八招教你如何提高申请借款客户的通过率由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“如何提高贷款通过率”。
关于这个问题,今天就谈谈自己的一点心得体会,仅供参考!
一、首先优先选择优质客户。
我们都知道优质客户的通过率比较高,例如优贷客户的通过率比其他任何产品的通过率都高。四大类产品的通过率如下:
优贷的通过率大概是65%-75%,房贷的通过率大概是40%-60%,商贷的通过率大概是50%-60%,薪贷的通过率大概是30%-40%,从上面的通过率可以看出,产品不同,通过率也不同。开发优贷是事半功倍,开发薪贷是事倍功半,你懂得!
二、客户资料一定要真实。
这里要注意两点,一是单位真实,二是流水账真实。
1、单位不真实主要发生在房贷和薪贷两个产品。很多客户有房产没有工作单位,业务员就想办法挂靠个单位;也有一部分客户是小作坊,没有注册营业执照,也挂靠个单位以薪贷的名义申请。其实这些招数地球人都知道了,你以为审批室会不知道吗?很多新人,甚至很多老业务员挂靠单位技术精湛,蒙混通过了几个单后,就存在侥幸的心理。假的始终是假,真不了,审批室天天审批十几个单,漏网之鱼肯定有,但大部分是逃不过他们的火眼金睛。
2、流水账不要造假。
这里是造假一般是指教唆客户走流水账,让客户存一笔钱进去,第二天就取出来,这样流水账有的当天进账,当天出账,毫无意义;稍微老道一点的业务员会让客户分批次取出来,基本上争斗整进整出,你都知道这样做了,你们当审批室是白痴啊!
所以,真的假不了,假的真不了,踏踏实实开发真实的客户才是王道,才是可持续发展的正确道路。
三、联系人一定要真实。
优贷大部分是配偶虚假,其他产品是直系亲属虚假。
能以优贷进件的客户大部分是事业单位上班的,他们都不想让老婆知道,因为贷款用途不一定见得了光。要么是世界500强的员工,怕同事们知道。一般联系人虚假大部分是中介或同行作为联系人写在了申请表上,但审批人员随便拿你的号码百度一下,或者添加你的微信查看等等,随便一招就暴露了。上面说了,不要当审批室的人是白痴,不多累述。
四、偿债能力不足。
多家贷款是导致偿债能力不足的主要原因。
由于市场的因素,多家贷款很常见,所以客户负债过高也是降低通过率的杀手之一。很多新人觉得P2P公司不上传征信,审批室就看不到客户的隐形负债。其实你错了,但凡有点实力的P2P公司早就接通了上海资信。我们都知道上海资信是央行全资控制的一家征信公司,P2P公司可以把客户的还款记录上传上去,只是官方公布上传的名单都有150家了,拥有查询权利的就有72家之多。
所以很多业务员说:客户的征信报告显示负债不高啊,为什么审批室以偿债能力不足拒绝了呢?原因就是前面讲的。
五、电核没沟通好。
当一切资料都是真实的就一定能通过吗?不一定,如果你沟通不好照样会拒绝。
1、例如有个客户,审批室问他的生肖是什么,客户随口答属猪,但客户的身份证年龄是82年属狗的,结果调查异常拒绝。其实身份证年龄和实际年龄有差异的人很多,但业务员沟通不好,照样会拒绝。
2、联系人没沟通好。审批室假装客户的朋友去问客户的联系人,都能问出点不良嗜好出来。这个你懂得!
3、配偶不同意。有的客户怕老婆知道,申请时就勾选家人不知道借款的事情。可审批室以办信用卡的名义打过去,配偶直接就问你们是不是贷款公司的,这个钱不能借,然后就把吃喝嫖赌的理由说了一堆。
六、家庭不稳定。
这个原因很简单,离异或者再婚的人很难通过。你可以看看逾期的客户中,离异或再婚的占相当一部分。这里不多解释,你懂得!
七、行业不稳定。
现在房地产动荡,皮革利润薄,毛织行业不景气,酒店和鞋业的利润一直在下滑等等,如果你的客户从事这些行业,如果资质一般,拒绝也就在所难免。
八、容易被拒绝的情况:
态度不配合的客户,年龄刚过21岁又未婚,又是独生子的客户;年龄超过55岁的客户,跨省的客户,之前信用记录严重不良的客户;近期有逾期记录的客户,信用报告近期查询次数较多的客户,信用卡超过七八张都刷爆只还最低还款额的客户,拒绝后重复提交的客户,多家贷款的客户,帮别人担保贷款的客户,文化程度不高的客户,不会讲普通话的客户,做过牢有案底的客户等等。
综上所述,要想提高通过率的办法很多,但一定要避免上面说的八条。看起来很多,很多同事就开始抱怨了,这么严格我们上哪里找符合条件的额客户啊!有没有规律可循呢?
其实宗旨只有一条:审批室希望找到:信用记录良好,有偿还能力和偿还意愿的客户。