暑期社会实践我的暑期业务员生活_暑假业务员暑假实践

社会实践报告 时间:2020-02-27 17:57:18 收藏本文下载本文
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琼州学院理工学院2011年暑期社会实践论文(报告)

XX学院暑期社会实践论文(调查报告)

题目: 我的暑期业务员生活

作者:

院别:

班级:学号:指导老师:

2011 年8 月 30 日

我的暑期业务员生活

摘要:通过在装饰材料公司当一名短期业务员,了解和熟悉了作为一名业务员应该具有的素质,能力以及应该掌握的知识。要想成为一名真正的业务员,需要不断的学习和锻炼。同时业务员的工作是十分艰辛的,不仅磨砺了当代大学生的毅力,更培养了大学生吃苦耐劳的精神,让当代大学生真正的走进社会,了解如今的社会形势以及就业形势。通过暑期社会实践能使大学生的综合能力得到提高,这为以后的工作打下了坚实的基础。

关键词:装饰材料业务员

正文:又是一个漫长的暑期,虽然经历了整整三天的火车长途跋涉才回到家,人也早已筋疲力尽。但回想起2010年暑期在家休息时的空虚无聊,加之眼看就大三了,而自己的社会阅历却还近乎是一片空白。最终还是决定去找份工作,不要求薪资多高只求经验。由于家庭的原因我只能靠自己四处去应聘。鉴于我的专业是师范而且我的计算机水平已经得到了二级认可,所以一开始我都是去找一些家教、办公室文员以及会计这类的职位。可都或是由于没有经验的不考虑或是短期工不需要而被拒绝。已经三四天过去了,可工作的事还是没有头目,刚回到家时满怀信心的我此时已经狼狈不堪。就在我准备放弃的时候弟弟打电话说家里的县城里的一家装饰材料公司需要招聘数名业务员。第五天一大早,我身穿一套黑色西装,化了一下淡妆去了弟弟所说的公司。最后在弟弟的介绍和我自己的努力下我终于被录用了,成为了皇朝装饰材料有限公司里的一名短期业务员。

皇朝装饰材料有限公司是一家专业生产高级指接集成材企业。公司生产杉木、樟木、松木、桐子木、栎木、练木等各种规格指接集成材产品。公司坚持“诚信为本,质量为纲”的宗旨,以技术领先、科学管理为手段,以产品创新、质量过硬、绿色环保为基石,以顾客满意为关注焦点,在国内集成材制品领域中不断开创新天地。面对一家如此气派的公司,我为自己能成为那里的一名业务员而心奋不已。纵使我早已对业务员的工作的辛苦耳熟能详了,可我还是雄心壮志的想在有限的时间里为公司做出我最大的贡献。然而,一切并没有我想象中的那么顺利,各种辛酸依旧历历在目。

一、工作前期——迷茫而压抑

七月四号我来到通山县皇朝装饰材料有限公司开始了我的第一天工作。未曾步入社会的我对于装饰方面的知识是知之甚少,甚至有些从来都没听过。所以差不多整整半个月的时间里我的工作几乎就是打扫卫生、整理公司里的各种装饰材料、发传单。本以为每天会在外风餐语录,可现在的我却是个十足的打杂的。我再一次失望了、灰心了。然而庆幸的是,在此期间由于我的空余时间很多我从书上以及和同事请教了解到了许多公

司的业务情况以及装饰材料的相关知识。

所谓的装饰材料是指装修各类土木建筑物以提高其使用功能和美观,保护主体结构在各种环境因素下的稳定性和耐久性的建筑材料及其制品。又称装修材料、饰面材料。主要有草、木、石、砂、砖、瓦、水泥、石膏、石棉、石灰、玻璃、马赛克、陶瓷、油漆涂料、纸、金属、塑料、织物等,以及各种复合制品。按主要用途分为3大类:①地面装饰材料。常用的有:水泥砂浆地面,耐磨性能好,使用最广,但有隔声差、无弹性、热导率大等缺点。大理石地面,纹理清晰美观,常用于高级宾馆等公共活动场所。水磨石地面,有很好的耐磨性,光亮美观,可按设计做成各种花饰图案。木地板,富有弹性,热导率小,给人以温暖柔和的感觉,拼花硬木地板还铺成席纹、人字形图案,经久耐用,多用于体育馆、排练厅、舞台、宴会厅。新型的地面装饰材料有木纤维地板、塑料地板、陶瓷锦砖等。陶瓷锦砖质地坚硬、耐酸、耐碱、耐磨、不渗水、易清洗,除作为地砖外,还可作内外墙饰面。②内墙装饰材料。传统的作法是刷石灰水或墙粉,但容易污染,不能用湿法擦洗,多用于一般建筑。较高级的建筑多用平装饰材料,光调和漆,色泽丰富,不易污染,但掺入的有机溶剂挥发量大,污染大气,影响施工人员的健康。石膏板有防火、隔声、隔热、轻质高强、施工方便等特点,主要用于墙面和平顶;作平顶时,可打成各种花纹的孔,以提高吸声和装饰效果。钙塑板有良好的装饰效果,能保温隔声,是多功能板材。大理石板材、花岗石板材用于装饰高级宾馆、公寓的也日益增多。

③外墙装饰材料。常用的有水泥砂浆、剁假石、水刷石、釉面砖、陶瓷锦砖、油漆、白水泥浆等。新的外墙装饰材料如涂料、聚合物水泥砂浆、石棉水泥板、玻璃幕墙、铝合金制品等,正在被一些工程所采用装饰石材、大理石、花岗岩、人造石材、装饰石膏、装饰水泥、混凝土和砂浆、装饰陶瓷、玻璃、木材、涂料、塑料金属铝合金制品,装饰织物、建筑胶粘剂、吸声绝热材料等。外墙材料:陶瓷质外墙面砖、彩色釉面陶瓷内墙砖及马赛克、混凝土彩砖、彩色烧结砖、不同材质的艺术砖和文化墙贴面制品、天然石材、金属单板(砖)饰材或金属帷幕产品,装饰防火胶板和其他人造实体板材、复合材、艺术质感涂料、墙艺等装饰工程表面饰材。

二、工作中期——酸甜苦辣尽在其中

随着自己对装饰方面知识的了解逐渐加深,领导安排我和一位同事姐姐一起开始学习跑业务。工作很辛苦但我很开心。一方面,常常面见各式各样的客户让我的待人处事能力有了提高,更更重要的是我很快便熟悉了业务员这份工作的性质极其工作流程。

作为一名业务员,自身形象的设计是十分重要的。还记得从第一天学习跑业务开始

同事姐姐就对我的着装打扮特别的挑剔。每天化淡妆上班,工作服必须干净整洁。头发稍微有点乱,指甲稍微有点长都会受到同事姐姐的训斥。每天正式上班前10分钟左右我都得练习走路和坐姿。同事姐姐常说只有给客户一个美好的形象才能促成交易的成功。

人们常说,业务员要有一张能说会道的嘴。其实那并不是与生俱来的,只有事先做好充分的准备才能对客户投其所好。一方面,面见客户前我们必须把相关系列的产品的价格、政策等牢记在心,并带齐所需的资料、名片、样品等。有一次我和同事姐姐去乡下一家信用社推销花岗石板材,当时客人需要一张公司各类花岗石板材的价格表,然后再做决定。被问及时同事姐姐尴尬的笑了一下,我见状就不慌不忙的从我的包包里拿出来双手递给了客户。从此同事姐姐对我刮目相看。另一方面我们也要了解一些客户的资料,包括兴趣爱好、性格等。

有时有新产品需要及时推出时我们还会主动去找一些客户。为了表示尊重我们会先打电话和客户预约,并大概的介绍一下公司产品以提高客户的兴趣度。然后我们会在合适的时候上门洽谈。上门洽谈是一个很关键的环节,我们要以最好的形象和客户见面,要善于察言观色,除了适时呈上自己的名片、资料、样品外,还要注意“三不谈”,即即客户情绪不好时不要谈,客户下属分销商在场时不要谈,竞品厂家业务员在场时不要谈。为了拉近双方之间的你的距离,在切入正题前我们要谈一些轻松以及客户感兴趣的“题外话”。待氛围良好时我们就言归正传,这时我们会从公司的发展概况谈起,要与客户具体谈公司的产品极其特点,产品的价格政策及在市场上的优势,最后,重点谈判产品进入及其市场操作模式,从产品的选择,到产品的定价,从促销的设定,到渠道的拉动。适当时我们就会提出签约。签约是一次成功推销的最好一步,看似容易其实更不容忽视。千万不能急于求成,不分时间、地点地催促客户上货,否则会弄巧成拙,贻误战机,让客户感觉你是在急于寻找客户,从而给你提出一些“不平等条约”,为双方以后的合作埋下阴影。

三、工作后期——学以致用,备受赞赏

眼看八月下旬了,我的工作也要结束了。在最后的一个星期里领导把我安排去办公室整理文件。由于我的计算机已经得到了二级认可,办公软件用的更是熟练。做起事来效率很高,因此一度的到办公室主任的好评。

结束语:八月二十号我正式离职。纵使找工作时是那么的艰辛,工作中又是一波三折,然而离职的那一刻我依旧是那样的依依不舍。这次暑期社会实践让我第一次真正的体会到了什么是社会生活,我明白了很多也成熟了很多。

如今就业难,但事在人为,只要有恒心,哪里都是立足点。曾经看过一部名叫《毕业时刻》的电视剧,里面我记忆最深刻的一句话是“如今找工作不是靠实力,而是拼爹”。没错,爹能拿出来拼一拼的确实可以照样拿薪资,但并不是人人都有爹可以拼,实力派的饭碗才是铁饭碗。只有扎实的知识和能力才能让人站得更高更久。

此外,“做人在先成事在后”是亘古不变的真理。这次社会实践教会了我“礼在先、赞在前、喜在眉、笑在脸”的处事原则。“推销之神”原一平不是有一张价值百万以致让人无法拒绝的笑脸吗?当然,优雅的外在形象才是好的印象的开始。正所谓“坐如钟,坐着象钟一样纹丝不动;站如松,站着象松树一样坚定挺拔;行如风,行走要象刮风一样,有生气、有活力。”一个内外兼德的人走到哪都是人们的焦点。

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