第八届残运会志愿者口号及相关服务介绍由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“关于志愿者服务口号”。
第三章第八届全国残疾人运动会志愿者管理
人们常用“台上一分钟，台下十年功”来形容运动员赛前的艰苦训练，对于残疾人运动员来说更是如此。残疾人运动员几年、十几年的奋斗，就是希望能够有朝一日争金夺银，展示自己挑战生命极限、平等参与社会生活的信念和能力。因此，残疾人运动会的特殊性，决定了志愿服务在整个八残会中，不仅仅是辅助性的，更是必不可少，不可或缺的。如果说运动员是残运会的核心，那么高质量的志愿服务则是残运会成功的重要保证。在一定意义上讲，志愿者甚至是残运会的生命线。
一、第八届全国残运会志愿者标志与口号
◎志愿者标志
由浙江的张逊设计。标志的主题是“同心同行”。作品创意新颖、简洁大方、内涵丰富，抽象地刻画了两个人形，仿佛志愿者推着轮椅上的运动员一起前行，体现出同心同行，共享共赢的理念；整体图案又似心形，渲染了志愿者用心服务，微笑服务，以奉献、友爱、互助、进步为内涵的志愿精神。隐含“8”的图案，代表第八届全国残疾人运动会。造型线条流畅起伏，巧妙而和谐地融入了钱塘江潮水，体现浙江地域性以及生生不息、百折不挠的浙江精神。标志的色彩以红、黄、蓝三色组成，红色代表爱心与活力，黄色代表温暖与热情，蓝色代表沉静与大气，通过红黄蓝的渐变色彩展现志愿者的奉献精神和运动员的自强不息。◎志愿者口号
口号为：“同心同行，共享共赢”，由河南的傅强提出。
二、第八届全国残运会志愿者的基本条件
（一）自愿参加八残会志愿服务；
（二）1993年10月1日前出生，身体健康，能满足相应志愿者岗位工作要求；
（三）遵守中华人民共和国法律法规；
（四）能够参加赛前的培训及相关活动；
（五）能够在赛会期间承担相应岗位职责，在八残会筹委会安排的时间和岗位全程服务；
（六）具备志愿服务岗位必须的专业知识和技能。
三、第八届全国残运会志愿者的分类
按照八残会志愿者工作总体规划，八残会筹委会志愿者工作部将面向全省公开招募1.2万余名赛会志愿者，主要在比赛场馆、训练场所及运动员下榻的宾馆饭店等进行志愿服务。根据专业需求度，赛会志愿者可细分为：
（一）专业志愿者：具备相应的专业科学知识、技能或特定资格条件的志愿者；
（二）通用志愿者：承担非专业岗位职责，在指定的时间和岗位服务的志愿者；
（三）礼仪志愿者：承担贵宾陪同及颁奖等服务的志愿者。
根据职责与权限的大小，赛会志愿者可分为：普通志愿者与骨干志愿者。骨干志愿者是指八残会赛会期间志愿服务中起到组织和团队领导作用的骨干力量。相比普通志愿者，骨干志愿者要有更强的沟通、协调能力和应变能力。
四、第八届全国残运会志愿者的权利和义务
（一）权利
1.获得志愿服务活动真实、准确、完整的信息；
2.在岗位确定之前表达工作岗位的意愿；
3.获得志愿服务所必要的条件和安全保障；
4.维护自身的正当权益；
5.参加志愿者评比表彰；
6.对志愿者工作提出意见和建议；
7.志愿加入或者退出志愿服务活动；
8.法律、法规及志愿服务组织章程规定的其他权利。
（二）义务
1.遵守八残会的章程和规则，传播残运会知识和本届残运会理念；
2.遵守八残会筹委会的各项政策和规章制度；
3.遵守八残会志愿者管理工作手册的条款；
4.履行经本人签署的志愿服务承诺书；
5.参加志愿服务所需的教育和培训；
6.服从八残会筹委会志工部的指挥和调配，服从志愿服务期间所在团队的管理，认真完成志愿服务工作任务；
7.按照规定佩戴和使用志愿服务标识，并维护志愿者、志愿服务组织的形象和声誉；
8.不得利用志愿者身份从事以营利为目的的活动或违背社会公德的活动；
9.法律、法规及志愿服务组织章程规定的其他义务。
五、第八届全国残运会志愿者的招募
在第八届全国残运会倒计时一周年之际，第八届全国残疾人运动会筹委会于2010年10月12日在杭州隆重举行志愿者招募启动仪式暨新闻发布会。
（一）招募时间
八残运会志愿者的招募时间为：2010年10月—2011年9月（包括志愿者的补录），共分为启动、报名、选拔三个阶段。
（二）报名方式：网上报名。
（三）选拔方式
八残会赛会志愿者的总体工作主要通过场馆化运行实现。志愿者工作场馆化的基本模式是场馆对接，即在场馆与志愿者来源单位之间建立工作对接关系，共同推进场馆志愿者队伍的组建、管理、保障等工作。因此，八残运会志愿者的初审和选拔由志愿者招募单位（志愿者来源单位、志愿者使用单位）进行。
1、选拔原则
（1）保障赛时运行原则
八残会招募志愿者的根本目的是为了保障八残会的顺利进行，所以，以满足场馆运行对志愿
者数量、质量的需求为核心，根据场馆运行对志愿者的规模需求与岗位需求招募志愿者。
（2）广泛性与专业性相结合原则
八残会以浙江高校在校学生作为志愿者的主力军，但同时，兼顾资源整合，在场馆志愿者队伍的组建过程中，积极吸纳来自省内外的志愿者，组成具有广泛代表性和较强专业性的场馆志愿者队伍，扩大参与性、影响力和专业性。
（3）公平、规范、择优原则
在招募过程中，组委会将遵循公开、公平和择优录用的原则，做到一视同仁、程序透明，择优录取综合条件好的志愿者。
2、选拔形式及内容
八残会的志愿者采用网上测试＋综合面试＋体能测试相结合方式进行选拔。
（1）网上测试：通过初审的候选人需在指定时间段内参加八残会志愿者通识知识的网上测试；
（2）综合面试：网上测试成绩合格者参加由志愿者招募单位组织的综合面试，面试主要测试候选人的思想政治素质、普通话水平、心理素质、专业技能等；
（3）体能测试：综合面试结束后，候选人需参加体能测试，形式为400米跑。
六、第八届全国残运会志愿者的培训
志愿者培训是保证八残会志愿服务质量的前提。通过培训，可以强化志愿者队伍素质，提升志愿者的工作能力，使志愿者能与八残会进行无缝连接，也可满足志愿者参与服务提升自我的内在需要。志愿者培训细分为：通识培训、专业培训、场馆培训、志愿者骨干培训。
（一）培训目的推动八残会志愿服务工作的顺利开展，建立一支业务能力强、综合素质高的志愿者队伍，为八残会提供高效、优质、得体的服务。
（二）培训内容
1、通识培训。通用培训的内容包括残运会竞赛项目知识、助残扶残技能、无障碍知识、服务残疾人的礼仪规范以及筹备、组织、服务八残会需要的其他基本知识和规范要求。
2、专业培训。根据志愿者服务不同部门和不同岗位的工作需要，进行专业知识和岗位技能的培训。
3、场馆培训。围绕竞赛场馆的区域功能、内部设施、工作团队、汇报机制、紧急情况处理等工作开展的相关培训。
4、志愿者骨干培训。八残会志愿者骨干还必须接受团队管理能力的培训，主要是进行组织管理、团队建设、危机处理等能力的培训。
志愿者工作部承担所有赛会志愿者和礼仪志愿者的通识培训，不同服务岗位志愿者的岗前培训、专业培训按照“谁使用、谁培训”的原则，由具体使用部门承担。
（三）培训方式
1、远程教育培训。利用在线学习的平台，面向全体志愿者进行残运会知识、文明礼仪、无障碍知识等基础知识和理论的通用培训。
2、集中面授培训。普通志愿者的培训采取送教下校、下馆的方式，由培训讲师与志愿者进行面对面的授课和交流。骨干志愿者的培训主要依托省团校建立培训基地进行集中培训。礼仪志愿者的培训主要依托浙江旅游职业学院进行集中培训。
3、岗前实践培训。由各志愿者使用部门组织志愿者到服务场馆进行现场培训。
七、第八届全国残运会志愿者的保障与激励
（一）保障
1、八残会筹委会为志愿者提供工作证件，由志愿服务团队负责人到八残会筹委会志愿者工作部统一领取、保管、发放。
2、八残会筹委会为志愿者提供服装，由志愿服务团队负责人上报需求并到八残会筹委会志愿者工作部统一领取、发放。
3、八残会筹委会为所有志愿者购买保险，范围包括志愿者工作期间在志愿服务工作岗位上因志愿服务工作引起的意外伤害和突发急性疾病。
4、八残会筹委会将协调各赛区、各场馆、各高校，做好志愿者前往服务场地的交通保障工作。
5、八残会筹委会将为志愿者提供志愿服务期间的餐饮保障。
6、志愿者来源单位（学校）要合理安排学生学习与志愿服务的时间，科学评定学生学习成绩，将组织学生参加志愿服务活动作为素质拓展和实践教育的重要途径，并按有关规定计算为学生素质拓展教育学分。原则上，凡在八残会赛事中承担明确岗位服务的学生志愿者，累计请假服务时间4周学时以内的，经学校确认后，应视为全勤；如在赛事中承担特殊志愿者服务任务，累计服务时间4周学时以上的，由学生所在学校与对接场馆主管部门共同研究制定解决方案。
（二）激励
1、八残会筹委会志愿者工作部将对各赛会志愿服务项目进行鉴定和考核；筹委会将于赛会结束后对志愿服务工作特别突出的个人或组织进行表彰。
2、八残会筹委会志愿者工作部将定期对优秀志愿服务个人和组织通过网站、简报、工作会刊等形式进行广泛宣传，充分发挥榜样的力量和激励作用。
3、各学校要科学制定学生参与志愿服务的考核评价标准，将志愿服务的考核评价纳入学生教育管理重要内容，作为学生学分奖励、课程加分、评优表彰、推优入党、学期鉴定、免试推研的重要参考，对在残运会赛会志愿服务活动中表现特别突出或做出重大贡献的学生志愿者，学校在上述方面应给予政策优惠。
八、第八届全国残运会志愿者的基本服务要求
（一）服从指挥，顾全大局
八残会志愿服务工作是一项庞大的系统工程，团队的有序运转取决于成员的团结和服从。每一位志愿者都要顾全大局，讲究团队合作，自觉服从志愿服务团队关于工作岗位、工作时间和工作内容的统一安排，做到职责明确，有组织有纪律。尤其是流动性岗位志愿者需统一服从场馆志愿者团队的管理，无条件配合各项管理工作。
（二）甘于奉献，恪尽职守
八残会志愿服务的目的在于通过各自岗位的工作，确保赛会顺利进行。事实上，志愿者面对的并不都是热情激动的场面，许多工作都是烦琐而单调的，甚至有时会让人觉得疲惫不堪、枯燥乏味。所以，同情、激动、难过……这些情感都不足以支撑志愿者去面对志愿服务中各种各样的困难，志愿者需要的也不仅仅是热情，还需要更多的耐心和敬业精神。遵时守纪、坚守岗位，是对志愿者最基本的要求。
（三）微笑服务，周到细致
微笑是最好的名片，也是最好的沟通方式，优质服务从微笑开始。在微笑服务同时，志愿者还要做到细致入微。尤其是服务残疾人运动员时，要更加注重细节，更加注重人文关怀，要懂得观察和倾听他们的要求，尽可能最大限度地帮助残疾运动员。
（四）成熟稳重，沉着冷静
作为一个志愿工作者，或许会面对许多突发情况，内心或许将受到冲击，需要承受甚至是来自服务对象的不合理、不公平对待。因此，每位志愿者都必须时刻控制自己情绪，保持冷静
客观。
