洗衣店活动方案(精选8篇)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“干洗店活动方案”。
第1篇:东山洗衣店开业活动方案
东山洗衣店开业活动方案
目录:
1.前言
2.洗衣店开业活动的目的: 3.洗衣店开业活动意义: 4.开业活动主题
5.活动执行时间 6.开业活动对象 7.开业活动内容概述: 8.开业促销活动详述 前言:
经过讨论,小组成员一直认为在东山开发区东山花园路段设立一家以自主经营为主体,以“健康快洗 立等可取”为主题的东山洗衣店具有一定的市场潜力与盈利空间,符合大学生自主创业的优势与局限的客观条件,俗语云“凡事预则立不预则废”,经查阅并借鉴相关的资料,充分利用团队现有的资源,走访了实体商家,结合自身所学关于零售学知识,经过小组头脑风暴法,制定出我们关于“东山花园洗衣店”项目的开业活动方案如下:
洗衣店开业活动的目的:
一、告知性
洗衣店定位于为社区及周边居民有洗衣需求及一定消费能力的中高档消费群体服务,作为东山花园地段的初来乍到者,新店开张最迫切的需求便是要将我们洗衣店开业这个信息尽可能多的传达给每一个将来的潜在客户,那么开业活动最根本的也是最基本的要求便是将洗衣店的地址、服务项目及周边产品的衍生对我们的目标市场进行一次系统的告知与宣传,从而第一信息传达给消费者,以期得到持久的宣传所带来的源源不断的顾客,巧妇难为无米之炊,最先有顾客,让洗衣店得以生存,其次才是发展壮大的过程。
二、影响性
充分利用新店开张的第一次活动,将店服务项目、服务特色、服务理念传达给消费者,尽可能的使东山洗衣店的形象深入人心,使开业活动的效果持久,以少的付出,得到持久性的印象,借助开业活动,增强潜在消费者对于洗衣店的信任和认可,使得东山洗衣店成为东山花园区域业主选择洗衣场所当仁不让的首选。
三、促销性
通过开业活动的免费试洗促销等活动环节,建立客户的初步洗衣档案,争取第一批客户的认同,打好开业的第一单,形成和谐的买服务与被服务关系,主要是利用开业的免费酬宾限量试洗等环节让消费者感受到洗衣店的服务热情与洗衣的专业性,借此进行在一定成本支出的基础上的开业促销活动,最大可能的吸引消费者关注,刺激他们的洗衣消费欲望,产生第一次接触后的好感。
四、形象性
通过新店开业活动迅速提升知名度,给潜在的东山花园以及周边阳光花园花园,兴达康居城,金桂华庭,怡景华园等五大居民区为主的居家型顾客;以德庄火锅、福厨餐厅、海之翼咖啡以及三友家居欧派橱柜等实力商家之类的大型集团式客户注入洗衣消费欲望,建立能提供优质、快捷、时尚的健康洗衣新观念,努力提升东山洗衣店在周边商圈潜在消费者心中的定位,为占领市场提供先机。
洗衣店开业活动意义:
一、聚集商气 新店开张,一切皆为提升人气所服务,有了较为充足的人潮关注洗衣店,随之而来的各种商气就有了产生环境,商气的形成,也就必然为今后与洗衣服务相关的本商圈内各种商机的产生提供最大的可能性与机率。商气可以说是为“商机”做了良好的过渡。
二、延伸商机
商机的最终形成从某种程度上说是在雄厚的“人气”基础上产生的结果,所以新店开业活动的重中之重便是为新店的开张聚集人气,商机不会无缘无故的产生,在这个越来越注重品牌越来越注重生活质量的消费时代里,“人气”的厚与薄、强与弱,很大程度上影响着商气与商机,商机如果产生,必然对东山洗衣店品牌本身有着良好促进,乃至为提高洗衣店品牌形象、扩大洗衣店对周遭商圈的影响起到最终作用。
三、传播品牌
传递东山洗衣店优质、快捷、时尚的健康洗衣新观念是提升消费者对洗衣品牌认可的关键一步,活动现场的气氛营造、促销方式、优惠活动,洗衣服务的特色亮点等等都是消费者对洗衣行业品牌认知的基本要素。如何能在洗衣服务行业这一块做出我们自己的品牌乃至形成一定规模的连锁,不断壮大是我们的最终追求。
开业活动主题
时尚洗衣,新店酬宾 折中加折
礼中送礼
活动执行时间
为期一个月的试营业时期结束后正式开业的前十天,选择周末或节假日进行开业活动。
开业活动对象
宜昌东山开发区东山花园路段常驻人口,主要针对周边阳关花园,兴达康居城,金桂华庭,怡景华园与东山花园等五大型居民区居民。顺带做好南至深证横路,北至三峡大学,西起四零三,东至宜洋汽车后市场的传单分发、开业造势的活动。
开业活动内容概述:
工作计划:
前期准备:
一、终端物料筹备
1、店外主题海报:时尚洗衣,新店酬宾,折中加折,礼中送礼!
2、吊旗:正面写开业酬宾,免费试洗!反面写东山洗衣,开业大吉!
3、易拉宝或X展架统一活动主题,与海报统一。放置于洗衣店柜台处。
4、小立牌POP广告放置于洗衣店门面两旁。
5、大型横幅:标注活动主题内容,悬挂于店招之上,不影响店招的可见性,前提要征得楼上住户的允许,不得影响市容市貌。
6、DM传单内容同海报。
7、大型充气拱门(写有活动主题)、升空气球、刀旗、花篮等
8、其他:洗衣店特制名片、袜子雨伞等小礼品、洗衣店准会员卡、洗衣店积分卡、洗衣店开业酬宾优惠卡(注明仅限活动期间使用有效!)二、洗衣店员工培训
1、落实洗衣店开业活动策划书,将每一步骤的执行者交付到制定的员工手中,由于洗衣店在起步阶段的规模有限,没人分配所得的任务量比较繁重,所以在活动前对员工进行开业活动的一个全程的预测,对可能出现的问题进行指导,使得洗衣店全体人员深入熟悉东山洗衣店活动的主题、形式等。
2、活动期间,全体员工均应提早到岗,全体物资也应全部到位,由店长负责确认各项准备工作是否到位。
中期执行:
一、造势规划
1、周边街区:
主要针对周边街区进行宣传,在不破坏市容市貌的前提下,在东山花园11号周边路段,包括东山隧道口、发展大道三环广场路段、四零三、东山花园市场的街道的布标宣传。并对洗衣店邻近的街口,即中国建设银行东山花园分行的路口设立指示牌宣传,并利用洗衣店毗邻三峡大学的地理及人力资源优势,聘请学生兼职,对周边的商户和临近的阳光花园,兴达康居城,金桂华庭,怡景华园与东山花园五大居民区进行进小区的宣传单的发放,确保新店开张的信息能准确的传达到它的潜在客户群里。二、场地布置 2、洗衣店外:
聘请专业的庆典公司,在新开张的洗衣店门前设置红红火火的升空气球,并在店面临近的东山花园小区的楼体悬挂巨型彩色竖标,上书“优质、快捷、时尚洗衣,东山洗衣店竭诚为全体顾客服务!”高调突出洗衣店开业的隆重和喜庆,在洗衣店的门口用彩色的气球及花束装饰,突出新店开张的节日般的喜庆气氛。并在洗衣店门的通道上口设立大型的开业专用主题海报一块,发布开业惊喜活动。确保让所有经过于此的客户对新店开张的优惠活动有所了解。
3、洗衣店内:
陈列、道具及灯光音响等,播放动感震撼的时尚流行歌曲,店面装修应与洗衣店蓝色表示洁净的主题交相辉映,与形象宣传的风格调性保持一致。洗衣店店员统一穿着天蓝色印有东山洗衣店LOGO的店服,挂有工作牌突出洗衣店店员的专业性,其仪容仪表、服务规范应符合年轻朝气谦逊的姿态。店内专设开业促销活动区域及业务宣传台,摆设活动宣传品、礼品及洗衣店会员卡等。店顶部及货架处用气球及花束装饰,顶端悬挂POP挂旗配备。专人提供咨询、发放奖券和赠品。单独设立咨询台,回答解释所有进店顾客关于洗衣技巧与义务保养知识的相关问题,并进行现场宣传单页的发放。
后续阶段:
1、活动期间每天营业前提前摆放好主题海报、展架等,检查其他宣传物料、赠送的小礼品等是否齐备,设立专人负责采购管理等。每天营业结束后收好主题海报及其他形象画面。
2、DM或其他宣传单置于店内、周边报摊处、公交车站站台旁,供行人自取。
3、专设洗衣护衣业务宣传台,为期一个月,并有专人负责。
4、严格登记有意办理会员卡的客户的姓名、电话等详细情况。对所有赠送出去的有效期三个月的准会员卡实施电脑登记作为备案资料,保存在特定的位置,以便随时核实洗衣顾客的相关情形,有针对性的提升我们的服务质量。
宣传计划
活动宣传:(1)前期宣传
1、宣传时间:
开业前两周的试营业期间实行洗衣店开业活动的前期宣传,力求将新店即将开业的消息传达给片区所有的住户。
2、宣传形式:
主要通过以传单、海报、条幅和彩旗等告知宣传的方式。3、宣传内容:
传达给所有接触到我们的宣传单的顾客我们东山洗衣店的服务类型、服务特色以及开业活动优惠惊喜等信息,力争初步在人们心中留下一定程度上的印象,为后续的开业活动打响一定的知名度,并积累一定量的人气。
4、宣传执行
出于控制开业活动成本以及洗衣业服务领域地域性的局限,宣传执行主要以开业大酬宾的宣传单的发放为主,主要分发以小区住户和周边商家为主,可以与周边娱乐、餐饮业主同时制作捆绑式的宣传单、相互利用老商户积累的人气和新店开张带来的周边住户的尝试心理累计的人气,即可降低成本也可借助外界力量形成双赢。无形中扩大了传单所能覆盖的范围和影响力。此传单的发放可以一直持续到开业以后的一个月内,正式开业之后的DM发放则可直接置于店内供顾客自取。
(2)中期宣传
1、开业活动当天邀请专业的活动庆典公司,为东山洗衣店量身打造一套具有鲜明时尚性、易识别性、易传播性、冲击性和欢快性的开业庆典活动。
2、在门店外设立较为醒目的霓虹灯闪烁广告,东山花园的入口处设立具有指示性和一定照明功用的灯箱广告,既保证晚上的可见率,又能一定作用上起到照明的功用,造福小区百姓,争取到小区住户本身的好感,霓虹灯、灯箱在每天的18:00到第二天的06:00准时开放。
3、在店招上设立大型的LED流动广告栏,24小时滚动播放洗衣店的洗衣类型及洗衣价位,还可间断投放周边商圈招工或是小区居民招小时工之内的广告,为周边商户及小区住户以较低的成本提供一个便捷的信息发布渠道,聚集人气。
(3)后期宣传:
1、充分利用毗邻三峡大学的地理、人力优势,充分利用较为廉价的学生资源,定期派员分片区发送洗衣店最新的促销活动,并可以结合到洗衣服务上门的方式,尽可能的为顾客着想,取得他们的好感与认可,扩大洗衣店在东山花园一带的影响力。
2、在成本允许的前提下,可以考虑利用报纸夹页的方式,利用此片区报差每日雷打不动的送报的有利条件,提供给周边住户洗衣店最新的活动内容。不断的强化东山洗衣店是顾客身边最专业也是最敬业的洗衣店的印象,使我们的洗衣店成为东山花园一带居民及商户选择洗衣业务时无可争议的首选。
开业促销活动详述
一、基本促销方式:
1、在开业当天首推开业三重喜的活动:
一重喜——进门有喜:
进店即赠送印有东山洗衣店LOGO的环保布袋(或凭DM宣传单即可赠送)进店咨询关于洗衣护衣知识的客户,可以获赠成本不高如1-3元左右的礼品打火机、便签薄、原珠笔、锁匙扣等,增加小区居民对洗衣店的认识度和对健康洗衣新观念的接纳程度:
二重喜——洗就送活动:
☆凡在开业活动期间单次洗衣消费达50元就送“价值28元纯棉袜子”一双;
☆凡在开业活动期间单笔洗衣消费达100元就送价值48元印有洗衣店LOGO的精品雨伞一把;
☆凡在开业活动期间单笔洗衣消费150元,送价值100元真皮皮带一条
☆凡在开业活动期间单比洗衣消费200元,送价值138元的精美棉袜、雨伞、皮带三组合一套;
三重喜——获赠准会员卡
凡是在新店开业活动期间在本店产生洗衣消费的顾客,每人可获赠东山洗衣店特有的准会员卡一张,可享受本洗衣店推出的任何优惠活动基础之上的洗衣8折再优惠活动,此卡有效期三个月,三个月后统计所赠送准会员卡的消费数额与频率,择取排名靠前的100名顾客,转而注册登记后成为正式会员。准会员卡作废,正式会员卡长期有效,并无条件享受本洗衣店推出的任何优惠活动基础之上的洗衣6.5折再优惠活动,2、开业试洗活动
为了迅速建立起洗衣店专业洗衣的形象,得到片区居民的接受与认同,在开业阶段的前五天推出开业免费试洗的活动,以期迅速建立洗衣店品牌形象。具体要求为对每天最早到店消费的顾客进行免费试洗的活动;对新店开张当天前来洗衣的客户进行单次洗衣只收取原正常洗衣价格50%的特惠活动;对新店开张前五天前来洗衣的客户进行单次单件的免费洗衣活动等,力争吸引更多的顾客上门,开业初让利于民,打响知名度。
3、洗衣店开业促销,门店礼品赠送。
在洗衣店的进门处设立X展架,上面展示洗衣店全新的设备与服务的标准,并随时更新店面开业期间随开业活动的进展最新推出的优惠活动。在洗衣店门口设立专门的洗衣护衣知识点,讲解干洗的原理以及洗衣护衣的相关知识,并对有意向的顾客免费的登记并发放本洗衣店的准会员卡,在征得顾客同意的前提下建立洗衣店自有的顾客资料。凡事有顾客上门咨询相关洗衣业务的,一律赠送洗衣店特制的LOGO环保购物袋,既宣传了保护环境的健康洗衣观念,也进一步增进顾客的好感与认同。设立一个专门上门服务的登记表,登记需要上门进行衣物护理服务以及大件衣物如窗帘、沙发套的拆卸、清洗、维护以及重新安装。
4、团体服务
开业时营运期间,针对以家庭为主要客户群体以外的团体进行针对性的上门服务,以求把洗衣店坐收生意这样较为单一的生意模式转化为较为灵活化的主动寻求合作的进取式,比如走进社区生活小区、居委会、办公楼、事业单位等地进行团体洗衣业务的开拓;走进宾馆、饭店、婚纱影楼等对服饰要求高而且有消费能力的团体地进行有针对性的、专业的洗衣类综合服务。在现有规模上,不断扩大业务范围,进行业务联系不仅能扩大商圈范围,为洗衣店的长期运营提高不可或缺的知名度,更能有效规避干洗行业十分明显的季节性风险,用团体服务类的洗衣运营维持在春夏淡季的日营业额保证,保障洗衣店能迅速的在东山花园地段扎稳脚跟,再寻求壮大。
二、综合促销方式:
1、开业酬宾,洗衣送礼环节:
根据实际情况,采用洗衣消费即可进行现场抽奖,或者可以选择进行关于洗护行业的知识问答,凡是答对者均可以享受本店特别为开业筹备的小礼品;奖品的选择主要是以小额度、大刺激为原则,奖品要富有新奇和独特性奖品组合可采用金字塔形式,逐步升级;还可以考虑与彩票售卖中心取得联系,提前购得一定量的彩票,凡是来店进行洗衣消费的顾客均可以获得一张洗衣店代为选购的彩票,这样一种具有较好的社会效益与公益效益的商业活动,应该会对洗衣店的开业的人气聚集形成一定的影响。
2、开业优惠券刺激消费欲望
在洗衣店开业阶段,主要针对附近小区居民及周边地区商户,进行发放洗衣店开业优惠卷等扩大新店的影响力,发放方式方面可在门店直接发放给顾客,例如消费满50元送5元,也可在周边人流较大的地点、小区等直接发给过往人群。为了避免重复和浪费,发放时考虑对象是否为自己的潜在顾客,应尽量避免触及离洗涤店辐射范围之外、明显地不具消费可能性的居民;同时避免个体发放优惠券数量的过于集中的情况,力争每一张优惠卷都能带来一定量的顾客。
3、兑换积分,达500返现金50 洗衣店采用集点消费,在洗衣店的客户资料单上,设立300元为积分点,每消费一元对应这积分增长一分,对顾客的每一次消费都会有相应的准确记录,待顾客累计积分的累积达到500几分点时就可以享受到现金返还50元的优惠,洗衣店通过集点消费的方式,尽可能的提升顾客的忠诚度,刺激顾客重复消费,建立较为稳固的老顾客消费群体,也就是回头客,形成较为稳定的收入来源。
4、会员制促销
洗衣店门店开张初期,可以免费赠送准会员卡(该卡限制在3个月内使用有效,优惠额度略小于正式会员)。在开业持续阶段,服务质量逐步得到周边顾客群体的认可后,店员可鼓励顾客购卡,转为正式会员,以便获得更为有利 的洗衣折扣。通过会员制的方式,来建立我们东山洗衣店长期稳定的目标客户市场,培养并建立消费者对东山洗衣店品牌知名度的认可和依赖。
5、节假日洗衣店优惠活动促销
在春夏季节洗衣店生意冷淡时候,可以适时的选择节假日进行洗衣店的优惠活动促销,灵活根据市场的表东来调整洗衣店的经营策略,适当的在节假日让利于顾客,可以赢得顾客的好感,一来可以招徕大批对价格敏感的顾客、吸引潜在顾客的光临,二来可以增加淡季洗衣收入,维持店面的运营,等待秋冬洗衣高潮的来临。
6、建立专业得体的服务营销体系
根据查阅资料我们了解到,洗涤行业的经验表明,洗衣店的成功与否大多得益于柜台人员的成功推销,因此,建立专业得体的服务营销体系对于我们东山洗衣店的运营与壮大有着决定性的意义。具体来说在日常的经营中我们应该按照这几方面来开展;
a.根据生意的繁忙程度,结合到具体的成本开支,选择一定的日期,适当开展一些关于洗护常识的免费咨询服务,给顾客讲解洗衣、护衣知识。增进洗衣店与顾客的距离。
b.根据建立的顾客资料档案,在重大的节假日赠送贺卡等显示洗衣店以顾客为上的服务理念,并针对会员附带礼券等。
c.全面推广微笑服务,顾客进店洗衣时和顾客亲切交谈,获知顾客基本情况,及时表达关心、体现服务意识,提供人性化服务,宣传我们洗衣店的服务理念,让顾客在较短时间内了解我们东山洗衣店所能提供的服务项目与特色项目。
d.每年开展一次公益活动,为周边社区的孤寡老人进行义务的服装、被褥、窗帘等织物的免费清洗更换、服务上门的公益活动。及时将活动进展现状向社区委员会及周边商户汇报,有条件的话可以联系三峡电视台以及三峡晚报进行本次活动的宣传报道,争取以自身的实际行动,带动当地对于孤寡老人的关爱活动,充分发掘公益慈善的商业价值,主动利用公共关系的积极一面,配合新闻而非商业广告的电视广播报纸等传统媒介传播的价值,既体现了东山洗衣店的社会责任感,也会在一定程度上提升我们东山洗衣店的名气。让周边社区以及商户形成对我们洗衣店的积极评价,那么,相信我们小组的项目东山洗衣店的发展壮大之路也会越来越平坦。
组
员:曾
婧
余
露
王
秀
朱太然
第2篇:东山洗衣店开业活动方案
东山洗衣店开业活动方案
目录:
1.前言
2.洗衣店开业活动的目的: 3.洗衣店开业活动意义: 4.开业活动主题
5.活动执行时间 6.开业活动对象 7.开业活动内容概述: 8.开业促销活动详述 前言:
经过讨论,小组成员一直认为在东山开发区东山花园路段设立一家以自主经营为主体,以“健康快洗 立等可取”为主题的东山洗衣店具有一定的市场潜力与盈利空间,符合大学生自主创业的优势与局限的客观条件,俗语云“凡事预则立不预则废”,经查阅并借鉴相关的资料,充分利用团队现有的资源,走访了实体商家,结合自身所学关于零售学知识,经过小组头脑风暴法,制定出我们关于“东山花园洗衣店”项目的开业活动方案如下:
洗衣店开业活动的目的:
一、告知性
洗衣店定位于为社区及周边居民有洗衣需求及一定消费能力的中高档消费群体服务,作为东山花园地段的初来乍到者,新店开张最迫切的需求便是要将我们洗衣店开业这个信息尽可能多的传达给每一个将来的潜在客户,那么开业活动最根本的也是最基本的要求便是将洗衣店的地址、服务项目及周边产品的衍生对我们的目标市场进行一次系统的告知与宣传,从而第一信息传达给消费者,以期得到持久的宣传所带来的源源不断的顾客,巧妇难为无米之炊,最先有顾客,让洗衣店得以生存,其次才是发展壮大的过程。
二、影响性
充分利用新店开张的第一次活动,将店服务项目、服务特色、服务理念传达给消费者,尽可能的使东山洗衣店的形象深入人心,使开业活动的效果持久,以少的付出,得到持久性的印象,借助开业活动,增强潜在消费者对于洗衣店的信任和认可,使得东山洗衣店成为东山花园区域业主选择洗衣场所当仁不让的首选。
三、促销性
通过开业活动的免费试洗促销等活动环节,建立客户的初步洗衣档案,争取第一批客户的认同,打好开业的第一单,形成和谐的买服务与被服务关系,主要是利用开业的免费酬宾限量试洗等环节让消费者感受到洗衣店的服务热情与洗衣的专业性,借此进行在一定成本支出的基础上的开业促销活动,最大可能的吸引消费者关注,刺激他们的洗衣消费欲望,产生第一次接触后的好感。
四、形象性
通过新店开业活动迅速提升知名度,给潜在的东山花园以及周边阳光花园花园,兴达康居城,金桂华庭,怡景华园等五大居民区为主的居家型顾客;以德庄火锅、福厨餐厅、海之翼咖啡以及三友家居欧派橱柜等实力商家之类的大型集团式客户注入洗衣消费欲望,建立能提供优质、快捷、时尚的健康洗衣新观念,努力提升东山洗衣店在周边商圈潜在消费者心中的定位,为占领市场提供先机。
洗衣店开业活动意义:
一、聚集商气 新店开张,一切皆为提升人气所服务,有了较为充足的人潮关注洗衣店,随之而来的各种商气就有了产生环境,商气的形成,也就必然为今后与洗衣服务相关的本商圈内各种商机的产生提供最大的可能性与机率。商气可以说是为“商机”做了良好的过渡。
二、延伸商机
商机的最终形成从某种程度上说是在雄厚的“人气”基础上产生的结果,所以新店开业活动的重中之重便是为新店的开张聚集人气,商机不会无缘无故的产生,在这个越来越注重品牌越来越注重生活质量的消费时代里,“人气”的厚与薄、强与弱,很大程度上影响着商气与商机,商机如果产生,必然对东山洗衣店品牌本身有着良好促进,乃至为提高洗衣店品牌形象、扩大洗衣店对周遭商圈的影响起到最终作用。
三、传播品牌
传递东山洗衣店优质、快捷、时尚的健康洗衣新观念是提升消费者对洗衣品牌认可的关键一步,活动现场的气氛营造、促销方式、优惠活动,洗衣服务的特色亮点等等都是消费者对洗衣行业品牌认知的基本要素。如何能在洗衣服务行业这一块做出我们自己的品牌乃至形成一定规模的连锁,不断壮大是我们的最终追求。
开业活动主题
时尚洗衣,新店酬宾 折中加折
礼中送礼
活动执行时间
为期一个月的试营业时期结束后正式开业的前十天,选择周末或节假日进行开业活动。
开业活动对象
宜昌东山开发区东山花园路段常驻人口,主要针对周边阳关花园,兴达康居城,金桂华庭,怡景华园与东山花园等五大型居民区居民。顺带做好南至深证横路,北至三峡大学,西起四零三,东至宜洋汽车后市场的传单分发、开业造势的活动。
开业活动内容概述:
工作计划:
前期准备:
一、终端物料筹备
1、店外主题海报:时尚洗衣,新店酬宾,折中加折,礼中送礼!
2、吊旗:正面写开业酬宾,免费试洗!反面写东山洗衣,开业大吉!
3、易拉宝或X展架统一活动主题,与海报统一。放置于洗衣店柜台处。
4、小立牌POP广告放置于洗衣店门面两旁。
5、大型横幅:标注活动主题内容,悬挂于店招之上,不影响店招的可见性,前提要征得楼上住户的允许,不得影响市容市貌。
6、DM传单内容同海报。
7、大型充气拱门(写有活动主题)、升空气球、刀旗、花篮等
8、其他:洗衣店特制名片、袜子雨伞等小礼品、洗衣店准会员卡、洗衣店积分卡、洗衣店开业酬宾优惠卡(注明仅限活动期间使用有效!)
二、洗衣店员工培训
1、落实洗衣店开业活动策划书,将每一步骤的执行者交付到制定的员工手中,由于洗衣店在起步阶段的规模有限,没人分配所得的任务量比较繁重,所以在活动前对员工进行开业活动的一个全程的预测,对可能出现的问题进行指导,使得洗衣店全体人员深入熟悉东山洗衣店活动的主题、形式等。
2、活动期间,全体员工均应提早到岗,全体物资也应全部到位,由店长负责确认各项准备工作是否到位。
中期执行:
一、造势规划
1、周边街区:
主要针对周边街区进行宣传,在不破坏市容市貌的前提下,在东山花园11号周边路段,包括东山隧道口、发展大道三环广场路段、四零
三、东山花园市场的街道的布标宣传。并对洗衣店邻近的街口,即中国建设银行东山花园分行的路口设立指示牌宣传,并利用洗衣店毗邻三峡大学的地理及人力资源优势,聘请学生兼职,对周边的商户和临近的阳光花园,兴达康居城,金桂华庭,怡景华园与东山花园五大居民区进行进小区的宣传单的发放,确保新店开张的信息能准确的传达到它的潜在客户群里。
二、场地布置
2、洗衣店外:
聘请专业的庆典公司,在新开张的洗衣店门前设置红红火火的升空气球,并在店面临近的东山花园小区的楼体悬挂巨型彩色竖标,上书“优质、快捷、时尚洗衣,东山洗衣店竭诚为全体顾客服务!”高调突出洗衣店开业的隆重和喜庆,在洗衣店的门口用彩色的气球及花束装饰,突出新店开张的节日般的喜庆气氛。并在洗衣店门的通道上口设立大型的开业专用主题海报一块,发布开业惊喜活动。确保让所有经过于此的客户对新店开张的优惠活动有所了解。
3、洗衣店内:
陈列、道具及灯光音响等,播放动感震撼的时尚流行歌曲,店面装修应与洗衣店蓝色表示洁净的主题交相辉映,与形象宣传的风格调性保持一致。洗衣店店员统一穿着天蓝色印有东山洗衣店LOGO的店服,挂有工作牌突出洗衣店店员的专业性,其仪容仪表、服务规范应符合年轻朝气谦逊的姿态。店内专设开业促销活动区域及业务宣传台,摆设活动宣传品、礼品及洗衣店会员卡等。店顶部及货架处用气球及花束装饰,顶端悬挂POP挂旗配备。专人提供咨询、发放奖券和赠品。单独设立咨询台,回答解释所有进店顾客关于洗衣技巧与义务保养知识的相关问题,并进行现场宣传单页的发放。
后续阶段:
1、活动期间每天营业前提前摆放好主题海报、展架等,检查其他宣传物料、赠送的小礼品等是否齐备,设立专人负责采购管理等。每天营业结束后收好主题海报及其他形象画面。
2、DM或其他宣传单置于店内、周边报摊处、公交车站站台旁,供行人自取。
3、专设洗衣护衣业务宣传台,为期一个月,并有专人负责。
4、严格登记有意办理会员卡的客户的姓名、电话等详细情况。对所有赠送出去的有效期三个月的准会员卡实施电脑登记作为备案资料,保存在特定的位置,以便随时核实洗衣顾客的相关情形,有针对性的提升我们的服务质量。
宣传计划
活动宣传:(1)前期宣传
1、宣传时间:
开业前两周的试营业期间实行洗衣店开业活动的前期宣传,力求将新店即将开业的消息传达给片区所有的住户。
2、宣传形式:
主要通过以传单、海报、条幅和彩旗等告知宣传的方式。
3、宣传内容:
传达给所有接触到我们的宣传单的顾客我们东山洗衣店的服务类型、服务特色以及开业活动优惠惊喜等信息,力争初步在人们心中留下一定程度上的印象,为后续的开业活动打响一定的知名度,并积累一定量的人气。
4、宣传执行
出于控制开业活动成本以及洗衣业服务领域地域性的局限,宣传执行主要以开业大酬宾的宣传单的发放为主,主要分发以小区住户和周边商家为主,可以与周边娱乐、餐饮业主同时制作捆绑式的宣传单、相互利用老商户积累的人气和新店开张带来的周边住户的尝试心理累计的人气,即可降低成本也可借助外界力量形成双赢。无形中扩大了传单所能覆盖的范围和影响力。此传单的发放可以一直持续到开业以后的一个月内,正式开业之后的DM发放则可直接置于店内供顾客自取。
(2)中期宣传
1、开业活动当天邀请专业的活动庆典公司,为东山洗衣店量身打造一套具有鲜明时尚性、易识别性、易传播性、冲击性和欢快性的开业庆典活动。
2、在门店外设立较为醒目的霓虹灯闪烁广告,东山花园的入口处设立具有指示性和一定照明功用的灯箱广告,既保证晚上的可见率,又能一定作用上起到照明的功用,造福小区百姓,争取到小区住户本身的好感,霓虹灯、灯箱在每天的18:00到第二天的06:00准时开放。
3、在店招上设立大型的LED流动广告栏,24小时滚动播放洗衣店的洗衣类型及洗衣价位,还可间断投放周边商圈招工或是小区居民招小时工之内的广告,为周边商户及小区住户以较低的成本提供一个便捷的信息发布渠道,聚集人气。
(3)后期宣传:
1、充分利用毗邻三峡大学的地理、人力优势,充分利用较为廉价的学生资源,定期派员分片区发送洗衣店最新的促销活动,并可以结合到洗衣服务上门的方式,尽可能的为顾客着想,取得他们的好感与认可,扩大洗衣店在东山花园一带的影响力。
2、在成本允许的前提下,可以考虑利用报纸夹页的方式,利用此片区报差每日雷打不动的送报的有利条件,提供给周边住户洗衣店最新的活动内容。不断的强化东山洗衣店是顾客身边最专业也是最敬业的洗衣店的印象,使我们的洗衣店成为东山花园一带居民及商户选择洗衣业务时无可争议的首选。
开业促销活动详述
一、基本促销方式:
1、在开业当天首推开业三重喜的活动:
一重喜——进门有喜: 进店即赠送印有东山洗衣店LOGO的环保布袋(或凭DM宣传单即可赠送)进店咨询关于洗衣护衣知识的客户,可以获赠成本不高如1-3元左右的礼品打火机、便签薄、原珠笔、锁匙扣等,增加小区居民对洗衣店的认识度和对健康洗衣新观念的接纳程度:
二重喜——洗就送活动:
☆凡在开业活动期间单次洗衣消费达50元就送“价值28元纯棉袜子”一双;
☆凡在开业活动期间单笔洗衣消费达100元就送价值48元印有洗衣店LOGO的精品雨伞一把;
☆凡在开业活动期间单笔洗衣消费150元,送价值100元真皮皮带一条
☆凡在开业活动期间单比洗衣消费200元,送价值138元的精美棉袜、雨伞、皮带三组合一套;
三重喜——获赠准会员卡
凡是在新店开业活动期间在本店产生洗衣消费的顾客,每人可获赠东山洗衣店特有的准会员卡一张,可享受本洗衣店推出的任何优惠活动基础之上的洗衣8折再优惠活动,此卡有效期三个月,三个月后统计所赠送准会员卡的消费数额与频率,择取排名靠前的100名顾客,转而注册登记后成为正式会员。准会员卡作废,正式会员卡长期有效,并无条件享受本洗衣店推出的任何优惠活动基础之上的洗衣6.5折再优惠活动,2、开业试洗活动
为了迅速建立起洗衣店专业洗衣的形象,得到片区居民的接受与认同,在开业阶段的前五天推出开业免费试洗的活动,以期迅速建立洗衣店品牌形象。具体要求为对每天最早到店消费的顾客进行免费试洗的活动;对新店开张当天前来洗衣的客户进行单次洗衣只收取原正常洗衣价格50%的特惠活动;对新店开张前五天前来洗衣的客户进行单次单件的免费洗衣活动等,力争吸引更多的顾客上门,开业初让利于民,打响知名度。
3、洗衣店开业促销,门店礼品赠送。
在洗衣店的进门处设立X展架,上面展示洗衣店全新的设备与服务的标准,并随时更新店面开业期间随开业活动的进展最新推出的优惠活动。在洗衣店门口设立专门的洗衣护衣知识点,讲解干洗的原理以及洗衣护衣的相关知识,并对有意向的顾客免费的登记并发放本洗衣店的准会员卡,在征得顾客同意的前提下建立洗衣店自有的顾客资料。凡事有顾客上门咨询相关洗衣业务的,一律赠送洗衣店特制的LOGO环保购物袋,既宣传了保护环境的健康洗衣观念,也进一步增进顾客的好感与认同。设立一个专门上门服务的登记表,登记需要上门进行衣物护理服务以及大件衣物如窗帘、沙发套的拆卸、清洗、维护以及重新安装。
4、团体服务
开业时营运期间,针对以家庭为主要客户群体以外的团体进行针对性的上门服务,以求把洗衣店坐收生意这样较为单一的生意模式转化为较为灵活化的主动寻求合作的进取式,比如走进社区生活小区、居委会、办公楼、事业单位等地进行团体洗衣业务的开拓;走进宾馆、饭店、婚纱影楼等对服饰要求高而且有消费能力的团体地进行有针对性的、专业的洗衣类综合服务。在现有规模上,不断扩大业务范围,进行业务联系不仅能扩大商圈范围,为洗衣店的长期运营提高不可或缺的知名度,更能有效规避干洗行业十分明显的季节性风险,用团体服务类的洗衣运营维持在春夏淡季的日营业额保证,保障洗衣店能迅速的在东山花园地段扎稳脚跟,再寻求壮大。
二、综合促销方式:
1、开业酬宾,洗衣送礼环节:
根据实际情况,采用洗衣消费即可进行现场抽奖,或者可以选择进行关于洗护行业的知识问答,凡是答对者均可以享受本店特别为开业筹备的小礼品;奖品的选择主要是以小额度、大刺激为原则,奖品要富有新奇和独特性奖品组合可采用金字塔形式,逐步升级;还可以考虑与彩票售卖中心取得联系,提前购得一定量的彩票,凡是来店进行洗衣消费的顾客均可以获得一张洗衣店代为选购的彩票,这样一种具有较好的社会效益与公益效益的商业活动,应该会对洗衣店的开业的人气聚集形成一定的影响。
2、开业优惠券刺激消费欲望
在洗衣店开业阶段,主要针对附近小区居民及周边地区商户,进行发放洗衣店开业优惠卷等扩大新店的影响力,发放方式方面可在门店直接发放给顾客,例如消费满50元送5元,也可在周边人流较大的地点、小区等直接发给过往人群。为了避免重复和浪费,发放时考虑对象是否为自己的潜在顾客,应尽量避免触及离洗涤店辐射范围之外、明显地不具消费可能性的居民;同时避免个体发放优惠券数量的过于集中的情况,力争每一张优惠卷都能带来一定量的顾客。
3、兑换积分,达500返现金50 洗衣店采用集点消费,在洗衣店的客户资料单上,设立300元为积分点,每消费一元对应这积分增长一分,对顾客的每一次消费都会有相应的准确记录,待顾客累计积分的累积达到500几分点时就可以享受到现金返还50元的优惠,洗衣店通过集点消费的方式,尽可能的提升顾客的忠诚度,刺激顾客重复消费,建立较为稳固的老顾客消费群体,也就是回头客,形成较为稳定的收入来源。
4、会员制促销
洗衣店门店开张初期,可以免费赠送准会员卡(该卡限制在3个月内使用有效,优惠额度略小于正式会员)。在开业持续阶段,服务质量逐步得到周边顾客群体的认可后,店员可鼓励顾客购卡,转为正式会员,以便获得更为有利 的洗衣折扣。通过会员制的方式,来建立我们东山洗衣店长期稳定的目标客户市场,培养并建立消费者对东山洗衣店品牌知名度的认可和依赖。
5、节假日洗衣店优惠活动促销
在春夏季节洗衣店生意冷淡时候,可以适时的选择节假日进行洗衣店的优惠活动促销,灵活根据市场的表东来调整洗衣店的经营策略,适当的在节假日让利于顾客,可以赢得顾客的好感,一来可以招徕大批对价格敏感的顾客、吸引潜在顾客的光临,二来可以增加淡季洗衣收入,维持店面的运营,等待秋冬洗衣高潮的来临。
6、建立专业得体的服务营销体系
根据查阅资料我们了解到,洗涤行业的经验表明,洗衣店的成功与否大多得益于柜台人员的成功推销,因此,建立专业得体的服务营销体系对于我们东山洗衣店的运营与壮大有着决定性的意义。具体来说在日常的经营中我们应该按照这几方面来开展;
a.根据生意的繁忙程度,结合到具体的成本开支,选择一定的日期,适当开展一些关于洗护常识的免费咨询服务,给顾客讲解洗衣、护衣知识。增进洗衣店与顾客的距离。
b.根据建立的顾客资料档案,在重大的节假日赠送贺卡等显示洗衣店以顾客为上的服务理念,并针对会员附带礼券等。
c.全面推广微笑服务,顾客进店洗衣时和顾客亲切交谈,获知顾客基本情况,及时表达关心、体现服务意识,提供人性化服务,宣传我们洗衣店的服务理念,让顾客在较短时间内了解我们东山洗衣店所能提供的服务项目与特色项目。
d.每年开展一次公益活动,为周边社区的孤寡老人进行义务的服装、被褥、窗帘等织物的免费清洗更换、服务上门的公益活动。及时将活动进展现状向社区委员会及周边商户汇报,有条件的话可以联系三峡电视台以及三峡晚报进行本次活动的宣传报道,争取以自身的实际行动,带动当地对于孤寡老人的关爱活动,充分发掘公益慈善的商业价值,主动利用公共关系的积极一面,配合新闻而非商业广告的电视广播报纸等传统媒介传播的价值,既体现了东山洗衣店的社会责任感,也会在一定程度上提升我们东山洗衣店的名气。让周边社区以及商户形成对我们洗衣店的积极评价,那么,相信我们小组的项目东山洗衣店的发展壮大之路也会越来越平坦。
组
员:曾
婧
余
露
王
秀
朱太然
第3篇:洗衣店促销方案
---路牌等,放置于店门口。这样可以使来回的客人都看见,效果良好。
2.门外促销:利用店员派发传单、宣传单片;建立促销台,在开业初期聘请促销人员进行现场促销,或者设立客户咨询台进行优惠活动解释、办理等。
3.试洗活动:这是一种品牌营销的基本方式,尤其是新开张或开业初期的洗衣店,可以迅速建立品牌形象。具体方式包括特惠、试洗、免费等,如每天最早到该店消费的顾客进行免费。
4.礼品赠送:礼品的赠送也具有针对性,不可无条件奉送。否则礼品赠送将失去价值,为追求一时的轰动效应是不值得的。礼品赠送不仅要建立品牌的知名度,同时也要考虑提升品牌的美誉度,与自身的品牌形象紧紧联系起来。
5.团体服务:针对散客以外的团体进行针对性促销,这样可以扩大业务范围,提高知名度。同时还可以把销售变为互动销售,扩大商圈范围,增加营业额。---
*避免重复和浪费,发放时考虑对象是否为自己的潜在顾客,要尽量避免触及离洗涤店辐射范围之外的居民;同时避免个体发放优惠券数量的过于集中。
c.集点优惠
集点消费就是以一定金额为积分点,待达到一定积分点时就可以享受到优惠或奖品,以提高顾客的忠诚度,刺激顾客重复消费,并突
破季节的变化。
d.会员制促销
目标:建立长期稳定的市场,培养并建立消费者品牌知名度,获得数目客观的会员费,同时了解市场动态和顾客的要求。
建立:门店开张初期,可以免费赠送准会员卡(该卡限制使用时间,一般小于3个月,同时优惠额度小于或等于正式会员)。开业后期,服务质量逐步得到认可,可鼓励顾客购卡,转为正式会员。
2.赠品促销---资料,在节假日赠送贺卡等,并附带礼券等。(主要针对会员)
c.提供人性化服务,宣传公司理念,让顾客在较短时间内了解干洗店洗涤所能提供的服务项目,以及特色项目。
d.微笑服务,和顾客亲切交谈,获知顾客基本情况,及时表达关心、体现服务意识。
篇2:干洗店常见促销方案集锦
干洗店常见促销方案集锦
目前所有行业的竞争都非常激烈。想要在市场上有自己的一席之地,势必要进行各种形式的促销。但是作为,该选用什么样的促销方式比较适合?
其实一般规模都不大,而且基本都建立在居民区附近,这就决定了我们的促销基本要遵循两个原则:
1、促销规模比较小
2、促销主要针对附近居民区的消费者。
以下是我们经常使用的几种促销方式:---时的轰动效应是不值得的。赠送不仅要建立品牌的知名度,同时也要考虑提升品牌的美誉度,与自身的品牌形象紧紧联系起来。
5.团体服务
针对散客以外的团体进行针对性促销,这样可以扩大业务范围,提高知名度。同时还可以把销售变为互动销售,扩大商圈范围,增加营
业额。
以下内容为繁体版 目前所有行業的競爭都非常激烈。想要在市場上有自己的一席之地,勢必要進行各種形式的促銷。但是作為,該選用什麼樣的促銷方式比較適合?
其實一般規模都不大,而且基本都建立在居民區附近,這就決定瞭我們的促銷基本要遵循兩個原則:
1、促銷規模比較小
2、促銷主要針對附近居民區的消費者。
以下是我們經常使用的幾種促銷方---的贈送也具有針對性,不可無條件奉送。否則贈送將失去價值,為追求一時的轟動效應是不值得的。贈送不僅要建立品牌的知名度,同時也要考慮提升品牌的美譽度,與自身的品牌形象緊緊聯系起來。
5.團體服務
針對散客以外的團體進行針對性促銷,這樣可以擴大業務范圍,提高知名度。同時還可以把銷售變為互動銷售,擴大商圈范圍,增加營業額。
毕业生情侣网上开店月入30万
他们选择成都的原因很简单:成都号称女鞋之都,来这里可以直接从荷花池进到廉价的货物,然后放到网店上销售。来成都时,他们身上只带着1000多元,这两个白手起家的年轻人选择了和自己实力匹配的市场 价廉物美的女鞋。然而,他们得到认可的并非只有低价,他们凭借真诚和周到的服务,赢得了众多网购客户。靠卖平均单价只有几十元的女鞋,现在他们的月收入已超过30万---
洗衣店开业活动意义:
开业活动主题
活动执行时间
开业活动对象
开业活动内容概述:
开业促销活动详述
洗衣店开业活动的目的:
一、告知性
洗衣店定位于为社区及周边居民有洗衣需求及一定消费能力的中高档消费群体服务,作为北市区乃至全市的初来乍到者,新店开张最迫切的需求便是要将我们洗衣店开业这个信息尽可能多的传达给每一个将来的潜在客户,那么开业活动最根本的也是最基本的要求便是将洗衣店的地址、服务项目及周边产品的衍生对我们的目标市场进行一次系统的告知与宣传,从而第一信息传达给消费者,以期得到持久的宣传所带来的源源不断的顾客。
二、影响性
充分利用新店开张的第一次活动,---
周边红云小区,和谐世纪等居民区为主的居家型顾客;同时可以配团式客户注入洗衣消费欲望,建立能提供优质、快捷、时尚,高端,绿色的健康洗衣新观念,努力提升约瑟芬洗衣店在周边商圈潜在消费者心中的定位,为占领市场提供先机。
洗衣店开业活动意义:
一、聚集商气
新店开张,一切皆为提升人气所服务,有了较为充足的人潮
关注洗衣店,随之而来的各种商气就有了产生环境,商气的形成,也就必然为今后与洗衣服务相关的本商圈内各种商机的产生提供最大的可能性与机率。商气可以说是为”商机”做了良好的过渡。
二、延伸商机
商机的最终形成从某种程度上说是在雄厚的”人气”基础上产生的结果,所以新店开业活动的重中之重便是为新店的开张聚集人气,商机不会无缘无故的---
活动执行时间
选择周末或节假日进行开业活动。
开业活动对象
以小康大道,红园路为主,针对书香门第,红云小区,和谐世纪,华龙人家等周边居民区居民。顺带做北市区市场的传单分发、开业造势的活动。
开业活动内容概述:
工作计划:
前期准备:
一、终端物料筹备
1、店外主题海报:新一代洗衣,新店酬宾,品牌理念,试洗体验 2、3、易拉宝或X展架统一活动主题,与海报统一。放置于洗衣店柜台处与店门外宣传(品牌介绍,酬宾活动等)
4、小立牌POP广告放置于洗衣店门面两旁。
5、大型横幅:标注活动主题内容,悬挂于店招之上,不影响店招的可见性,前提不得影响市容市貌。
6、DM传单----
第4篇:约瑟芬洗衣店开业活动方案
约瑟芬洗衣店开业活动方案
目录:
洗衣店开业活动的目的: 洗衣店开业活动意义: 开业活动主题 活动执行时间 开业活动对象 开业活动内容概述: 开业促销活动详述
洗衣店开业活动的目的:
一、告知性
洗衣店定位于为社区及周边居民有洗衣需求及一定消费能力的中高档消费群体服务,作为北市区乃至全市的初来乍到者,新店开张最迫切的需求便是要将我们洗衣店开业这个信息尽可能多的传达给每一个将来的潜在客户,那么开业活动最根本的也是最基本的要求便是将洗衣店的地址、服务项目及周边产品的衍生对我们的目标市场进行一次系统的告知与宣传,从而第一信息传达给消费者,以期得到持久的宣传所带来的源源不断的顾客。
二、影响性
充分利用新店开张的第一次活动,将店服务项目、服务特色、服务理念传达给消费者,尽可能的使洗衣店的形象深入人心,使开业活动的效果持久,以少的付出,得到持久性的印象,借助开业活动,增强潜在消费者对于洗衣店的信任和认可,使得之成为区域业主选择洗衣场所当仁不让的首选。
三、促销性
通过开业活动的免费试洗促销等活动环节,建立客户的初步洗衣档案,争取第一批客户的认同,打好开业的第一单,形成和谐的买服务与被服务关系,主要是利用开业的免费酬宾限量试洗等环节让消费者感受到洗衣店的服务热情与洗衣的专业性,借此进行在一定成本支出的基础上的开业促销活动,最大可能的吸引消费者关注,刺激他们的洗衣消费欲望,产生第一次接触后的好感。
四、形象性 通过新店开业活动迅速提升知名度,给潜在的书香门第以及周边红云小区,和谐世纪等居民区为主的居家型顾客;同时可以配合集团式客户注入洗衣消费欲望,建立能提供优质、快捷、时尚,高端,绿色的健康洗衣新观念,努力提升约瑟芬洗衣店在周边商圈潜在消费者心中的定位,为占领市场提供先机。
洗衣店开业活动意义:
一、聚集商气
新店开张,一切皆为提升人气所服务,有了较为充足的人潮关注洗衣店,随之而来的各种商气就有了产生环境,商气的形成,也就必然为今后与洗衣服务相关的本商圈内各种商机的产生提供最大的可能性与机率。商气可以说是为“商机”做了良好的过渡。
二、延伸商机
商机的最终形成从某种程度上说是在雄厚的“人气”基础上产生的结果,所以新店开业活动的重中之重便是为新店的开张聚集人气,商机不会无缘无故的产生,在这个越来越注重品牌越来越注重生活质量的消费时代里,“人气”的厚与薄、强与弱,很大程度上影响着商气与商机,商机如果产生,必然对东山洗衣店品牌本身有着良好促进,乃至为提高洗衣店品牌形象、扩大洗衣店对周遭商圈的影响起到最终作用。
三、传播品牌
传递约瑟芬洗衣店优质、快捷、时尚,高端,健康的洗衣新观念是提升消费者对洗衣品牌认可的关键一步,活动现场的气氛营造、促销方式、优惠活动,洗衣服务的特色亮点等等都是消费者对洗衣行业品牌认知的基本要素。如何能在洗衣服务行业这一块做出我们自己的品牌乃至形成一定规模的连锁,不断壮大是我们的最终追求。
开业活动主题
新店酬宾
品牌推广
试洗体验
服务承诺
会员优惠 惊“洗”来袭
活动执行时间
选择周末或节假日进行开业活动。
开业活动对象 以小康大道,红园路为主,针对书香门第,红云小区,和谐世纪,华龙人家等周边居民区居民。顺带做北市区市场的传单分发、开业造势的活动。
开业活动内容概述:
工作计划:
前期准备:
一、终端物料筹备
1、店外主题海报:新一代洗衣,新店酬宾,品牌理念,试洗体验2、3、易拉宝或X展架统一活动主题,与海报统一。放置于洗衣店柜台处与店门外宣传(品牌介绍,酬宾活动等)
4、小立牌POP广告放置于洗衣店门面两旁。
5、大型横幅:标注活动主题内容,悬挂于店招之上,不影响店招的可见性,前提不得影响市容市貌。
6、DM传单
7、大型充气拱门(写有活动主题)、升空气球、刀旗、花篮等
8、其他:洗衣店特制名片、袜子雨伞等小礼品、洗衣店准会员卡、洗衣店积分卡、洗衣店开业酬宾优惠卡(注明仅限活动期间使用有效!)
2、活动期间,全体员工均应提早到岗,全体物资也应全部到位,统一着装,由店长负责确认各项准备工作是否到位。
中期执行:
一、造势规划
1、周边街区:
主要针对周边街区进行宣传,在不破坏市容市貌的前提下,在小康大道,红云街道的布标宣传。并对洗衣店邻近的街口,周边的商户和临近的书香门第,和谐世纪,红云居民区进行进小区的宣传单的发放,确保新店开张的信息能准确的传达到它的潜在客户群里。
二、场地布置
2、洗衣店外:
在新开张的洗衣店门前设置红红火火的气球门,并在店面悬挂横幅“新一代,优质,时尚,绿色洗衣,约瑟芬洗衣店竭诚为全体顾客服务!”高调突出洗衣店开业的隆重和喜庆,在洗衣店的门口用彩色的气球及花束装饰,突出新店开张的节日般的喜庆气氛。并在洗衣店门的通道上口设立开业主题海报一块,发布开业惊喜活动。确保让所有经过于此的客户对新店开张的优惠活动有所了解。
3、洗衣店内:
陈列、道具及音响等,播放时尚流行歌曲,员工着洗衣店LOGO的店服,挂有工作牌突出洗衣店店员的专业性,其仪容仪表、服务规范应符合年轻朝气谦逊的姿态。店内专设开业促销活动区域及业务宣传台,摆设活动宣传品、礼品及洗衣店会员卡等。店顶部及货架处用气球及花束装饰,顶端悬挂POP挂旗配备。专人提供咨询、发放奖券和赠品。单独设立咨询台,回答解释所有进店顾客关于洗衣技巧与义务保养知识的相关问题,并进行现场宣传单页的发放。
宣传计划
活动宣传:(1)前期宣传
1、宣传时间:
开业前期间实行洗衣店开业活动的前期宣传,力求将新店即将开业的消息传达给片区所有的住户。
2、宣传形式:
主要通过以传单、海报、条幅和彩旗等告知宣传的方式。
3、宣传内容:
传达给所有接触到我们的宣传单的顾客我们洗衣店的服务类型、服务特色以及开业活动优惠惊喜等信息,力争初步在人们心中留下一定程度上的印象,为后续的开业活动打响一定的知名度,并积累一定量的人气。
开业促销活动详述
一、基本促销方式:
1、在开业当天首推开业三重喜的活动:
一重喜——进门有喜:
进店即赠送印有约瑟芬洗衣店LOGO的环保布袋(或凭DM宣传单即可赠送)进店咨询关于洗衣护衣知识的客户获赠试洗体验,以此增加小区居民对洗衣店的认识度和对健康洗衣新观念的接纳程度:
二重喜——添加微信关注享“优惠” 开业期间,凡添加微信加关注的客户,可获赠洗衣打折或第二件衣物半价,方便快捷获得最新最快的优惠活动信息。三重喜——会员优惠
凡是在新店开业活动期间在本店产生洗衣消费的顾客,均可办理会员卡一张,可享受本洗衣店推出的任何优惠活动基础之上的洗衣X折再优惠活动,会员卡长期有效,并享受本洗衣店推出的优惠活动。
2、开业试洗活动
3、洗衣店开业促销,门店礼品赠送。
二、综合促销方式:
1、开业酬宾,洗衣送礼环节:
2、开业优惠券刺激消费欲望
3、兑换积分,4、会员制促销
5、节假日洗衣店优惠活动促销
第5篇:洗衣店利润
洗衣店利润 “十一”黄金周,我趁着公司放假,有几天的时间,就到上海探望一下现在正在上海打拼的大学同学莉莉。根据她给我的地址,我问了好几个路人后,找到了一家蓝色外观的叫“美国GEP干洗”的洗衣店,原来,几年不见莉莉已经开了一家洗衣店了,做老板了。而我还只是打工一族,真是有点自愧不如。
见到莉莉,我们聊起了很多大学时期的往事,又说了很多大家毕业后怎样打拼的故事。莉莉说,她来到上海后,开始也是找了份稳定的工作,但是后来无意中看到了一份关于洗衣店的市场调查报告。市场报告说开小型的洗衣店每年的纯利润就有七万左右,中小型的洗衣店利润有十几万,而大型洗衣店利润就可达十六万以上。莉莉想到既然开洗衣店利润那么客观,不如自加盟一家洗衣店。后来,莉莉查阅一下资料,发现加盟美国GEP干洗店比较好,它企业的文化先进,技术水平高,管理先进又人性化,是洗衣店加盟的最佳选择。最后,莉莉就毅然辞职,冲着那么高的洗衣店利润,自己加盟了美国GEP干洗店,自己做起老板来了。虽然开始的时候不是很清楚洗衣店的经营,但是后来莉莉越来越得心应手了。
看着莉莉开洗衣店开得那么成功,得知洗衣店利润那么高,我的心也痒痒的,也想加盟美国GEP干洗店,自己创业比这样打工,每天都过着一样模式的生活好。
第6篇:洗衣店营销思路
淘宝店铺名称:芬华技术店铺号:1452576营销方向-掌柜亲笔我给大家的一个参考1.会员卡模式:(1)普通店:一年发展500张会员,每张会员500元计算:500*500=25万元2.团体洗衣:例如一些机构单位、政府部门,逢年过节都有福利待遇,公司单位会发一些购物卡之类的福利。那我们可以去洽谈这笔业务,如2万元的洗衣费用分成80张250元的洗衣卡,您然后总价打个8折,4000元给他们核心人员回扣,利润仍然可观。(1)若一年做5笔团体洗衣业务,平均每笔1万元计算:1*5万=5万元(2)若一年做5笔团体洗衣业务,平均每笔2万元计算:5*2万=10万元3.跟酒店美容美发业务合作:(1)酒店的布草清洗:水洗厂,承包酒店布草床单被套清洗。(2)发廊足浴的毛巾清洗:统一配送和清洗。4.上门收衣业务:为会员提供便捷的免费收送衣物服务,有些消费者工作比较繁忙,没有时间送取衣物,为他提供这个独到的服务。5.开设收衣点:本淘宝店铺:主营洗涤技术类服务,各种干洗、水洗、皮具护理、奢侈品护理技术书籍、欢迎光临。淘宝店铺名称:芬华技术店铺号:1452576以店为中心往周边区域开设多个收衣点,然后衣服收到总店清洗,最后配送到各个分点,这样增加业务辐射范围,增加营收利润,一店当多店操作。(1)你可以与别的小区门口便利店的老板合作,让他代为收衣,每月给他一点分成。(2)你可与多个小区物业或者保安合作,让他们代为收衣。(3)可以在次街区、人口稍多的街口开设收衣点6.跟高端服装店、皮具店、奢侈品专卖店、鞋店等合作,做他们售后指定清洗翻新服务店目前市面上很多的高端商场专卖店都没有专业的服务,最多就是店员帮客户用点药水擦擦。可以发行鞋券、包券、洗衣券、家纺券、汽车坐垫清洗券、针对性给一些对应的商家,比如高端名牌服装店,给他们200张50元的洗衣券,跟他们店长或者店主协商:给你们的券是免费的,送个给你们做活动,但是你们不能随便送,你们可以限定客户在你们店里消费超过500元后可以取得我们店的指定售后免费洗衣券50元,你们的店员必须要帮我们向客人介绍我们店铺的特色和不同性,让这些好不容易得到券的人抱有很高的期望到我干洗店体验消费。当这些高消费能力的人尝试性走进你的干洗店时,你如何去让他成为你忠实的消费者?你需要思考下本淘宝店铺:主营洗涤技术类服务,各种干洗、水洗、皮具护理、奢侈品护理技术书籍、欢迎光临。淘宝店铺名称:芬华技术店铺号:14525767.高端圈子的营销:您随时可以把印制得很精美的会员卡提前充好,一张卡充50元-100元,您见到好朋友,商圈朋友、生意圈朋友、街坊邻居、中比较注重穿着打扮有消费能力的人,第一次可以从聊天中介绍您的店铺模式,洗涤护理效果,然后很诚意邀请她去您哪里体验下:我这有张会员卡,里边有100元面值,您可以给您太太或者家人、拿去我们店里体验下奢侈品包包和女性靴子的清洗和护理。给卡的话人是不会乱扔的,放入钱包了。这样一张提前充好的100元的卡,客人免费消费完成本也不过十元,而且您不是随便发,而是很有针对性和目标性的,当这些认识您人通过您介绍的人,只要走进您这样的一个新颖、服务范围广、洗涤质量很不错、清爽专业感、店面大气的店,您给他的会员卡马上就会激活成为正式会员,身份登记。体验完后、而且价格不比一般小店高,从业人员专业、服务态度好,成为您长期的消费者可能性就很大了,您要是通过这种方式发展处200-300个忠实的会员,那都是非常有潜力的一部分消费者啊。就可以支撑你店里生意的半壁江山。8、和高端美容养生馆或者会所合作去这些地方的人都是比较注重外貌形象也有消费能力的人,生活讲究品位,这是我们干洗会所的目标客户群体,所以跟这些店的店主打好关系,让他下面的介绍20-50岁的女性来店里。或者两家联合,本淘宝店铺:主营洗涤技术类服务,各种干洗、水洗、皮具护理、奢侈品护理技术书籍、欢迎光临。淘宝店铺名称:芬华技术会员卡互通。9、跟汽车美容店合作:店铺号:1452576与当地多家汽车美店合作,因为他们没有专业的清洗护理机器,替他们保养护理清洗汽车坐垫,然后分成。10、与小区附近的便利店合作:一般一家干洗店最多能辐射的范围在方圆3公里、3公里以外的话可以跟当地的所有小区附近的便利店合作、有完整的合作模式,让他们代收衣服,统一配送清洗。11.与同行合作:其实做一个行业并不代表同行就是冤家,完全可以转化为战友、共赢局面,有大的包容心胸,可以跟这个城市你的店铺辐射不到的区域里的小型干洗店合作:因为这些店铺在你所不能辐射到区域,完全不影响你的生意,可以跟他们合作一起把蛋糕做大,大家共享,他们店铺小、设备老化,只做些常见的洗衣业务,业务单调、那么可以让他们把他的客户群体深入的开发出来,在他们店里也打上洗鞋、修鞋、奢侈品的业务,他们不能做,那和我们合作,收完以后统一配送到您的店里清洗。大家谈好分成本淘宝店铺:主营洗涤技术类服务,各种干洗、水洗、皮具护理、奢侈品护理技术书籍、欢迎光临。淘宝店铺名称:芬华技术店铺号:145257612.跟餐饮合作:营销可以做到无孔不入,很多餐饮自己在做营销的同时,采用环环相扣,不断的让客户进入店里来消费,比如吃一千,送2百的抵用券,下次再来消费一次只能限一张,这样让消费者有种被套制的感觉,那么我们可以跟餐饮合作,消费1000,赠送我们洗衣店100元洗衣卡,让消费者真正的感受商家在给予福利,同时通过这种方式,让高消费人群走进我们的店里。干洗行业是生活必须的便民服务,干洗的劳动程度不强,随着人们的生活水平提高,需求越来越大,是一个稳定而不会被淘汰的行业;它是一次性的投资,后期投入运转资金很少,运营成本低,没有压货赊账的担忧,采用会员制,可提前回收资金,若是技术和服务过关的话,客户会慢慢积累,经营的越久客户积累越多、声誉越广,生意越到后面越好操作。前期资金回收回来了,后期就是利润,赚多赚少就看经营者自己的经营啦,一般干洗店要是店铺没什么问题的话,一开就是六七年以上。本淘宝店铺:主营洗涤技术类服务,各种干洗、水洗、皮具护理、奢侈品护理技术书籍、欢迎光临。
第7篇:洗衣店合作合同
篇1:干洗店合作协议书 合作协议书 甲方: 酒店法人代表: 地址: 乙方:
干洗店法人代表: 地址:
甲乙双方在平等互利、公平协商的基础上,签订笨协议。第一条:甲乙双方合作期限
甲乙双方合作期限为日至 月 日止。第二条:乙方的权利及义务
1、乙方承担甲方所有的布草(床单、被罩、枕套、浴巾、毛巾等用品)和客人衣服的清洗工作。
2、乙方需按规定的时间为甲方提供所需要的布草。
3、乙方在接收布草及客人衣服时,务必检查布草及衣服的好坏情况,登记数量表、做好记录,并要求双方交接布草人签字确认。
4、如发生甲方布草和客人衣服在洗涤期间,有损坏或者丢失的情况,乙方需承担全部的赔偿责任。
5、乙方必须确保甲方的布草及客人衣服的洗涤质量,如(油渍、污渍)有洗涤不到位的,乙方有义务免费再洗涤。
6、乙方有权利在双方约定的时间向甲方收取所有布草和客 人衣服的洗涤费用。
第三条:甲方的权利及义务
1、甲方在接收布草时,需清点好数量,并确认交接布 草清单及签名。
2、甲方有权利要求乙方在规定的时间内完成所需布 草的洗涤,以确保营业的顺利自行。
3、如有布草及客人衣服损坏或丢失的情况,甲方有权 力要求乙方在规定的期间内赔偿损失。第四条:结算方式
1、甲方在每月
第五条:双方的相关事宜
1、本协议签字生效后具有法律效力,甲乙双方均不得随 意变更或解除本协议。需要变更或解除时,须经双方 协商一致达成新的书面协议。
2、双方期满,甲乙双方可通过平等协商是否再进行续 约。如双方同意续约,将在签订协议,如有一方不同 意继续续约。需提前两个月通知对方。
3、如发生甲方违约,需说明理由,并赔偿乙方上一个月 布草一半清洗费。
4、如发生乙方违约,需赔偿甲方上一个月洗涤的全部费用
5、因不可抗拒因素导致协议无法履行的,经协商一致。可以终止本协议。
第六条:本协议一式两份,双方签字及盖章后生效,如有其他未尽事宜的,协商后签订补充协议,补充协议具有同等的法律效力。附:洗涤物品 洗涤价格 洗涤标准 去送时间
甲方:(签字)乙方:(签字)电话号码:电话号码:日期: 日期:篇2:干洗店清洗业务合作协议
清洗业务合作协议
甲方: 乙方:
甲、乙双方本着友好合作、共同发展的精神,充分发挥各自的优势,由乙方为甲方的酒店宾客提供洗衣服务一事达成如下协议:
1、甲方委托乙方提供洗衣服务,协议有效期为自年月日起至年月日止,为期一年。
2、乙方必须保证洗衣质量,否则因此产生的返洗等费用一律由乙方承担。
3、如出现衣服洗坏或顾客投诉等,甲方只负责对客进行沟通和协调,而不承担其任何损失,相应赔偿等事宜一律由乙方自行处理和负责。
4、所有衣物乙方必须保证提供上门收取和负责送回等服务。
5、乙方为甲方提供的洗衣服务一般洗衣时间为1天(24小时内),即:乙方到甲方处收取客衣,第二天上午11:00am前送回甲方处;如需提供加急服务,则另收50%的加急费,服务时限为6小时(取衣至送回的时间)。
6、乙方清洗客衣的所有费用,均按其报价(见附件)的7折结算,每月一结,结帐时间均为月初3号。清洗甲方内部工作服按5折计算;内部管理人员个人消费经核实按6折计算,现金计算。
7、甲乙双方的经营活动应严格遵守国家有关规定,共同维护良好形象、品质与信誉。
8、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,自签定盖章之日起生效。
甲方代表: 乙方代表: 盖 章: 盖 章:
____年____月____日篇3:干洗店合作协议书 合同协议书
甲方: 地址: 乙方: 地址:
甲乙双方在平等互利、公平协商的基础上,签订本协议。第一条:甲乙双方合作期限
甲乙双方合作期限为年,从月日至月 日止。第二条:乙方的权利及义务
1、乙方承担甲方每位员工价值***元的工服清洗工作。
2、乙方需按规定的时间为甲方接送清洗衣物。
3、乙方在接收员工衣服时,务必检查衣服的好坏情况,登记数 量表、做好记录,并要求双方交接时签字确认。
4、如发生衣服在洗涤期间,有损坏或者丢失的情况,乙方需承 担全部的赔偿责任。
5、乙方必须确保甲方衣服的洗涤质量,如(油渍、污渍)有洗 涤不到位的,乙方有义务免费再洗涤。第三条:甲方的权利及义务
1、甲方在接收衣服时,需清点好数量,并确认交接衣服清单及签名。
2、如有衣服损坏或丢失的情况,甲方有权力要求乙方在规定的期 间内赔偿损失。第四条:结算方式 第五条:双方的相关事宜
1、本协议签字生效后具有法律效力,甲乙双方均不得随意
变更或解除本协议。需要变更或解除时,须经双方协商一致达成新的书面协议。
2、双方期满,甲乙双方可通过平等协商是否再进行续约。
如双方同意续约,将在签订协议,如有一方不同意继续续约。需提前一星期通知对方。
3、如发生乙方违约,需赔偿甲方上一个月洗涤的全部费用。
4、因不可抗拒因素导致协议无法履行的,经协商一致。可 以终止本协议。
第六条:本协议一式两份,双方签字及盖章后生效,如有其他未尽事宜的,协商后签订补充协议,补充协议具有同等的法律效力。附:洗涤物品 洗涤价格 洗涤标准 去送时间
甲方:(签字)乙方:(签字)电话号码:电话号码:日期: 日期:
第8篇:洗衣店实践心得
洗衣店实践心得(一)实践时间:自2010年7月17日起至2010年8月20日止(二)实践单位:洗衣店(三)实践心得 炎炎夏日,酷暑难当,然而我们这些长期生活再温室里的花朵,并没有被烈日的炙热所下倒,再冷气的吹拂下享受着惬意的生活,而是选择了奔走于大街小巷,体验着一份别样的精彩生活,真正参与到实践工作中去。在几天的寻求实践工作的日子里,我深深的明白:找工作并不是一件容易的事,更不用说还要找份跟我们专业相关的实践工作了,在那些公司企业看来,我们这些大学生并不很受欢迎,缺乏相应的知识技能,社会阅历,交流沟通能力方面也不够成熟及等等问题都使那些公司对我们这些大学生望而却步。经过不断的努力,我找到了一份在洗衣店干活的工作,该洗衣店属环保型干洗店,设备均采用韩国邦一品牌, 由吉林中方集团提供技术支持,团队意识强,服务质量稳定,消费群体档次较高.该店的企业文化是以品德修行为主就是自我拓展的一种实践精神,同时又是自我投资一种方式;基于这两点总结就是,它实际上是敢于同自我作斗争一种人生观。第一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身社会改革,向员工学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。在洗衣店工作的日子里让我学到了许多的课外知识,该公司通过不断地探索与试验,隆重推出“ 清新百合生态洗衣模式”,引进日、韩先进技术,利用中方公司专有“ 药物湿洗” 技术研发出全新一代以“ 软化水” 为洗剂的“ 生态湿洗设备”。与中方专有技术及药剂相结合,通过改变水的表面张力及多种服装染料在水中的溶解度,来避免服装的洗涤缩水、变形及洗涤褪色现象,弥补了干洗及水洗的技术空白。使洗涤全过程无“ 氟氯” 气体及“ 磷肥” 排放。解决了消费者洗衣难,洗好衣更难的问题,亦可为投资者带来可观的经济效益,同时对我省生态省建设的全面启动起到了积极的推动作用,为实现“ 倡导环保,热爱人类与地球” 这一目标迈出了可喜的一步。清新百合生态洗衣连锁”机构集洗染业投资策划,洗染设备、洗化料、皮化料、染化料等用品用具开发研制、生产销售,洗染技术咨询培训、服装洗染加工于一体,发展生态洗衣加盟连锁店,凭借中方洗染十五年经营技术资产,以“卓越的经营理念,成功的营销策略, 精湛的洗染技术,良好的品牌形象,优质的洗染设备,全程的售后服务”赢得了广大市场和忠诚用户。伴随着时代的发展,人们物质生活和精神生活水平得到了很大的提高, 落后的传统干洗店已明显不能满足人们对洗衣的需求,主要表现在:1.由于人们生活水平的提高,越来越多的普通百姓也都穿上了需要到专业干洗店清洗保养的毛料服装和皮革服装,手工作坊式的传统干洗店已无法满足规模不断扩大的服务需求。2.激烈的社会竞争, 导致人们工作、生活节奏急剧加快, 时间就是效益, 时间就是金钱,时间就是生命早已成为人们的共识,因而对洗衣速度要求也相应加快,条件简陋的传统干洗店已无能为力, 为高档洗衣店的繁荣与发展提供了绝好的条件。3.经济的发展,社会文明程度的提高,百姓尤其是公务、商界人士对洗衣质量的要求越来越高,加上改革开放,商品流通快捷便利,国人所享用的衣物面料也不断翻新,因而对洗涤技术要求也越来越过硬,老式洗衣店无论设备还是技术都相当落后和粗疏,明显的力不从心。4.世界各国工业化程度提高,加剧了地球环境恶化,并对人类健康产生直接危害。环境保护不仅是国际环保关注的焦点,更是全体地球人共同呼声。技术过时、性能低劣的洗涤设备不仅向空气超标排放有害气体,而且还会在清洗后的衣物上残留过量的有毒物质,对健康造成直接损害。中国政府及各地政府已向超标排放的老式干洗店敲响了警钟,它们将会很快销声匿迹。5.在享受物资丰实的同时,人们也更加注重精神生活的质量,总希望得到一种无可挑剔令其放心满意的预期服务;总想避开没有信誉、没有保障、随时有可能受到侵害的低劣服务,以免花钱买气受,而趋向于技术精湛、安全舒心、信誉持久的高档品牌服务,消费意识、自我保护意识、品牌意识日趋浓烈。为此迫切需要建立容量大、规模化、智能化、高档快捷的新型洗衣店。实践显示,在过去的几年里,全国各地陆续开张的上档次、上规模现代化的全新概念洗衣店正迅速的淘汰当地老式陈旧的洗衣店,这也充分说明了上述分析的正确性。另一方面,在全国范围内掀起的一浪高过一浪的城市优化改造、商区、社区集中建设,更为高档洗衣店的繁荣与发展提供了绝好的条件。(一)业务范围: 1、服装洗涤:服装干洗、服装水洗、药物湿洗、纤维护理洗涤、特种服装手工精洗、纯白服装增白洗涤、彩色服装增艳洗涤等; 2、服装染色:纯毛服装、棉麻服装、真丝服装、化纤服装、真皮服装染色、复新; 3、皮衣护理:光面皮衣、绒面皮衣、印花皮衣、粒面皮衣、皮毛一体、原皮原毛、裘皮、鹿皮、透水皮衣等上色、翻新、护理; 4、服装熨烫:各类款式服装的整烫定型; 5、服装织补:各种高中档针织品、纺织品的织补、修补;(二)作业流程1、干洗店以专业干洗店的管理,有别于外界干洗店的洗涤方式为基本运营模式。收发:接收顾客送洗衣物,查验衣物洗前状态并对洗后效果及可能出现的情况与顾客进行沟通、达成协议。洗涤:洗涤方式以尊重衣物原有风格,不损坏现状为前提,结合衣物洗涤标识和面料特性及污渍类别,具体分类干洗,水洗。绝不存在水洗、单烫代替干洗。洗涤周期:本着洗好,熨好,力争达到最佳效洗涤效果的原则,根据洗、熨及可能出现去渍、返洗的时间需要,确定洗衣周期为三个工作日。结账方式:集团餐卡刷卡消费,手开票单凭据。收银员每日做账,并同原始单据于次日交主管财务。在我实践工作中礼貌,沟通,激情与耐心,主动,讲究条理等素质要求是比较严格的。我们本着以下的服务流程为顾客服务:1、打扫卫生,虽然简单,但是对于一家好的干洗店来说,这是相当重要的,顾客来店里消费是为了干净,第一眼看他看到的就是店的环境,如果店就是脏乱不堪的,洗出来的东西也不会干净到那里去,这样首先顾客对店的好感度就减低了不少。因此,我需要随时清洁店里的环境,注意卫生状况,保持店面清洁,给顾客留下好印象,增加人气。2、微笑服务,礼貌待客,有顾客来的时候,要做到保持微笑的去欢迎他们,注意自己的形象,取对方的信任,更是让顾客发自内心的感受到我们对他的重视.金碑银碑,不如顾客的口碑,更不如有口皆碑.3、主动与顾客沟通,可以能够更加清晰的知道,顾客到底需要什么, 并向顾客介绍本店的产品4、熟悉本店经营项目的质量标准和收费标准,向顾客介绍质量标准和收费标准,再根据顾客的要求进行收费。5、识别常见纺织品及皮革制品或裘皮衣物的性能、特点,并了解其洗、染、烫、织和上光后应达到的要求和效果,根据顾客的衣物正确判断好是否能够达到顾客所要的要求6、收付衣物做到检查仔细,不能达到顾客要求的衣物,要一开始就向顾客讲清楚,不能盲目的收货,造成不必要的各种损失。7、开票清楚,计价正确,对所收物品存在的质量问题,经顾客确认后,应在票据上作详细记载。8、做好帐目,在下班之前,要把衣物清点好,摆放整齐,打扫好卫生,向老板交待帐簿,汇报一天的营业情况,还要把收入交给她,工作结束。9、在一天中,还要发衣服,有些顾客来拿衣服,要点清包好交给顾客,再在帐簿里把该几件划掉,如果顾客不满意,是店内问题,可以再次为其免费服务,直到满意为至。从服务中我总结出,自己的素质也是对于成败起关键作用,机会是靠自己去创造的,去发现的,机会是给有准备的人的,没有自身的努力我们将被困在象牙塔内,得不到成长。所以就要提高自身素质,首先是修身。品德是评价一个人的关键,更是评价人才的重要标准,德才兼备才可称为真正的人才。小到关怀备至、乐于助人,大到虚怀若谷、大义凛然,都体现着品质和德行的光芒。其次是求学。满腹经纶,学富五车是为才。所谓真才实学,求学才能成才,这就要求我们在学习和积累中坚持不懈,坚毅自强。最后是扎实。实践中有这样一句话——越具体越深刻,在我心中激起阵阵涟漪,扎扎实实打好基础,把每件事做到具体细致才能刻骨铭心。无论是实践还是理想,创业的地位举足轻重,但年轻的我们似乎对创业乃至就业一无所知,创业对于我们究竟意味着什么呢?一是要备足粮草,严阵以待。大学生已经进入创业阶段,我们要做好必要的思想准备和实力积累,以免我们在陌生甚至恐惧到来是束手无策。二是要甘于奋斗,勇于创新。第一个吃螃蟹的人无疑是勇敢的人,我们在积累实力,创立优势的同时,还要着力培养出大胆创新的魄力。可见,大学生的成才和创业之路艰辛曲折,肩负着振兴中华的历史使命,建设祖国服务社会我们责无旁贷,大学生任重而道远!世上没有专门为你设定好的工作,永远只有你去适应工作,而不是让工作来迁就你。在工作中自然会遇到这样或那样的问题,这时要多虚心向同事请教,最忌不懂装懂。多听听人家的意见,多看看人家处理问题的方式方法,多主动思考自己又应该做些什么、如何去做、并付诸行动,少谈论他人的是非及一切与工作无关的事情。对于工作的每一个环节都要力求做到最好,应该想着如何提高工作的质量而不是如何给自己减轻负担。只有这样才能算作尽职尽责地工作,才能尽可能地减少同事之间的摩擦。一直都有人对我们说:在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。这次实践后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。刚开始去的时候,还真有点不习惯。很多东西都不懂,幸好有叔叔、阿姨们的耐心帮助,让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。实习生活也暴露出我的不少缺点,从而也给了我改正的机会,如果没有这次经历,我的成长就会可能继续推迟。了解过许多大学毕业生的实习经历,往往都会在一两个月之后才会感觉到自己之前做得不好,才来想到改正和珍惜这次的实习机会。但是我却有幸提早有了这样的体悟,这对于我将来的学习和工作是大有裨益的。再我看来我的暑期实习生活或许并不完美,甚至是犯了不少错误,但这都为我将来真正走入社会上了很好的一课。就拿写思想总结来说,或许我早点写、早点反思自己,就可以避免许多错误,可为什么之前就想不到呢。通过开展社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。觉得应该提早走进社会、认识社会、适应社会。社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。“实践出真知”,有过这样的生活,相信对我们将来进入社会许多的益处。