人员推销有关实习报告与检验_检验员岗位实习报告

实习报告 时间:2020-02-28 02:01:28 收藏本文下载本文
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人员推销有关实习报告与检验由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“检验员岗位实习报告”。

目 录

一、实习任务—————————————————————————————1

二、实习时间、地点——————————————————————————1

三、实习过程—————————————————————————————1

四、1个典型工作日描述————————————————————————2

五、实习总结—————————————————————————————4

六、个人学习和工作改进计划——————————————————————5

七、自我鉴定—————————————————————————————5

正文:

一、实习任务

1、检验和运用自己在市场营销和人员推销中学习的销售技巧理论,并在实践中发现问题,以进一步学习营销、推销;

2、开拓视野,把这次实习当做一次投石问路的机会,通过摆地摊做小生意探索商业门道。

二、实习时间、地点

实习地点:山东交通学院长清校区下沉广场

实习时间:2012年5月21日——2012年5月25日

三、实习过程

几个周前就听说系里要专门安排一个周的时间作为我们的实习周。这几个周的时间里也一直在想实习周里干什么。去公司或者超市吧,不太现实,一来实习的时间短,二来每晚都要求是返校,交通条件和作息时间不允许。于是我们只好在学校摆地摊。但是确定了摆地摊却不知道卖什么东西。关于卖什么这个问题在实习之前我思考了好久,这关系着自身对学校这个市场的了解程度,以及作为一个销售人员对市场需求和商机的嗅觉灵敏度。所谓市场却什么我们就要为消费者提供什么。以前想过要卖一些3D画册,但想到市面上的3D画册太流于普遍,而且现在想要向厂家定做也来不及了,想几个朋友咨询了一下,感觉这个市场空间也打不了,于是否决了这个想法。

后来临近实习的几天时间里,终于和这次的商业伙伴商定卖盆景,因为在前几天去别的学校考察时看到有的同学在干这个,而且销量还不错,又考虑到我们学校,没有卖这个的,于是决定做这个。

实习的内容很简单,一句话描述就是从长清花卉市场进一些小型的盆景,然后再在学校叫卖出去。虽然看起来简单,挺起来也比较容易,但做起来却真不像当初想的那样。所谓麻雀虽小五脏俱全,我们做的是小本买卖,进货、销售等流程都包含在里面。而且,为了尽量多赚一点更确切的说是为了不赔本,我们在买进的时候尽量把价钱压低,还要把盆景以比较理想的价钱叫卖出去,还要保证我们的销售量和销售额,更重要的是还要让学校里的消费者认同我们、认同我们的商品。

从5月21日清晨我们开始进货到5月25日给每个参与者分红,共计5天的时间里,我们不停地鼓捣盆景,买进卖出。开始的时候先进来一些小型的盆景在学校里是销售,然后根据当天的销售情况,我们不停地调整自己的销售方式方法,并适当的进行不同花种的更新和变化,就算消费者提出要什么样的花盆我们也会争取在第二天里满足他的消费选择。

四、一个典型工作日的描述(以5月22日为例)

经过昨天一天的磨合,向人推销商品这件事对我来说不那么陌生了。昨天我是红着脸叫卖的,今天不再觉得脸皮那么金贵了,况且这也不是什么掉面子的事,卖东西嘛!天经地义!只要看到有人从摊子前经过,我就向人打招呼“卖花啦,卖花啦,同学卖花吧”“文竹、含羞草、电脑宝宝。。”声音不是太大也不算低沉,尽量让经过的人接受的声音。虽然本人的声音不算太悦耳,但至少这也算一种广告形式。推销课上老师说过,若果干推销的连喊都喊不出来那趁早别干了。这个是真实的道理,毕竟现在不是那个酒香不怕巷子深的年代了,想让别人购买自己的而商品就必须让人家知道。

经过昨天一天的叫卖,我们的盆景已经有了一定的市场,很多人都过来看。但是也出奇的很,今天早上过来的人很多都是来看看就走了,并不买。甚至有的说“你这花不好养,买回去过不几天就得死”。内心着实有些气愤,不买我的东西就别当着那么多的人的面诋毁嘛。但是我还是忍住了自己的怒气,依然笑脸相迎“不会的,这些花,尤其是含羞草很好养的,不会出现你说的这种情况”还有的嫌价钱贵,有的嫌花长得难看等等。我感觉好多人都是来挑刺的,不是来买东西的,但我始终是笑嘻嘻的面对人家,耐心的解释。课上老师都说过,对于异议的处理一定要耐心得当,即使被别人拒绝了也要有一个好态度,推销并不只是推销产品,还在推销自己。就是买别人不买我也要有耐心,也许客 户就这样被我感化了,下次来的时候就买了。

昨天的文竹买断了货,下午便和同伴去长青进货。这次进货却遭遇了麻烦。老板娘看我们卖的快,就想提高我们的进货价格。我们的意思是要按昨天的价格进货,老板的意思单价非要提高5毛钱。于是我们就不停地和老板说理“阿姨,咱们做的不是一锤子买卖,以后卖的好我们还会再进的”“我们都是穷学生,做点小本买卖也赚不到钱,阿姨您让点利,咱昨天说好的价钱不能今天说提就提啊.。。”我们两个蹲在地上和老板娘说了好久她最终才 同意以昨天同样的价格卖给我们。

晚上收摊的时候我们几个在一块合计了一下,这两天的总成本收回来了,而且还赚了20块,剩下的30盆盆景都是净利润了,挺高兴,明天继续努力。

五、实习总结

以前觉得学习这些理论也没什么大用处,学得再好也不如干得好,学习理论课的时候总是漫不经心。然而,书到用时方恨少,这次实践证明,课堂上的理论知识是很有用的。在这一次实习中,我们用到的很多销售技巧人员推销书上都有,而且我们用到的销售技巧也都来自课本,或者平时买东西时看到人家怎么买东西的我们就怎么做了。在我们经营的盆景中,有一种叫电脑宝宝的,在向人推销这个花种的时候,我们首先向消费者表明它的功用“它能吸收灰尘,更重要的是它能吸收电脑辐射;然后我们再向顾客表明它能给使用者带来什么样的好处“如果您的卧室里,电脑旁有一盆这样的植株,它不仅帮您净化了空气,还吸收了来自电脑的辐射,多好啊,时时刻刻保护您的生命健康”推销商品,光靠说是不行的,一定要拿出证据来,吸收辐射我们是没办法证明的,但是吸尘是可以的“你看,每片叶子上都已有一层灰尘,这不是脏,我们早晨刚喷的水,是这段时间吸收的尘土”当然,作为销售人员,我们知道自己面临的客户最关心的问题,大部分人不在乎它有什么功用,对于盆景,只要不算太难看,容易成活才是他们最关心的,我们会几次地强调这种花好养,基本不用浇水,想起来了偶尔浇一次水就行。一定程度上,我们的这种销售模式也遵循了柜台销售的FABEV原则。

但与自己的可以说道之处相比,暴漏的更多的是问题。营销与推销模式单一,销售的时候不够干脆利落,各种销售技巧不够熟练,有时候甚至不能准确理解消费者的意思。这些都是我需要改进的。

六、个人学习和工作改进计划

这次实习,我即使发现了自己存在的问题,无论是学习理论方面还是实践方面,我都不合格。理论学习方面,我要更加认真的倾听相关的销售课程,增加自己的接触面,多读销售方面的书籍,熟记各种销售技巧,精心专研理论,发现销售中的窍门。更多需要改进和锻炼的是实践方面,我打算在暑假里找一份与推销相关的工作,以更好地锻炼自,提高自己的销售能力,最起码应该在实践中改变我的观念和畏惧心理。实践中我应该变得更自信一些,这样才能给人可以信任的感觉;而且,我要改善自己僵硬的面部表情,做销售的不能老是板着脸,在不知不觉中我老是板着脸,以后要学会笑,不管是服务业还是销售行业都要微笑服务。

七、自我鉴定虽然这次实习自己的表现虽然不像想象的那样理想,但还是有收获的,一定程度上也实现了自己先前定下的目标和任务:锻炼自己的销售技能,投石问路看看商业里的利润具体怎样。回过头来看这次实习,之所以能够成功,或者说没有失败,最重要的是我们刚开始的时候东西选对了,选择了一个大家都没想到又都需要的商品,然后就是我们能在销售中综合运用学过的知识指导实践。在这次实习中,最重要的收货时发现了自己的问题和不足,积极去改进了,就避免了我以后少犯一些错误。

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