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信息管理与信息系统专业实习
实习报告
学生教学专业实习实习
韩生林 学 11090301
3计算机科学学院 信息管理与信息系统2011级
重庆市北碚区
2014年12月8号—2015年1月10
2015 年月 10 日
一、企业概况
1、公司简介
重庆莘然高分子材料有限公司是教育部首批“国家级大学生创新创业训练计划”项目的实践结果，并且是重庆市首个创业实践项目，还是迄今为止唯一的创业实践项目。公司成立于2012年11月，注册资本7.5万元，2014年成功融资100万元，并已入驻重庆市北碚国家大学科技园，位于重庆主城区的北碚区。是由五名在校大学生凭借自己科技发明而创办的微型企业，公司致力于研发、生产及销售环保型高分子材料及高分子材料助剂等产品，聘请了西南大学资深教授1名，副教授2名作为公司的技术顾问，是一家注重科技、环保、节能减排的科技企业。公司现在拥有5项国家发明专利，并研发出一系列牌号的无毒环保型PVC稳定剂以及清洁高效制氢剂等高技术产品。目前公司的主要生产销售的产品就是高效耐候环保型PVC钙锌复合稳定剂和餐具除垢剂。
公司坚持“以人为本、科技创新”的发展理念，全面贯彻落实科学发展观，依靠科技创新，优化产业结构，增长产业链条，强化经营理念，促进企业迅速发展，努力打造企业核心竞争力，建设国内一流高分子材料产品及高分子材料助剂研发、生产及销售的企业，并争取在除垢剂行业内做到别人能除掉的垢我们的效果要更好，别人除不掉的我们能除掉。
2、公司发展史
2012年9月，团队持教育部首先拨付的5万元现金，开始着手筹办重庆莘然高分子材料有限公司。
2012年11月9日，顺利取得公司的“企业法人营业执照”,随后基本完成各项手续；至此重庆莘然高分子材料有限公司正式成立；
2012年12月到2014年初公司不断的通过参加全国各类创业大赛打响知名度的同时赚取创业基金，效果显著，公司现现阶段的主要代步工具面包车就是一个大赛的奖励；
2013年6月，申请两项发明专利。
2013年10月，公司第一个产品通过了权威部门——重庆市计量质量检测研究院的环保检验；
2014年初开始和一个投资商着手筹备除垢剂的项目，产品效果很好，参加几个大型展会得到了客户的认可，下半年开始着手大规模生产和推广。
2014年末到2015年初公司开始着手企业信息化，先后引进用友标准版ERP软件和推行网站；
公司的法人的创业事迹被刊登在《重庆日报》、《光明日报》上，教育部、新浪网、华龙网、重庆晚报等各大媒体广泛转载；
3、公司信息化概况
说来惭愧这个公司虽然很重视企业信息化，但由于资金和企业规模的限制，信息化基本属于空白；但企业大部分员工是当代大学生，所以企业的办公基本都是通过网络软件实现员工和老板、员工或老板与外界业务的信息沟通，通过office软件记录分析生产经营数据，基本实现了无纸化。
二、工作内容与成果描述
（一）、来这里的实习的原因：
我能来这里实现的原因就是因为企业需要扩大业务和实现企业信息化，急需我们这种经济管理与计算机技术交叉的学科人才，我来这里不光是实习，基本属于赶鸭子上架，直接就是正式员工；说道这里你们可能会疑惑为什么我能不通过实习就能直接参加工作，一是我同学是这里的员工之一；二是我同学对我的信任，三是老板对我同学的信任；四是正是用人之际；
（二）、总的工作内容：
从大的方向说我有四项工作：一是参加公司的生产活动；二是参加公司的营销活动；三是负责电子商务网站的建设和营销；四是参与企业的信息化建设。
细的说来就是在公司忙不过来的时候我需要参与到公司的生产中去；平时有展会时和公司员工一起去参加展会，参与到公司的宣传活动和业务洽谈中去；在平时闲下来或者晚上开始电子商务网站的开发和推广；信息化建设就是和老板一起挑选适合自己的ERP厂商，选取公司的信息化软件。
（三）具体工作和成果
1、参加公司的生产实习
我在生产中我体验了生产除垢剂和PVC稳定剂的大部分环节，包括卸原料，称量各种混料，控制混料机，放半成品，包装产品（装袋、称量、封包、装箱、封箱），再到产品的装车发货，我都有参与。其中发货期间我遇到了一个很大的麻烦，一次发往重庆本地的货物时，司机并不知道目的地的具体位置在那，需要人带路，我曾经去过一次，但早就忘了详细路线，但舍我其谁，只有我去过，所以硬着头皮也要上，经过一路的颠簸（货车的副驾驶都非常颠簸），我到达了目的地的所在辖区，多亏了百度地图（这就是信息化的功劳），我才能找到具体的位置。
生产中的收获和问题建议：
收获：我切身体会和了解了化工产品的生产过程，从原料到发货，再到经销商的收货这一供应链环节也都亲眼目睹；
问题：原料的记录没有通过物料需求计划（MRP），会出现原料断货的情况，导致整个生产停滞，没有原料的采购提前期；还有就是采用人工包装效率不高，且人工成本很贵。
建议：尽快上ERP，实现物料需求计划，采购自动化包装机，减少人工成本和曾加生产效率。
2、参加公司的营销活动
营销活动中我主要参与的是大型的会展，如重庆火锅节中，我负责派发传单和样品，并为前来询问的客户讲解产品的一些特色和功效；我们选择的展位就在密胺餐具展区中，为什么我们会选择这里呢？因为我们的产品的主要客户群体就是餐具使用者，来展会看餐具的大部分人都是需求量很大的商家，所以这些客户群体是我们的潜在客户群体，有很大的开发潜力。所以在营销中要重点关注这些人群，并推荐我们的产品，然后他们感兴趣或者有意向我就会询问他们的电话号码，在会展结束后进一步进行洽谈，最终让他们认可我们的产品，并购买。这也是我们前期推广我们产品的一种方式，因为资金原因，我们不可能像海尔、雕牌、立白、保洁等大公司能够把广告做到人们生活的方方面面，所以我们要学习毛泽东的游击战方针，发展我们的根据地，重点打击敌人的有生力量。我们通过这种方式先在餐具圈中让人知道我们有这样的好产品，然后才开始大众产品的推广。
营销中的收获、问题、建议：
收获：领略了重庆人民对火锅的热爱之情，也发现火锅这个产业链下有很多其他的非饮食供应商和供应模式，如餐具提供商现在的供应模式是搞量身定做，并在餐具上印logo来凸显差异化。
问题：在众多的营销策略中我都没有看到非常标新立异的营销套路，看多了就感觉这些营销策略让人视觉疲劳，甚至产生排斥心理。
建议：尽量寻求新的营销模式，并延续产品的差异化路线，让自己的产品不管是看起来还是用起来都和别人的不一样，当然做好售后回访也很重要，这也是客户关系管理的一个重要环节。
3、电子商务网站的建设和推广
企业现在的电子商务网站建设主要是在各大B2C、B2B平台建立自己的网络营销店面；其中淘宝网就是主要的一个电子商务网站，这个网站我接手时基本上就是一个空壳，宝贝只有一个；我并没有通过自己编码的方式来生产自己的网站，一方面是淘宝为了规范广大买家，另一方面是淘宝的模块基本能够满足大部分的卖家的需求；所以模块方面我的主页沿用了传统模式，一个导航，一个宝贝发布模块，一个产品展示模块，和客服联系模块。我得到的图片文字素材都存在一些问题，对比的图片一个图片大一个图片小，而且图片没有加水印，我通过Photoshop调整对比不均衡图片，并为所有需要上传的图片添加公司字样的水印；在宝贝描述中我最先用的字体是宋体，但看起来效果并不好，我最终选择了不用加粗看起来就很明显的微软雅黑字体。在推广方面,主要是到各大论坛发帖、回复、评论，通过大众平台打自己的产品推广出去。
电子商务网站建设中的收获、问题、建议：
收获：Photoshop是我最大的收获，这个图片编辑软件是电子商务网站设计的不可或缺的一个工具，我从学校的只懂皮毛到实习中能处理需要打印出来的证件照；
问题：主要是推广方面，很多论他发帖是有限制的，要么不让发广告，要么发帖后很快就被广大的帖子淹没掉了；还有就是淘宝卖家的信用等级不高，很难引起消费者的关注。
建议：在推广方面，我们不能以广告为标贴，我们要从论坛人谈论出发，寻找兴趣点，让广告穿插其中，类似于植入广告；淘宝信誉是需要刷的，所以可以把刷信誉外包给其他公司来做。我做的公司淘宝店铺的主页：
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4、企业的信息化建设
作为一个曾经打算从事ERP实施员的信管人，我对企业信息化还是有一定见解的，可能是企业为实行信息化，上下级信息交流不畅，导致我只参与到了整个企业ERP项目的员工培训过程，而最重要的ERP选型阶段我并没有参与其中；当然这不是我说参与就参与的，老板的选型结果是选用用友的T3标准版的企业ERP软件，总的说来这个软件还是基本实现了企业的信息化。这个ERP是用友针对大众中小企业制作的标准版软件，并没有太多特殊功能，但它还是基本囊括了企业的主要业务，从生产库存到销售，再到财务分析都是设计完全的，实现了局域网和外网的链接。虽然没有我们所学案例中大公司那样针对自己公司的经营模式单独设计开发ERP软件，但是我这个软件现阶段满足了企业信息化的需求，且花费不高。
信息化建设中的收获、问题、建议：
收获：现场体验了ERP厂商为企业实施ERP的全过程；
问题：老板在ERP选型阶段并没有通知大部分员工进行参与讨论，可能存在ERP不适合我们的情况
建议：领导在ERP选型时应该采纳多方意见在决定选型。
三、实习总结
这次实习我学到了很多东西：
1.知道了支票不能折叠，不然就会失效； 2.学会了骑电瓶车；
3.了解到新公司的注册、交税、注资的一些情况；
4.生意场上只要有钱赚的项目是很好找合作伙伴的，只要有利润，那么什么都好说，融资不是什么难事；
5.合作时，特别是前期合作时，可能会涉及到股权的稀释等问题，如果以股权套资金，一定要明确自己需要的资金，不要用过多的股权换取多余的运营资金；
6.公司的运营效率很大程度上取决于公司一把手做事的处理效率，这也决定了一个公司能走多远。
7.不管是大企业还是小企业，实现企业信息化都很有必要；
总的说来这次实习收获颇丰，这是一次对整个商业运作的最初的实践经历，对以后的工作学习都有一定的作用。
