化妆品开业活动方案(精选7篇)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“化妆品店开业活动方案”。
第1篇:化妆品店开业活动方案
化妆品店开业活动方案
【篇1:化妆品店开业活动策划】
化妆品店开业活动策划方案
1.宣传单肯定是要有的,宣传单印得精美些,多找几个人去发,最好统一服装,具有宣传效果。早晨到居民小区,上班时一看门就可以看到。中午晚上到小学门口,那些等孩子放学的妈妈们一般都很无聊正好用这时间详细看看宣传单,还有就是晚上散步的人,要有针对性的发,18到45岁之间的女性和20到30之间的男性,避免浪费。
2.找建设局协商,在街上悬挂一些横幅,可以用一些爆炸性的字眼:化妆品产品全市最低价!这样才能吸引别人的眼球。最好多挂一些时间。
3.找两辆小卡,把大幅的宣传彩页四面贴在车厢上,加上音乐,每天在县城各条道路转,这个一般做宣传的都知道,很简单。4.租两个打气球挂上竖条幅,在广场前期造势。
5.在县城的地方论坛发布软文广告,增加本店的知名度。
6.店面门口可以安上写有化妆品用后效果的跟踪事例,让消费者安心。
活动主题:您的美丽,由我们负责!
永葆青春,从我们开始!活动内容:
1.利用顾客的便宜心理。你家店肯定也会有日化产品,像牙膏,洗发水,香皂之类的,一般这种东西利润不高,但是利用好了也能发挥很大的作用。这是家家都会用到的东西,首先你可以打出一个招牌:日化用品全市最低价!只是一毛两毛的就能吸引很多人光临你的店,县城里一传十十传百,这样就有了人气。最好是宝洁,联合利华之类大家都熟悉价格的产品,这样一来顾客就会觉得你家东西都比别家便宜,不管买什么都更喜欢到你这来。
2.你搞活动厂家肯定会有支持,你可以向哪一家要一些气球,一般上面有字的宣传气球质量也都比较好,五月底正好马上六一,可以在宣传单上印上:凭此单进店有礼。来的顾客有小孩子就给一只气球,如果有厂家免费赠送一些袋装的试用装更好,可以给那些潜在顾客。3.只要是活动期间购买品牌化妆品都赠送贵宾卡,声明贵宾卡平时是要花30--50元购买的,凭此卡购买品牌化妆品可以打9折,可以积分兑换奖品,制作一张贵宾卡使用说明贴在醒目位置。目的建立与顾客之间的长期关系。
4.抽奖活动。一般的活动都离不了。可以设两种方式,购买不同价格的产品抽奖方式不一样。一:购买产品38元以上可以抽奖,奖券性质的,告诉顾客绝无空奖,人们才有购买的动力。一般是幸运奖一些试用装啊,四等奖30名,奖品牙刷,鞋油什么的,三等奖20名,奖品啫喱水,洗手液,沐浴露之类,二等奖5名,奖品功能锅什么的,(事实证明可以设一些化妆品之外的耐用型奖品,这样对顾客更有吸引力。)一等奖1名,奖品折叠自行车一辆。(奖项仅供参考。)二:购买68元以上品牌化妆品的可以参加抓现金活动,里面放一些一毛五毛的硬币,当然五毛的要少,在一个箱子里,顾客把手伸进去,抓出多少就送多少,可以把口剪得小一些,一般顾客抓出来的不会超过10元,大概就是5-7元之间,可以反复试验一下。新颖的方式更会引起顾客的兴趣。抽奖时间最好是固定在某 一天的某一个时间,比如最后一天的上午十点开始,十二点结束。这样前几天的顾客都会在这一天聚在一起抽奖,又形成最后一天的小高潮,抽到奖的顾客要胸带红花合影,反正尽量引起轰动效应。抽奖的最低限额不要太高,要接近县城居民的接受水平。
5.既然楼上有美容美体这方面服务,当然要力推。除了楼上产品也适用以上活动外,还要推出购买品牌化妆品满100元送楼上服务一次,美容,刮痧,手护,足疗等任选一样。一般有护肤意识的人都会考虑的,免费赠送一次效果好的话,也就成为楼上的顾客了,这样带给店里的利润会更大。每位顾客最好留档案,以便日后回访。6.要有美容师帮助顾客分析皮肤,最好有皮肤测试仪免费测试皮肤和头发,顾客看到自己的皮肤有缺陷才会引起护肤的意识。注意不要说得太严重以免引起顾客反感。美容师皮肤要好,最好语音温柔,懂得顾客心理。如有厂家美容导师在最好,一般顾客都相信“外来的和尚会念经”,可以设置一块地方,像门诊一样,供顾客坐下来详细咨询,导师给予详细解答。
7.确定哪一天开业,以后每年的这一天就是店庆,最好想个主题,比如第一届化妆节什么的,比较有意义,顾客也比较记得住。既然是化妆节,肯定少不了彩妆,可以请一位化妆师给每位做美容的顾客或者购买品牌化妆品的顾客免费化妆,有需要彩妆的顾客,有了专业化妆师试妆,效果肯定也不一样。活动期间可以选店员或者有兴趣的顾客做示范,给顾客看化妆前和化妆后的区别,县城顾客对彩妆意识不强,但也在逐步上升,一般针对20--35之间的女性。8.设置一些换购产品。比如平时15元的啫喱水,买够38元可以以10元价格购得。设立一个换购区。这样买够38元即可以抽奖也可以换购,顾客一般很难抵挡住这样的诱惑。换购的产品可以设置一些利润比较高的产品,只有你一家有别家没有,没办法比较价格的产品。
9.因为马上就是夏季了,肯定离不了防晒霜,可以针对防晒做文章,品牌化妆品购满多少加多少就送防晒霜。比如泊美购满200元再加10元送原价68的隔离防晒霜一支。具体价格可根据店内商品斟酌。也可准备一些遮阳伞,披肩,防晒手套之类的做礼品或奖品。
10.开店当然要有打折的产品,根据品牌利润确定打几折,满一定金额送什么赠品。另外还要有比平时更便宜的日化产品,一般洗衣粉,牙刷,洗发水,纸巾之类日常用的。因为马上六一,孩子们都放假,建议设一些儿童用品特价区,赠品也可准备一些玩具类的,孩子喜欢,家长肯定掏腰包。图案价格要印在宣传单上。
11.活动期间生日的顾客凭身份证或者户口本可免费领取礼品一份,礼品随店内情况设置。
12.可准备一些代金劵在店内消费一定数额后发放,为以后的长期顾客做准备。
13.可视店内情况,多推出一些低价产品。对女学生群体免费教其美容知识,吸引她们。推出生日免费试用活动,推广产品。吸引学生生日时,送礼选择本店产品。一般,女学生吸引了,她们的家长也会成为潜在客户。
以上活动项目较多,店主可以选几项影响较大的印在宣传单的醒目位置,开业活动最好多搞几天,为最后一天的抽奖聚集人气,同时也打响知名度。最好设置两名形象气质较好的员工在门口迎宾,有顾客进门一定要微笑欢迎,首先给顾客一个温馨的感觉。对于一家店来说,顾客第一次登门的印象最重要,一定要用
专业舒服的服务态度留住顾客,一个县城本来人不是很多,美誉度要比信誉度更重要。活动现场:
1.专业的演出队是少不了的,可以根据经费在你们当地或市里邀请演出团队。请一位台风比较好能随机应变的主持人,中间穿插有奖问答,赠送小礼品。最好能请到乐队,因为化妆品很大一部分消费群体是年轻人,对乐队都比较感兴趣。设置一些特价产品,每天只销售100件,最好是日用品,这样肯定每天一早就有人在门口等,宣传达到了,效果太好的话,可能还要维持纪律,按先后顺序购买,没买到的第二天自然还回来,这样一大早就可以聚集人气。人都有凑热闹的天性,这样还愁没有顾客吗?
2.门前有学校也是个很好的媒介,可以在学校旁边设立宣传牌,上书:通往美丽之路等等。用气球什么的把牌子装扮一下,让人从老远一看就赏心悦目愿意往店里去。店门口建议设置彩虹门,各厂家可准备促销台在门口两侧或门前。门口放一些奖品,给顾客以购买的动力。
3.门口要设立广告牌,上面是搞活动打折的产品,以及本次活动的细则等等。可以手写,也可以请广告公司设计,花不了太多钱。大气球仍悬挂竖条幅在门口或广场。活动程序
八点开门,员工统一着装,放音乐,跳导师教的手语操或舞蹈,建议优雅大方。最好导师领舞。
八点半,开始销售限量销售的特价产品,发给顾客号码牌,按顺序购买。门口迎宾到位,如有个子高挑皮肤细腻的迎宾最好。期间可能会有些混乱,注意店内防盗,员工务必要热情服务,给顾客良好印象。
十点,开业典礼正式开始,鸣炮庆祝,最好是礼仪公司的礼炮,天女散花般彩纸从天而降。播放音乐或者乐队演奏引起路人关注,由主持人宣布开场,店主致辞:尊敬的各位父老乡亲,各位姐妹朋友!今天是我们开业的好日子!多谢各位朋友前来捧场,本人不胜感激。小店将秉着全市最低价的宗旨来回报各位乡亲!您的美丽就是我们的责任!
十点后,会有更多顾客进门,注意好接待。会有顾客索要代金劵,贵宾卡和抽奖卡片,由专人凭购物小票发放。
期间,乐队一直演奏,如经费充足,有些搞笑小丑或杂技效果会更好。中间穿插有奖问答,可以设置一些美容护肤类的问题,答对者发一张卡片到店内领取,总之是吸引顾客到店内去,多转几圈也许就能发现需要的东西。
十二点,演出暂停,告诉顾客下午2点开始,仍有限量特价产品和演出,这样下午也不至于冷清。午间播放音乐。经费预算:
前期宣传:宣传单 3000份 经费1500元 横幅竖幅 5幅 经费100元小卡宣传 2辆 经费200元 共计 1800元
活动中 气球 无数个 厂家提供 贵宾卡 1000张 经费1000元
代金劵 1000张 经费500元 抽奖箱 2个 自制 广告牌 2个 经费50元(桥头一个,门口一个)礼仪公司 1家 经费2000元左右 共计 3550元
【篇2:化妆品店开业促销活动方案】
化妆品店开业促销活动方案
活动口号:迎双节开业酬宾 多款化妆品免费赠送
广场活动方案
一、活动地点:对面xx广场。
二、活动时间:开业当天
三、活动内容与步骤 1、前期准备
传单1000份,内容:庆端午,全店5折起销售;迎六一,儿童免费领取礼品。印些畅销化妆品的图片和价格上去。同时标明活动时间和店铺地址、联系方式等。(50~200元不等,主要看印刷品的质地)如果您需要我提供设计传单的服务,可根据下面的联系方式联系我。横幅一条:迎双节开业酬宾 多款化妆品免费赠送(200元左右)大桌子一张:这个不用花钱,从店里、家里、朋友处借用即可。椅子多把:因为逛街多是结伴而行,少了不够坐,多了也放不开,不过如果您那边条件足够,可多摆。
活动员2名:不算你自己,因为你要广场、店里随时照看。活动员可聘兼职,也可让自己朋友担任,切忌不可让店员充当,那你店里万一顾不过来,就麻烦了。活动员要进行适当培训,比如态度要热情,店里经营状况,这次活动情况都要了解。(如果是兼职雇佣的,2个人一天最多200元。)
免费试用装:根据你对化妆品的了解,选几款适合当地女孩子的试用装出来不难,这个投入多少,看您那边人流量来定。
开业酬宾四个大字:贴在店门醒目处,和广场上的活动交相呼应,让人一眼能找到新开业的店铺。(20元)2、开业当天 横幅、桌子、椅子、活动员、传单、免费试用化妆品拉到广场,各就各位,传单一部分放到桌子上,一部分活动员手里拿着,边介绍,边发放。
开始您在广场协助活动,当看到店里顾客稍多,再去店里照看,然后再回到广场,宣传很重要。
广场的活动主要是女孩子化妆品免费试用,和针对客户提出的各种问题进行解答。如有人针对传单上的活动,想购买和领取儿童礼品,就需要指引他们到店里面。我们创造吸引点,最终仍然是要让客户能进到店里面消费,所以礼品的发放不能放在广场进行。
店内促销活动方案
一、活动时间:一周或者更长,从开业当天算起。如果促销只做一天的话,很难有效果,因为人们从知道促销消息到去观看购买,需要一个时间调整。如果您的经济许可,最好是一个月。
二、活动内容
庆端午,全店5折起销售;迎六一,儿童免费领取礼品。
店里面的价格标签,做的精美一些,把原价和折扣价一起标在上面,一对比,就容易引起客户的购买欲望。
同时店里使用会员制,一次性购买满100元,可领取普通会员卡,会员在之后的购物中享受9折优惠。
会员卡可升级,累计或者一次性满500元,可领取银卡,银卡会员在之后的购物中可享受8这优惠。
以此类推,当然界限和折扣多少,由您来定,我只是举例说明,这样可很好的提高客户的粘性。
【篇3:维美化妆品店开业活动策划案】
维美化妆品店开业活动策划案
主题
天仙下凡赐福xx(县名)暨维美化妆品店开业庆典
口号
仙女下凡 送幸福 送美丽
宗旨
一、给顾客留下难忘映象,打响店的知名度; 二、开业期间进行促销,提高营业额;
时间(三个时间供选择)
5月28日(吉日 冲兔)6月01日(吉日 冲羊)——推荐,人气足 6月03日(吉日 冲鸡)6月08日(吉日 冲虎)优惠政策
一、开业六天内所有顾客享受9.8折;
二、凭优惠券购买顾客,可享受8.8折购物优惠;
三、开业当天购买产品满200元,即获得火热抽奖(奖品设置看‘活动安排’); 四、买产品满200元,马上成为会员,享受9.8折购物优惠; 五、“天女幸运祝福”幸运儿获得者,获得“夏日美丽大礼包”(奖品设置看‘活动安排’); 六、“横财神”惊喜下凡,大派横财礼包(奖品设置看‘活动安排’);
活动内容
一、开业活动日折扣大赠送
开业期间凡进店购买产品顾客,均可获得8.8折优惠,折扣时间持续6天,取六六大顺之寓意。二、免费会员加入
开业活动当天凡购买产品满200元的顾客即可免费成为会员,日后会员可享受9.8折购物优惠和会员特价商品优惠;
1.可一次性200元化妆品的客户我们可以认为,此类人群将是日后的目标消费客户,采用会员优惠可绑住客户; 2.会员卡的制作成本低,只需要将店名、店logo、店地等基本元素印刷上去即可,且会员享受9.8购物优惠和
会员特价商品优惠不会降低店内销售额,却是一个绑住客户的良好手段;
三、夏日火热大抽奖
四、仙女幸运祝福——夏日美丽大礼包
1.开业前30~10分钟前,两位年轻模特(大、中学生)扮演的白色轻纱仙女,在悠扬的音乐中,手挽装满鲜花的花篮,盈盈站立在店门前,将微笑送给所有人; 2.开业吉时到,仙女走进,将鲜花撒向人群,西装革履的老板在天女散花中点燃开业鞭炮; 3.鞭炮完,老板致开致词(台词见“相关话述”),老板将遮盖牌匾的红绸揭开,宣布开业“仙女幸
运祝福”内容,(不知道您有没有采用这个红绸遮盖牌匾,如果没有可以直接宣布);
4.两个仙女将事先准备好的彩球抛向围观群众,得到彩球的人马上可由老板送上“夏日美丽大
礼包”奖品(奖品设置请关注“物料准备”),老板马上宣布开业!
五、横财神到!利市大派送!1.老板宣布开业完毕,忽然店内潇洒的走出一人,口里大叫“哈哈哈…如此热闹怎么能少了我横财神~,来来来,我祝大家牛年牛运,发大财”,然后将手中的利市发给群众; 2.利市派送分开四个时段,开业时候、中午2点、傍晚6点;
活动流程及安排
物料准备及成本预算(预算共计6395元)
相关话述
一、老板 1.开业致词
各位兄弟姐妹、各位亲朋好友、各位长辈,今天是本店开业的大喜日子,谢谢大家的厚爱,谢谢大家关注。爱美之心人皆有之,我们的“维美化妆品店”开张了,我们希望能帮助到每一位爱美的人,把大家打扮的漂漂亮亮的。
下面由我们美丽的仙女为大家送上美丽的幸运祝福!2.开业正式开业
下面我正式宣布,维美化妆品店正式开业!
二、仙女
1.人群撒鲜花
祝大家幸福快乐,健康美丽!2.店面迎客
欢迎光临,愿您带走所有美丽
三、财神
1.从店内走出
哈哈哈…如此热闹怎么能少了我横财神~,来来来,我祝大家牛年牛运,发大财!2.街道、广场派利市
维美祝您天天健康美丽!牛年发大财!
活动安排及注意事项
一、撒花
1.仙女所撒的花可采用花瓣、彩带碎片等组成,一共准备2篮; 2.仙女撒花应该走进人群后撒,而且要控制数量,撒到一定程度后向店门走回,并一路撒花,直到走到店门;
二、派利市 1.2.财神派发利市分三个时段(开业、中午2点、傍晚6点),以起到不同时段持续吸引顾客的作
用,派发时应控制派发速度;
三、抽奖
注意奖品派发情况,如一类奖品(如一等奖类)派发完毕后,负责抽奖的员工应该回到客人看不到的地方将“一等奖”卡片抽出。四、开业时间
开业时间最好选择在人多的时候,此方案人气足的时候效果会很好; 补充:
海报文案
主标题:开业大赠送
副标题:仙女下凡赐幸福 维美送美满世间 内容:
幸运送送送 夏日美丽大礼包 开业大利市 夏日养护大礼炮 时尚遮阳帽 迷你小风扇
1.开业六天内所有顾客享受8.8折;
2.开业当天购买产品满200元,即获得火热抽奖; 3.满200元,马上成为会员,享受9.8折购物优惠; 4.活动时间:2009年x月x日至x月x日
第2篇:化妆品店开业活动方案
化妆品店开业活动方案1 二00 九年 五月 2 第一章 策划简介 本策划客户情况: 1.地靠县城中心繁华路段。100 平方米。下面是化妆品卖场。主要经营资生 堂的za.泊美。相宜本草。植美村。等中高档化妆品为主。现在名字没定下来,可能定维美日化。或维美化妆品店。楼上是售后服务美容区。,经营 18—45 岁的女性为主。也有男士的。还有香水。2.开业时间:五月底
3.我们那条街主以女性名品街。还有网吧。男装品牌、我的日化店就在第一 家。就是主街的另一边。街的尽头是一个住宅社区。社区前是一个体育场。到了
县城晚上所有的人,都会从我家店面过。到体育馆场区散步。、因为月底要开业
想做一场活动
要求:开业庆典首先需要确定个活动的主题和口号,口号中能体现出噱头的内容
打破传统,推陈出新,可以运用大胆、另类的方式,不要什么舞龙舞狮,敲锣打 鼓的传统方式,主要目的是开业当天如何吸引人气,促进现场销售,案场的布置
和现场的互动小游戏可以结合部分优惠,要做活动只能在左对面生智广场里做。
和我的店面隔了100 多米。就是隔了一座桥、因为我店面前面是一条河。第二章 策划目的1.营造开业气氛,吸引人气,促进现场销售。2.场会布置,增加互动游戏,促进销售 3.设计特别的活动方案,促进本店形象建立。3 第三章 解决措施 第一节 美丽天使设计大赛
简介:本活动主题是追求自然美丽,我们都是美丽天使。开业前一周,在本地高校征
集美丽天使主题画征集。在开业当天,进行颁奖。评选出,一等奖、二等奖、三等奖。
现场展示美丽天使自然美文化。一、活动前期准备
1.活动主题确定:本活动主题是追求自然美,将自然美与化妆品的完美结合。2.主题画的征集:针对部分美术高校及所有爱美人士,可以征集本店的名字,及LOGO 设计方案。但要与我们的主题由关联。表现形式不限,可以是手绘的创意作品,也可是电脑
设计、也可以是美丽瞬间的视频。3.主题画的评选:凡是参加本活动的人员,都有机会挑战我们现场的美丽天使,我做主的游戏。现场评选出的优秀作品将成为本店的形象作品,本店支付稿酬。二、活动组织及进行方法
1.我单位做好公开征集文件,在高校信息栏张贴。2.联系高校课题老师、代课老师让他们代为传发。3.征集活动设置时间范围。三、开业当天展会布置。
1.做好主题活动背景,悬挂在广场主席台处,台上设颁奖台、产品展示台。2.美丽与自然,自然美丽天使,当然少不了鲜花,现场一定要有鲜花布置。3.展会所有使用物品,全部可以租赁,自己布置,也可以聘请专业公司布置。4.主席台下方,必须设观众席。四、开业活动程序安排及个项细则: 4 1.观众欣赏女生劲舞表演。
细则:劲舞一定要体现青春美丽,我做主。服装音乐大胆,体现时代潮流。为年轻人准
备。在劲舞表演的同时。我们的美女工作人员就可以给下面的人员发放本次活动的宣传单或
会议流程。劲舞表演时间不能太长,绝对不可超过15 分钟。2.宣布本店正式开业,剪彩典礼。
细则:剪彩活动不宜太复杂,过程简单。以便尽快进入以下主题。3.颁奖活动开始: 细则:主持人宣布颁奖活动开始,由本店总经理亲自颁发奖品,伴随美丽的韩国音乐。
主持人宣布出获奖者名单。颁发奖牌及奖品。4.抽奖活动: 主持人宣布抽奖规则:凡本次活动参赛者都将获得精美奖品一份,现场观众接住场上美
女的绣球,也可获得精美礼品一份。5.回答问题,获得优惠卡及代金券
主持人宣布回答问题的内容及规则:内容为关于美容的,或者韩国女星的姓名及简介、世
界知名化妆品牌的名字(问题设计一定要严密,保证与化妆品有关联的)。6.美容产品及美容误区的讲解。
本单位活动的重点不是在于讲解,而是现场参观本店及美容区。我们的店面一定要以最好的形式展示。展示期间,我们的工作人员一定要详细给每位顾客介绍产品,促进交易。
7.回到会场,对购买化妆品的顾客,进行现场化妆,体现我们产品的自然美丽。宣布本可
也活动结束,及开业庆典期间的促销活动时间、奖品等。并宣布晚上广场的丑女变美女的活
动。现场参与者,人人有赠品。5 第二节 丑女变美女活动 简介:本活动主题是我变我变,我年轻18,我也可以变成帅哥美女。本活动主要
正对30-45 年龄阶段的女性及30-40 的男性。活动安排在开业当前的晚上。一、活动前期准备
1.中午的开业仪式结束后,尽快布置晚上会场。
2.晚间会场布置主要体现灯光,音响效果。相信在美丽的小河边,夜幕降临一定会有
个好的场景的。二、活动组织及进行方法
1.我单位提前做好宣传工作,针对周围小区及办公区的年轻中年女性及爱美男士。
2.寻找2 名俗气、不喜欢打扮、不重个人形象的男女。3.晚上进行现场化妆,实现本晚活动主题。三、会场布置
1.做好主题活动背景,本会场布置成T 形台,方便美女走秀。2.现场灯光一定要明亮。3.摆放透明化妆台及更衣区。四、开业活动程序安排及个项细则: 1.美女走秀 : 细则:本项活动美女不适用年轻的,我们需要自然美得年轻女性。播放《我要变美丽》
等歌曲。现场美女走秀。2.现场化妆开始: 主持人请出,需要变美的男女,现场对他们进行化妆。并邀请观众代表上台监督。
在化妆期间,我们工作人员要在观众下面发放代金券或优惠卡。6 随着音乐的结束,主持人请出,我们变美的男女现场展示。我们工作人员可以现场出售
产品了。主持人,继续邀请需要变美的人士,上台化妆。
3.丑女变美女,现场评选出俊男靓女,赠送化妆品。在化妆的同时,我们的化妆师要对化
妆品进行讲解,包括真假化妆品的辨别、正确使用方法。化妆过程最好能在大屏幕显示。根
据不同观众,不同的化妆建议。
4.最后是文艺表演,可以根据来人的年龄阶段,安排节目。
5.会后,回访。化妆会快结束时,我们的工作人员要及时和下面的顾客进行沟通,并告诉
他们下次活动的细则及方法。或赠送一些小礼品,感谢参加活动。第三节 其它活动措施 一、现场接吻大赛: 虽然5 月不是什么情人节,但是夏季来了,美女们可以脱去春装,穿上自己喜欢的衣服。可以暴露些的。当然要使用化妆品了。与男友接吻更好了,在大庭广众之下展示女性的美丽美丽不是更好吗。
二、形象设计指导展示会 聘请形象设计师对大街上的美女进行形象设计指导,使用我们的化妆品现场化妆。
三、利用现场小品及短剧推广:(产品软推广)小品及短剧内容包括:求爱、牛郎织女、杨贵妃回来了等。但不能脱离主题,全部必须与美容有关系。
四、化妆舞会:并非普通的化妆舞会,是彩妆舞会。五、古代皇后化妆会搬上开业典礼。
第3篇:化妆品店开业促销活动方案
化妆品店开业促销活动方案
活动口号:迎双节开业酬宾 多款化妆品免费赠送
广场活动方案
一、活动地点:对面xx广场。
二、活动时间:开业当天
三、活动内容与步骤
1、前期准备
传单1000份,内容:庆端午,全店5折起销售;迎六一,儿童免费领取礼品。印些畅销化妆品的图片和价格上去。同时标明活动时间和店铺地址、联系方式等。(50~200元不等,主要看印刷品的质地)如果您需要我提供设计传单的服务,可根据下面的联系方式联系我。横幅一条:迎双节开业酬宾 多款化妆品免费赠送(200元左右)大桌子一张:这个不用花钱,从店里、家里、朋友处借用即可。椅子多把:因为逛街多是结伴而行,少了不够坐,多了也放不开,不过如果您那边条件足够,可多摆。
活动员2名:不算你自己,因为你要广场、店里随时照看。活动员可聘兼职,也可让自己朋友担任,切忌不可让店员充当,那你店里万一顾不过来,就麻烦了。活动员要进行适当培训,比如态度要热情,店里经营状况,这次活动情况都要了解。(如果是兼职雇佣的,2个人一天最多200元。)
免费试用装:根据你对化妆品的了解,选几款适合当地女孩子的试用装出来不难,这个投入多少,看您那边人流量来定。
开业酬宾四个大字:贴在店门醒目处,和广场上的活动交相呼应,让人一眼能找到新开业的店铺。(20元)
2、开业当天
横幅、桌子、椅子、活动员、传单、免费试用化妆品拉到广场,各就各位,传单一部分放到桌子上,一部分活动员手里拿着,边介绍,边发放。
开始您在广场协助活动,当看到店里顾客稍多,再去店里照看,然后再回到广场,宣传很重要。
广场的活动主要是女孩子化妆品免费试用,和针对客户提出的各种问题进行解答。如有人针对传单上的活动,想购买和领取儿童礼品,就需要指引他们到店里面。我们创造吸引点,最终仍然是要让客户能进到店里面消费,所以礼品的发放不能放在广场进行。
店内促销活动方案
一、活动时间:一周或者更长,从开业当天算起。如果促销只做一天的话,很难有效果,因为人们从知道促销消息到去观看购买,需要一个时间调整。如果您的经济许可,最好是一个月。
二、活动内容
庆端午,全店5折起销售;迎六一,儿童免费领取礼品。
店里面的价格标签,做的精美一些,把原价和折扣价一起标在上面,一对比,就容易引起客户的购买欲望。
同时店里使用会员制,一次性购买满100元,可领取普通会员卡,会员在之后的购物中享受9折优惠。
会员卡可升级,累计或者一次性满500元,可领取银卡,银卡会员在之后的购物中可享受8这优惠。
以此类推,当然界限和折扣多少,由您来定,我只是举例说明,这样可很好的提高客户的粘性。
第4篇:化妆品店开业活动策划
化妆品店开业活动策划方案
1.宣传单肯定是要有的,宣传单印得精美些,多找几个人去发,最好统一服装,具有宣传效果。早晨到居民小区,上班时一看门就可以看到。中午晚上到小学门口,那些等孩子放学的妈妈们一般都很无聊正好用这时间详细看看宣传单,还有就是晚上散步的人,要有针对性的发,18到45岁之间的女性和20到30之间的男性,避免浪费。
2.找建设局协商,在街上悬挂一些横幅,可以用一些爆炸性的字眼:化妆品产品全市最低价!这样才能吸引别人的眼球。最好多挂一些时间。
3.找两辆小卡,把大幅的宣传彩页四面贴在车厢上,加上音乐,每天在县城各条道路转,这个一般做宣传的都知道,很简单。
4.租两个打气球挂上竖条幅,在广场前期造势。
5.在县城的地方论坛发布软文广告,增加本店的知名度。
6.店面门口可以安上写有化妆品用后效果的跟踪事例,让消费者安心。
活动主题:您的美丽,由我们负责!
永葆青春,从我们开始!
活动内容:
1.利用顾客的便宜心理。你家店肯定也会有日化产品,像牙膏,洗发水,香皂之类的,一般这种东西利润不高,但是利用好了也能发挥很大的作用。这是家家都会用到的东西,首先你可以打出一个招牌:日化用品全市最低价!只是一毛两毛的就能吸引很多人光临你的店,县城里一传十十传百,这样就有了人气。最好是宝洁,联合利华之类大家都熟悉价格的产品,这样一来顾客就会觉得你家东西都比别家便宜,不管买什么都更喜欢到你这来。
2.你搞活动厂家肯定会有支持,你可以向哪一家要一些气球,一般上面有字的宣传气球质量也都比较好,五月底正好马上六一,可以在宣传单上印上:凭此单进店有礼。来的顾客有小孩子就给一只气球,如果有厂家免费赠送一些袋装的试用装更好,可以给那些潜在顾客。
3.只要是活动期间购买品牌化妆品都赠送贵宾卡,声明贵宾卡平时是要花30--50元购买的,凭此卡购买品牌化妆品可以打9折,可以积分兑换奖品,制作一张贵宾卡使用说明贴在醒目位置。目的建立与顾客之间的长期关系。
4.抽奖活动。一般的活动都离不了。可以设两种方式,购买不同价格的产品抽奖方式不一样。一:购买产品38元以上可以抽奖,奖券性质的,告诉顾客绝无空奖,人们才有购买的动力。一般是幸运奖一些试用装啊,四等奖30名,奖品牙刷,鞋油什么的,三等奖20名,奖品啫喱水,洗手液,沐浴露之类,二等奖5名,奖品功能锅什么的,(事实证明可以设一些化妆品之外的耐用型奖品,这样对顾客更有吸引力。)一等奖1名,奖品折叠自行车一辆。(奖项仅供参考。)二:购买68元以上品牌化妆品的可以参加抓现金活动,里面放一些一毛五毛的硬币,当然五毛的要少,在一个箱子里,顾客把手伸进去,抓出多少就送多少,可以把口剪得小一些,一般顾客抓出来的不会超过10元,大概就是5-7元之间,可以反复试验一下。新颖的方式更会引起顾客的兴趣。抽奖时间最好是固定在某
一天的某一个时间,比如最后一天的上午十点开始,十二点结束。这样前几天的顾客都会在这一天聚在一起抽奖,又形成最后一天的小高潮,抽到奖的顾客要胸带红花合影,反正尽量引起轰动效应。抽奖的最低限额不要太高,要接近县城居民的接受水平。
5.既然楼上有美容美体这方面服务,当然要力推。除了楼上产品也适用以上活动外,还要推出购买品牌化妆品满100元送楼上服务一次,美容,刮痧,手护,足疗等任选一样。一般有护肤意识的人都会考虑的,免费赠送一次效果好的话,也就成为楼上的顾客了,这样带给店里的利润会更大。每位顾客最好留档案,以便日后回访。
6.要有美容师帮助顾客分析皮肤,最好有皮肤测试仪免费测试皮肤和头发,顾客看到自己的皮肤有缺陷才会引起护肤的意识。注意不要说得太严重以免引起顾客反感。美容师皮肤要好,最好语音温柔,懂得顾客心理。如有厂家美容导师在最好,一般顾客都相信“外来的和尚会念经”,可以设置一块地方,像门诊一样,供顾客坐下来详细咨询,导师给予详细解答。
7.确定哪一天开业,以后每年的这一天就是店庆,最好想个主题,比如第一届化妆节什么的,比较有意义,顾客也比较记得住。既然是化妆节,肯定少不了彩妆,可以请一位化妆师给每位做美容的顾客或者购买品牌化妆品的顾客免费化妆,有需要彩妆的顾客,有了专业化妆师试妆,效果肯定也不一样。活动期间可以选店员或者有兴趣的顾客做示范,给顾客看化妆前和化妆后的区别,县城顾客对彩妆意识不强,但也在逐步上升,一般针对20--35之间的女性。
8.设置一些换购产品。比如平时15元的啫喱水,买够38元可以以10元价格购得。设立一个换购区。这样买够38元即可以抽奖也可以换购,顾客一般很难抵挡住这样的诱惑。换购的产品可以设置一些利润比较高的产品,只有你一家有别家没有,没办法比较价格的产品。
9.因为马上就是夏季了,肯定离不了防晒霜,可以针对防晒做文章,品牌化妆品购满多少加多少就送防晒霜。比如泊美购满200元再加10元送原价68的隔离防晒霜一支。具体价格可根据店内商品斟酌。也可准备一些遮阳伞,披肩,防晒手套之类的做礼品或奖品。
10.开店当然要有打折的产品,根据品牌利润确定打几折,满一定金额送什么赠品。另外还要有比平时更便宜的日化产品,一般洗衣粉,牙刷,洗发水,纸巾之类日常用的。因为马上六一,孩子们都放假,建议设一些儿童用品特价区,赠品也可准备一些玩具类的,孩子喜欢,家长肯定掏腰包。图案价格要印在宣传单上。
11.活动期间生日的顾客凭身份证或者户口本可免费领取礼品一份,礼品随店内情况设置。
12.可准备一些代金劵在店内消费一定数额后发放,为以后的长期顾客做准备。
13.可视店内情况,多推出一些低价产品。对女学生群体免费教其美容知识,吸引她们。推出生日免费试用活动,推广产品。吸引学生生日时,送礼选择本店产品。一般,女学生吸引了,她们的家长也会成为潜在客户。
以上活动项目较多,店主可以选几项影响较大的印在宣传单的醒目位置,开业活动最好多搞几天,为最后一天的抽奖聚集人气,同时也打响知名度。最好设置两名形象气质较好的员工在门口迎宾,有顾客进门一定要微笑欢迎,首先给顾客一个温馨的感觉。对于一家店来说,顾客第一次登门的印象最重要,一定要用
专业舒服的服务态度留住顾客,一个县城本来人不是很多,美誉度要比信誉度更重要。
活动现场:
1.专业的演出队是少不了的,可以根据经费在你们当地或市里邀请演出团队。请一位台风比较好能随机应变的主持人,中间穿插有奖问答,赠送小礼品。最好能请到乐队,因为化妆品很大一部分消费群体是年轻人,对乐队都比较感兴趣。设置一些特价产品,每天只销售100件,最好是日用品,这样肯定每天一早就有人在门口等,宣传达到了,效果太好的话,可能还要维持纪律,按先后顺序购买,没买到的第二天自然还回来,这样一大早就可以聚集人气。人都有凑热闹的天性,这样还愁没有顾客吗?
2.门前有学校也是个很好的媒介,可以在学校旁边设立宣传牌,上书:通往美丽之路等等。用气球什么的把牌子装扮一下,让人从老远一看就赏心悦目愿意往店里去。店门口建议设置彩虹门,各厂家可准备促销台在门口两侧或门前。门口放一些奖品,给顾客以购买的动力。
3.门口要设立广告牌,上面是搞活动打折的产品,以及本次活动的细则等等。可以手写,也可以请广告公司设计,花不了太多钱。大气球仍悬挂竖条幅在门口或广场。
活动程序
八点开门,员工统一着装,放音乐,跳导师教的手语操或舞蹈,建议优雅大方。最好导师领舞。
八点半,开始销售限量销售的特价产品,发给顾客号码牌,按顺序购买。门口迎宾到位,如有个子高挑皮肤细腻的迎宾最好。期间可能会有些混乱,注意店内防盗,员工务必要热情服务,给顾客良好印象。
十点,开业典礼正式开始,鸣炮庆祝,最好是礼仪公司的礼炮,天女散花般彩纸从天而降。播放音乐或者乐队演奏引起路人关注,由主持人宣布开场,店主致辞:尊敬的各位父老乡亲,各位姐妹朋友!今天是我们开业的好日子!多谢各位朋友前来捧场,本人不胜感激。小店将秉着全市最低价的宗旨来回报各位乡亲!您的美丽就是我们的责任!
十点后,会有更多顾客进门,注意好接待。会有顾客索要代金劵,贵宾卡和抽奖卡片,由专人凭购物小票发放。
期间,乐队一直演奏,如经费充足,有些搞笑小丑或杂技效果会更好。中间穿插有奖问答,可以设置一些美容护肤类的问题,答对者发一张卡片到店内领取,总之是吸引顾客到店内去,多转几圈也许就能发现需要的东西。
十二点,演出暂停,告诉顾客下午2点开始,仍有限量特价产品和演出,这样下午也不至于冷清。午间播放音乐。
经费预算:
前期宣传:宣传单 3000份 经费1500元 横幅竖幅 5幅 经费100元小卡宣传 2辆 经费200元共计 1800元
活动中 气球 无数个 厂家提供贵宾卡 1000张 经费1000元
代金劵 1000张 经费500元 抽奖箱 2个 自制广告牌 2个 经费50元(桥头一个,门口一个)礼仪公司 1家 经费2000元左右 共计 3550元
第5篇:化妆品开业致辞
好 人 缘
尊敬的各位来宾、女士们、先生们:
大家上午好!
盛夏时节。万家喜悦,人们一片欢歌笑语,到处洋溢着祥和的喜悦!在这美好时节,我们迎来好人缘隆重开业。在此,我谨代表好人缘化妆品店经理及家人向各位的光临表示热烈的欢迎!
平等、温馨、亲和时尚的好人缘开业了,在这里,我们用真诚与微笑、用幽雅的环境为每一位来好人缘做客的朋友.送上我们最优质的服务,以此来报答各位的厚爱。好人缘化妆品店坐落于平川镇繁华的商业街,她的设立是为爱美人士和关心热爱自己的头面人士提供了最好服务。
青春飞扬,我们和美丽有个约会;快乐相随,我们和好人缘结伴同行。在这欢乐之时,让我们每一个人都许下真诚的愿望,愿快乐、美丽、平安与祥和充满生活的每一天。今天我们欢聚一堂,这里即将开始的是一场盛况空前的美丽之约,它是联结友谊、绽放激情、放飞梦想的舞台,我们每一个人的风采都将成为这星光灿烂的主旋。
常言道,爱美之心人皆有之,女人与美丽似乎就是孪生的姐妹,女人天生爱美,女人无时不刻不在装点着世界、创
1造着美丽。为重塑女人的美丽,为女人的美丽再添新彩,好人缘,义不容辞。
从今天好人缘这个优雅的名字走进了我们爱美女性的视野,它以其物美价廉、经济实惠的独特优势忽如一夜春风来,千树万树梨花开。好人缘终于在今天飘然来到了我们中间,为爱美的我们带到了春天般的温馨和浪漫。
一缕馨香传递了醉人心脾的美丽之约,一双勤劳的美手圆了多少爱美女人如痴如醉的美梦,她们是美丽的天使,她们将美丽进行到底。
最后呢,也祝愿我们在场的所有来宾们,东成西就,南通北达,左右逢源,上下皆宜,财源广进、生活幸福,家庭美满,身体健康,万事如意!
二〇〇八年五月二十九日
第6篇:化妆品新店开业详细方案
化妆品新店开业详细方案www.xiexieba
来源:成都美容人才网 阅读数:2889 [导读]结合XX公司自身所有的品牌资源,目前适合XX的盈利模式是一线品牌带动主推品牌模式。即通过一线品牌的打折买赠等促销活动来吸引客流,从而连带促进主推品牌销售。
一. 盈利模式的确定
结合XX公司自身所有的品牌资源,目前适合XX的盈利模式是一线品牌带动主推品牌模式。即通过一线品牌的打折买赠等促销活动来吸引客流,从而连带促进主推品牌销售。
二. 品牌架构
1.盈利模式决定品牌架构。
因为XX公司所在沃尔玛超市的品牌排斥,所以必须寻求几种沃尔玛没有的且顾客所熟知的一线品牌,以吸引客流,从而带动主推销售。
2.化彩洗一站式。
即店内最好能够化妆、彩妆、洗护产品都有,鉴于洗护品与沃尔玛抵触且竞争力差,可将洗护品份额补给彩妆,当前市场上化妆工具(如睫毛夹,化妆镊子,指甲油,化妆棉等)极受欢迎,且不与沃尔玛冲突,可作为吸引顾客的一大特色。建议化彩洗的陈列面积可按6:3:1进行陈列。
3.品牌丰富,面积合理。
较合理的店铺面积应为200平米左右。这样在成本控制的基础上可容纳较多品牌,使品牌架构趋于合理。现在XX所筹备的沃尔玛店,虽面积较小,但优势在于客流基数非常大且位置较好。(正对沃尔玛款台,视角较好,若营销活动能引人注目,则容易吸引客流。)故可暂时忽略面积问题,品牌的拓展也可陆续进行。
三、组织架构的建立
营业店运营涉及到的部门及其职能:
营业部:即营业店。负责营业店的运营管理,及与各部门的沟通,作为市场的最前沿,各部门应充分听取其反馈的市场信息。
营业店组织架构:
店长:
统筹负责整个店的运营,包括人事招聘、考核、任命,营销活动的策划,整个店的销售情况,利润
营运主管:负责店内日常运营管理,包括验收货,商品陈列,企划物料陈列,营销活动的具体筹划,顾客纠纷解决,报损审核,盘点监督,营业员日常管理。
财务组长:现金管理,收银员管理,发票事宜,验收货单据录入,报损操作,盘点执行。
人力资源部:人员招聘,培训,抽检考核,考勤管理,人员激励与处罚。
采购部:
订货,品牌选择,营销活动策划(从厂家争取资源,与营业店商讨促销活动),商品样品赠品报损审核,与厂家协商滞销临期残损导致的退换货问题财务部:
效益工资提点的制定,营业员销售业绩的核算,成本利润的核算。
记账部:
商品进出单据的打印,调价的执行,相关文件的保存,与营业有关的销售数据的提供。
物流部:
货物的收发,厂家来货后的检验,为营业店及时供货。
四、流程制度的制定与贯彻。
流程制度是终端连锁店的命脉。作用如下:
1.保障营业店的运营通畅。
2.便于复制,为后续开店打下基础。
3.节省管理成本,变人为管理为傻瓜式管理,便于新开店时后备管理人员快速进入角色。
化妆品连锁店的流程制度大致包括以下方面:
1.验收货管理制度:
A.验收货时限规定
B.验收标准规定
C.出入库单据的审核与校验。
2.陈列流程。
A.化彩洗陈列布局。
B.商品陈列
a总的陈列原则.如公平货架陈列原则,关联陈列原则,丰满性陈列原则等。
b 具体陈列原则
不同品牌的陈列原则,同品牌不同系列的陈列原则,同系列不同单品的陈列原则,样品陈列,赠品陈列。
C.企划物料的陈列。
a背柜前柜双面柜陈列
b灯光设计等
c价签,惊爆价签,活动POP,品牌宣传胶片,品牌刻字等
3.报损流程
包括样品的更换,残损退换货商品处理,赠品发放后的核实。
4.退换货流程
退换货标准,即什么情况下可以给顾客退换货
5.商品销售流程
视不同的收款方式而定,销售系统的配备,收款方式的确定。
6.服务礼仪流程
包括营业员的仪容仪表,着装打扮,应对顾客的言行。
7.盘点流程
a盘点的制定,(需要相应的软件配合。)
b盘点步骤的确定
c盘点后盘差情况的处理,包括盘盈,盘亏,串货等,及相应的赔偿规定。
d盘差原因的分析。
8.促销活动流程:
a包括促销活动的筹划,实施.b顾客意见收集.c促销活动数据分析与总结。
9.效益工资流程:
a效益工资的发放形式.b品牌提点的制定与调整,10.考勤流程
a营业时间制定.b营业员工作时间、班次安排.c各项违规行为的统计与处罚。
11.招聘流程
a人员招聘要求.b薪金待遇等的制定.c保险事宜,劳动合约的签订。
12.滞销临期处理流程
a滞销临期商品的定义,定期统计,处理方式.b库存的合理控制
13.培训流程:
a专业知识培训.b服务礼仪培训.14.员工考核流程
员工考核所涉及的各方面,考核方式,考核表格,奖励与处罚规定。
五、营销模式:
A、新店的推广宣传,要造成轰动式效应。
B、紧紧围绕自己的盈利模式、核心竞争力进行宣传推广,及促销活动的筹划。
C、顾客的持续维护,即如何吸引顾客持续购买。合理而有吸引力的会员制度的建立。
六、人事管理
连锁才能形成优势,包括与厂家进货价格的谈判,临期滞销的调配解决,扩充店铺时,最大的问题就是管理人员的配备,一个优秀的管理人员对一个店的稳定与提升作用巨大。
A、管理人员储备,绿色通道的设立。
建立一个畅通的人员晋升通道,确保营业店人员有较强的上进心,也便于维持员工的稳定性。公司自己培养或从营业员中选拔管理人员无疑更适合企业的发展。
B、激励制度
管理人员可极大的影响整个店的销售,应该设立一种合理而积极有效的激励制度,引导管理人员不断提升店内销售。
七、新店开张应注意:
第一家店应作为一个样板店旗舰店去打造,因为后续开店时的骨干人员需要由第一家店去抽调组建,第一家的氛围与风格基本就决定了后续店铺的情况,应当有充分的准备。
A、营造良好的服务氛围
营业员上岗之前,要进行严格的服务礼仪培训,把这种习惯刻到她们心里,并严格考核,可通过店内考核、黑客抽检考核、顾客评判考核,作为营业员最重要的一个考核方面,良好的服务氛围打造后,后续上岗人员会潜移默化被影响,形成传统。才能保证一个店客流的不断增大,销售的不断上升。一旦松散成习惯并蔓延,会给管理带来极大阻力。其他化妆品店或多或少都存在类似问题,形成毒瘤,积重难返。B、临期滞销商品的控制
新店开张两年后,一般都会产生部分单品滞销问题,滞销又会导致临期,不但占压资金,并且影响店内主推销售。新店开张后,就应未雨绸缪,严格执行先进先出原则,定期解决滞销商品,避免在后续发续发展中形成障碍。
C、品牌提点的调整
开店处,无销售数据可参考,品牌提点不可避免会偏差,过高增加成本,过低影响营业员积极性。建议一开始制定不要过高,在试营运两个月后可适当调高。但应遵循一个由低到高的过程,一旦过高再调低,必然会引起营业员不满,打击积极性。
D、严抓商品陈列及店内卫生等细节问题
理由同A,第一家店开张,盈利能力不一定是最重要的,一定要把底子打好,才能为后续发展铺平道路。
第7篇:化妆品新店开业详细方案
化妆品新店开业详细方案
来源:成都美容人才网 阅读数:2889 [导读]结合XX公司自身所有的品牌资源,目前适合XX的盈利模式是一线品牌带动主推品牌模式。即通过一线品牌的打折买赠等促销活动来吸引客流,从而连带促进主推品牌销售。
一. 盈利模式的确定
结合XX公司自身所有的品牌资源,目前适合XX的盈利模式是一线品牌带动主推品牌模式。即通过一线品牌的打折买赠等促销活动来吸引客流,从而连带促进主推品牌销售。
二. 品牌架构
1.盈利模式决定品牌架构。
因为XX公司所在沃尔玛超市的品牌排斥,所以必须寻求几种沃尔玛没有的且顾客所熟知的一线品牌,以吸引客流,从而带动主推销售。
2.化彩洗一站式。
即店内最好能够化妆、彩妆、洗护产品都有,鉴于洗护品与沃尔玛抵触且竞争力差,可将洗护品份额补给彩妆,当前市场上化妆工具(如睫毛夹,化妆镊子,指甲油,化妆棉等)极受欢迎,且不与沃尔玛冲突,可作为吸引顾客的一大特色。建议化彩洗的陈列面积可按6:3:1进行陈列。
3.品牌丰富,面积合理。
较合理的店铺面积应为200平米左右。这样在成本控制的基础上可容纳较多品牌,使品牌架构趋于合理。现在XX所筹备的沃尔玛店,虽面积较小,但优势在于客流基数非常大且位置较好。(正对沃尔玛款台,视角较好,若营销活动能引人注目,则容易吸引客流。)故可暂时忽略面积问题,品牌的拓展也可陆续进行。
三、组织架构的建立
营业店运营涉及到的部门及其职能:
营业部:即营业店。负责营业店的运营管理,及与各部门的沟通,作为市场的最前沿,各部门应充分听取其反馈的市场信息。
营业店组织架构:
店长:统筹负责整个店的运营,包括人事招聘、考核、任命,营销活动的策划,整个店的销售情况,利润
营运主管:负责店内日常运营管理,包括验收货,商品陈列,企划物料陈列,营销活动的具体筹划,顾客纠纷解决,报损审核,盘点监督,营业员日常管理。
财务组长:现金管理,收银员管理,发票事宜,验收货单据录入,报损操作,盘点执行。人力资源部:人员招聘,培训,抽检考核,考勤管理,人员激励与处罚。
采购部:订货,品牌选择,营销活动策划(从厂家争取资源,与营业店商讨促销活动),商品样品赠品报损审核,与厂家协商滞销临期残损导致的退换货问题财务部:效益工资提点的制定,营业员销售业绩的核算,成本利润的核算。
记账部:商品进出单据的打印,调价的执行,相关文件的保存,与营业有关的销售数据的提供。
物流部:货物的收发,厂家来货后的检验,为营业店及时供货。
四、流程制度的制定与贯彻。
流程制度是终端连锁店的命脉。作用如下:
1.保障营业店的运营通畅。
2.便于复制,为后续开店打下基础。
3.节省管理成本,变人为管理为傻瓜式管理,便于新开店时后备管理人员快速进入角色。化妆品连锁店的流程制度大致包括以下方面:
1.验收货管理制度:
A.验收货时限规定
B.验收标准规定
C.出入库单据的审核与校验。
2.陈列流程。
A.化彩洗陈列布局。
B.商品陈列
a总的陈列原则.如公平货架陈列原则,关联陈列原则,丰满性陈列原则等。
b 具体陈列原则
不同品牌的陈列原则,同品牌不同系列的陈列原则,同系列不同单品的陈列原则,样品陈列,赠品陈列。
C.企划物料的陈列。
a背柜前柜双面柜陈列
b灯光设计等
c价签,惊爆价签,活动POP,品牌宣传胶片,品牌刻字等
3.报损流程
包括样品的更换,残损退换货商品处理,赠品发放后的核实。
4.退换货流程
退换货标准,即什么情况下可以给顾客退换货
5.商品销售流程
视不同的收款方式而定,销售系统的配备,收款方式的确定。
6.服务礼仪流程
包括营业员的仪容仪表,着装打扮,应对顾客的言行。
7.盘点流程
a盘点的制定,(需要相应的软件配合。)
b盘点步骤的确定
c盘点后盘差情况的处理,包括盘盈,盘亏,串货等,及相应的赔偿规定。
d盘差原因的分析。
8.促销活动流程:
a包括促销活动的筹划,实施.b顾客意见收集.c促销活动数据分析与总结。
9.效益工资流程:
a效益工资的发放形式.b品牌提点的制定与调整,10.考勤流程
a营业时间制定.b营业员工作时间、班次安排.c各项违规行为的统计与处罚。
11.招聘流程
a人员招聘要求.b薪金待遇等的制定.c保险事宜,劳动合约的签订。
12.滞销临期处理流程
a滞销临期商品的定义,定期统计,处理方式.b库存的合理控制
13.培训流程:
a专业知识培训.b服务礼仪培训.14.员工考核流程
员工考核所涉及的各方面,考核方式,考核表格,奖励与处罚规定。
五、营销模式:
A、新店的推广宣传,要造成轰动式效应。
B、紧紧围绕自己的盈利模式、核心竞争力进行宣传推广,及促销活动的筹划。
C、顾客的持续维护,即如何吸引顾客持续购买。合理而有吸引力的会员制度的建立。
六、人事管理
连锁才能形成优势,包括与厂家进货价格的谈判,临期滞销的调配解决,扩充店铺时,最大的问题就是管理人员的配备,一个优秀的管理人员对一个店的稳定与提升作用巨大。
A、管理人员储备,绿色通道的设立。
建立一个畅通的人员晋升通道,确保营业店人员有较强的上进心,也便于维持员工的稳定性。公司自己培养或从营业员中选拔管理人员无疑更适合企业的发展。
B、激励制度
管理人员可极大的影响整个店的销售,应该设立一种合理而积极有效的激励制度,引导管理人员不断提升店内销售。
七、新店开张应注意:
第一家店应作为一个样板店旗舰店去打造,因为后续开店时的骨干人员需要由第一家店去抽调组建,第一家的氛围与风格基本就决定了后续店铺的情况,应当有充分的准备。
A、营造良好的服务氛围
营业员上岗之前,要进行严格的服务礼仪培训,把这种习惯刻到她们心里,并严格考核,可通过店内考核、黑客抽检考核、顾客评判考核,作为营业员最重要的一个考核方面,良好的服务氛围打造后,后续上岗人员会潜移默化被影响,形成传统。才能保证一个店客流的不断增大,销售的不断上升。一旦松散成习惯并蔓延,会给管理带来极大阻力。其他化妆品店或多或少都存在类似问题,形成毒瘤,积重难返。
B、临期滞销商品的控制
新店开张两年后,一般都会产生部分单品滞销问题,滞销又会导致临期,不但占压资金,并且影响店内主推销售。新店开张后,就应未雨绸缪,严格执行先进先出原则,定期解决滞销商品,避免在后续发续发展中形成障碍。
C、品牌提点的调整
开店处,无销售数据可参考,品牌提点不可避免会偏差,过高增加成本,过低影响营业员积极性。建议一开始制定不要过高,在试营运两个月后可适当调高。但应遵循一个由低到高的过程,一旦过高再调低,必然会引起营业员不满,打击积极性。
D、严抓商品陈列及店内卫生等细节问题
理由同A,第一家店开张,盈利能力不一定是最重要的,一定要把底子打好,才能为后续发展铺平道路。