责任心活动方案(精选5篇)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“开展责任心活动方案”。
第1篇:责任心
责任心
今天像往常一样大家坐在休息亭里吃着午饭,忽然上匝道出口那边的同事大叫到:“班长班长,监控中心让你打电话上去说有急事,很急很急。”班长立马放下手里的饭勺跑去出口。原来有一部五型的油罐车在高速路上边开边冒烟。大家听后心里都很慌张,纷纷议论着。就在大家干着急的时候,班长毅然地推着灭火器向出口的安全岛走去做好灭火的准备,静静地等待着油罐车的到来。顿时,我们都愣住了,难道班长不害怕吗?
过了5分钟,冒烟的油罐车飞快地开到出口。我们都屛住呼吸,心里七上八下像热锅上的蚂蚁坐立不安。油罐车的车身冒着浓浓的烟雾,像一颗被点燃的烟雾弹。只见司机紧张地交费后快速地开离收费站。大家这才松了一口气。班长收拾好灭火器后就去上报监控中心。大家都抢着问他:“班长你刚才不害怕吗?”班长说:“怕啊,我刚才都紧张死了。”我说:“那你还敢一个人推着灭火器站在安全岛那里?”班长笑着说:“我是当班班长应该负责当班收费现场的安全嘛,怎么可以临阵退缩呢?”我听后惭愧地低下头了。
心里不断问自己,这就是责任心难道不是吗?
半路六年级:xiaojin194
第2篇:责任心
责任心评级
A+1级:能够与企业或团队共患难,在组织需要时愿意做出“自我牺牲”;热爱自己的工作,能够倾情投入;懂得自己工作对整个企业运作的重要性,因而尽心尽力;能够不拘泥于工作本身,心怀全局;工作一丝不苟,有始有终;经常对工作中的问题进行思考,提出建议。
A+2级:强烈的企业主人翁意识,充分认识到自己工作的重要性,对工作几乎狂热,全情投
入;在工作中获得极大的满足与成就,愿意为企业贡献自己。
责任心的个人特质:
1.工作认知。对工作内容、工作权利和职责有清晰而深刻的认识,了解自己所从事的工作
对实现组织目标的重要性。
2.成就感。从工作中寻求自身的价值和满足;完成工作能给自己带来巨大的满足感和优越
感。
3.乐于奉献。能够在攸关企业和团队整体利益的时刻,为了保障整体目标的实现,不计较
甚至牺牲“小我”的利益得失,兢兢业业、任劳任怨地工作。
4.热爱工作。把工作当成是自己的事业来做,愿意把这里作为发展自己的舞台。
作为一名新上任的护士长,我要快速的转变自身角色,工作中要摆放好自己的心态。透析室是个专业性很强的科室,我要从头学习专业知识,不仅要练就过硬的业务能力还要有很强的工作责任心。一个有责任心的人,一定会认真学习,勤奋工作,扎扎实实,每做一件事都会坚持到底,永保“慎独”精神。
我现在做事会从大局出发,以工作为重,通过这次搬家,我学到了很多东西,了解了团结协作精神的可贵性。我认真完成上级部门布置给的每项工作,有条不紊的进行。作为护士长的我,坚持在搬家过程中亲力亲为,做好每一项部署工作。每天最早到科里安排工作,最后一个离开科室,保障病人安全。在治疗工作中,去哦能做到以病人为中心,巡视患者,及时发现并解决问题。我不断改进工作,细化工作内容及职责,如实地反映具体问题及情况,保证工作顺利进行,我不计较个人利益得失,兢兢业业、任劳任怨地工作。
对待工作,我百分百地投入到工作中,尽职尽责的完成每天的工作,从不同的角度多考虑问题,多向老师们学习,遇到问题及时请教,多与主任沟通,与科室核心小组成员讨论,严格遵守医院内的各项管理规章制度。
通过责任心评级,我觉的自己为 A+1级:我能够在组织需要时做出“自我牺牲”;我很热爱自己的工作,能够倾情投入、尽心尽力、能心怀全局,做事有始有终。
我与A+2的差距,主要表现在:我虽然很热爱我的本职工作,很尽心尽力、全情投入,但我还做不到狂热的程度,通过我到透析室不到2个月的工作,我觉得自己的收获还是很多的,一件件事情,锻炼了我的耐心、细心及责任心。虽然我现在还只是一名新护士长,但我有信心在主任的领导下,我们的科室会更加团结更加强大。
第3篇:责任心
责任心
·引言
几乎所有的管理者都在强调员工责任心的重要性,但是并没有太多的人去思考这样一个问题:“员工为什么没有责任心?”或许,许多管理者对这一问题不屑一顾,但任何一个管理者都不能对员工缺乏责任心这一现状不屑一顾。
没有员工的责任心,就没有企业的发展。可是,要提升员工的责任心,就必须首先回答“员工为什么没有责任心?”这一问题。很多企业由于没能充分理解这一问题,虽然开展了许多提升员工责任心的培训课程,却收效甚微。
要提升员工的责任心,首先要了解员工为什么没有责任心。
为了能够从根本上提升员工的责任心,我们围绕着“员工为什么没有责任心?”举办了多次研讨会。关于这一问题的答案也逐渐清晰起来:许多员工缺乏责任心往往并非出于自身的内心,而是因为外界环境的影响。
——正如经济学家凡勃伦所说:“人从本质上来说,是渴望工作的。”我们对这些研讨会的结果进行了分析总结,最终发现促使员工缺乏责任心的原因主要有以下四个。
1。失败恐惧
在采取恐吓型管理的企业中,员工对失败充满了恐惧。在面对一项任务时,他们首先想到的不是寻找解决方案以取得完善的结果,而是一旦失败或出现问题之后的惩罚。因此,他们总希望能够将责任推卸给他人。对失败的恐惧使员工失去了敢于承担责任的勇气。
2。得过且过
“做一天和尚撞一天钟”式的员工在企业中随处可见,许多管理者对此类员工颇为头疼。但是得过且过绝不是这些员工的本性,我们对许多此类员工进行了深入访谈,最终发现他们大多是因为对企业管理不满而产生消极心态。他们中的许多人还曾经是企业内部学习的榜样和标杆。
3。缺乏激情
员工丧失工作激情的时刻便是他们丧失责任心的时刻。当对一份工作失去热情时,没有人能够做到100%的投入,责任心也就随之消失。员工对工作的激情跟管理者的能力有着千丝万缕的联系,成功的管理者总是能够最大化地激发出员工的工作热情。要赢得员工的责任心,首先需要在他们内心种植激情。
4。职责不清
当员工不能够清晰地了解自身应该担负什么样的责任时,他们就不敢贸然行事。许多管理者行事任意随性,分配工作没有明确标准,甚至出现一些胡乱安排事务的情况。这样的结果使员工无从着手,无法进入主动工作状态。同时,由于许多事务并非他们所擅长,出错的可能性大大增加,最终导致了责任心严重缺乏。“将适合的人放到适合的位置上”已经成为众多企业信奉的准则,但是真正履行这一准则的企业却屈指可数。
当然,造成员工责任心缺乏的因素还有很多,但对失败的恐惧、因对管理不满产生的消极心态、对工作缺乏激情以及职责不清无疑是最重要的几个原因。
当对这四个原因进行剖析时,我们发现这些原因的产生都是因为管理者,而非员工本身。这个发现使我们深感吃惊:以往我们与大多数管理者一样,总是在埋怨员工不负责任,从未曾想过问题却出在我们自己身上。
“我们在宝洁公司能够充分体现自身的价值,也能够获得应有的成长空间,更重要的是我们在为一家卓越的企业所服务。”宝洁公司的一位营销经理这样告诉我们。同时,他也告诉我们他曾经在一家本土企业中担任区域营销经理,由于对管理者管理方式的不满,工作缺乏积极性,掌握了一些营销知识和实践经验之后,迅速选择了跳槽。这样的例子举不胜举。
——管理不当是员工责任心缺乏的主要原因。
由此,我们明白了为什么许多企业不断给员工灌输责任意识却收效甚微的原因。当管理者埋怨员工缺乏责任心时,最重要的事情或许是进行自我反思。
许多员工在初进一家企业时,往往表现出色,总是能够积极主动地完成属于自身的工作。但是,随着对企业了解的不断深入却逐渐失去了工作热情,责任心也随之消减。这个问题值得管理者认真思考。
当员工对企业管理不够了解时,为了赢得上司的青睐,他们会将最好的表现展现出来。但当他们发现公司的管理存在问题,或是付出与回报产生失衡时,尤其是得不到公正的对待和应有的尊重时,原先的工作热情将瞬间熄灭,最终沦为不负责任的一员。
试问一下,这是员工的错吗?当然不是,因为在一些管理出色的企业中,员工总是能够保持出色的工作状态。因此,当管理者感觉到某个新员工并没有最初的感觉好时,那就是在传达一个信号:企业的管理存在一些问题。
当然,没有问题的企业是不存在的。但是,无论面对什么样的问题,我们都必须努力寻找解决方案,企业正是在不断解决问题的过程中发展的。解决问题的根本在于挖掘问题的本质原因,因此在本章,我们将对员工缺少责任心的四个重要原因进行深入细致的剖析,以期获得更为妥善的解决方案。·失败恐惧
惧怕使你所害怕的事情成真。
——维克多·菲兰克尔对失败的恐惧是使员工丧失责任心的最重要原因之一。许多人在面对一项任务时,首先想到的是失败以及失败之后所遭遇的惩罚和嘲讽。一旦有了这种心态,他们便失去了敢于担负责任的勇气。
王南是一家商贸公司的业务经理,他是一个自我设限很严重的人。在面对任何一项任务时,他首先会想到很多负面因素。例如,每次在拜访客户之前,他首先想到的是被客户拒绝或是谈判遭遇失败,而不是思考如何赢得客户的信赖以及如何及时解决客户提出的问题。
因此,只有在客户已经对他所服务的公司充满信任之后,他才愿意进行客户拜访。可想而知,他的业绩必定很差,由此,在上司眼中,他也成了一个非常没有责任心的员工。很快,公司将他降职为业务员。
王南的结局没有引起任何争议,上司也觉得自身的决定很合理,这个案例似乎无可非议。
——对王南的降职是因为他畏惧失败而缺少责任心。但是,王南为什么畏惧失败呢?难道王南一开始便是一位没有责任心的员工吗?
带着这些问题,我们对王南以往的经历进行了了解,并与他进行了深入沟通。结果大大出乎我们的意料。
王南是一个毕业不久的大学生,对市场具有敏锐的洞察力,擅长进行市场方案策划,在同批进入公司的新员工中属于佼佼者。他被提升为业务经理正是因为他制定的一份新产品市场推广方案取得了非凡的成果,该产品上市三个月后便突破了2 000万元的销售额。公司也将他视为重点培养对象。
我们感到异常奇怪,为什么这样的员工最后也失去了责任心?
与王南的沟通告诉了我们答案。原来在2007年年底,王南负责了一次促销活动的策划,由于竞争对手采取了更为强大的促销力度,最终使得王南的促销计划丝毫没有促进销售,公司为此还增加了近30万元的销售成本。此次事件发生之后,公司举行了一次全员大会公开批评了王南,不但取消了王南的年终奖金,还让他承担了10%的公司损失——这相当于王南半年的工资收入。从此,王南对失败充满了恐惧,也失去了最初的工作激情。最终,出现了上一幕。
这个案例让我们反思很久:一次失败能够毁掉一个原本很有前途的青年人。根本的原因却不是因为失败,而是因为管理。
试想一下,如果那次失败事件发生之后,公司采取另一种方法处理会是什么样的结果呢?例如,采取鼓励与惩罚并举的方式。首先肯定王南的策划能力,然后根据客观情况分析探讨此次失败的真正原因,让王南意识到自身的不足,年终奖金可以酌情扣发,但承担损失似乎并无太大必要。总之,向王南传达出一个信息:失败并不可怕,可怕的是不对失败进行总结。我们相信这样处理的结果至少不会使王南成为一个畏缩之人,甚至可以加强王南的忠诚度,使之更加具备责任心。
很多时候,管理方式只有细微的差别,但获得的结果却是天壤之别。
大多数管理者对失败缺乏宽容,尤其是信奉惩罚的管理者。但是,除非是圣人,没有人可以不犯错误。而且往往是做事越多的人犯的错误就越多,如果不能够对失败采取一种宽容的态度,原本积极做事的员工必将逐渐失去工作热情。
——因为谁都无法避免失败。
要彻底避免失败,最好的选择便是不做任何事情,也就是想方设法逃避责任。这便是在信奉惩罚的企业中,员工总是在千方百计寻找借口推脱责任的根本原因之一。就像上述案例中的王南,其实并非他内心不愿意承担责任,而是因为遭受了失败沉重的打击,使得他像躲避瘟神一样躲避着失败,由此也就失去了承担责任的勇气,成了一个不负责任的人。
——一个人越畏惧失败,就会活得越失败。
对失败的恐惧使得员工难以取得独立的人格,他们总是期望能够获得他人的支持和帮助。如果一个企业中充满了畏惧失败的员工,这家企业将很难取得发展。我们知道,企业取得发展的根本因素是创新,而对失败充满畏惧便意味着对创新的畏惧,因为创新总是要遭受市场考验的。
在人们的内心深处,原本就埋藏着害怕失败的种子,因为失败给人们带来的只会是痛苦和失望。因此,优秀的管理者总是鼓励员工勇于面对失败,而不是打击遭遇失败的员工,使他们内心畏惧失败的种子茁壮成长。
因为害怕失败,员工不愿意积极承担责任;员工不承担责任,企业将遭遇发展困境。因此,对于管理者来说,应该更多的思考如何让员工勇于面对失败。·得过且过
得过且过像一场瘟疫,在组织内蔓延。在我们调研过的企业中,因得过且过而丧失责任心的员工数量远远超过因其他三个原因而丧失责任心的员工数量。
——企业内到处充塞着得过且过的员工。
得过且过型员工有一个最大的特征,那就是对待什么都无所谓。我们曾就企业的发展目标与这类员工沟通,他们的第一反应是“公司的目标与我有什么关系?”一旦某个员工有了得过且过的心态,责任心也将远离他而去。如果某个企业内到处充塞着得过且过的员工,那么,我们几乎可以宣告该企业已经病入膏肓了。
得过且过对于企业的侵害远远超过其他因素,它就像是一场瘟疫,有着很强的传染能力。一个人的得过且过很快可以发展成一个团队,乃至整个组织的得过且过。由此,整个组织都将失去责任意识。
那么,员工得过且过的心态是如何产生的呢?我们首先来分析一个案例。
冯进是一名具有出色技术水准的网络管理员,但是工作的态度却异常糟糕。每天早晨上班之后,他都会花费大量的时间与亲友煲电话粥,而且通话时肆无忌惮,全然不顾是否影响了同事的工作。到了下午,他又会套上耳塞独自欣赏从网络上下载的电视剧,还不时发出窃窃的笑声。尽管许多同事对他颇有意见,但他依然我行我素。
时间一久,与冯进在同一个办公室的同事都养成了上午打电话的习惯。
在一次企业家高峰论坛上,我们受邀进行了“管控力”课题的演讲,在阐述“管控力”这一概念的过程中,冯进所服务的公司总经理向我们描述了这一案例。最后,他询问道:“为什么这些员工没有责任心呢?是否可以通过管控的方式提升员工的责任心呢?”我们的答案如下:“如果你要在企业内获得管控力、获得员工的责任心,首先需要的是改变你自己。因为,管理问题永远都是管理者的问题。”论坛结束后,这位企业家单独邀请我们就提升员工责任心进行了一次深入交流。
我们直截了当地问了他以下几个问题:
“冯进刚进公司时,是否也是如此不负责任?”“对于公司员工,是否有着一套明确清晰的绩效考核体系?”“面对冯进的问题以及所产生的影响,是否采取了一些正面的解决方式?”„„
在回答这些问题的过程中,我们发现在他管理的企业中,但凡能力出色者都会变得像冯进一样得过且过,而且一旦发现更好的就业机会必定会选择离去。
为什么会这样呢,原来是因为:第一,他认为员工的能力优劣不是取决于真实的业绩,而是取决于他个人的好恶。这样就导致了许多能力很强的员工付出了努力,却因为不会表现而难以受到嘉奖和重视。第二,他认为能够把他安排的事务妥善处理好的员工就是好员工,而那些追求个性和独立的员工都是不合格的员工。冯进便是其中代表之一。最初,冯进的表现非常突出,他帮助公司解决了许多网络管理难题,大大提升了公司的网络运行速度。后来,由于冯进在一些专业问题上坚持了自己的专业观点,他便认为冯进违背了他的意愿,于是开始对冯进漠不关心,最终造成了冯进今天的工作表现。第三,面对类似冯进这样的问题时,他没有采取妥善的方式进行处理,而是不停地埋怨和威吓,但由于一时又招聘不到更好的网络管理人员,所以无法辞退冯进。于是,他的埋怨和威吓对冯进来说也逐渐变得无所谓。其他员工也跟着变得得过且过起来。
通过我们的分析,这位企业家突然发现:原来问题的根本不在于员工,而在于自身。
大多数管理者都在埋怨员工不负责任,没有抱负,过着浑浑噩噩的日子。
“我真的拿这些员工毫无办法,他们的工作态度完全可以用‘做一天和尚撞一天钟’来形容。他们根本不关心企业的未来和发展。”这是我们听得最多的话。
但是,得过且过是员工们内心的意愿吗?上面的案例使我们认识到员工并非最初便是得过且过的。
结合一些实际的员工访谈,我们总结出以下几个造成员工得过且过心态的原因。
(1)觉得公司管理不公平。这是很多员工的共同感受,当他们感觉到管理者不能够公正公平地对待员工时,便会以不负责任来表达内心的不满。
(2)付出与回报不一致。当员工付出了很多努力却没有得到相应的报酬时,他们会对努力工作产生倦怠,逐渐沦落为得过且过型员工。
(3)得不到应有的肯定和激励。我们在研究过程中发现往往表现得越无所谓的员工,就越具备出色的能力。他们沦为得过且过者的原因多半是取得了很好的业绩却没有得到及时的肯定和激励。大多数管理者认为下属工作表现突出是应该的,所以吝啬对员工的表扬。员工却因此认为管理者对业绩漠不关心,从而失去以往的积极性和主动性。
可以肯定地说,当员工对公司的发展表现出漠不关心而用无所谓的态度面对自身的职责和任务时,那该企业一定是在管理方面出现了问题。这时,管理者最好的选择是全面系统地对企业管理进行重新梳理,寻找出以往管理中的不足,及时作出相应的调整,重新赢得员工的责任心。·缺乏激情
没有激情,就无所谓责任心。员工是否拥有责任心往往与他们的工作激情有关。对工作充满激情的员工总是能够竭尽全力完成任务,履行自身的职责;反之,缺乏工作激情的员工却会千方百计地逃避责任,将原本属于自身的事务推脱给他人。——每个企业都期望拥有对工作充满激情的员工。当员工对工作充满激情时,企业就必定能够获得顺利发展。但是,员工的激情不是与生俱有的。
杰出的管理者能够最大化地激发员工的激情,但是,大多数管理者却不知道如何激发员工的激情。因此,许多企业的员工整日看似在勤奋工作最终却毫无业绩。
——没有激情的员工是无法创造出高绩效的。
我们曾在无数个场合听到企业管理者抱怨下属:“不知为什么,每当我进入公司时,我总是感觉到一种很压抑的气氛。整个公司内给人一种死气沉沉的感觉,没有一个员工对工作是充满激情的„„”可想而知,他们的企业必定陷入了绩效低下的困境。因为,没有激情的员工是无法创造出杰出业绩的。当一个员工对工作丧失了激情,同时,他也必将失去责任心。
马新宇是一名优秀的销售精英,在一家咨询公司担任大客户经理。由于多年的积累,马新宇有着稳定的客户资源,号称该公司的销售“半边天”,意思是公司有一半的业绩是由他创造的。他的工作也始终以充满激情而引人注目,他所领导的团队也因此而充满激情。
但是,近来马新宇却表现得异常平凡,整天无精打采,与客户沟通时也失去了以往那种迫切成交的欲望,对于最终是否成交不再关心。总之,在整个工作过程中,他表现出一副漫不经心的状态。
在一次谈话中,他透露出自身的焦虑。
“我一直希望自己能够成为一名出色的咨询专家,而成为咨询专家需要非常丰富的管理知识,但公司的销售压力使我很难有时间去学习,再这样下去,我将成为一名名副其实的销售经理了。”他烦恼地说。
“你有没有与你的上司沟通过这些想法呢?”我们问道。
“沟通过啊,”他叹了一口气,“但是上头说我肩负着公司一半的业务,不能够随便调换岗位,害怕那样会对公司的整体业绩有影响。”后来,我们与他的上司进行了一次沟通,阐明了他的一些想法。他的上司很快同意他担任高级管理顾问,并负责一个项目组的运作。我们在与他的上司沟通过程中,只是传达了一个信息:他从事销售的激情已经丧失,如果让他继续做销售工作,公司得到的只能是他的消极怠工,甚至是离职。既然如此,还不如让他从事能够激发他工作激情的咨询工作。
选择一项新事业时,人们总是对之充满激情。这种激情使得他们能够付出更多的勤奋,努力完成属于自己的工作职责。但是,这种激情是很难维持的,除非一个人从事的是其终生愿意为之奋斗的事业。上述案例中的马新宇就失去了对销售工作的激情。
杰出的管理者总是设法维持员工的工作激情,当发现员工丧失工作激情之后,他们就会对员工进行深入分析,并与之进行沟通和交流。
员工丧失工作激情的原因无非有两个。①遭受挫折,失去了工作信心。许多员工在遭受挫折之后,感觉到信心受到严重挫伤,一下子失去了以往的工作激情。这种情况在企业内时常可见。②对原先的工作失去了兴趣,希望接受更大的挑战。人往高处走,水往低处流。当人们感觉到自身所从事的工作难以满足自身的事业心时,他们就会选择新的岗位以实现自身的梦想。马新宇就是个典型。
杰出的管理者会根据这两种不同的情况采取不同的措施,重新激发员工的工作激情。他们知道,工作激情意味着一切。没有工作激情,员工就不会全力以赴,没有工作激情,员工只是在应付检查,完成各类工作。要获得出色的业绩,就必须在员工心中种植激情。
无论是杰克·韦尔奇、吉姆·柯林斯,还是安迪·格鲁夫,“把适合的人放在适合的位置上”都是他们信奉的一条管理真言。当他们发现某个员工已经对原先的工作失去了兴趣,他们就会毫不犹豫地将他调到更为适合的岗位上去。同样,如果某位员工仅仅是因为遭受挫折而失去工作激情,他们就会不断鼓励该员工,对他进行激励,使他具备反败为胜的工作激情。
当员工缺乏工作激情时,管理者不应该就此认为全都是员工的问题。员工的工作激情跟企业的管理有着不可分割的联系,让员工充满工作激情是一门管理艺术。如果掌握了这门艺术,你将获得员工的全力以赴。
正如凯利·普度所说:“在你的工作中注入激情。令人振奋的精神是具备感染力的。如果你身边所有的人都能够清楚地感受到这种精神,那么成功也就离你不远了。”密切关注你的员工吧,一旦发现他们在工作中失去了激情,你就需要为他们重新注入激情并将其维持下去。·职责不清
职责不清令员工无从负责。职责不清是企业管理的最大弊端之一。员工工作效率低下、对工作不负责任、公司效益下滑等都与职责不清有着密切的联系。
我们知道,企业的经营离不开团队的合作,尤其是当企业达到一定的规模之后,对团队的协同要求必将更高。采购、生产、财务、营销、物流等多个方面形成一个系统的经营过程,任何一个环节出现问题都有可能对企业的整体经营产生很大影响。这就需要有明确的职能细分,使每个人每个部门都能够各守其职、完成分内的本职工作。
但是,至今为止,许多企业的职责划分并不清晰。尽管部门职能说明书、岗位责任书、作业流程等应有尽有,但是几乎没有对管理产生任何帮助,使得这些管理工具流于形式。根据我们对众多企业的了解,这种现象颇为广泛。
那么,为什么会产生这种现象呢?因为大多数管理者依然摆脱不了“人管人”的观念,一旦人员职责划分非常清晰时,员工将对自身的职责负责,而不再对管理者负责。于是,许多管理者尽量人为地避免职责清晰化。另外,在企业经营的过程中,有一些问题是根本无法清晰界定责任人的,因为这些问题涉及多个部门的配合。因此,几乎在所有的企业中都存在着相互扯皮、推卸责任的现象,只不过是严重程度各有不同而已。
当企业内部职责不清时,就为员工推卸责任提供了空间和可能性。而且,如果一家企业不能够做到责任明确,员工也就无法承担起应有的责任,他们根本无法知晓自身应该担负什么样的责任。那么,员工不负责任也就成了理所当然的了。
——职责不清为员工不负责任提供了最为冠冕堂皇的借口和理由。
“俄罗斯矿山爆炸”或许是最为典型的不负责任的故事,相信许多人已经有所了解。
一家公司出现了严重的效益下滑,在公司例会上,总经理就此事要求各部门的负责人谈谈自身的看法,以寻求解决问题的方法。
销售部负责人首先发言:“最近销售业绩下滑,我真的很着急。我们对竞争对手进行了分析,发现以下两个原因造成了我们业绩的下滑:①竞争对手进行了渠道变革,直接供货给二批商,抢了我们许多终端;②我们几乎没有什么新产品跟竞争对手竞争,客户总是在埋怨我们的产品老化。业绩不好,我们自然应该负有责任,但是经过对具体原因进行分析之后,我们认为市场部对竞争形势分析不够,研发部也跟不上市场的步伐,因此,我希望以后这两个部门能够与销售部加强合作。”市场部经理马上跳起来:“我们的预算本来就少,人手也不够,这个月又有两个人辞职,我曾与你沟通过,请你们销售部协助作一下市场调查,而你们又迟迟没有反馈,计划根本无法制订。我认为人力资源部和销售部的工作需要提高,否则,我们很难开展工作。”研发部经理则慢条斯理地说:“我们今年推出的新产品是少了,但是大家都知道今年我们的研发预算也在去年的基础上削减了许多。另外,对我们部门的激励措施迟迟不出台,员工的积极性很难调动啊。”人力资源部经理不甘示弱:“我们整天都在忙着招人,但是拜托各位,以后招人能不能提前通告我们,不要明天要人今天才急冲冲地提出要求,就是神仙也办不到啊。”财务总监也有自己的想法:“是我削减了一些部门的预算,但是你们想想,公司成本上升,利润下降,再这样下去,我们都得卷铺盖走人了。”采购部经理一听这话,火气一下子上来了:“采购成本是增加了10%,你们去看看报纸,俄罗斯的一个矿山爆炸了,导致了原材料价格迅速上涨。又不是我要涨的,凭什么指责我?”制造部经理想平和一下大家的心情:“好了,别争了,大家都有责任,但是我们要思考一下下一步怎么办?毕竟公司还要继续发展下去的,难道我们说业绩下滑是因为俄罗斯的矿山爆炸了?”这时,销售部经理插话了:“大家是有责任,但你们哪一次交货是准时的?”采购部经理火气很大:“难道还是我的错了?”„„
这样的争吵还将继续下去,可想而知,这次会议将毫无价值,问题依旧是问题,而谁也没责任,责任属于俄罗斯的矿山。
尽管这个故事略显夸张,但我们相信,在许多企业内部都能够发现类似的争吵。我们曾列席许多企业的会议,争吵和相互扯皮几乎占满了整个会议。
这样的状况难道无法避免吗?许多管理者一谈到员工的责任心便会不断地摇头。
事实上,要改变这样的状况并不难,那就是六个字:一对
一、百分百。
“一对
一、百分百”是指任何责任都必须落实到某一个具体的人员头上,而且一旦落实下来,该员工就必须对此承担百分百的责任,没有任何借口。对他她的评价也只以结果为唯一标准。
要让你的员工负起责任来,就必须做到责任明确,无论什么时候都必须严格抵制职责不清情况的出现。
第4篇:责任心
国旗下的讲话(201406009)
尊敬的老师,亲爱的同学们:
大家早上好!今天我演讲的题目是《做一个有责任心的小学生》。
同学们,你们知道什么是责任心吗?所谓的责任心就是指每个人对自己和他人,对家庭和集体,对国家和社会承担应有的责任认识,情感和信念,以及与之相应的自觉态度。一个有责任心的小学生,就必须做到对自己负责,对他人负责,对社会负责。
作为学生,我们该如何承担起我们的责任呢?课堂上认真听讲,努力学习就是对自己学习负责的表现,也是尊重老师劳动的有责任心的表现;我们每天认真做广播操,就是对自己有个健康体魄负责的表现;犯了错误,能够主动承担自己该负的责任,及时改正,弥补过失,也是对自己负责的表现;课间不大声喧哗,保持安静,是对自己与同学的健康负责的表现;友爱同学,见到同学有困难主动帮助,是对同学有责任心的具体表现;平时注意勤俭节约,不乱花钱,孝敬父母,帮助父母承担一些力所能及的家务活,主动完成父母交给的任务,是对父母、家庭负责的表现;随手关掉哗哗流淌的水龙头,主动弯腰捡起地上的废纸,放学时主动关好门窗,是对集体、对学校负责的具体表现;爱护社区公共设施,遵守社会公德,是对社会负责的表现;认真参加升旗仪式,唱好国歌,是热爱祖国、对国家负责的表现。
同学们,在我们的生活与学习中,有许多小事都能体现一个人有没有责任心。一个道德情感贫乏、责任心不强的人是得不到别人的关心,也无法与人真诚合作,更无法适应未来社会的。只有责任心强的人,才容易获得成功。
有些学生,对自己、对学校、对家庭、对社会、对国家缺乏责任心,整天抱着无所谓的态度对待一切。上课不认真听讲,作业马马虎虎,甚至抄袭别人的作业。这样的学生是不会有良好发展的。
同学们,让我们把责任心渗透到我们全身的每一个细胞,成为一种习惯,让强烈的责任心和良好的行为习惯改变我们的一生。
我的演讲完毕。谢谢大家!
第5篇:责任心
对于聚能电池公司目前所处的发展阶段来说:强烈的责任心,是每位职员工做人做事的最基本准则之一,是衡量每个打工者有否良好心态、主人翁意识的判断标准之一,是每个人人生观、价值观的直接体现,是每个人能否做好工作、获得上司认可和在公司存在价值的前提条件,更是一个人能力发展得到良好提升和未来职业规划最佳成长的综合素质之全面反映。一个有责任心、事业心、进取心的人,对自己所选的道路和认准的事情,只会有一个信念:哪就是遇到开明的老板、能提供好的机会、好的项目、并全力支持和配置资源,就要有感恩心态,真正地全心投入,义无反顾地去拼搏,加强执行力,务实创新,少说多做,扎扎实实地开展工作,不达目的绝不罢休。
在聚能电池的创立发展过程中,我们存在说多做少,执行力不到位,市场反应不迅速等问题,正如麦总在经管会上作总结时指出:“存在说得多做得少或工作细节注重不到位的不良现象,必须要务实、有责任、讲效率、执行力到位,这些是我们开展一切工作的致胜法宝”。这就需要我们按照冯总所说:“认识不到风险就是最大风险,认识不到不足就是最大不足”和“增强责任心是做好工作的动力源泉,规避风险,建立盈利模式”。这些经营理念对于今天的聚能电池公司如何突破现状和谋求发展就显得极为重要。
一、职员工责任心现状及原因分析。
在目前形势下,公司还存在一些问题需要持续改善、彻底解决和务实创新。例如:规范内部管理,优化核心流程,实施产品异常化竞争策略,强力提升管理水平和规避风险能力,打造核心竞争力,才能实现企业战略目标,从而实现后来居上,力争在行业某一细分市场进入前三名。因此“责任重于泰山”的品德仍需要引起管理人员的高度重视和加强修烁,但是目前仍然有一些人不能正确认清形势,出现责任心不强的现象,对困难估计不足,认识不够,危机忧患意识不强,工作进度迟缓,某些问题迟迟得不到根本解决,工作中也存在相互推诿扯皮,在每周的协调会上提出的问题不能及时解决和改善,经常达不到公司领导(老板)的要求,有的甚至出现质量责任事件及其它问题,影响公司的声誉,给单位造成一些损失。
针对执行力不强,麦总曾三番五次地告诫我们,并强调要强力提高执行力才能实现我们的经营战略。目前,其主要表现在“四个不够”上:一是速度不够,见事迟,行动慢;二是高度不够,标准低,要求松;三是力度不够,不严格,不到位。四是承诺问责制监督不够,执纪不严,奖罚不明,对不能按期完成任务者处理不得力、不到位。
此外有些人缺乏全局观念和大局意识。不能自觉地贯彻上级要求,而是各取所需,对自己有利的就执行,不利的就不执行,只考虑部门利益,不管全局利益,协同综效没有很好发挥出来,从而导致上级的指示指令在执行中失真走样,甚至背道而驰。
缺乏克难攻坚的创新能力,未能形成自身的核心技术优势和竞争能力。对工作中遇到的困难和问题,缺乏有效的解决措施,周期拖的太长,反映不够迅速,更缺乏百折不挠、一抓到底的勇气,往往从客观环境、条件找原因多,从自身找原因少,造成一些工作效率和质量打折扣,甚至虎头蛇尾,半途而废。
综上所述都是责任心不强的表现:究其责任心不强原因,主要有以下几点,应引起我们的反思检讨。一是没有对管理人员实施承诺问责制,出现问题得不到及时改善和解决没有追究责任;二是部分职员工打工心态不正确,没能树立起良好的价值观、责任感,危机意识淡薄;
三是没有系统地接受责任心和打工心态的教育宣导。
二、面对未来竞争,强力提升职员工责任心。
2008年对于聚能电池来说是最关键的一年,如果我们不能,正视困难,制定对策,同舟共济,以大局为重,彻底改变现状,就会无情地被淘汰出局,因此今年对职员工的要求会更加严格,特别是对管理人员和核心人才在事业心、责任心方面提出了更高的要求。我们必须通过协同综效,为聚能事业的良好发展打造一支高效管理团队,只有这样才能做好做实工作,突破现状,不断创新,强力提升我司的赢利能力,把上级赋予的经营任务完成好,正因如此:加强全体成员的责任心宣导教育就成为我司现阶段所要不断检讨、反思和开展的重要工作及关键环节之一。
1.建立承诺问责机制,保障企业正常运作。
对于新成立的聚能公司全体成员来说,必须加强学习和认真领会德赛集团及电池事业部的企业文化及价值观。例如:承诺“我们对每块电池负责”就是电池事业部一贯倡导的企业文化及价值的具体体现。如果不经常对加盟德赛电池事业部这个大家庭的职员工进行全面、深入和持久的文化宣导,让其认可和接受德赛企业文化就显得很难,更别谈增强其责任心,树立事业心,尽职尽责做好本职工作,并不断有所创新和作为。与此同时还要规范管理、细化管理、注重细节,树立把每件事、每项工作都必须做到完善的理想境界。建立和依据《承诺回复制》进行定期评估检讨和完善提高是我们当务之急必须采取的有力措施之一,否则、有些人就会觉得工作做与不做、做好做坏都一样,反正没人看没人管,就会懈怠。其实也并不是他们有意为之,而是他们觉得如果没人看没人检查,就是说自己的工作不受重视,没人关注,所以干不干、干好干坏都没关系而已。因此,对其责任心也要经常进行评估检查,这样才能确保职员工具备强烈的责任心、事业心,再结合推行未尾淘汰制,让职员工始终保持良好的工作激情和正常的打工心态,这就要求建立健全的工作承诺回复制和问责监督机制能有力地执行到位,对其责任心进行定期不定期的检查评估。
在这里有几点要加以注意,一是责任心的检查评估只能放在具体工作中去评估进行;二是要有敢于较真、坚持原则和顾全大局的精神,对工作中出现的各种问题都要一查到底,找出根源,彻底解决,绝对不能有难得糊途的思想;三是承诺回复制和问责监督机制只能在条令条例的框架下运行,不能超出条令条例的范围;四是承诺回复制和问责监督机制要能与时俱进,时刻适合形势的发展要求。
2、加强责任心宣导教育,提高职员工爱岗乐业。
责任心不是与生俱有,而是后天教育修炼得来的,这是与世不争的事实。从而,为提升职员工的责任心,就必须经常性地对职员工进行责任心的宣导、教育与培训。
宣导、教育与培训要从多个方面进行:一是领导干部和管理人员要以身作则、处处起到言传身教和模范带头作用,以自身的行动去影响和感染下属;二是加强对职员工的职业素养、心态、人生观、价值观、主人翁意识、工作激情、爱岗乐业、危机意识等方面的宣导教育;三是要加强对职员工敢于认错,敢于承担责任的意识和企业文化的培训,明确告诉职员工公司提倡什么,反对什么?因为只有敢于承担责任的人才能真正承担起责任,才能真正具备强烈的责任心,才能与聚能公司同成长、共发展。
3、科学合理安排工作,实现资源优化配置。
责任心体现在事业中、岗位上,体现在工作生活学习中的每一件事上,每一项任务上。要想提升职员工的责任心,主管就首先要让职员工们有事可做,做到人人有事做,人人有责任。通过绩效考核实施奖罚制度,表彰奖励先进优秀员工,教育处罚淘汰落后人员。
工作就是干事业、创成绩、争一流,主动做事,勤奋工作,给自己压担子、加压力,并自觉主动地化压力为动力。同样的工作,有的人做得好,有的人做得不好,关键在于一个人的责任心,责任心强的人,他会用心去做,努力去干,责任心不强的人,他只会马虎了事,应付差使。我们都应该经常在工作中想新招,出新点,以勇于创新的工作作风,深入车间,深入实际,讲求工作的有效性,不断改良工作方法,只有这样,工作才有源源不断的动力、活力,才能取得意想不到的成绩。
保障科学合理地安排员工的工作任务,做到人尽其才、才尽其用。只有让每一名职员工充分发挥出他的才能,让他的才能在工作中得到充分的展示,同时主管还要及时督导、激励下属工作,指导、培养下属专业能力,使他在工作中得到认同感、满足感和成长发展,这样一来就会让职员工产生很高的成就感、事业感,这些都是其责任心的良好体现和修炼到位的如实反映。
4、提高管理能力和修养水平,引导职员工改变工作风貌。
在聚能电池公司成立一年多来,职员工的工作风气、成长与他周围的环境密切相关,员工在我司工作期间,基层管理人员素质好、激情高、能力强,对其能产生良好的正面影响,给员工一种如沐春风和鼓舞士气的感觉,员工就会朝着积极向上的方向发展,就会慢慢影响其责任心的增强,养成良好的工作习惯。反之则会把员工误导向消极的负面方向成长,责任心也就无从谈起。
在行业竞争异常激烈的今天,聚能将面临竞争对手和各种不可预知的情况,要想保持员工高昂的士气,出色的完成上级赋予的任务,令有价值的客户满意,实现股东投资愿望,就必须重视职员工的责任心培养,使职员工时刻保持强烈的责任心,尽心尽力、扎扎实实做好工作。
对自己拥有一颗平凡心,对他人拥有一颗抱容心,对工作拥有一颗事业心,对企业拥有一颗责任心,这是对聚能电池公司全体管理人员要求的四个基本道德。
责任心要求务实,这就意味着从实际出发确定目标,意味着脚踏实地做事和实实在在地做人。责任心要求注重细节,把基础工作做好,提升效率。责任心要求执行力到位,对上司布置的每项工作都要力求按时按量完成,这样才能为客户、员工和股东创造价值,显示自身在为企业作贡献。
在聚能这个大家庭,就要以强烈的进取心、责任心对即定目标孜孜以求,不断努力,此谓“责任心”。从某种意义上来说,责任心是推动我们事业前进的巨大动力和精神支柱。有着对事业的不懈追求,对工作的激情不减,方能在实现理想的过程中自觉地增强责任心和使命感,做到对工作兢兢业业、踏踏实实,力求把工作做扎实做到位,自觉放弃“多干不如少干,干好干坏一个样”的思想,对自身的道德约束和综合素质的要求就会更高更全面,此谓“责任心”。一个有着强烈责任心的人必然热爱着他所从事的职业,责任心促使一个人时刻不忘他所追求的目标,并想方设法为之奋斗,“虽九死其犹未悔”,直至完成他所为之奋斗的事业。因此,责任心是成就所有事业的基石与保证。
在实际工作中都出现过这样或那样的差错,扪心自问,其中有多少是客观因素造成的呢?究其原因,几乎所有的差错都是由于疏忽、懈怠引起的:小到每批生产记录的记错,大到产品质量出问题等等,都是由于缺乏工作责任心引起的。这样沉痛的教训我们听到见到得太多。从大处说,若一个管理人员责任心不强,无进取心,缺乏开拓精神,那么这个部门肯定死气沉沉,了无生机,更无高效动力可言,更不可能激发员工的主观能动性和创造性。相反,若一个部门领导到职员工对事业充满信心,对工作充满激情、感情,对所从事的岗位充满热忱,那么这个部门必然有着极强的凝聚力,工作效率定会在同行中出类拔萃,将呈现出一派欣欣向荣的景象。归根到底,事业心的有无,责任心的强弱,直接决定着一个企业的兴衰存亡。所以管理人员首先要提高自身的管理水平和职业修炼,有很好的执行力和很强的危机意识、创新意识、发展意识,才能率先起到示范作用,有责任有义务引导职员工转变观念,改变工作作风,同时上级领导也会听其言、观其行、察其绩,绝对不能墨守成规,局限于既往的工作思路、工作方式和经验,势必影响我们的工作水平和质量。我们不仅仅要牢记“没有任何借口”,更重要的在于不找借口之后“主动工作,完美执行”。创新是成功和发展的动力,只有敢于创新,这是顺应时代发展的要求,更是不断取得新成就的重要保证。
学习执行力心得体会——通过执行力的学习,使我认识到什么是执行力,简单的定义是:按质按量、不折不扣的完成工作,懂得管理就是服务。对待工作,不找任何借口,要时时刻刻、事事处处体现出诚实、负责、敬业的精神。结合到我们平时工作中,我认为要提高领导干部的执行力,必须解决好执行的问题,把执行变为自动自发自觉的行动,下面就此谈一点个人在此学习中的认识。
一、努力提升业务素质和解决问题的能力,做到加强学习,更新观念,对待日常工作,不要总找借口,要从自身出发,不断加强学习更新观念,不断分析认识提高自己,改变不执行不作为的不良习惯,自动自发的做好本职工作,我们在执行某些任务时,总会遇到一些问题,而对待问题有两种选择:一种不怕问题,想方设法解决问题,千方百计消灭问题,结果是圆满完成任务,一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,结果是问题依然存在,任务也不会完成,反思对待问题的两种选择和两个结果,我们会不由自主的问到,同是一项工作,为什么有的人能够做的很好,有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题,我们常说,观念决定思路,思路决定出路,观念转、大地宽,观念的力量是无穷的,观念转变,思想解放具有“核裂变”效应,能够产生推动发展的不竭动力,只有转变观念,解放思想,才能始终保持快速发展,才能始终充满蓬勃旺盛的精力,我们要认识到,任何一 个事物的发展,不仅仅是战略决策等等,更重要的是各级人员的执行能力。
二、提高执行力就要做到面对困难、勇往直前,唯物辩证法认为,任何事物的发展都不是一帆风顺的,以工作实际出发,加快知识更新,优化知识结构,不断丰富和做好本职工作的知识武装和知识储备,做到学以致用,用有所成,在发现
问题中主动思考,最终把学习体会和工作成果转化为谋划工作、解决问题,世上无难事,只怕有心人。
三、认识的高度决定执行的力度,对上级的指示和下达的工作任务,认识不到位,不能很好地领悟领导的意图和工作的重要性,就会消极懈怠,马虎应对,甚而随意降低执行的标准和要求,认识到位,是我们提升执行力的原动力,只有把思想切实统一到上级的决策高度上来,才能不折不扣、善始善终地执行各项指令,在工作中放不开手脚,凡事都要等到万事俱备,有十足把握才敢去做,怕有闪失,怕犯错误,怕负责任,前怕狼后怕虎,顾虑重重,忧心忡忡,在等待观望中失去良机,最后什么都没做成,什么也没做好,拉里·麦克默荒有一句话这样说:“如果你等待,你会发现什么都没没变,唯一的只是你变老了”。
四、提高执行力就要做到诚实做人,认真做事,我们常说,诚诚实实做人,认认真真做事,做人要有一个做人的标准,做事也要有一个做事的原则,但具体到实际工作中,常常是有制度,有措施,也有违章,究其原因,就是一个态度问题,一个责任感 强不强的问题,一个做人是否诚实,做事是否认真的问题,联系到我们平时,对待每一位前来办事的人员,要用一颗感恩的心,像对待自己的父母一样对待,这样才会有一种良好的心态,才会有一种积极向上的工作态度,诚实认真地执行好领导的每一项决策,要时刻牢记执行工作,没有任何借口,要视服从为美德,工作中无小事,工作就意味着责任,无论在任何岗位,无论做什么工作,都要怀着热情,带着情感去做,而且要竭尽全力,尽职尽责地做好,对待工作,不要说不行,有时困难重重,也要坚决去执行,别人不会干的,自己要能干,别人会干的,自己要更会干。
五、提高执行力就要认识到没有最好,只有更好,当一个人在工作中做出优异成绩,受到表彰奖励时,总是说,我做得还不够,还要继续努力,争取更大的成绩,这是一种戒骄戒躁和诚实谦虚的表现,但也同时说明一个道理,那就是,无论干什么工作,做什么事,虽然取得了一定成绩,但绝不是最终的,只能算是阶段性的胜利,还要再接再厉,好上加好。
六、在展现目标的过程中,监督就是最好追踪考核,确保一个组织按照规划的时间进度表去实现目标,不断监督和跟进,就能有效暴露出规划和实际行动之间的差距和问题,使管理者采取相应的行动来协调和纠偏,以期按时完成阶段性和整体性的目标,监督如果得不到严肃的对待,容易造成职责不明确,无法考核,对目标的完成得不到保障,结果是执行不到位,结合实际工作,我认为,现在单位实行的“绩效考核”制度,就是提高执行 力的重要举措,对科室及每一个职工的工作进行了细分和量化,便于考核,做到奖惩分明,这将对规范工作程序,强化办事效率,提高大家的责任意识和执行力起到积极的促进作用,监督是成功保证,执行铸造辉煌。在今后的工作中,我将勤于思考、多学多干,在学习中实践,在 实 践 中总 结,在 总 结 中 提 高,我 将 这 次 学 习作 为 起 点,在自 己的工作岗位上把握好每一个环节,把执行力贯穿到工作的每一细节,做出优异成绩,为构建和谐社会贡献力量!