后勤服务活动方案(精选3篇)_后勤活动方案

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第1篇:后勤服务提升季活动方案

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后勤服务提升季活动方案

导读:本文后勤服务提升季活动方案,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。

格力电器石家庄基地

第一届后勤服务提升季活动方案

主办单位:总经办行政后勤科

2018年10月12日

第一篇 总 则

一、组织架构

顾 问:于思贺

组 长:李新立

副组长:霍琳琳、杨红静、王彩霞

总推进员:龚晓静

成 员:行政后勤科后勤组全体

二、宗旨及活动安排

1、主题:爱融于服务 情源于后勤

2、口号:真诚用心努力 服务为您满意

3、活动时间安排:

(1)10月12日召开启动大会,参加人员:各单位综合室负责人、各版块管理员、行政后勤科后勤组全体人员;

(2)10月12日-12月15日, 各单位综合室负责人按照本方

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案要求开展活动,组委会对各单位的活动开展情况进行跟进监督;

(3)12月31日前,行政后勤科对本次活动形成活动总结报告。

4、活动要求:

根据活动方案要求,本着团结协作,提升效率的活动原则,组委会将分别指定具体负责人,组织对各项活动内容进行分解、实施,并定期展示本次活动的开展情况。

(1)各项活动需严格按照时间要求开展,应合理安排推进计划,避免较短周期内举办多种活动;

(2)依照活动主题,不忘初心,精心组织,保证活动效果;

(3)做好宣传宣贯,激励广大员工参与宿舍创意大赛、厨艺技能比拼、清洁大作战、下午茶体验日、美化厂区等活动,营造全员参与后勤服务管理的浓厚氛围;

(4)各项活动的开展情况将纳入个人年度和月度绩效考评中。

第二篇 后勤服务提升季活动项目

紧紧围绕公司经营发展开展各项后勤服务提升活动,推动启动大会、格力雅苑宿舍文化创意大赛、“你就是厨神”厨艺技能大比拼、清洁大作战、美化厂区绿化景观创意大赛、大家来找“茶”下午茶公开体验日、后勤公开服务日活动、点点改善浓浓深情及活动总结暨颁奖仪式九项主要活动的完成,制定各活动项目方案,完成各活动项目的验收,树立标杆,激励先进。

一、启动大会

组织召开后勤服务提升季启动会议,总结石家庄基地后勤管理现

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状,宣贯石家庄基地第一届后勤服务提升季活动方案,组织宣誓仪式,庄重的仪式感激发全员参与后勤服务提升季活动的热情,为活动整体项目的实施奠定坚实基础。

项目推进人:霍琳琳

活动时间:10月12日

二、格力雅苑宿舍文化创意大赛

为营造健康舒适的宿舍氛围,推动宿舍文化建设,体现全体职工的文明素质与良好作风,增强宿舍成员的凝聚力及创新力,激发职工的热情与潜力,提升宿舍后勤服务满意度,特举办本次“缘聚格力,情系雅苑”宿舍文化创意大赛。

项目推进人:王彩霞

活动时间:10月8日-10月31日

具体方案如下:

三、“你就是厨神”厨艺技能大比拼

中国饮食文化博大精深,为了弘扬中华饮食文化,宣传和打造食堂饮食文化,通过比赛锻炼食堂厨师技能,以更严谨更高标准的要求制作每一道菜系。同时给员工提供一个展现自我的平台,增进公司员工对食堂工作人员的了解和沟通,特制定此次“你就是厨神”厨艺技能大比拼。

项目推进人:霍琳琳

活动时间:11月*日

具体方案如下:

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四、清洁大作战

干净舒适的工作与生活环境,是员工关爱、以人为本的最基本要求,也是保证身体健康的必备条件。本着让员工有一个良好、舒适的工作与生活环境、提升清洁服务质量和清洁人员专业技能,确保公司公共区域卫生良好环境整洁,加强清洁公司与各单位之间的沟通交流,特举办此次“清洁大作战”活动。

项目推进人:闫玉叶

活动时间:11月*日

具体方案如下:

五、美化厂区绿化景观创意大赛

根据公司领导提出的“打造美丽工厂”的重要指示精神,结合后勤服务提升季的整体工作安排,绿化作为后勤服务工作的一个重要组成部分,不仅可以美化环境、陶冶情操,还是工厂文明的标志。搞好厂区的绿化建设不仅能美化厂容、吸收有害气体、改善环境条件,而且能为职工创造一个舒适健康的生产环境,可以有效的提高劳动效率,为加强员工的主人翁意识,鼓励员工参与到绿化建设工作中,增进员工对绿化工作的理解和沟通,特组织开展美化厂区绿化创意大赛。

项目推进人:赫立嘉

活动时间:11月*日

具体方案如下:

六、大家来找“茶”下午茶公开体验日

为深入一线,倾听员工心声,增加一线员工中意的下午茶新品,如果对您有帮助!感谢评论与分享

同时提升下午茶管理水平,提高员工后勤满意度,特举办本次下午茶提升活动。

项目推进人:杨红静、杨晓东

活动时间:11月*日

具体方案如下:

七、后勤公开服务日活动

为提升后勤服务满意度,加快宿舍维修难点问题处理进度,综合利用公司现有技术资源,降低委外维修成本,发挥技术人员聪明才智,促进各分厂间维修技术交流,解决因人员问题导致的维修断层,同时丰富生活区配套服务资源,宣传日常生活健康小常识,特举办本次公开服务日活动。

项目推进人:王彩霞

活动时间:11月*日

具体方案如下:

八、点点改善浓浓深情

结合后勤各项具体工作,汇总各项提升改善点,如宿舍文体娱乐设施完善及环境提升、宿舍公共区域卫生间维修使用、食堂餐饮品种更新、食堂亮化提升工程、清洁工具改善提升,增加清扫车、下午茶品种搭配更新、绿化保养提升等,根据各项改善点的周期,在活动结束时进行汇报。

项目推进人:霍琳琳

活动时间:10月8日-12月*日

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第三篇 后勤服务提升季活动总结暨颁奖仪式

组织召开后勤服务提升季活动总结大会,展示活动亮点,总结过程不足。加强后勤与员工之间的交流和学习,提高整体后勤管理水平,持续发挥优秀后勤管理改善活动的效果和影响。

项目推进人:霍琳琳

活动时间: 12月15日-12月31日

附:优秀组织单位考评标准

总经办行政后勤科

2018年10月12日,希望能帮助您!

第2篇:学院后勤优质服务月活动方案

各位领导、各位学生:

为了增强后勤服务人员的服务意识,牢固树立全心全意为师生服务的思想,搞好和改善后勤的管理与服务,我处定于2012年4月10日至5月10日开展“后勤优质服务月”活动。

一、活动目标

这次优质服务月活动,以“竭诚服务,满意师生”为宗旨,以转变工作作风,提高服务效能为目标,以增强服务意识,提

高服务质量和服务水平为着力点,要求后勤处职工逐步做到“八个一点”,即:微笑多一点,办事细一点,行动快一点,效率高一点;遇到困难冷静一点,处理问题灵活一点,对待他人宽容一点,自我要求严格一点。开展文明服务,提升后勤服务形象。推行服务承诺,提供优质服务、规范服务,提高服务质量。提倡主动服务、超前服务,提高后勤服务的科学性与时效性。

二、活动要求

1.后勤处各部门要对本次活动要高度重视,安排专人负责,层层落实责任。负责人要发挥表率作用,要亲自组织、亲自指挥、亲自参与本次活动。认真收集师生员工的意见和建议,下大力气解决师生反映的问题,让本次活动真正成为与师生沟通的桥梁。

2、在学院内广泛宣传优质服务月的重要意义,使活动的意义深入人心。要通过多种方式,统一员工思想,提高对优质服务月活动意义的认识,充分调动全体员工参与活动的积极性,并广泛地听取广大师生意见,接受监督,推动活动的顺利开展。

3、严格按照实施方案的各项要求开展工作,由后勤处副处长和副处长全面督促、检查、落实,使整个活动的各项内容都按原定的方案规范、有序、顺利地开展。

4.后勤处内各部门要按照活动领导小组的统一部署,根据本部门的具体情况,注重每个细节,对个别服务差的单位、员工及宿管要重点教育,确保活动取得实效,使员工的服务水平和服务意识不断提高,使师生的满意率不断上升。

通过优质服务月活动,后勤员工今后将以一个优质、高效、安全的姿态为学院的高速发展做出应有的贡献。

第3篇:行政后勤服务满意月活动方案.

行政后勤我保证,业务冲刺助你跑

——****行政后勤服务月活动方案

一、活动目的:

为进一步提升办公室行政后勤服务质量,规范办公室内部管理,增强团队凝聚力,探索****行政后勤服务创新机制,创建一个高效、优质、全方位的服务体系,为年终****业务冲刺助跑,特组织开展本次行政后勤服务月系列活动。

二、活动时间:2009 年11 月2 日-30 日 三、活动组织部门:*** 四、活动总指挥:*** 五、活动负责人:*** 六、活动策划人:*** 七、活动项目组成员: 八、活动参与人员:

公司各部门、办公室全体人员

九、活动方案

1、服务我宣传、团队齐塑造(11月4日-6日)A、服务启动会、振奋人心月4 日举行广东九州通行政后勤服务月系列活动启动会,向办公室全体人员介绍活动方案,喊口号、表决心,拉开服务提升月活动序幕。

B、及时通问卷调查活动

第一、11月5 日通过及时通对办公室行政、后勤、安保、物业维修等全方面服务情况进行问卷调查,搜集、整理员工反映的意见,以便后期进行服务提1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 升。此外,为感谢员工积极参与,将对积极参与办公室满意度调查问卷的并将问卷反馈到办公室的前10 名员工每人发放精美礼品一份。

第二、11 月6 日通过及时通对办公室行政、后勤管理人员服务态度、服务质量进行满意度问卷调查,对参与并及时反馈问卷的前10 名员工每人发放精美礼品一份。

2、我学习、我进步——后勤服务专业化(11月9日-13日)11 月9 日-13日办公室将组织厨师、厨工、保洁员等参加“我学习、我进步”学习活动,每天下午抽出20 分钟时间集中学习礼仪常识、仪表修饰、职业道德等方面的宣导;同时每天不定时检查食堂各区域卫生情况,推进后勤服务大提升。学习周结束后所有参与学习的人员每人需提交学习心得1 份。

3、水电工主动维修服务日活动(11月10日)月10 日办公室将开展“水电工主动上门维修服务日”活动,届时将主动上门到营销部、采购部等电话故障率较高的部门检修电话、线路等,保证工作有序开展。

4、办公室对外服务--有事我帮忙活动(11月16日-20日)a,11 月16 日-20 日期间办公室将开通热线服务电话,凡在工作、生活上需要帮忙、反馈的员工都可以通过拨打电话反馈问题。热线电话:0760-85330979,我们将安排专门人员进行登记,跟踪反馈。

b,11 月18 日-19 日下午17:30-19:00 在食堂门口设立咨询服务点,现场答疑或者解决员工问题(自备服务台、宣传资料、水牌等),将公布各岗位责任人及时通、手机号码、工作内容、办公室各项服务事项及与员工联系比较密切的办公室有关制度等,全面提升办公室服务效率。届时办公室医生也将1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 现场参与,对员工医疗方面存在的问题给予相关答疑等。

C,设立办公室服务投诉电话,凡对办公室日常工作不满意或有疑问的,都可以直接拨打电话:***********处进行投诉、反馈。

5、食堂菜谱我参与活动(11月7日-30日)

11月7日-30日期间办公室每周菜谱制定将继续保持各部门轮流参与、提意见方式执行,本次将拓宽部门和员工代表人数,通过每次邀请至少2-3 部门代表参与每周菜谱的制定,让食堂菜肴品种、口味更加大众化。

6、“感谢领导、感谢员工-我们同是一家人”活动(11月23日-25日)

a,11 月23 日、24日中、晚餐时间段(中午:11:50-12:10分;晚上:17:50-16:10 分)二楼办公室行政人员为公司员工现场打汤,提升办公室服务热情度,营造温馨“家文化”氛围。

b,11 月25 日办公室组织慰问小组开展“感谢领导,您工作辛苦了”慰问活动。届时到各部门为总经办领导及部门负责人送一封感谢信,以表心意和感谢。

7、卫生清洁我跟进活动(11月9日-20日)

11月9日-20日期间办公室卫生管理员将不定期到各部门了解卫生打扫情况,对保洁员等服务存在的不足进行直接检查、跟进、整改,创建一个温馨、干净的工作氛围。

11月中旬办公室将组织大型安全、卫生检查活动,对员工宿舍安全、卫生情况进行检查,确保员工住宿环境干净舒适。

8、安保人员全天位不间断巡查活动(11月9日-20日)1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 11月9日-125日期间办公室将加大安保人员巡查力度和巡查范围,不定期(尤其是夜间)到员工宿舍、健身娱乐中心、办公场所等进行安全巡查,公司领导和员工睡个安稳觉。

9、行政后勤服务技能考试(11月20日)

11月20日(中下旬)将对办公室行政管理岗、后勤管理岗等人员进行行政后勤服务技能考试,设置考题10至20道,满100分,内容涉及到日常工作中发现的各种问题,进行提升服务意识宣导。对得分最高的前三名给予适当的奖励,对排名的偏后的进行一对一谈心、交流,后期推荐其参加公司各项服务提升培训等。

10、行政后勤服务月活动总结(11月27日)

11月27日晚上,办公室将进行行政后勤服务月活动总结,对本月活动内好的经验和工作亮点进行总结、分享、推广,对工作存在的不足、问题汇总、公布,进而予以解决,对本次活动中表现突出的工作人员发放奖品、给予一定的奖励等。

十、其他事项

1、本次系列活动由办公室各小组共同参与、开展。为进一步做好广东公司行政后勤工作,进行管理创新探索和对三级公司工作的实施引领,活动结束后,将本公司活动成果(实施方案、总结、照片等)及时向各三级公司宣导。

2、本次活动结束后办公室将对员工反馈的问题进行工作优化,持之以恒的推进办公室行政后勤服务大提升活动,为公司业务冲刺和发展做贡献。

3、****对本次系列活动拥有最终解释权。1 2 咨询电话:办公室 ** ********** 4

****办公室

2009 年11 月2 日

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