第一学年，我们的专业课是JAVA语言程序设计；第二学年，我们的专业课有一门，数据库
因此，这么一年下来，其实在学校课堂里，我们学到的专业知识是很少的，如果想要比身边的人优秀，那就必须自己饿了自己找东西吃。我们可以自己上网找一些别的教程自学，也可以到学校的图书馆借书自学，学习更多的专业知识，在广泛涉猎中逐步明确自己想要的未来方向。
为什么我看完这个创业教育讲座之后，第一感觉是需要学习更多的专业知识呢？因为我个人认为，如果你有创业的念头，而你又是读计算机的这种工科类专业出身的，那么本人本身就应该先拥有过硬的技术，不管是属于管理的，如ERP或者计算机的，如JAVA技术或数据库。就像世界首富比尔盖茨，他在大学二年级的时候辍学创业，并不是一下子白手起家的，他已经研究了计算机相关方面的技术十年左右了，更是熟知管理的技巧。
所以，我觉得，一个人信息管理专业毕业的本科生倘若想创业，首先第一点，应该掌握更多的技术。或者更精应该会比较好，毕竟万金油也是没什么用的。如果你C会一点，C++会一点，Java会一点，什么都只是会一点，那用途也不大。
第二点，我认为如果要创业，首先个人应该要有敏锐的商业触觉。如果是那种纯技术流的人员，就不适合创业了。一定要那种喜欢研究学术之余，还有意识地观察市场的人，才适合创业。我们信管专业的毕业生要创业，那就一定要密切关注，到处最近这些年来流行了哪种技术，又没落了什么技术；新旧技术之间的优缺点分别是什么；有关网络的、计算机、软件开发的那些知名大公司有些什么新动态，代表了整个计算机市场的一个怎么样的方向和趋势；未来又将会流行哪种更新更好的技术„„这些都是一个创业者必须学会观察并了解的。我认为市场中是蕴藏着无数商机的，就算触觉够不够敏锐去发现它们。
最后，总结性地概述，我觉得，大学生自主创业不仅仅需要一定的前期资金，还需要各方面的知识积累，丰富的社会经验，广泛的人脉资源，良好的心理承受能力和成熟的风险意识。这些方面对于一个刚刚毕业的大学生来说事很难充分具备的。所以“欲速则不达”。基于以上的考虑，我觉得在创业之前通过给别人打工是次要的，这个过程应该尽可能地缩短。在工作的过程中，一方面可以见世面，有针对性地深入了解某些行业以后的再决定自己究竟在什么领域创业；另一方面，可以充分锻炼自己的能力。
