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浅谈职校生实习前后的德育工作
作者 翁宜辉
职业技术教育的职业性、生产性和社会性决定了实习教学是职业技术学校重要的和基本的教学组织形式。实习教学是通过实践对学生进行多方面教育的综合教育，是实现职业技术学校人才培养目标的重要手段和途径。重视和加强实习教学，是职业技术教育区别于普通教育的显著特征。
实习生是否“可靠顶用”不仅关系到学校的声誉，关系到学校的发展，而且关系到学生的就业出路。而一个合格的职业技术人才，除了必须具备的专业知识与技能，更必须具备良好的思想品德素质和职业道德修养，才能胜任岗位工作。
因此，我们把德育摆在2000届毕业生实习教学工作的主导地位，针对实习前、实习中、实习后三个阶段的不同特点，同时考虑到学生在实习过程中可能遇到的困难和问题，在实习前后的德育工作中：
1.以“岗位成才”为德育终极目标
首先，应使“天生我才必有用”“三百六十五行，行行出状元”的“岗位成才观”播种在学生的心中，帮助职校生克服低人一等的自卑心态，以理智、现实、平和的心态走向实习、工作岗位。二十一世纪，我国既需要发展知识密集型产业，也仍然需要发展各种劳动密集型产业，经济建设和社会发展对人才的要求是多样化的。这是我国的国情和经济社会全面发展的客观要求。
2.其次，“岗位成才”也应是衡量德育工作效果的标准。不仅应该使每个职校生借助于学校的德育，能够形成正确的“人才观”，而且应使每个职校生在离开学校后能够确定她自己在人生的各种不同情况下她认为应该做的事情。学校接受的还只是基本教育，尽管这个基本教育十分重要，但毕竟不是人生所受教育的全部，做到老学到老，人才的成长最终要在社会的伟大实践和自身的不断努力中来实现。
3.以“职业道德教育”为德育核心内容
职业技术教育的职业性、生产性和社会性决定了职业道德教育是职业技术学校德育的组成部分，是实现培养目标的重要内容。我们希望经过实习前后的以“职业道德教育”为核心内容的德育工作来努力提高职校生的职业道德认识，加深职业道德情感，磨练职业道德意志，坚定职业道德信念，养成职业道德习惯。
4.以“实习督导”为德育途径，以解决三个阶段学生可能遇到的困难和问题为德育的切入点
（一）实习前——灌输熏陶，促成共识
职校生面临定向实习同时也是人生第一次择业上岗时的心态是复杂的：一
方面对即将从事的职业有着种种美好的憧憬与期待，另一方面又对即将从事的职业的岗位要求、职业职责不甚了解。我们结合学生普遍关心的问题和思想的热点组织了一系列的讲座和报告会：
1.晓之以“理”——“爱岗敬业”的职业道德教育讲座。
我们邀请了校党总支书记就“人生观”与“职业道德”两个主题对即将参加实习的毕业生进行了专题讲座。从宏观角度向学生阐述了“坚持学习科学文化与加强思想修养的统一、坚持学习书本知识与投身社会实践的统一、坚持实现自身价值与服务祖国人民的统一、坚持树立远大理想与进行艰苦奋斗的统一”，帮助学生克服从事服务行业“低人一等”的世俗偏见，促使形成“热诚为人民服务的职业道德情感→岗位成才→实现人生价值”的正确的人生观。
2.动之以“例”——“岗位成才”的创业教育报告会。
在“爱岗敬业”的职业道德教育讲座的基础上，邀请了三位校友返校作创业教育报告。荀子说：“学莫便乎近其人。”让三位校友从三个不同角度“现身说法”，不仅增加了榜样的感染力，而且更增加了榜样的可信度，引导学生学其精神，进而提高职业道德认识，加深职业道德情感，坚定职业道德信念，进一步坚定“岗位成才”的信心。
角度一：“自强不息”——勤业意识
校友吴巧玲曾获“全国十佳导游”的称号，在报告会上着重谈了毕业后如何通过刻苦钻研终于岗位成才的个人成长经历，以典型的事例说明了：服务业从业人员不是仅靠相貌和青春，更重要的是要有扎实的专业知识和技能，消除了相当一部分学生的“心病”，取得了良好的预期效果。
角度二：“拾金不昧”——敬业意识
校友彭露乐在福州东湖宾馆实习期间整理客房时拾到顾客遗落的十万元现金，立即上交主管，使客人在结账离店数天后重返查找时能失而复得。她的报告给学生上了一堂生动而详实的“职业道德修养”课。
角度三：“艰苦创业”——创业意识
校友庄重谈了自己从一名导游到一名旅行社经理的成长历程，给相当一部分担心没有“关系”、“后门”的学生提供了“坚持树立远大理想与进行艰苦奋斗的统一”的现实榜样。
3.助之以“方”——择业、面试指导
我校的实习是“预分配实习”——为已确定毕业后去向的学生在用人单位的生产现场所安排的实习，旨在使预分配的学生毕业后能迅速顶岗。毕业生在用
人单位的实习期也是试用期，面临实习的同时也面临人生的第一次择业，针对这一点，我们组织了：
①“择业、择岗”心理指导讲座。
邀请了校心理辅导站站长从心理学角度分析多血质、粘液质、胆汁质和抑郁质四种不同气质特征、所适宜从事的职业和岗位以及具有不同气质特征的人在所从事的职业中如何扬长避短，帮助学生在择业、择岗的理想与现实之间正确定位，使学生能在实习乃至工作中能更好地爱岗敬业，从而实现岗位成才。
②“面试技巧”指导讲座。
邀请了校职教处主任根据用人单位的情况结合我校历年面试情况，给学生进行了“如何在面试中成功展现自我”的主题讲座，让学生能解除面试前的紧张情绪，在面试中给用人单位留下良好的第一印象，从而实现自我的择业理想。
③用人单位介绍会。
邀请了福州东方大酒店、龙都大酒店、银河花园大饭店等用人单位来校介绍工作环境、职业要求、实习待遇等情况，让学生在面试前对用人单位的情况心中有数，避免了选择实习单位时的盲目性。
5.约之以“规”——实习规章
职业道德习惯是人们自觉地按职业道德规则和规范选择自己行动的行为方式。只有形成职业道德习惯才表明某种职业道德的形成达到较高的境界。“物有本末，事有终始。” 这种“自律”只有在“他律”的基础上，在工作实践中才能逐步得以形成。因此，我们在学生走上实习岗位前颁发了《实习生守则》与《学生实习成绩评定办法》，以具体的规章来约束、规范学生在实习中的职业道德行为，从而引导学生形成良好的职业道德习惯。
（二）实习中——排忧解难，督促指导
虽然我校学生实习的涉外饭店、旅行社等单位分布较散，给我们的德育工作带来了一定的困难，但是我们的德育工作从两个方面采取措施，实施“全程育人，全控育人”的跟踪管理：
1.班主任的带队指导。
实习生第一天到用人单位报到，就指派一名班主任作为带队教师随同前往；实习期间，带队教师每周走访用人单位，向用人单位了解实习生的表现并填写带队教师实习反馈表、实习周记，在学生实习过程中延续职业道德教育。带队教师一方面协助用人单位使学生尽快熟悉所从事的职业环境和职业职责，实现从“学生”到“员工”之间的角色转换；另一方面协调、理顺用人单位与学生之间的关
系，保护实习生的合法权益与待遇，努力为实习生的成长营造一个良好的外部环境。
2.建立实习点学生干部“反馈机制”。
从每一个用人单位实习生中挑选一名学生干部作为实习点的负责人，不定期召开实习点学生干部会议，一方面及时得到反馈信息，便于有针对性地开展管理工作；另一方面使实习生能体会到学校、老师对他们实习工作、成长的关心。
（三）实习后——总结表彰，跟踪成长
实习结束后，学生与用人单位签订聘用合同成为正式员工，我们的德育工作并没有因此而结束：
1.实习小结。
我们要求每一名实习生在实习结束时就实习阶段“学习书本知识与投身社会实践”的体会写一份实习小结，希望学生能通过对整个实习过程的反思、总结，在“终身继续教育与投身社会实践的统一”、“实现自身价值与服务祖国人民的统一”、“树立远大理想与进行艰苦奋斗的统一”三个方面形成共识，从而达到“培养高素质的劳动者”的育人目标。
2.表彰优秀实习生。
在实习结束时，对实习过程中表现出色的、受到用人单位好评的学生进行表彰，既体现了过程管理，而且通过表彰激励其他学生从优秀实习生的榜样中得到启发、教育，能在各自的岗位上取他人之长，补自己之短，争取岗位成才。
3.跟踪成长过程，积累典型德育案例。
在实习结束后，注意保持与用人单位的联系，跟踪学生在用人单位的成长过程，从中积累典型的德育案例来开展以后的德育工作。
“中共中央、国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定”中明确指出：教育与生产劳动相结合是培养全面发展人才的重要途经。加强学校德育与学生生活和社会实践的联系，讲究实际效果，克服形式主义倾向。针对新形势下青少年成长的特点，加强学生的心理健康教育，培养学生坚忍不拔的意志、艰苦创业的精神，加强职业道德教育，增强青少年适应社会生活的能力，才能培养适应二十一世纪现代化建设需要的社会主义新人。
我们在对2000届毕业生实习的德育工作实践中深切地体会到：
职业技术学校学生实习前后的德育工作必须贯穿于实习的全过程，不仅要在思想上对学生进行“职业道德教育”，塑造“艰苦创业” 的精神，树立“服
务大众”、“岗位成才”的人生观、价值观，而且要本着为学生服务的思想，切实地为学生当好参谋，替学生排忧解难，使学生真切地感受到学校、老师对他们成长的关心与帮助，才能使学生“亲其师”而“信其道”，才能使德育产生实际效果，并且在学生的未来人生中得以延伸，从而在平凡的岗位上成为二十一世纪现代化建设需要的高素质的劳动者。
