暑假社会实践报告由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“最新暑假社会实践报告”。
社会实践实习活动报告
土木xxxxxx20120438
3一、实习目的进入学校学习以来以及度过了三个学期，从初进大学时的懵懂无知，现在的我，迫不及待的想要找到这样一个机会来学以致用，在实践中检验巩固自己所学的知识；同时需要一个机会来在实践中进一步加深对社会的认识和了解，明确方向，为更好的人生规划打下基础，也为将来顺利步入社会做好铺垫。
就这样今年寒假，通过应聘进了济宁大润发超市。
二、实习单位及时间
实习单位：济宁大润发超市
时间：2014年暑假
三、实习岗位及工作
刚进公司时，对整超市的工作非常陌生，工作也不知道从何下手。后来在超市经理和同事的指导帮助下，开始对超市对业务，对职位职责有所了解，并充分地应用在学校学到的知识，很快的了解了收银流程。这些事情看上去很简单，但是真正实施起来难度不小，需要注意几个方面：工作流程的了解；应用专业知识的熟悉；人际关系的协调；与上司、客户和同事的沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，经过一段时间的实践，才让我真正的全方位的了解，当然还有很多东西目前掌握的还不够，需要以后的多加了解和学习。
虽然一开始是熟练收银员的基本作业，熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道。但是这里还很有学问，你要注意语音语调等等一些细节，收银机的操作，价格的登打工作，看似简单，其实需要耐心和小技巧，还得注意时间分寸。我一方面认真的学习和努力完成经理布置的任务之外，积极主动地争取更多的机会去接触顾客，为顾客提供咨询和礼仪服务。一开始会觉得很难堪，因为你实在是初出茅庐，我们唯有的方法就是真诚和谦虚，还有不放弃的精神，相反经理还给我们寒假实习生认真的上了一课，那真的是有一种“听君一席话，胜读十年书”的感觉。
实习过程中最值得一提的便是对挫折的处理，具体遇到到挫折时，我发现不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。在我实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短的关系，对一些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对销售基本知识的理解，丰富了我销售管理知识。认识到要做好任何管理销售工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
五、实习收获及感悟
经过一个多月的实习，我明显地感觉到了自己的进步，无论是理论知识还是实际工作能力，无论是学习能力还是为人方面，进步和提升很快很多。感触最深的要属以下几点：
1、工作后不再像学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要靠自己主动去学习，主动去做。只要想学习，学习的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自己的经验来知道你工作，让你少走弯路；超市内部有各种各样的培训来提高自己，所要做的只是甄别哪些是你需要了解的，哪些是你感兴趣的。在工作中，不只为工作创造了效益，同时也提高了自己，像我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不像正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就想更需要主动争取多做事。此外，步入社会就需要了解基本礼仪，而这些往往是作为大学生所不太重视的，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。不光做什么无关紧要的工作，有没有出头之日，但是态度决定一切，即使什么都不懂，只要认真努力的工作，总会有收获。
2、任何工作都应该仔细认真。同样做人事也需要严谨的工作态度，每一件事都要通过细心的考证后才能下定论。
3、工作永远不是一个人的，团队的力量不容忽视。我们超市也是十分重视这一点的。从每天早上的早会活动中就可以看出来。每个人在离开超市之前会跟所有人来个拥抱，说一声加油。这种方式激励着大家不断奋进。也说明我们
这个团队的凝结力。在我的工作中总会遇到这样或者那样的问题，很多事情要是多个人一起就可以节省下来很多时间。在我们的工作团队中，没有一个人会认为除了完成自己的工作之外，别人的事情就不需要理会，因为我们是一个共同成长的团队，在我们这个团队中，我明白了团结的力量，相信梦想，相信合作的力量。
4、工作中交流很重要。作为收银员，少不了与人的沟通。其实不仅仅是这个工作，在生活中，社会中，我们都需要交流。在有意无意的与他人交往中，也逐渐的让他人认识我，熟悉我，这在无形中而工作更加配合，为我的工作扫除很多障碍。在我进入超市以前，我一直认为超市员工之间会比较冷漠，说话也要时刻注意自己的语气和用词，以免伤到和气，或令对方感到不满。但是，来到这里以后，我发现这里完全是一个大家庭，这里有一种令人很舒服的氛围。是这个超市的一种企业文化，一种或许别的公司不曾有的企业文化，一种好的企业文化能使人与人之间的交流更加有效，更能促进员工的成功。
5、实习中也发现自身存在很多的不足，专业知识不扎实，实际能力还比较差，沟通协调能力需要进一步提高，面对复杂或者紧急现实情况处理能力还很欠缺。总之，实习就是一个发掘问题、检验知识、锻炼能力的过程，关键是能找到问题的要点和解决办法，不断在错误中成长。
6、最后一点，也是我个人感觉收获最大的一点，那就是从事一向工作真正需要的几点品质：热情、责任心以及眼力。收银的工作很多时候非常琐碎，需要非常有耐心，而对于平时比较不拘小节的我来说有时候会感到非常难受，但是支撑我把工作做下去并且一定要做好的就是责任心，所以我都尽力去做，实际上证明我做的还不错，经理和同事都给了我比较好的评价，认为我工作细致。人有时候还是要逼自己一下的，毕竟人是有无穷的潜力的。关于眼力，也就是判断力，这个是我之前一直欠缺的地方，在什么时候该做什么事不该做什么事；不管在哪里做什么工作，一定要有自己的想法，这也是作为一个大学生应该具备的基本素质之一吧。
六、作为结尾
短短一个月结束了，我的实习经历也随即结束。总结实习的体会收获良多，理论的确很重要，但是我们一定要在实际当中去运用。只有当理论和实际相结合的时候才能发挥最大功效。而我在实习中，有时候明显发觉自己理论掌握不够，对现实把握不准，创新能力也很有限，这只能说明我各方面都迫切需要改进。因此，在以后的学习和工作中我会更加努力。同时我也相信我的人生正在翻开新的一页！
