邮储银行活动方案（精选6篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“邮储银行存款活动方案”。
第1篇：邮储银行营销活动方案
邮储银行营销活动方案【篇1：邮政储蓄营销方案】
2009年9月--2010年3月
广
告
营
销
方
案
2009年9月
一、邮政储蓄银行的优劣势分析 1、优势分析：
作为一个有着悠久发展史的金融服务机构，邮政储蓄银行有着其他银行无法比拟的优势。
(1)储蓄业务开展较早，知名度高。
自1919年邮政部门开展储蓄业务开始，至今已有近九十年历史，中国的老百姓很早就开始利用邮政储蓄业务进行存取款和异地汇款，其在中国的知名度要高于一些新建的股份银行。(2)网点遍布城乡，终端建设优势明显。
作为同邮政业务同地办公的邮政储蓄，只要有邮政的地方就有了邮政储蓄。无论是千万人口的大都市还是城镇社区、偏远农村都可以看见邮政储蓄业务的身影。业务链之长甚至最大的工商银行都无法媲美。
(3)特色的涉农业务和政府的政策支持。
伴随着新农村建设的热潮，开展新农村建设专项融资业务的邮政储蓄银行得到了中央至地方政府的大力支持。这将有助于邮储银行业务的开拓和发展。2、缺陷分析：
(1)商业化运作较晚，缺少商业银行的经验。
(2)缺少广告宣传推广和品牌建设活动，知名度和美誉度有待加深。
虽然邮政储蓄业务早为人知，但是作为专业的金融服务和产品提供方的邮政储蓄银行，大多数人对其仍不是很了解。并且很多人认为邮政储蓄银行跟邮政部门的储蓄业务仅仅是名称上的改变。至于在品牌的树立上，邮政储蓄银行甚至没有十分明确的品牌核心阐述。
一方面是邮政储蓄银行在宣传推广和品牌建设的落后，另一方面则是其他银行不遗余力的竞争比拼。
二、邮政储蓄银行南京分行品牌建设和宣传策略
1．选择有影响力跟具有代表性的电视台、广播电台打广告，广告时间应集中在30岁以上的众群体，具有稳定的收入的市民和城乡居民，这才是邮政储蓄银行的客户（成本较高应由省行统一规划执行）。2．选择部分地区开展业务促销、公益性活动、优厚回报等优势产品推广活动，提高产品影响力。
3．有选择性的在一些新楼盘、大市场内部或附近设置大牌、灯箱、路旗等形式的户外广告，直接刺激业绩增长。
三、广告发布的媒体 1、传统媒介(1)电视媒介
制作自己的品牌宣传片，以及新产品推广宣传片，在南京的几个知名电视台：江苏城市频道、新闻综合频道、娱乐频道 生活频道等发布广告，扩大知名度。(2)电台
可以选择几个本地相关经济投资电台进行产品推广广告，维护80前的群体。
(3)报纸杂志
配合一些策划活动：如vip客户的答谢、大市场经营户的联谊会（具体另附活动方案）。
软文广告和硬广告配合的模式。
报纸广告是传统媒体的重要组成部分，目前的受众群体多为25岁以上，日报以单位工作人员为主，晚报以家庭为主。报纸广告将帮助邮政储蓄银行开拓市场。(4)户外大牌广告
在珠江路电子一条街、新街口商圈、中央门商圈设置大牌、路牌、灯箱、报刊亭、售货亭、地铁车厢、公交车体等等(5)海报dm
将新产品及企业理念、服务等情况制作设计成若干种类画册或折页摆放各营业网点的营业厅里供客户取阅，并设计一些新产品海报张贴在自助取款机旁边。(6)其他的配合主要有针对乡镇市场的墙体广告和传单直投，侧重于金融理财知识的宣传；针对市县居民的楼层广告和户外广告、路牌广告等，侧重于邮政储蓄品牌阐释。2、新兴媒介
(1)楼宇小区电梯等电视媒介
大型小区电子显示屏、商业规模化的街区等大型楼宇电子显示屏等等 将我们的品牌宣传片，以及新产品推广宣传片在这些地方进行播放，可以极大提高品牌知名度和产品认知度。(2)互联网
利用现在互联网的兴起，以及普及，还有它的受众面主要为70后、80后，而70后、80后已经是目前社会上的主要动力军、生产者。可以大面积的吸引这个群体，培养属于自己的受众群体。
南京地区目前可以利用知名度比较大的西祠社区网进行广告推广宣传。
网络推广优势：受众面广、速度快；形式多样：文字形式、图片形式、影视动画广告均可。(3)电子邮件(4)手机短信
(5)网上银行自助贷款（虽不可行，但可吸引年轻人的眼球）
四、建议各种媒体投放比例
在品牌树立和新品推荐方面，电视广告受众范围更广、影响力最大；其次是报纸广告，而其他的广告则针对特定市场选择的多种方式。五、广告媒体发布排期表
1、户外：时间为09年9月到10年是3月（期间每两个月更换画面，以吸引受众）。
2、报纸：在9月份采用密集型广告发布形式。9月底刊登半版广告一次，然后继续刊登半通栏（发放至10月初，每星期一次）。3、其他活动
春节期间可在市区繁华地带（如新街口商业圈或者楼盘附近）举行客户答谢会，期间可安排文艺表演，由主持人穿插向与会者介绍邮政储蓄的产品情况，并向群众派发宣传品和赠送小礼品。
六、广告费用预算（2009.9——2010.3）1、广告的策划与创意服务费用：8万 2、广告制作费用（含印刷费）： 8万 3、媒体费用：
(1)报纸费用： 8万(2)户外费用：20万(3)其他费用： 8万
【篇2：邮政储蓄网点开业活动方案】
日照邮政储蓄网点开业活动方案
——感恩回馈老客户，喜迎笑纳新客户
在金融市场激烈竞争下，为打下属于邮政的一片天地，伴随转型重任，网点的乔迁暨开业活动的成功开展将大大鼓舞网点工作人员的士气，借助新网点有利的硬件资源，为转型工作的顺利蜕变奠定坚实的基础。
一、活动目的通过此项活动大势宣染邮政品牌新形象，以现场造势及回馈客户活动来达到充分的影响力，吸引新客户、稳固老客户。现场收集新客户资料，通过优质的服务及后期有序的客户维护工作，将客户资源紧抓手中，以达到实现网点产能提升的最终目的。
二、活动时间、地点
开业活动时间：2015年xx月xx日08：00开始 活动持续时间：2015年xx月xx日---xx日(3-7天)
地点：日照市xx(区)县xx镇xx街xx号、xx镇支行（营业所）
三、活动前期准备工作：
（一）客户资源：
电话邀约客户不低于500户、电话联系各村村干部广播宣传邮政开业活动、提前3-5天逢场散发dm单、开业前两天地毯式走访商户发放dm单（每日下班前汇总当日电话邀约、联系村干部、逢场派dm单、随机走访邀约的商户具体的反馈数据，以达到统计当日实际意向参与开业时期的客户总数。开业前一天最后制作数据参考表以预 估开业时来访客户总数）。
（二）开业所需要的物质
1、花篮、氛围营造的多彩小气球、大红中国结、植物盆景、开业横幅、气拱门、开业当天鞭炮。
2、舞台、音响设备、话筒、活动当天播放的音乐（提前下载）
3、邀请腰鼓团队、游街活动展示板制作、dm单页制作、奖项设置的爆炸贴 4、登记处凳子和桌子，礼品发放处凳子及桌子，免费抽奖处桌椅、抽奖箱2个，星级客户的标识标签，奖箱内乒乓球（设置不同奖品的奖项名称）、客户信息登记表、活动参与流程及须知的x展架。5、所需的各类实物奖品的采购。
四、开业当天的活动流程时刻表：
1、7点前所有岗位人员到位，检查各岗位负责人职责所需的物料是否安排妥当。
2、8点开业典礼正式启动，放鞭炮。放音乐3、08：00--11：00 腰鼓队巡街造势，广泛宣传邮政新网点乔迁开业及活动信息。
五、开业当天人员分工及岗位职责内容：
（一）开业时营业厅室内岗位设置及人员分工：
1、营业厅室内登记来访客户信息处，负责人a；主要负责当日来宾的信息采集，另外对客户的星级系数进行识别，并发放对应的星级标示便签给与客户，然后指引客户到礼品领取处排队领取精美礼 品。
星级客户系数的参考依据：
（1）50万以上客户 五星级客户
（2）30-50万客户四星级客户
（3）10-30万客户三星级客户
（4）5-10万客户 二星级客户
（5）1-5万客户 一星级客户
2、礼品派发处，负责人b；主要核实客户手中星级系数标示便签上内容，发放对应星级的礼品；另外主要负责礼品的存放及安全，保管礼品及开业结束后对礼品总数的核算和归库。
星级客户系数的参考依据：
（1）50万以上客户 五星级客户 赠送电子血压计一台
（2）30-50万客户四星级客户 赠送精品床单一条
（3）10-30万客户三星级客户 赠送茶具一套
（4）5-10万客户 二星级客户 赠送食用油或大米一袋
（5）1-5万客户 一星级客户 赠送毛巾1条
3、营业厅室内两位工作人员c和d，负责流动解答和指引客户；主要讲解当日开业的活动内容，引导客户到指定区域办理相应业务（vip客户引导至vip专柜办理，注要将手持大量现金的客户指引到vip柜台）；维持现场厅堂内的人流秩序，适当协助登记信息处a负责人的工作和礼品派发处b的工作。
（二）开业当天厅外的布置及人员分工：
以下所有人员负责开业当天营业厅外景活动氛围布置：营业厅正门利用拱形门，通道铺上红地毯连接营业厅。租用婚庆公司音响，搭建抽奖小舞台。
1、g主持开业活动现场，营造开业的热闹气氛，h和i指引人流量到活动现场来参与免费抽奖；
2、f客户信息登记，对第一次来访的客户和非邮政的储蓄客户做信息登记；e邀请客户参与免费抽奖活动；j负责对免费抽奖的客户派发礼品，并负责礼品数量的补寄。
针对新客户的免费抽奖箱奖项设置：
一等奖、xxx；
二等奖、xxx；
三等奖、xxx；
幸运奖、谢谢参与 帆布袋一个
针对已在厅内办理业务的老客户设置的幸运抽奖，奖项设置： 一等奖；xxxx
二等奖；xxxx
二等奖;xxxx
六、x展架软文：
（一）活动主题：感恩回馈老客户;喜迎笑纳新客户
开业礼献，邮政情系百姓
（二）活动时间：2015年xx月xx日---xx日(3-7天)
（三）日照市xx(区)县xx镇xx街xx号、xx镇支行（营业所）（四）参与方式
1、凡到访的客户，持本人身份证到登记处填写个人信息，可参与免费抽奖。
2、凡当日前来办理业务的客户（新客户和他行客户），凭业务办理回执单及本人身份证到登记处填写个人信息后可获得星级客户精美礼品一份，详细标准请咨询大堂经理；并直接获得幸运抽奖机会一次。
3、凡长期支持邮政且应邀而至的的客户，凭本行业务凭据及本人身份证到登记处填写个人信息后，由大堂经理按照客户星级标准派送精美礼品一份；并直接获得幸运抽奖机会一次。温馨提示：请来访客户注意安全，保持活动现场秩序，以便更好参与本次活动，谢谢!
附件：网点开业活动礼品清单
设奖标准奖品 数量
50万以上电子血压计 10台 30-50万 精品床单20条 10-30万茶具20套 5-10万食用油 20壶 5-10万 大米20袋 1-5万 毛巾50条
进门有礼 帆布袋网点自备
【篇3：农历六月十九邮储银行城关网点宣传活动方案】
邮储银行城关网点宣传活动方案
农历六月十九，是临潭县各乡镇的传统庙会，为充分利用传统庙会人流量大、辐射度强的优势，我邮储银行城关网点抓住庙会这个有利时机，计划对我行电子银行、乡情卡特色业务、存款送礼，进行宣传活动方案如下： 宣传目标：
通过此次宣传活动，提高我网点特色业务乡情卡的社会知名度和使用率进一步提高，同时提高网银的开通率和交易量，为增加网点客流量及加快我网点今年的各项业务的发展做铺垫。
宣传内容：
1、手机银行宣传折页相关内容 2、乡亲卡业务特色业务 3、存款送港澳游
宣传方式：
1、摊点宣传：由网点负责人和当日不当班柜员和其他员工利用休息时间进行发放传单宣传，并在摊点设立业务咨询台，然后有针对性的发放宣传，因人而异，不同的客户宣传不同的业务，确保宣传的有效性。
2、流动宣传：在各个人员密集的场所组织两人为一组进行宣传并派发宣传单。
宣传设施：印制1000分宣传单、邮政小帐篷、桌子、车辆。
第2篇：邮储银行
邮储银行有望年内在港上市 小微企业不良率达4.17% 2016年07月09日11:17 中国经营报
张漫游
中国邮政储蓄银行（以下简称“邮储银行”）获得在香港主板发行股份并上市的“准生证”不足半个月，7月4日晚间香港联交所（以下简称“港交所”）就发布了该行的招股书草拟本。
从招股书披露的内容看，邮储银行的多数经营指标优于行业平均水平。但也不容忽视，该行面临小微型企业的资产质量风险。截至一季末，邮储银行小型企业和微型企业不良率分别为4.17%和1.08%。而受益于广布网点的优势，深入服务“三农”和小微企业又是邮储银行的“卖点”，对此邮储银行也对该行小企业业务规模进行了调整。
某港股分析师告诉《中国经营报》记者，公司向港交所递交上市申请后，一般3至4个月内可完成上市，预计邮储银行有望在10月前后实现上市。
小型企业不良率达4.17%
6月末，银监会公告了同意邮储银行在港交所发行股份并上市的消息，发行规模不超过139.23亿股。7月4日晚间，邮储银行的招股书草拟本便已公布在了港交所的网站上。
根据邮储银行招股书草拟本披露的内容显示，该行此次上市的联席保荐人包括中金香港证券、摩根大通、摩根士丹利、高盛、美银美林，独家财务顾问为瑞银。
根据数据显示，截至2016年3月31日，邮储银行共有超过4万个营业网点，包括8301个自营网点及3万多个代理网点，覆盖中国所有的城市和98.9%的县域地区，并且该行的个人客户数已经达到5.05亿户。
依托于网点和客户优势，邮储银行的战略定位于服务社区、服务中小企业、服务“三农”。然而，在目前经济下行的背景下，小微企业和“三农”的经营情况并不乐观。
邮储银行披露的数据显示，该行不良贷款已经由2013年12月31日的77亿元增长至2015年12月31日的199亿元，截至2016年3月31日，邮储银行的不良贷款为215亿元。不良贷款率由2013年12月31日的0.51%上升至2015年12月31日的0.80%，截至2016年3月31日，该行不良率达到0.81%。
对于不良贷款额和不良贷款率上升，邮储银行表示，主要是由于该行发放的小企业法人贷款中以及发放给小微企业主、个体工商户以及农户的个人贷款中不良贷款的增加，反映了这些借款人生产经营受到经济增长放缓和部分地区自然灾害的影响。
《中国经营报》记者注意到，2013年、2014年及2015年12月31日以及2016年3月31日，邮储银行小型企业不良贷款率分别为0.51%、1.57%、3.40%和4.17%，微型企业不良贷款率分别为0.12%、0.41%、0.95%和1.08%。
同时，小微企业和“三农”的经营情况也影响了邮储银行个人信贷业务的资产质量。邮储银行表示，部分小微企业主、个体工商户借款人受经济增长放缓的影响出现经营困难而使其财务和信用状况恶化；部分地区发生自然灾害，对邮储银行发放给农户的个人小额贷款资产质量产生了不利影响。
在此影响下，邮储银行的个人不良贷款由2013年12月31日的67.81亿元增长至2015年12月31日的127.36亿元。截至2013年、2014年及2015年12月31日，邮储银行个人贷款的不良贷款率分别为0.92%、0.92%和1.04%。截至2016年3月31日，邮储银行的个人不良贷款为人民币132.33亿元，不良贷款率为1.02%。
当然，风险与利润并存，个人贷款和个人银行业务也为邮储银行创造出了较高比例的利润。
邮储银行表示，截至2016年3月31日，该行的个人贷款占贷款总额的48.7%。2015年，该行税前利润中有46.0%来自个人银行业务，显著高于其他大型商业银行30.1%的平均水平。
面对中国经济增长放缓的环境以及利润诱惑，邮储银行根据小型企业信用风险情况，审慎地对此类业务的贷款规模进行了调整，减少向高风险行业及高风险客户发放贷款。邮储银行发放给小型企业的贷款由2015年12月31日的1661亿元下降3.9%至2016年3月31日的1596亿元。
首次披露战投比例
某证券公司投行人士告诉记者，对于邮储银行存在的资产质量压力，投资者会有一些顾虑，但考虑到这是目前中资银行普遍面临的情况，而且银行股一直表现得较为稳定，可能对邮储银行认购情况的影响不大，主要还是看最后的定价情况。
其实从经营业绩上看，邮储银行的多项指标在行业中名列前茅。截至2016年一季度末，邮储银行0.81%的不良率，较中国银监会公布的我国同期商业银行的1.75%的不良率低很多；在拨备覆盖率方面，截至2016年一季度末，邮储银行为286.71%，同期我国商业银行为175.03%。
截至2016年3月31日，邮储银行资产总额、存款总额和贷款总额分别达77076亿元、67324亿元和26658亿元，资产总额在中国商业银行中排名第五。2013年至2015年，邮储银行资产总额、存款总额、贷款总额和净利润的年均复合增长率分别为14.4%、10.0%、28.7%及8.4%。
2015年，邮储银行的净利差为2.71%。而根据安永发布的《中国上市银行2015年回顾及未来展望》数据显示，受利率市场化改革和2015年度央行5次降息的影响，在上交所和港交所上市银行的平均净利差收窄至2.38%，比2014年度下降4个基点。
在资本充足率方面，截至2013年、2014年及2015年12月31日以及截至2016年3月31日，邮储银行的核心一级资本充足率分别为7.72%、8.44%、8.53%及8.35%，一级资本充足率分别为7.72%、8.44%、8.53%及8.35%，资本充足率分别为8.84%、9.56%、10.46%及10.26%，均符合中国银监会的规定。
由披露内容可以看出，在2015年，邮储银行的资本充足率有所上升，这可以部分归功于该行在2015年12月以发行116.04亿股新股的规模募集451.40亿元，引入了10家战略投资人，包括蚂蚁金服、腾讯、中国人寿(21.670, 0.25, 1.17%)、中国电信、瑞银、摩根大通、国际金融公司、星展银行、淡马锡等，邮储银行注册资本自此增加至686.04亿元人民币。
邮储银行行长吕家进曾表示，邮储银行一直依靠内源性的资本补充。该次引入战投首要解决资本的补充，这次境外投资人的投入，可以用于促进国际业务发展，支持中国企业走出去，发展“一带一路”战略等。
值得注意的是，在此次港交所公布的邮储银行招股书草拟本中，首次披露了邮储银行引入10家战略投资者的股权占比情况。
数据显示，在邮储银行的股权结构中，瑞银占4.99%，中国人寿占4.87%，中国电信占1.66%，加拿大养老基金投资公司占1.20%，蚂蚁金服占1.08%，摩根大通占0.94%，淡马锡的全资子公司FMPL占0.72%，国际金融公司占0.69%，星展银行占0.58%，深圳腾讯占0.19%。
同时，邮储银行还在持续补充资本。该行披露，邮储银行已经获得中国银监会批准，允许该行发行本金总额不超过人民币500亿元的二级资本债券，募资款项净额将用于补充资本金，以协助该行业务持续增长。
对于邮储银行的上市时间，上述港股分析师告诉记者，公司向港交所递交上市申请后，一般3至4个月内可完成上市，不过依然要看港股拟排队上市公司的情况。
大华继显的策略师李惠娴告诉记者，公司在港股市场上市前，市场打新的热情度与当时市场的投资气氛和指数有一定关系，预计此次邮储银行可能需要引入较大比例的基础投资者来认购新股。
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第3篇：邮储银行银企对接活动方案
2012年邮储银行石家庄分行银企对接活动构思
一、活动背景
近些年，国务院出台多项加强小型微型企业金融服务的举措，继《关于支持商业银行进一步改进小企业金融服务的通知》之后，2011年10月24日，中国银监会发布了支持商业银行进一步改进小型微型企业金融服务的补充通知，强调商业银行应加大对小型微型企业的贷款投放，努力实现小型微型企业贷款增速不低于全部贷款平均增速，增量高于上年同期水平，并重点加大对单户授信总额５００万元（含）以下小型微型企业的信贷支持。
通知中还鼓励和支持商业银行进一步扩大小型微型企业金融服务网点覆盖面，将小企业金融服务专营机构向社区、县域和大的集镇等基层延伸，并鼓励和支持商业银行在已开设分支行的地区加快建设小企业金融服务专营机构分中心。鼓励和支持商业银行积极通过制度、产品和服务创新支持科技型小型微型企业成长，进一步探索建设符合我国国情的科技支行。
随着国务院九项支持小型和微型企业发展的金融、财税政策措施、简称国九条的公布，各家银行纷纷作出了反应，工行、农行、中行、建行、交通银行、邮储、华夏银行等各家银行包括多地的地方商业银行都宣布了自己扶助中小企业的最新举措。
河北向来是中小企业大省，中小企业发展速度多年来一直保持着较高的速度，而且随着省政府及各地市政府多项扶助措施的实行，河/ 4
北已然形成了近三百个小企业产业集群。这些小企业产业集群是河北经济发展的巨大动力。据石家庄市中小企业银企对接会消息，截至2012年4月末，河北省企业贷款中，中小企业增量占比达72.6%，高于存量占比10.3个百分点。其中，石家庄市中小企业贷款比年初增加65.99亿元，占全部企业贷款增量的81.45%。由此可见，目前在河北信贷市场中，中小企业贷款是企业贷款的主要因素，且市场增量明显，潜力空前。
在石家庄市场内，已经有工行、中行、建行、河北银行等多家金融机构走在了中小企业贷款的前列，无论在媒体的曝光宣传上还是在市场的开拓上已先发制人，而中国邮政储蓄银行在此环境下，推举自己的贷款业务，无疑需要一个完整的活动思路来支撑。
二、活动目的1、缓解中小企业融资难问题，保持我市经济社会平稳较快发展。
2、突出邮储银行对企业贷款的优势，在客户群体中提升对其的关注度与认可度。
3、促进邮储银行石家庄分行公司中小企业信贷部新客户的开展及贷款业务的提升。
三、活动思路
我们认为邮储银行推广中小企业贷款业务是一个系统的事件，而不是单一的一次银企对接会，我们提出以下思路，是用宏观的眼光发/ 4
展的看问题，是将一次活动进行系统的演绎，我们认为完成此事需要明确四个系统，如下
（一）媒介传播系统
1、明确宣传的目的对于助力中小企业贷款的相关宣传只是达到了知晓告知的作用。
2、宣传的内容
选择差异化内容，如利率与抵押率的优惠，2000万元的贷款额度等
3、宣传的选择
可选择客户集中的区域内的户外广告进行投放，如围挡、高速塔、广告大牌等。
（总结）可选择大众媒体作为覆盖面的铺展，如广播、报纸等。
（二）前期公关系统（重点）
1、明确谁来找客户
此事是由我行工作人员通过公关等手段找到客户还是借助政府手段与客户进行搭桥联系，这是首要解决的。
2、明确找客户说什么
这个需要我行公关团队来解决，如进行上门拜访等。这样方便与客户产生面对面的熟知感，有利于达成共识。
（三）现场讲解系统
1、确定场地（备选 高开区：五洲国宴、唐宁汇、新东方大酒店（同祥城大酒店）；藁城地区：国大御温泉）/ 42、确定规模（30人左右）
3、确定形式（如座谈、专家讲座、论坛形式等）
4、确定讲解的内容（包括产品与同业相比的优势，对于客户服务的承诺等）
5、互动中，来宾的问题的记录整理
（四）最后的公关
通过活动，我行公关人员对于意向客户进行跟踪回访，对最终信贷工作任务的完成，有着积极的作用。/ 4
第4篇：邮储银行项目营销方案
邮储银行项目营销方案DOC格式,方便您的复制修改删减 邮储银行项目营销方案
随着金融市场竞争的日益加剧,拓展市场空间、扩大业务范围、稳定客户群体、保障公司效益已成为公司目前面临的巨大问题,为充分保证公司业务在稳定中持续发展的良好态势,形成健康有序、跨越发展的良好氛围,进而不断提高邮储银行公司的业务经营效益,现结合公司工作实际制定如下业务项目营销方案。
一、构建营销网络
在公司内部构建起完善的营销网络指挥系统,建立健全营销管理机制。首先在现有的领导格局的基础上,成立营销组织机构,健全相应的营销管理制度和营销岗位责任制度。其次是落实营销责任,实行专人专区分片包干的办法,避免业务交叉。在公司内部初步形成上级指导下级、下级对上级负责的层级营销网络管理模式。在公司对外业务上建立完善的营销网络,实行全面覆盖的工作方式,将本责任区内业务对象做好详细统计,并针对客户特点开展适应的对口业务。切实做好大客户沟通维护和跟踪服务,并抓住市场机遇适时开拓业务,不断扩大业务范围,确保各项指标的圆满完成。
DOC格式,方便您的复制修改删减 二、业务扩展计划
在原有业务基础上,积极开展业务拓展扩边工作。除保持好现有的对公存款业务外,抓住财政业务公关的主线,大力开拓私营公司、私营业主的业务服务市场。同时开展多元化服务模式,适时开发代收代缴、通存通兑等转账业务,不断扩大服务面积、增加服务网点,进一步增强竞争优势。
三、营销战略规划 在营销战略上,一是要积极开展邮政储蓄宣传活动。以财政为轴,采取上街宣传、上门宣传等主动宣传措施,充分利用户外墙体、电视专题、报纸专栏和广告宣传等主流媒体加大业务宣传力度,及时公布业务拓展状况。二是要不断改进服务程序。除增加服务网点外,进一步改善营业办公环境,增加自动取款设施,改进业务办理程序,不断提高工作效率。使客户在办理业务过程中感到不繁琐,感受到服务的周到和贴心。三是要不断提高服务质量。要以高度的责任心扎实做好本职工作,熟练岗位业务,做到耐心周到服务。以良好的行为举止树立公司服务形象。
四、业务管理策略
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要在严格执行各项岗位责任制度的同时,在业务营销上强化业务管理、规定业务指标,制定详细的部门或个人营销计划、营销方法和营销目标,进一步明确营销业绩考核考评办法,在管理上形成落实、指导、跟踪和推进机制。落实营销责任后,要及时掌握营销工作进度、了解营销工作进展情况,充分交流营销工作经验,制定营销工作推进策略。部门整体形成合力,同步推进整个部门的营销业绩,进而推动公司整体营销业绩的稳步提升,实现公司业务经营效益的最大化。
第5篇：邮储银行后续检查方案
河南银监局政邮处关于开展邮储银行河南省分行部分分支
机构存款业务后续检查的通知
新乡、濮阳、商丘银监分局：
为督促邮储银行新乡、濮阳、商丘市分行及其分支机构落实
2011年存款业务现场检查监管意见，加强风险管控，达到问题整改落实到位、责任问责执行到位、风险防范措施到位的目标，并检验以上被检查机构是否有屡查屡犯现象的发生，河南银监局政邮处决定对邮储银行新乡、濮阳、商丘市分行及其分支机构存款业务进行后续检查，现将有关事项通知如下：
一、检查组织
本次后续检查由省局统一制定方案，按照属地监管的原则，新乡、濮阳、商丘银监分局分别组织辖内邮储银行分支机构的后续检查工作。省局政邮处在检查期间要对各市地检查组检查工作进行督导，并解答检查过程中遇到的问题。
二、检查时间
二、检查内容
（一）对相关问题的整改意见是否落实到位。一是检查被查
机构报送的整改报告内容是否涵盖现场检查意见书（包括问题清单列出的违规问题）的全部内容，要特别关注银监会现场检查意见书引用到的与上述被检查机构相关的问题整改情况；二是对照 1
被查机构报送的整改报告，查阅相关档案资料，逐一检查整改的真实性和有效性，是否存在整改不到位和走过场问题。
（二）对相关机构及责任人的问责处理是否到位。根据已查证的违规事实，对照邮储银行相关问责制度规定，检验相关责任机构和责任人员是否处理到位，依据是否充分，是否存在避重就轻的问题。
（三）是否存在屡查屡犯问题。
（四）对于存在的问题，是否从制度机制建设方面进行完善。针对检查中发现的问题，尤其是制度流程上的漏洞，被检查机构是否进行认真分析、举一反三，并从完善管理制度和机制方面出发，为防止类似问题的发生提供保障。
三、检查要求
（一）加强组织。参加此次检查的各分局要高度重视，认真组织开展后续检查工作。各分局要统一组织，合理安排检查时间，抽调精干人员组成检查组，保障检查工作有序开展。对检查中发现的整改不到位、处理不到位的问题，检查人员要确保督促整改处理到位。
（二）保证质量。后续检查是对检查成果的一次检验，要通过后续检查督促被查机构对查出的问题进行认真整改，避免屡查屡犯现象的发生，以提升内控管理水平和风险防范能力。为此，各分局要建立后续检查责任制，落实检查责任，保证检查质量。
（三）报告质量。各分局上报的检查报告要做到观点明确、事实清楚、文字精炼，至少要体现以下几个方面的内容：一是整改落实情况。现场检查意见书提出的问题数量，通过后续检查认定整改的数量，整改合格率；二是主要整改效果。突出反映风险防控方面的效果。如完善制度流程、业务操作风险、安防设施等；三是对责任人的处理情况。要反映处理的形式、处理的数量、处理的文件编号等；四是对新发生业务的抽查情况。要反映抽查的业务范围及覆盖面，是否存在屡查屡犯的问题；五是问题分析及建议。要对发现的问题，认真分析原因，并有针对性的提出监管意见。
四、检查依据
（一）《中华人民共和国银行业监督管理法》(中华人民共和国主席令第158号)（2006年修订版）；
（二）《中华人民共和国商业银行法》(中华人民共和国主席令第13号)(2003年修正版）；
（三）《金融违法行为处罚办法》（国务院令第260号）；
（四）《商业银行内部控制指引》（银监会令[2007]6号）；
（五）《中华人民共和国储蓄管理条例》（国务院令第107号）；
（六）《个人存款账户实名制规定》（国务院令第285号）；
（七）《人民币单位存款管理办法》（银发[1997]485号）；
（八）《商业银行操作风险指引》（银监发[2007]42号）；
（九）《中国邮政储蓄银行代理营业机构管理暂行办法》（银监发[2009]9号）；
（十）中国人民银行关于《个人存款账户实名制规定》施行中有关问题处理意见的补充通知（银发[2001]102号）；
（十一）《中国人民银行关于重申严禁金融机构不正当存款竞争的通知》（银办发(2000)35号）；
（十二）《中国银监会办公厅关于商业银行服务收费有关问题的通知》（银监办发[2008]264号）；
（十三）《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》（银监发[2011]22号）；
（十四）《中国银行业监督管理委员会关于加大防范操作风险工作力度的通知》（银监发[2005]17号）；
（十五）《银行业金融机构建立存款风险滚动式检查制度的指导意见》（银监发[2009]85号）；
（十六）其他相关规定。
第6篇：PSBC邮储银行
对邮储银行市场定位的再认识
难点一：网点布局与发展高效业务的矛盾。难点二：赢利模式的拓展与创新。难点三：人力资源紧缺且配置不合理。难点四：人员劳动生产率偏低。求真务实研究邮储银行的市场定位
面对邮储银行转型过程中的诸多矛盾和问题，我们必须坚持发展是硬道理，始终把发展作为第一要务这一科学发展观的基本观点，在改革中求发展，在发展中促改革，使邮储银行尽快从传统的经营模式向现代商业银行转型。----选准市场的主攻方向
邮储银行成立之初，势必面临激烈的市场竞争，因此，在竞争战略的选择上，作为信贷市场的新参与者，由于人才和技术条件的限制，加之经验的缺乏，必将面临较高的经营成本。这就决定了邮储银行进入市场必须回避价格竞争，而要采取迂回战术，走差异化竞争的路线，寻求市场细分地位，依靠专业化，发挥比较优势，打造核心竞争力。
相对于其他商业银行，邮储银行最大的比较优势在于网点众多，这在农村地区尤为突出。全国邮储营业网点已超过36000个，汇兑网点达45000个，县及县以下农村网点占2/3以上，这是目前其他商业银行在为农村提供金融服务时所不具备的；同时，依托广布的网点而形成的人脉优势，也为邮储银行发展农村金融业务提供了客户资源和信息渠道。营销学的“长尾理论”指出：大规模的小客户群对于银行利润的贡献也是不可忽视的。因此，乡镇一级邮储网点的存在，使得邮储银行能够以渐进式的发展逐步深入广大农村，利用网点和人员的广泛覆盖，以较低的成本发展客户，准确地了解贷款申请人的各方面信息，在一定程度上，也降低了审核和发放贷款的经营成本。因此，在确定邮储银行的市场定位时，必须牢牢把握我们的网络优势特别是在农村地区的网点优势。在当前党中央、国务院着力解决“三农”问题的大背景下，邮储银行的市场定位首先应高度关注农村，立足农村“主战场”，利用邮政在农村地区的网络优势和对农村地区、农户情况比较熟悉的特长，开展农村小额质押贷款、小额信贷、代理保险和各种代收付业务，与其他商业银行实现错位竞争，逐步形成“农村包围城市”的战略趋向。----找准邮储银行的价值点
在促进农村经济发展，深化农村金融体制改革与消除城乡二元金融结构的进程中，邮储银行应当找准自己的角色，做出其应有的贡献。从现阶段农村金融发展的现状来看，金融服务远远不能适应建设社会主义新农村的要求，主要表现在：农村金融组织单
一、业务商业化和垄断化、服务不到位，供给与需求严重不平衡。
在国有商业银行普遍撤出农村市场，而新农村建设迫切需要金融支持的今天，邮储银行正好可以弥补农村金融服务主体单
一、业务垄断化和服务不到位的“缺口”，充当服务“三农”的一支主力军。邮储银行是目前国内银行中覆盖城乡二元经济面最广、营业网点最多的金融机构。党中央提出要“建立城乡统筹发展长效机制”，其中就要求金融机构不断改善服务，加强对“三农”的支持。这将对加快建立以工促农、以城带乡的长效机制起到关键作用，而邮政金融自身的网络体系正符合城乡“二元结构”的现实。中国银监会在邮储银行开业的批复中明确邮储银行要大力支持社会主义新农村建设。这样，定位于为城市社区和农村居民提供金融服务的邮储银行，将填补我国银行县域金融服务的空白地带。同时，邮储银行可以改善城市、农村金融发展不平衡的现象，有利于城市、农村金融业的协调发展。因此，在农村地区的网络布局以及监管部门的支持，都是邮储银行将来占领农村金融市场制高点的有利条件，邮储银行应该而且必将为促进农村经济发展和城乡二元经济互动协调发展发挥重要作用。----与优势相匹配的业务定位 与其他商业银行特别是股份制商业银行相比较，资金较为充裕是邮储银行的又一个比较优势。目前，邮储银行已成为国内重要的货币供应商（2万多亿元）。市场的巨大需求和资金上的优势为邮储银行在大额协议存款、银团贷款、财政专项融资、信托产品等方面塑造自身特色提供了条件。因此，邮储银行的一个战略定位是通过办理集中批发性信贷业务，成为政策性银行和中小金融机构包括大型银行的资金供应商。在分析邮储银行的比较优势时，应该清醒地看到，我们面临的机会是客观存在的，是难得的。在我国银行业务中，中间业务市场仍是有待开拓的领域，农村金融市场的中间业务更是一片空白。再者，中间业务的开展，如支付结算、代理发行、代收代付等，也是以网点为基础的。在这种背景下，邮储银行完全可以充分发挥自己的网络优势，大力挺进中间业务，减少对利差收入的依赖性，降低经营风险，提高经营效益，与其他商业银行“共舞”中间业务市场。
诚然，与其他商业银行相比，邮储银行的劣势也非常明显，如多数网点狭小陈旧，科技方面比较落后，人员素质较低，业务种类偏少，自我创新能力不足，营销体系尚未建立，激励机制不够灵活，内控制度有待完善。这些劣势决定了我们目前尚不具备对企业贷款风险的识别、控制能力，因此，还不宜大规模从事对企业的贷款业务，而更适宜将资金批发给其他金融机构来获取利差收入。
综合以上对邮储银行的优、劣势分析，并借鉴其他国家邮政金融成功的改革经验，邮储银行基于战略导向的业务定位就是：在城市以批发业务为主、兼营零售业务和中间业务，在农村以零售业务和中间业务为主，形成具有鲜明特色的业务体系。（来源于《中国邮政》2009年第3期 中国邮政储蓄银行贵州省分行行长 史昭武）
以特色铸就邮储银行的核心竞争力
发布日期：2010-06-01
随着邮储体制改革的逐步到位，打造特色银行、铸就核心竞争力已成为邮储银行在新的发展阶段的首要任务和必然选择。经过一年多的实践和探索，笔者认为，要打造特色银行，就必须紧密结合自身发展的现状和优势，明晰邮储银行与其他商业银行的差异，找准市场定位和发展方向，加快形成有特色的业务发展、经营管理和服务品牌三大体系。明确邮储银行的特色定位
邮储银行的特色定位要以自身的优势和市场定位为基础。
与其他商业银行相比，邮储银行具有四大天然优势：一是资产优势。新组建的邮储银行无不良资产包袱，组织架构明确，产权结构明晰，资金来源仍有巨大的增长空间，资金来源的数量具有明显的优势。二是信誉优势。作为连接城乡的纽带，邮政储蓄长期以来扎根城乡，优质诚信的服务已经深入人心。三是渠道优势。经过多年的建设与积累，邮政储蓄营业网点遍布城乡，网络功能齐全，网络覆盖面广，可为客户提供方便、快捷的电子化金融服务。四是队伍优势。有一支特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的干部职工队伍。
邮储银行在成立之初便有明确的市场定位：充分依托和发挥网络优势，完善城乡金融服务功能，以零售和中间业务为主，为城市社区和广大农村地区居民提供基础金融服务，与其他商业银行形成互补关系，支持社会主义新农村建设。
邮储银行的优势和市场定位决定了邮储银行必须高起点，在服务人民群众、履行社会责任的基础上，以“安全性、流动性、效益性、公益性”为经营原则，建立聘人按素质、用人按能力、运用资金按效益的现代金融企业制度，构建更富活力的特色经营管理体系。
特色就是个性、独特性和差异性，打造特色银行就是要在市场定位、经营模式、产品结构、服务品牌、内控机制、企业文化等各个层面构建特色，挖掘、培育、提升和创造特色优势，铸就独特的核心竞争力，走出一条适合自身特点、能够体现自身优势的发展路子。
邮储银行的特色定位在于社区银行、零售银行，结合邮储银行的战略定位和当前改革发展状况，应以构建有特色的业务发展、经营管理、服务品牌三大体系为突破口，逐步打造邮储银行的特色优势。打造有特色的业务发展体系
市场需求决定产品策略。随着社会经济的发展和经济结构的变化，人们对金融业务的需求日益增长并且呈现出多元化的趋势。邮储银行只有提供丰富的产品、多元的服务，才能更好地满足市场和客户的需求，为此，要以支柱业务为重点，以其他业务为补充，打造有特色的邮储银行业务发展体系。
一是强化储蓄业务的基础地位。储蓄业务是银行的实力和基础所在。因此，要树立存款立行的理念，以余额增长为基础，以调整结构为主导，以服务产品为抓手，以项目营销为带动，不遗余力做大储蓄业务。二是抓好新业务开发。首先，要大力发展对公业务。对银行来说，对公业务是高端客户的主要来源，也是银行高收益的重要来源，更是银行长期发展的重要客户资源。在储蓄业务构成中，对公业务基本占到50%以上，对改变和提高现有客户结构有着积极的促进作用。因此，要高度重视对公业务的发展和管理，加大工作力度，重点依靠专业的客户经理队伍，加强营销组织策划，拓展邮储生存与发展空间。其次，要大力发展信贷业务。对邮储银行来说，小额信贷是全新的产品，也是邮储转型、提高收益的关键业务。发展信贷业务，不仅可以充分发挥邮储银行的网点、人员和网络优势，还可以与各大商业银行形成业务发展上的差异化互补。邮储银行要抓住当前契机，采取先入为主的策略，寻找发展空间，增强拓展能力，根据自身的实际能力和水平，倾全行之力加快发展信贷业务。
三是加快发展中间业务。邮储银行的中间业务包括理财、基金、代理保险等，是体现银行健康发展的标志性业务。中间业务不但可以为社会提供服务，还可以吸引高端客户，因此，要高度重视中间业务的发展，以此促使邮储银行的能力和水平得到提高，收益渠道逐步扩展，形成自己的客户群体，打造特色品牌，实现健康快速发展。打造有特色的经营管理体系
商业银行的经营管理是商业银行的经营者为达到经营目标而对商业银行经营要素进行整合、实现资源优化配置的过程，涉及商业银行的组织形式、业务创新、风险控制、财务安排、营销策略等各个方面。提高经营管理水平、打造特色经营管理体系是提高商业银行竞争力、实现利润最大化的关键环节。对邮储银行来说，目前要抓紧做好以下三个方面的工作：
一是加强营销体系建设。专业营销体系建设不仅是增强企业核心竞争能力、推动邮储银行增长方式转变、实现企业可持续发展的战略要求，也是加快邮储银行转型、提升邮储银行全功能商业银行新形象、增强邮储银行客户服务能力的客观要求。长期以来，邮储很多时候是依靠全员营销来推动业务发展的，随着规模的扩大，这一营销方式的弊端日渐显现。邮储银行成立后，新产品不断推出，金融产品日益复杂化和多样化，全员营销方式显然已不能适应业务发展的需要。只有建立适合邮储银行发展的营销体系，组建具有银行专业素质的营销队伍，实行科学的营销绩效考核，创新服务手段和营销方式，才能准确、全面地将产品推介给客户，满足不同层次客户的需求。因此，必须站在支撑各专业发展的战略高度，以市场为导向，以客户为中心，以分类管理为手段，以增加效益为目标，统一组织，分级负责，条块结合，整体联动，努力建设具有邮储银行特色的集约型营销体系。
二是强化内控管理。银行业是高风险行业，风险管理和内部控制是永恒的主题。必须始终不渝地把防控风险、稳健经营作为可持续发展的根本，立足标本兼治，不断探索完善内部控制和风险防范的长效机制。为此，要严格规章制度的贯彻落实，不断完善案件防控机制，扎实开展资金安全达标升级、从业人员违规积分、网点人员管理等工作，同时创新风险控制手段，充分利用电子稽查系统和会计系统的检查监督功能，在全行营造良好的合规文化氛围。
三是完善人力资源管理。人力资源是企业的第一资源，人力资源开发应与企业发展相协调。一方面，要探索建立高级管理人员、专业岗位人员、操作岗位人员的竞争上岗和末位淘汰机制，努力推行扁平化、集中化用工管理模式，优化人力资源配置。另一方面，要在深化薪酬制度改革的同时，加快建立绩效考核激励机制，突出效益发展和激励约束相结合的原则，充分考虑邮储银行经营特点，以风险控制前提下实现效益最大化为原则，建立符合经营发展实际的综合考核体系。打造有特色的服务品牌体系 打造特色银行的最佳切入点和主要内容就在于提供高质量的特色化服务。从战略定位讲，邮储银行开展特色服务应以安全优质高效为目标，围绕目标客户需求，求特求异，适时适地适事提供适应性服务，形成具有自身特色的服务风格，构建竞争对手难以模仿的服务体系。
服务优势和特色是打造服务品牌的重要基础，也是重塑邮储银行新的服务品牌形象的必要条件。目前，服务的专业化和个性化仍是邮储银行的薄弱环节，必须通过加强产品服务、网点服务和地域服务的有机结合，尽快创建具有邮储银行特色的服务品牌体系。
一是打造产品服务品牌。产品品牌作为企业品牌的子品牌，是企业品牌建设的重要组成部分。一个良好的产品品牌，对于企业品牌形象的树立和提升、对于自身营销效果都大有裨益。
二是打造网点（形象）服务品牌。网点服务品牌要通过软硬两方面来体现。一方面，应有能力为客户提供专业化、个性化的服务解决方案，根据产品设立客户经理，为客户提供专业的、个性化的咨询和服务。另一方面，要有条件为客户提供功能齐全、方便快捷同时形象亮丽的网点。要通过设立旗舰店、精品网点等方式，建设具有一定场地规模、地理位置优越、功能齐全、设施完备的营业场所，提供专业化服务，树立邮储银行形象。
三是打造具有地域特点的邮储银行服务品牌。当前，各地邮储银行发展具有差异性，各具特色。在服务品牌建设上，邮储银行更应兼具灵活性，结合地缘特点，着力开发适合当地经济发展、风俗习惯的服务品牌。（来源于《中国邮政》2009年第3期 中国邮政储蓄银行山西省分行行长 孙明旺）
以特色铸就邮储银行的核心竞争力
发布日期：2010-05-06
随着邮储体制改革的逐步到位，打造特色银行、铸就核心竞争力已成为邮储银行在新的发展阶段的首要任务和必然选择。经过一年多的实践和探索，笔者认为，要打造特色银行，就必须紧密结合自身发展的现状和优势，明晰邮储银行与其他商业银行的差异，找准市场定位和发展方向，加快形成有特色的业务发展、经营管理和服务品牌三大体系。
明确邮储银行的特色定位
邮储银行的特色定位要以自身的优势和市场定位为基础。
与其他商业银行相比，邮储银行具有四大天然优势：一是资产优势。新组建的邮储银行无不良资产包袱，组织架构明确，产权结构明晰，资金来源仍有巨大的增长空间，资金来源的数量具有明显的优势。二是信誉优势。作为连接城乡的纽带，邮政储蓄长期以来扎根城乡，优质诚信的服务已经深入人心。三是渠道优势。经过多年的建设与积累，邮政储蓄营业网点遍布城乡，网络功能齐全，网络覆盖面广，可为客户提供方便、快捷的电子化金融服务。四是队伍优势。有一支特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的干部职工队伍。
邮储银行在成立之初便有明确的市场定位：充分依托和发挥网络优势，完善城乡金融服务功能，以零售和中间业务为主，为城市社区和广大农村地区居民提供基础金融服务，与其他商业银行形成互补关系，支持社会主义新农村建设。
邮储银行的优势和市场定位决定了邮储银行必须高起点，在服务人民群众、履行社会责任的基础上，以“安全性、流动性、效益性、公益性”为经营原则，建立聘人按素质、用人按能力、运用资金按效益的现代金融企业制度，构建更富活力的特色经营管理体系。
特色就是个性、独特性和差异性，打造特色银行就是要在市场定位、经营模式、产品结构、服务品牌、内控机制、企业文化等各个层面构建特色，挖掘、培育、提升和创造特色优势，铸就独特的核心竞争力，走出一条适合自身特点、能够体现自身优势的发展路子。
邮储银行的特色定位在于社区银行、零售银行，结合邮储银行的战略定位和当前改革发展状况，应以构建有特色的业务发展、经营管理、服务品牌三大体系为突破口，逐步打造邮储银行的特色优势。
打造有特色的业务发展体系
市场需求决定产品策略。随着社会经济的发展和经济结构的变化，人们对金融业务的需求日益增长并且呈现出多元化的趋势。邮储银行只有提供丰富的产品、多元的服务，才能更好地满足市场和客户的需求，为此，要以支柱业务为重点，以其他业务为补充，打造有特色的邮储银行业务发展体系。
一是强化储蓄业务的基础地位。储蓄业务是银行的实力和基础所在。因此，要树立存款立行的理念，以余额增长为基础，以调整结构为主导，以服务产品为抓手，以项目营销为带动，不遗余力做大储蓄业务。二是抓好新业务开发。首先，要大力发展对公业务。对银行来说，对公业务是高端客户的主要来源，也是银行高收益的重要来源，更是银行长期发展的重要客户资源。在储蓄业务构成中，对公业务基本占到50%以上，对改变和提高现有客户结构有着积极的促进作用。因此，要高度重视对公业务的发展和管理，加大工作力度，重点依靠专业的客户经理队伍，加强营销组织策划，拓展邮储生存与发展空间。其次，要大力发展信贷业务。对邮储银行来说，小额信贷是全新的产品，也是邮储转型、提高收益的关键业务。发展信贷业务，不仅可以充分发挥邮储银行的网点、人员和网络优势，还可以与各大商业银行形成业务发展上的差异化互补。邮储银行要抓住当前契机，采取先入为主的策略，寻找发展空间，增强拓展能力，根据自身的实际能力和水平，倾全行之力加快发展信贷业务。
三是加快发展中间业务。邮储银行的中间业务包括理财、基金、代理保险等，是体现银行健康发展的标志性业务。中间业务不但可以为社会提供服务，还可以吸引高端客户，因此，要高度重视中间业务的发展，以此促使邮储银行的能力和水平得到提高，收益渠道逐步扩展，形成自己的客户群体，打造特色品牌，实现健康快速发展。
打造有特色的经营管理体系
商业银行的经营管理是商业银行的经营者为达到经营目标而对商业银行经营要素进行整合、实现资源优化配置的过程，涉及商业银行的组织形式、业务创新、风险控制、财务安排、营销策略等各个方面。提高经营管理水平、打造特色经营管理体系是提高商业银行竞争力、实现利润最大化的关键环节。对邮储银行来说，目前要抓紧做好以下三个方面的工作：
一是加强营销体系建设。专业营销体系建设不仅是增强企业核心竞争能力、推动邮储银行增长方式转变、实现企业可持续发展的战略要求，也是加快邮储银行转型、提升邮储银行全功能商业银行新形象、增强邮储银行客户服务能力的客观要求。长期以来，邮储很多时候是依靠全员营销来推动业务发展的，随着规模的扩大，这一营销方式的弊端日渐显现。邮储银行成立后，新产品不断推出，金融产品日益复杂化和多样化，全员营销方式显然已不能适应业务发展的需要。只有建立适合邮储银行发展的营销体系，组建具有银行专业素质的营销队伍，实行科学的营销绩效考核，创新服务手段和营销方式，才能准确、全面地将产品推介给客户，满足不同层次客户的需求。因此，必须站在支撑各专业发展的战略高度，以市场为导向，以客户为中心，以分类管理为手段，以增加效益为目标，统一组织，分级负责，条块结合，整体联动，努力建设具有邮储银行特色的集约型营销体系。
二是强化内控管理。银行业是高风险行业，风险管理和内部控制是永恒的主题。必须始终不渝地把防控风险、稳健经营作为可持续发展的根本，立足标本兼治，不断探索完善内部控制和风险防范的长效机制。为此，要严格规章制度的贯彻落实，不断完善案件防控机制，扎实开展资金安全达标升级、从业人员违规积分、网点人员管理等工作，同时创新风险控制手段，充分利用电子稽查系统和会计系统的检查监督功能，在全行营造良好的合规文化氛围。
三是完善人力资源管理。人力资源是企业的第一资源，人力资源开发应与企业发展相协调。一方面，要探索建立高级管理人员、专业岗位人员、操作岗位人员的竞争上岗和末位淘汰机制，努力推行扁平化、集中化用工管理模式，优化人力资源配置。另一方面，要在深化薪酬制度改革的同时，加快建立绩效考核激励机制，突出效益发展和激励约束相结合的原则，充分考虑邮储银行经营特点，以风险控制前提下实现效益最大化为原则，建立符合经营发展实际的综合考核体系。
打造有特色的服务品牌体系 打造特色银行的最佳切入点和主要内容就在于提供高质量的特色化服务。从战略定位讲，邮储银行开展特色服务应以安全优质高效为目标，围绕目标客户需求，求特求异，适时适地适事提供适应性服务，形成具有自身特色的服务风格，构建竞争对手难以模仿的服务体系。
服务优势和特色是打造服务品牌的重要基础，也是重塑邮储银行新的服务品牌形象的必要条件。目前，服务的专业化和个性化仍是邮储银行的薄弱环节，必须通过加强产品服务、网点服务和地域服务的有机结合，尽快创建具有邮储银行特色的服务品牌体系。
一是打造产品服务品牌。产品品牌作为企业品牌的子品牌，是企业品牌建设的重要组成部分。一个良好的产品品牌，对于企业品牌形象的树立和提升、对于自身营销效果都大有裨益。
二是打造网点（形象）服务品牌。网点服务品牌要通过软硬两方面来体现。一方面，应有能力为客户提供专业化、个性化的服务解决方案，根据产品设立客户经理，为客户提供专业的、个性化的咨询和服务。另一方面，要有条件为客户提供功能齐全、方便快捷同时形象亮丽的网点。要通过设立旗舰店、精品网点等方式，建设具有一定场地规模、地理位置优越、功能齐全、设施完备的营业场所，提供专业化服务，树立邮储银行形象。
三是打造具有地域特点的邮储银行服务品牌。当前，各地邮储银行发展具有差异性，各具特色。在服务品牌建设上，邮储银行更应兼具灵活性，结合地缘特点，着力开发适合当地经济发展、风俗习惯的服务品牌。（来源于《中国邮政》2009年第3期 中国邮政储蓄银行山西省分行行长 孙明旺）
