修理厂活动方案(精选3篇)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“汽车修理厂活动方案”。
第1篇:汽车修理厂活动方案
汽车修理厂活动方案
【篇1:适合汽车修理厂使用的营销方案】
适合汽车服务业使用的车险营销方案
第一部分 商业伙伴的选择
如今的商业竞争从本质上来说,已经超越了产品和服务的竞争,它更多地表现为不同的商业模式之间的竞争。财险公司车险业务方面的竞争应彻底摈弃价格战模式和“以赔促保”模式,本公司作为一家“涉市未深”的中小型财险企业,更应该在市场定位、客户细分和特色化经营方面找到自己的出路。在车险业务的渠道伙伴选择方面,主要应与目前还在以传统方式经营的汽车服务和汽车修理企业为为主,因为他们目前在4s维修站和汽车连锁服务的两面夹击下,市场份额大幅下降,如今正面临经营模式转型的十字路口,我们通过协助其调整经营模式可以较为容易的找到双方的利益契合点,可以一步步地引导他们向汽车服务综合体转型。由于4s店业务渠道基本上已经被老牌大中型险企占据,后来者的进入和渠道维护成本会较高;而大多数的连锁服务加盟店也只是花钱买了一块招牌的个体作坊,不仅经营的稳定性较差,而且鱼龙混杂、数量庞大,我们的人员数量、系统化管理技术和风险控制能力还无法满足这样的要求。
第二部分 汽修厂营销思路
虽然从全社会的视角来看,交通事故和车辆毁损数量巨大,但从车主个体的角度来说事故或修车仍然是小概率事件。车主多数的的消费行为通常比较集中在维护保养和装饰美容方面。我们建议汽修厂的经营管理者要转变思路,借鉴麦当劳“宣传汉堡、买薯条、盈利靠饮料”的经营手法,通过做强非主营业务来避开行业间恶性竞争的主战场,获得特色化经营的丰厚利益。我们在与汽车服务企业合作的过程中要自觉充当“军师”的角色,为解决他们的核心难题出谋策划,同时自觉地成为他们的配套服务供应商
第三部分 适用汽修厂的营销客服建议
推出任何市场营销方案的目的都是为了有利于获取客户和提升营业额,但事实上没有任何方法能够满足所有准客户的需求。所以,在制定方案时必须先确立企业的市场目标和客户定位。下面几种已被测试过的方法可以尝试: 一、引导普通私家车主为目的。“办车险、享一元钱洗车”,车辆保险
全行业执行统颁条款费率,保费差别微小,保险理赔也有行业规范,赔付标准也很透明,因此保险公司在投保人眼里只有知名与不知名的区别。营销学上有句名言“客户只有经常看到你,他们才会经常想到你”。洗车是一般私家车主最频繁的消费行为,因此低价洗车可以成为快速大量积聚低端客户的手段。具体做法是采用会员制营销方法粘合客户,车主在汽修厂投保了本公司的车辆保险后,可以免费办理记名制的“一元钱洗车卡”,享受到每旬一次或每周一次的一元钱洗车服务。通过办卡可以名正言顺的采集客户有效信息,便于企业建立客户资源信息库,为后续的营销活动和客户关系管理打下基础。在财务成本核算方面也不必担心,因为所有实操案例都证明,客户后续额外新增消费带来的利益再加上保险公司支付的代理手续费,绝对高于企业按项目单独 核算的盈亏平衡点。
二、借鉴学习汽车4s店的做法,改善客户体验,获取副业收入。建
立较为干净舒适的客户接待处或休息室,把客户休息室布置成为产品展销厅,陈列的商品不一定局限于汽车用品,既可以按照自营超市的方式运营,也可以搞成“货架招商,利润分成”的小型“沃尔玛”。把大堂接待人员培训成导购员,让修理工和导购员都能从中获益。一定要改变汽车服务企业重技术轻销售的痼疾,在为车主提供传统服务的同时为企业增加新的赢利点。
三、吸引中小企业经营管理者阶层的方法。企业经营管理者的职业身
份决定了他们这类人的核心需求是改善自己企业的经营状况,提高企业盈利能力。同时这个客户群体也是消费能力较大的目标人群,是所有商家都高度关注的高价值目标市场。我们可以有针对性的在服务区域开辟视频营销课堂,例如播放企管营销视频讲座、名家讲堂、高端专访等。每次来店消费后免费附赠一张企管营销光盘或书籍(他们虽有钱但没时间参加培训,也很少上书店或音像店)。有几种方法可能有利于吸引他们成为客户:①免费在我们的地盘做广告(客户休息室、墙面、网站、宣传册、保单内页、店堂视频、名片和服务卡后缀广告等);②定期(例如每月一次)赠送一套专家主讲的企管营销教程(每张光盘的刻录成本仅一元多)③共享大数据营销平台和资源。方法众多,兹不赘述。
四、建设客户关系管理体系。运用精心采集的会员客户资料建立客服
平台,不仅可以提高企业对客户的黏性,还可以成为企业新的销售渠道和有一定盈利能力的广告、服务信息推广平台,为企业开辟低成本高效益的新赢利点。要综合运用企业网站、数据库、电话客服、店堂和货架陈列、平面宣传媒介及电子出版物,让您的名字比竞争对手更多的出现在客户的视野里。营销大师科特勒曾说,企业营销的精髓就是有效的做宣传。
第四部分 我打算对汽修厂采取的支持措施
一、将区域内车险保单按照合作企业宣传册的形式装帧;
二、每月向合作厂商提供至少一次营销方案或建议;
三、派员驻点协助合作单位开展市场拓展活动,业绩和客户均归合作方所
有;
四、按照略高于市场同业的比率,支付业务费用,非营运车商业险手续费
30%,交强险按同业公会和保监局规定4%(单保交强险无手续费),业务手续费一周一结;
五、在我网站上为合作方提供广告专版,或建立热键链接;
六、帮助合作单位制定低成本的速效广告策略。
(具体的操作事项建议面谈,兹不赘述)
迟肇栋 2013-4-2
5电话:***
邮箱:752813206@qq.com
【篇2:汽车售后服务活动方案】
现代汽车一家亲 服务健康行
一、活动主题:“现代汽车一家亲 服务健康行”——夏季空调系统免费清洗检查---任你穿梭酷暑,坐享清凉 清新车居,健康同行 随着温度的升高,在夏季到来前,要做好客户的空调系统检查、清洗工作,传递现代汽车汽车“家人般的温暖、亲情式服务”的品牌形象,拟在夏季到来前期间开展老客户空调系统清洗活动,也是一家亲服务品牌中“亲情四季”的重要组成部分。
二、活动目的: 1)馈赠客户,传递现代汽车公司贴心关爱的服务品牌形象;
2)提升客户满意度,帮助专卖店挽留老客户,尤其是找回流失客户; 3)帮助专卖店做好dms系统维护,及时全面上传客户进场记录,及时更新客户联系方式等信息,保障客户服务活动权利;
三、活动周期:
活动准备:活动下发 – 5月18日活动开展: 6月18日 – 8月18日四、客户群:满足里程条件的现代汽车乘用车车主。(新车无需进行空调系统清洗工作)营运车辆如在4s店定点维修的可在该4s店按照里程数享受此项活动。
五、活动内容
现代汽车一家亲 服务健康行
夏季送清凉服务活动安全免费检测服务活动开始,欢迎您的光临。
从2012年6月18日至2012年8月18日,只要你在售后消费,惊喜等着你,让你“快”到家
“省”到家
“漂漂亮亮”到家
感恩回馈
惊喜1:围绕清凉一夏检测项目:空调、风窗清洗系统、安全检查
惊喜2:空调清洗杀毒除烟味价格220元,只收材料费168元。
惊喜3:更换空调滤网免人工费,只收材料费。
惊喜4:更换金美孚机油材料费9折免费送机滤一次
惊喜5:更换全合成机油材料费9折
惊喜6:更换无骨雨刷送玻璃清洁剂一瓶
惊喜7:更换电瓶人工费5折
惊喜8:更换轮胎人工费5折
惊喜9:养护用品清洗9折
惊喜10:活动期间正常维修工时费7折优惠(优惠政策不含事故车)
惊喜11:更换机油机滤2个工时,空滤1个,汽滤1个,换三滤3个工时。惊喜12:当天日常维修费用达到880元,赠送内清洗一次。
惊喜13:当天日常维修费用达到1580元,赠送四轮定位一次。
惊喜14:当天日常维修费用达到1880元,赠送全车封釉一次。
惊喜15:安全免费检测,主要针对发动机冷却,空调暖风,风窗,车轮,制动,照明,免费添加油液,车内易燃物品检查,底盘等系统的检测,欢 迎 您 常 回 家 看 看
详情请咨询售后服务热线
【篇3:汽车修理厂促销方案】
汽车修理厂促销方案
一、活动宗旨
提高汽车维修行业整体形象与服务水平,促进我市汽车维修行业健康有序发展,倡导机动车维修行业诚信优质服务,树立品牌意识,提高行业的整体水平的工作,使之成为我省汽车维修领域的品牌企业。
二、主题 家
取信于客户、服务于社会、支持福建汽车工业发展
四、活动内容 1)宣传动员
◎ 全省各维修企业制定相应的创建措施,利用动员会、横幅、标语、倡议书等多种形式,营造一个评定工作人人皆知,人人积极参与创建的局面。
◎ 组委会将组织新闻媒体到各维修企业及消费者中跟踪宣传报道创建、评选工作进展情况,发现热点、宣传亮点、找出弱点、暴露难点。
2)企业创建
◎ 各创建企业应成立相应班子,动员到每一位员工,做到人人积极参与,个个热情服务。
◎ 在创建活动中各维修企业应组织专人以消费者信得过为标准在本单位维修服务的各个环节中认真查找和整改不足,通过提高服务意识、加强员工培训、改善场地条件、增加资金设备投入等手段,切实做出成果,提高服务档次。◎ 各企业应采用丰富多彩的方式开展创建服务活动,争取成为全行业创建服务中的亮点,树立企业在行业和消费者中的品牌。
◎各维修企业应指定专人负责为消费者投票提供服务,要求群众选票有本人签名,并填写联系电话,选票方为有效,选票以接受维修服务的每车次为单位来投,即每车次只能投一票。
八、宣传工作
1、印发文件,公布竞赛标准、内容和奖励政策等,通过新闻发布会向社会 告知活动事项。
2、召开全省工作会议进行动员、部署。3、利用媒体和主管部门网站广泛宣传活动的目的、意义及有关政策,号 召企业积极参与。
4、联络省内主要新闻媒体在技能竞赛前和竞赛过程中进行广泛宣传、报道,使汽车维修工技能竞赛活动家喻户晓,人人皆知。
九、有关要求
第2篇:活动方案之汽车修理厂建设方案
汽车修理厂建设方案
【篇1:新建汽车修理厂方案】
新建汽车修理厂方案
第一章 项目概述
1.1 项目名称及主办单位 1.2 主办单位概况 1.3 项目提出的背景 1.4 项目申报理由 1.5 编制依据
第二章 项目建设背景 2.1 项目提出的背景 2.2 项目发展概况
2.3 项目建设的必要性
第三章 市场预测与建设规模 3.1 汽车维修市场分析 3.2 汽车维修市场预测 3.3 市场推销战略 3.3.1 推销方式 3.3.2 推销措施
3.3.3 促销价格制度
3.3.4 产品销售费用预测 3.4 产品方案和建设规模 3.4.1 产品方案 3.4.2 建设规模
3.5 产品销售收入预测
第四章 建设条件与厂址选择 4.1 资源和原材料 4.2 建设地区的选择 4.2.1 自然条件 4.2.2 基础设施
4.2.3 社会经济条件
4.2.4 其他应考虑的因素 4.3 厂址选择
4.3.1 多方案比较 4.3.2 推荐方案
第五章 技术方案 5.1 项目组成5.2 生产技术方案
5.3 总平面布置和运输 5.4 土建工程 5.5 其他工程
第六章 环保及安防
6.1 建设地区的环境现状
6.2 项目主要污染源和污染物 6.2.1 主要污染源 6.2.2 主要污染物
6.3 项目拟采用的环境保护标准 6.4 治理环境的方案
6.5 环境监测制度的建议 6.6 环境保护投资估算 6.7 环境影响评价结论 6.8 劳动保护与安全卫生
第七章 原辅材料及燃料 7.1 主要原料供应
7.1.1 主要原料品种、质量与年需要量 7.1.2 主要原料供应来源与运输方式 7.2 燃料供应
7.2.1 燃料品种、质量与年需要量 7.2.2 燃料供应来源与运输方式
7.3 主要原料、燃料价格现状与预测 7.4 主要原料燃料供应表
第八章 企业组织及人员安排 8.1企业组织
8.1.1 企业组织形式 8.1.2 企业工作制度
8.2 劳动定员和人员培训 8.2.1 劳动定员
8.2.2 年总工资和职工年平均工资估算 8.3 人员培训及费用估算 第九章 项目实施进度安排 9.1 项目实施的各阶段 9.2 项目实施进度表 9.3 项目实施费用
第十章 投资估算与资金筹措 10.1 项目总投资估算 10.1.1 固定资产总额 10.1.2 流动资金估算 10.2 资金筹措 10.2.1 资金来源
10.2.2 项目筹资方案 10.3 投资使用计划 10.3.1 投资使用计划 10.3.2 借款偿还计划
第十一章 财务评价
11.1 财务评价基础数据与参数选取 11.2 销售收入估算 11.3 成本费用估算 11.4 财务评价报表 11.5 财务评价指标
第十二章 国民经济评价
12.1 影子价格及通用参数选取 12.2 效益费用范围调整 12.3 效益费用数值调整
12.4 国民经济效益费用流量表 12.5 国民经济评价指标 12.5.1 经济内部收益率 12.5.2 经济净现值
12.6 国民经济评价结论
第十三章 环境影响评价 13.1 敏感性分析 13.2 盈亏平衡分析
第十四章 社会评价
14.1 项目对社会的影响分析 14.2 项目与所在地互适性分析 14.2.1 利益群体对项目的态度及参与程度
14.2.2 当地机构组织对项目的态度及支持程度 14.2.3 地区文化状况对项目的适应程度 14.3 社会风险分析 14.4 社会评价结论
第十五章 风险及控制
15.1 项目主要风险因素识别 15.2 风险程度分析 15.3 防范和降低风险对策
第十六章 可行性研究结论与建议 16.1 项目建设的意义 16.2 工艺技术
16.3 经济效益分析
16.4 可行性研究结论与建议
【篇2:高端汽车修理厂营销规划方案】
高端汽车修理厂营销规划方案
一、汽车维修行业现状 1、行业特点
2、行业发展状况
随着汽车消费结构的变化和消费者消费理念的成熟,车后市场呈现出巨大的发展潜力和美好的前景 3、行业存在问题
4、车主汽车保养习惯
置、外观方面的改变,在动力方面进行改装/加装的比较少。5、车主如何选择服务商
二、豪华车市场现状和前景 1、豪华车市场概况
慧典市场研究网讯,“未来五至十年,中国汽车消费将向高端化、绿色化以及个性化三个方向发展。”日前,在由寰球汽车传媒集团主办的“创新智道——社会文化思潮与豪华汽车品牌定位高峰论坛”上,未来十年,中国汽车市场的价格总体呈现稳中下降趋势,但是消费者对于车辆的品质要求却会越来越高,豪华车市场前景看好。
去年,中国豪华车销售大约在100万辆。但是,这只占中国汽车市场的7%左右,而欧美成熟市场的豪华车则占30%左右。这表明豪华车未来在华依然有很大的增长空间。与会专家尼尔森中国区汽车研究副总监赵新智表示,此前对于豪华车按区间从低到高分为a、b、c、d四个细分市场,调查显示,目前中高级豪华、高级豪华车即c、d级市场呈急剧下降趋势,但是入门豪华a级和豪华suv却表现火爆,整个豪华车区间发生了变化。所以,赵新智建议将对豪华车细分市场以潜在消费者为核心重新划分为:商务领袖型、品牌中坚型、技术新锐型、形象至上型和精明进取型,预计其中品牌中坚型和技术新锐型所占比重最高,分别为27%和24%。
2011年的豪华车集体高增涨,奔驰、宝马、奥迪、雷克萨斯、沃尔沃、路虎等汽车圈里的贵族们在这一年气宇轩昂、收获不菲,论排名,奥迪毫无悬念的仍旧是带头老大,宝马和奔驰依然紧随其后,在三位大佬的身后,仍然是锲而不舍的日系、英系、美系豪车。
各大国际咨询公司对中国未来豪华车的增长机会亦非常乐观。lmcautomotive预计今年的豪华车销量将由去年的97万辆增至超过110万辆(10年前,中国市场高档车销量不过区区3万辆);到2015年实现翻一番,达到195万辆。ihsautomotive也预测,2010年至2015年,高端乘用车市场的销量增长率将达到三位数。到2015年,中国的高端汽车销量预期将比2010年提高139.5%,超过170万辆。
2、三足鼎立:第一梯队保持绝对优势
2011年的豪华车市场,“三足鼎立”仍然存在,不同的是,销量313036辆的老大奥迪与销量232586辆的榜眼宝马的差距,由2010年的5万辆拉大到了8万辆,销量193339辆的探花奔驰与宝马的差距,由2010年的2万辆拉大到了4万辆。从三强的增幅都在30%以上这一数据可以得出,第一梯队的竞争不是简单意义上的此消彼长,只能说竞争异常激烈。
在第一梯队的后面,是锲而不舍的日系、英系和美系豪车。这几年已经改变风格的雷克萨斯,显然是第二阵营的龙头,2011年,雷克萨斯在中国的4s店悄然超过100家,同时,小排量车型的布局已然到位。也许是在雷克萨斯的带动下,英菲尼迪拟定在大连国产,斯巴鲁也将与奇瑞携手国产,同时英伦豪车捷豹路虎也都在落实国产计划??这其中的主旋律是“思变”,亲民的排量变化,本土化的价格变化,“织网”的速度变化等变化手段都是他们的利器,不过,2012年也许只是它们在厚积薄发道路上的过渡期,谁能大有作为,三五年后才能知分晓。
超级豪华车市场更是火爆,官方发言人欧阳坤认为,中国即将成为全球最大的豪华车市场,“豪华车兼具奢侈和高档。豪华车一般是指d级车,这种车轴距一般2.5以上,发动机排量为大于2.5升,世界顶级豪华车如:布加迪威龙、科尼塞克、法拉利、阿斯顿马丁、保时捷等。进入超级豪华车系列,价格应该在12万英镑以上,也就是在20万-30万美元以上,换算成人民币,都是200万以上的车。而这些车型几乎不受车市凄风冷雨影响,总是处于“脱销状态”。3、豪华车用户分析
(ctr2010高端商务人士调查报告数据)
高档汽车消费者指商务人士中,拥有高端汽车品牌的人。具体品牌如下:
国产轿车:北京奔驰-奔驰e级、北京奔驰-奔驰c级、北京奔驰-戴姆勒?克莱斯勒300c、北京奔驰-戴姆勒?克莱斯勒铂锐、华晨宝马-宝马3系、华晨宝马-宝马5系、上海通用别克-林荫大道、上海通用凯迪拉克-凯迪拉克cts、上海通用凯迪拉克-凯迪拉克sls赛威、一汽奥迪-奥迪a6、一汽奥迪-奥迪a4;
进口轿车:奥迪a5、奥迪a8、奥迪其他、宝马7系、宝马mini、宝马其他、保时捷、奔驰s级、奔驰其他、大众辉腾、法拉利、凯迪拉克、劳斯莱斯、雷克萨斯、林肯、玛莎拉蒂、迈巴赫、讴歌、萨博、沃尔沃、英菲尼迪;
国产suv:一汽奥迪q5;
进口suv:奥迪q7、宝马x3、宝马x5、宝马x6、保时捷卡宴、奔驰、别克昂科雷、凯迪拉克-srx、雷克萨斯、讴歌mdx、沃尔沃xc90、英菲尼迪。a、高端车消费情况
b、高级汽车消费者是怎样的一群人?
【篇3:汽车维修专业建设方案】
汽车维修专业建设合作建议书
上海宇龙软件工程有限公司 2012年3月7日
目录
一、《宇龙汽车维修软件》平台介绍.......31、软件整体架构..3 2、资源库........3 3、ppt接口程序..7 4、题库管理程序..8 5、练习程序.....10 6、考试程序.....11
二、项目成果案例展示....121、精品课程建设(立体化教材开发).........12 2、合作开发汽车教学仿真实训软件.14 3、合作开发学校汽修专业题库管理系统.......14 4、教学资源库建设..15 5、网络课程资源和上网计划....15
三、版权问题..16
上海宇龙软件工程有限公司2000年8月注册于上海张江高科技园区浦东软件园,是一个获得国家高薪技术企业和软件企业双重认定的专业软件公司。公司致力于职业技能教学软件的开发,我司相继开发了5款职业教学的仿真软件【宇龙数控加工仿真软件】【宇龙汽车维修仿真软件】【宇龙机电控制仿真软件】【宇龙多轴数控加工仿真软件】【宇龙数控维修仿真软件】。除了软件产品和项目开发外,同时公司在三维图形和虚拟现实领域有着深入的研究,其中pc机上的虚拟现实技术居于业界领先地位。
鉴于宇龙仿真软件的内容全面和其平台开放性,对于中职示范校的专业建设工作,就汽修维修专业做出的以下相关合作建设方案。
一、《宇龙汽车维修仿真软件》平台介绍 1、软件整体架构
《宇龙汽车维修仿真软件》是专门用于汽车故障检测与维修专业教学与实训的一个可以 2三部分组成。? 素材库
素材库主要包括大量的多媒体资源,比如图片、flash动画、视频等。
素材库中一些资源 ? 模型库
目前,模型库包括桑塔纳2000、丰田的卡罗拉等两辆整车三维模型构成,几乎包括了整辆车所有的零部件,细到每个螺栓和垫片。模型库中一些资源 ? 题材库
题材库包括了上千
个可以人机交互操作的实训项目,题材库是资源库的最主要部分。其主要分为机械拆装实训项目和检查诊断类实训项目两大类。机械拆装实训项目类题材
第3篇:修理厂组建方案
关于组建冶炼公司修理厂的初步设想
一、目的:
强化冶炼公司设备维护维修工作,规范设备管理的有效运行,提高设备运转率和备用设备的完好率,促进设备修旧利废最大化,确保冶炼公司生产的持续稳定。
二、机构设置、人员配置及职责:
根据目前冶炼公司各厂设备状况及人员配置情况,结合一段时间来冶炼公司生产设备的管理现状,新组建的冶炼公司修理厂拟定9个小组,分别对冶炼公司各生产设备进行管理(见表一)。
1、三班倒:主要负责跟班维修及对各生产运行设备的巡回检查。
2、润滑组:主要负责对各运行设备的润滑状况进行检查督促,对备用设备及重点设备进行润滑。
3、点检组:主要负责对设备的运行状况进行检查并对重点设备进行日常监控。
4、检查组:主要负责对设备维修状况进行检查验收,对各生产运行设备的使用、维护保养进行检查,并提出整改及处理意见。
5、技改组:主要负责设备改造及技改工程的实施。
6、应急组:主要负责应急抢修及配合工程项目的实施。
7、安全整改组:主要负责各生产单位的安全隐患整改。
8、修旧组:主要负责对报废设备进行组装利用及各备用设备的维护维修。
9、仪器仪表组:主要负责对各生产厂仪器仪表的日常维护维修。
上述1—9项人员配置待各厂上报机电修人员后再定
10、后勤2人,主要负责建立设备台账、设备维护维修台账、设备事故台账的整理存档工作。
11、办公室1人。主要负责采购计划的呈报工作、考勤和考评汇总工作。
12、安全专管1人,主要负责修理厂标准化体系的运行及日常维护维修安全作业的监督。
13、调度1人,负责调度安排,协调各维修点的人员配置。
三、管理设想
修理厂的成立之初的首要任务是确保各分厂生产的稳定,各项工作的开展都围绕这个中心实施。一是在整合各厂现有机电人员基础上建立、充实和稳定三班倒机电修队伍,在人员搭配上尽量考虑每班人员均有各厂人员,尽快让各班维修工都能在各厂作业时熟悉环境、熟悉业务,要确保一般设备问题基本能在各班内解决。二是同步安排巡回检查各厂设备的润滑、维护情况(各厂负责内容),其每天工作重点检查各厂的各岗位设备实际润滑状况、设备安全状况、加油维护记录和实际维护状况,将每天检查结果记录并报所属单
位领导并要求整改。各厂领导可根据各岗位月检查结果作为考评该岗位员工工资的依据。要通过此措施减少人为设备事故的概率,达到提高设备运转率的目的之一。三是加强安全管控措施和现场服务的跟进。由于机电维修力量从各厂分离,各机电维修班除按现行的作业安全管理规定工作外,维修点的负责人有责任为机电维修人员保障作业环境、过程提供安全和人力服务,并配合清理作业现场。达到三班倒机电员工能安全、快速和有效的解决各班实时发生的设备问题。四是在保证生产的稳定前提下提高综合服务能力,提升各分厂现场设备状况。
同时在确保三班倒机电修能稳定生产的前提下,主要抓以下工作:
一是合理调配人员完成各厂备用设备的检修、分类,确保三班倒维修工有备用设备更换;二是抓好五金配件计划、领用和保管,确保在不影响生产的前提下有合理库存;三是抽调技术力量较强的人员抓好重点关键设备的综合检查监控力度,预防重大设备事故的发生,并根据检查结果采取处置措施;四是由专人负责各厂的设备挂牌、设备安全和设备维护情况的日常检查,并将检查结果报各生产厂领导处罚,达到强制推进设备标准化管理的目的;五是组成技术力量较强的白班维修力量,主要解决较大的设备问题、设备隐患、设备技改和设备突发抢修,确保各厂较长时间的生产稳定。
六是逐步有计划解决各分厂现存在的各设备问题,由于各生产厂生产时间较长,设备均存在不同程度一些问题和隐患。解决这些问题必须在生产技术部的协同指挥下,根据轻重缓急情况,有计划、有步骤的实施、解决。
四、管理制度
1、合理搭配,确保维修力量的均衡,促进维修工作的开展。
2、接到报修电话后,必须十分钟内赶到维修现场,并与生产厂当班人员办理好报修单。
3、完成维修作业后,必须将场地物件清理干净,做到工完、料净、场地清。维修的设备经生产厂当班人员验收合格并在报修单上签字后方可离开。
4、每班巡查不低于三次,巡查时必须在各巡点巡查记录填写巡查时间、设备状况(如设备卫生、设备运行、设备润滑)及巡查人。
5、对巡查出现的设备隐患要及时上报并备案,以便厂部组织合理的维修。
6、对巡查发现不合理的使用设备行为要予以引导,对不听劝阻并情行严重的须上报主管领导。
7、物资领用须注明使用单位、地点、设备名称及用途。
8、进行维修作业必须听从安全专管的安全管理,杜绝违章作业。
9、严格遵守公司员工通用标准,牢固树立“安全第一、时间
第一、质量第一”的维修理念,精心做好设备维修维护工作。
10、服从厂部统一指挥调度,严格遵守公司规章制度,遵守安全操作规程,穿戴好各类劳动防护用品,按照安全生产标准化要求进行作业。
11、上下班必须做好交接班工作,如实填写当班工作记录。
12、严格执行门卫管理制度,进出厂时必须按照规定办理相关手续,紧急状态下可电话先呈报,后办理。
13、严格禁止违章作业和野蛮操作,由于违章作业和野蛮操作带来的零件、设备损坏要根据责任大小按比例予以赔偿。
14、加强维修器具管理,建立维修器具档案。班组使用的维修器具要办理手续,责任到人。共用维修器具由厂部设专人保管,定期检验维护。所有维修器具的领用均按照以旧换新的原则进行。
15、建立健全设备台账及设备维护维修台账,做到帐物相符。
16、严格按照规定做好零配件的计划采购工作,合理地控制零配件库存。
17、加强对低值易耗品的管理,控制好低值易耗品的流失。
18、加强修旧利废工作,所有的报废设备中有用的配件要拆除并妥善管理,五、需要解决的问题
1、设置维修车辆一台,放置电焊、氧割及维修器具,保证维修时间的及时跟进和巡回检查。
2、配置电脑一台,作建立设备档案使用。
3、在冶炼公司各车间范围内设置内部电话,便于联系报修。
4、配置三间办公室,作为修理厂办公场地及三班倒值班点。
5、清理原硫酸一厂原料库作为修理厂修旧利废场地。
6、对各生产厂出现人为损坏的设备事故,修理厂是否有权作出处罚。
7、在不违反原则的情况下,希望修理厂的工作能得到各生产厂的大力支持与配合。
8、尽快地制定修理厂的薪酬标准,稳定维修队伍。
六、考核办法
根据机电修员工技术能力、服务态度、纪律、出勤、安全和厂长评分等几个方面考核员工工资。具体考核办法是:①三班倒(长白班)员工的技术、服务态度分,由各分厂厂长、主任(主管)、班长和部分随机抽查员工评分表计分。其他计分部分相同;②备用设备维修员工考核备用设备的维修质量,不考核技术、服务态度分(人为因素除外)。一﹑工资构成及等级划分(机修工100分、电
工98分)
1、技术(质量)等级:一至四级
2、服务态度:好﹑较好﹑较差和差共四级
3、纪律:一般违纪﹑较大违纪和严重违纪共三级
4、出勤:缺勤半天﹑缺勤1天和旷工三种情况
5、安全:一般安全事故﹑较大安全事故﹑较重安全
事故和重大安全事故共四级
6、车间主任(主管)评分
7、维修质量 二﹑等级划分与评分标准
1、技术等级(考核三班倒、长白班员工):
① 机修工:一级40分
二级30分
三级20分
四级10分
②电
工:一级38分
二级28分
三级18分
四级8分
2、服务态度(考核三班倒、长白班员工)(总分10分):好 8-10分
较好 5-7分
较差2-4分
差 0分
3、纪律:(违纪性质的判定参考公司纪律处罚规定)a)一般违纪:每次扣1-2分 b)较大违纪:每次扣2-5分 c)重大违纪:每次扣5-10分
4、出勤:
a)缺勤半天:每次扣1分 b)缺勤1天:每次扣3分 c)旷工1天:每天扣9分
5、安全:
a)一般安全事故:每次扣1-2分 b)较大安全事故:每次扣2-5分
c)较重安全事故:每次扣5-8分 d)重大安全事故:每次扣9-15分
6、厂长评分(总分20分):0-20分间加分
7、基础分:30分
8、维修质量(考核备用设备维修员工)(50分): a)修复设备使用30天返修:每次扣2分 b)修复设备使用20-29天内返修:每次扣2-5分 c)修复设备使用15-19天内返修:每次扣5-10分 d)修复设备使用10-14天内返修:每次扣10-15分 e)修复设备使用5-9天内返修:每次扣15-20分 f)修复设备使用1-4天内返修:每次扣20-25分 g)修复设备使用1天内返修:每次扣30分 三﹑工资计算方法
1、个人工资=(技术等级分+服务态度分+基础分+厂长评分得分-纪律扣分-出勤扣分-安全扣分)×当月每分值
2、当月每分值=当月分厂下拨工资总额/当月分厂员工总得分
每月26-28日完成个考评表的发放、回收和统计工作
上述内容是修理厂管理中的初步设想,还有许多不足之处,现予上报,供领导审议。
修理厂筹建组 2014年1月5日