6月实习生岗前培训考试1由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“实习生岗前培训记录”。
2011年6月实习生岗前培训考试题
一、填空题
1.床旁交接班礼仪:交班人站在病人_____侧，接班人站在病人___侧.2.形象要素100%,视觉信号占__________%;声音信号占__________%;语言信号占__________%.3.有效沟通应做到五多五少,五多指________、____________、____________、.__________、_____________；五少指___________、________、_________、___________、_________。
4.卫生部2011年在卫生系统开展“三好一满意”活动指的是___________、__________、_________、____________。
二、解释题
礼仪的概念
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