书城活动方案（精选8篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“书城合作方案”。
第1篇：崇文书城开业活动策划方案1
崇文书城促销活动计划
一、活动目的:
通过开业系列商品促销活动,力求争取商品销售开门红,又赢得个性化的商品口碑,价格口碑,刺激客流量及开业销售量，同时有利更好的营收打好坚实基础。
二、活动时间：5月4日——7月31日
三、活动地点：崇文图书城以及周边公园、居民小区、幼儿园
四、活动主题：“星猫新店盛装启幕，全场优惠，豪礼赠送”
五、活动人员：全职人员百城7人，学前10人，兼职2人
第2篇：书城情人节活动策划案
书城情人节活动策划案
情人节是一个典型的西方节日，但近年来已经成为我国青年人每年都企盼的节日，其流行程度已大大超过了我国传统的七夕情人节。在这一天，情侣们都会安排很多活动来庆祝这个特殊的节日。这样一来就使2月14日情人节成了春节以后的第一个消费高峰。很多商家都积极主动的抓住这个机会，搞各种各样的促销活动以期在年初获得一个销量增长。同样的我们也不例外，也要抓住这个机会。
目标消费群体情况：
A类消费群体：20—25岁的未婚青年及20岁以下的学生，此类消费者都是情人节消费的主力人群。他们富有激情，崇尚浪漫、时尚，喜欢幻想，能快速接受新事物，是一个为了求新、求变永远也不会厌倦的时尚阶层。特点就是这一人群的消费能力不高，但是基数大，所以总体的消费量也就很大，是活动的主要参与人群，绝不能放弃。
B类消费群体：50岁以上的人群，此类人群虽然对新事物的接受程度不如年轻人，但由于每年情人节气氛的影响，在整个消费群体中已占有5%的比例，说明其时尚心态尚存，是一个易被“同化”的群体，如果其子女能够推波助澜，媒体广告刺激到位，则此类消费群可能成为一只“绩优股”，升值潜力很大，因为他们掌握着社会80%的财富资源，消费能力最高。但是因为昆明本地的这一人群人文特征较传统，他们能够参与到情人节活动中来需要一个过程，所以不做重点考虑。
C类消费群：25—35岁的消费群体（35岁以上的人群为负担人群不做考虑），此类群体有的是处于事业的起步期、上升期，而有的已经事业有成。由于性格、年龄、偏好、收入、环境、习惯、价值观等原因的影响，使得此类群体消费行为最成熟，消费习惯最复杂，最不利于市场推广，但他们是影响B类消费群的主力，而且同样拥有丰富的财富资源，消费能力非同一般，绝不能放弃。
目标消费群体定位：
对A类消费群体和C类消费群体作重点推广，带动B类消费群体的积极参与。A类消费群的消费意识最强，需求最大，是主要目标市场。而且消费习惯不成熟，极易受到广告的影响，所以是广告宣传的主要对象。B类消费群体虽然需求较小，但如果购买行为被激发出来的话，消费量会很大，也是一个不小的市场，而且其社会影响力对公司的品牌建设将十分有利。C类消费群体同样有着较高的消费需求，但是他们的消费档次和A类人群相比就显得高许多。他们是一个喜欢怀念的群体，所以注定了他们较容易受到A类消费群体的影响，跟随A类群体的步伐庆祝情人节。所以可以通过强烈刺激A类群体产生购买行为来带动他们的消费行为发生。
这样就可以总结出活动宣传的策略：主要面向A类消费群体做活动概念和形象的宣传，次要的提及B类和C类群体的需求点。
第三部分：活动方案一
活动名称（主题）：“玫瑰心情”
活动类型：互动
活动地点：图书城
活动时间：
活动主要内容：
（1）、2月12日当天在书城入口附近显著位置摆放一大型“双心结”（由竹子和花泥制成，具体制作要素如附件1所示）。凡是在2月12日当天进书店的顾客都可以获得一个为爱情许愿和祝福的机会，那就是每人获得一支红玫瑰（代表“一生一世”和一张标签（代表“一生承诺”）。顾客可以在标签上写出对自己、对他人爱情的愿望和祝福，然后系在玫瑰花上一同插在“双心结”上，以此来表达对完美爱情的祈盼和祝愿，参与的顾客就有机会参加心动礼品抽奖活动（全天不定时抽取10次，每次5位），还有礼品赠送（定制巧克力）。“双心结”在书城展览一个星期，期间顾客可以拍照留念。
（2）、2月12日当天进店的前21（代表“爱你”）对情侣可获得祝福礼品一份，并可以成为
书城的“天使情侣”，他们的合影将悬挂在书城里的显眼位置，让他们的爱情和新知一起成长。
（3）、持有2月10日至2月12日购书小票（仅限百汇书城）的顾客还可以参加情人节当天下午17：00举办的抽奖活动（由顾客抽取，结果现场公布及新知网站公布，获奖者电话通知(4），奖品为昆明某著名餐厅的餐券，价值为情侣套餐的价格
宣传策略：采取“平面报纸+电台广播+书城现场POP广告+宣传单页”四种方式相结合的形式进行宣传。2月9日至2月11日在昆明发行量较大的几家报纸上刊登主题为〈“玫瑰心情”我们大家的心情〉平面广告，以及在几个主流广播电台播放同主题的立体广告。选择在这段时间刊登广告主要是为了避免其他商家的效仿，从而导致活动失败。2月10日至2月12日在店内用宣传单页对活动展开宣传。2月12日在报纸上刊登主题为〈今天我们的心情“玫瑰心情”〉的平面广告，2月11日及12日在店内用主题POP展开宣传。
观点阐述：玫瑰代表着爱情，代表着浪漫，是情人节不可或缺的东西。“双心结”的“结”与“情人节”的“节”同音，代表着“永结同心”，代表着爱情的长久。把玫瑰和“双心结”结合起来体现出爱情是浪漫的，更是蕴涵了责任的。这样一来，活动就充满了人情和文化，正好体现了书城兼具文化与时尚的形象。“天使情侣”的合影照片在书城里悬挂，不仅体现出活动的长效性，还体现了书城广纳百川的胸怀与气魄。
第四部分：活动方案二
活动名称（主题）：“红线系住你的心”
活动类型：互动
活动地点：***书城
活动时间：
活动主要内容：
（1）、在书城入口附近显著位置摆放一个大展板，用玫瑰化装点四周（具体制作要素如附录1所示）。凡是2月12日进店的顾客都有一个给爱人承诺的机会。那就是进店时每人可获得一张心型卡片（红色代表年轻的爱情，适合25岁以下的年轻人；蓝色代表成熟的爱情，适合25---45岁的人；金色代表完美的爱情，适合45岁以上的人），以及一根红丝线。把自己的“心”和最爱的人的“心”用红丝线系在一起，象征对美满爱情的祝愿和纪念。顾客可以把连在一起的“心”带走，也可以留在店里。对于留在店里的，书城制作一个玻璃展窗收藏
展览，给参与的顾客一个纪念。
（2）、2月12日当天进店的前52位顾客可以获得情人节礼物一份，开心的度过情人节。
（3）、持有2月10日至2月12日购书小票（仅限东城区书城）的顾客还可以参加2月12日下午17：00举行的抽奖活动（由顾客抽取，结果现场公布及新知网站公布，获奖者电话通知），奖品为超值双人艺术照一套
第3篇：《某书城情人节春节促销活动方案》6页
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● 方案资源网提醒您：谨防网络诈骗● 某书城2008情人节策划方案情人节是一个典型的西方节日，但近年来已经成为我国青年人每年都企盼的节日，其流行程度已大大超过了我国传统的七夕情人节。在这一天，情侣们都会安排很多活动来庆祝这个特殊的节日。这样一来就使2月14日情人节成了春节以后的第一个消费高峰。很多商家都积极主动的抓住这个机会，搞各种各样的促销活动以期在年初获得一个销量增长。同样的我们也不例外，也要抓住这个机会。过去和现在，各大企业在情人节期间的促销活动不外乎打折优惠，抽奖等，大都缺乏新意，因此没能达到预期的效果。试想一下，追求天长地久的爱情岂能打折？那究竟怎样才能策划出好的，富有新意的活动呢？我们先来作一下情人节的消费市场分析。
第一部分：市场研究（通过互联网上所做的市场调查得出）
情人节期间的主要消费群体是20—25岁的未婚青年，约占52%，其次是25—35岁的已婚夫妇，约占43%，而50岁以上的老年消费群体也占到了将近5%； 消费者的购买行为主要是购买礼物（鲜花，巧克力等），娱乐，餐饮。
在对本市内其他几家图书销售商过去几年的情况进行了解后发现，他们都没有在情人节期间举办较大促销活动的历史，即使有也只是简单的商品促销，通过常见的打折，送礼等形式实现。更多的图书销售商及书店采取的只是自然销售，最多搞一下店面布置而已。既然这样，如果我们现在反常态而为之，开创书店举办大型宣传促销活动的先例，从一个侧面来推动书店的销售增长，将是一个非常有开创性的举动。
昆明市内年轻人经常光顾的场所有迪吧、电影院等，虽然他们每年情人节都搞活动，但不外乎幸运抽奖、降价优惠等形式，内容千篇1律，同样没有新意，而且受自身条件的限制，导致活动宣传乏力，不到位，效果不佳。
综合考虑市场研究的内容我们就可以大致上判断出我们的目标消费群体情况：
A类消费群体：20—25岁的未婚青年及20岁以下的学生，此类消费者都是情人节消费的主力人群。他们富有激情，崇尚浪漫、时尚，喜欢幻想，能快速接●中国方案资源网只做精品优质资料库 资料任您编辑修改会员全站资料任下 不设会员等级 诚信服务 长期经营 物优价廉 舍我其谁？
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受新事物，是一个为了求新、求变永远也不会厌倦的时尚阶层。特点就是这一人群的消费能力不高，但是基数大，所以总体的消费量也就很大，是活动的主要参与人群，绝不能放弃。
B类消费群体：50岁以上的人群，此类人群虽然对新事物的接受程度不如年轻人，但由于每年情人节气氛的影响，在整个消费群体中已占有5%的比例，说明其时尚心态尚存，是一个易被“同化”的群体，如果其子女能够推波助澜，媒体广告刺激到位，则此类消费群可能成为一只“绩优股”，升值潜力很大，因为他们掌握着社会80%的财富资源，消费能力最高。但是因为昆明本地的这一人群人文特征较传统，他们能够参与到情人节活动中来需要一个过程，所以不做重点考虑。
C类消费群：25—35岁的消费群体（35岁以上的人群为负担人群不做考虑），此类群体有的是处于事业的起步期、上升期，而有的已经事业有成。由于性格、年龄、偏好、收入、环境、习惯、价值观等原因的影响，使得此类群体消费行为最成熟，消费习惯最复杂，最不利于市场推广，但他们是影响B类消费群的主力，而且同样拥有丰富的财富资源，消费能力非同一般，绝不能放弃。第二部分：目标消费群体定位：
对A类消费群体和C类消费群体作重点推广，带动B类消费群体的积极参与。A类消费群的消费意识最强，需求最大，是主要目标市场。而且消费习惯不成熟，极易受到广告的影响，所以是广告宣传的主要对象。B类消费群体虽然需求较小，但如果购买行为被激发出来的话，消费量会很大，也是一个不小的市场，而且其社会影响力对公司的品牌建设将十分有利。C类消费群体同样有着较高的消费需求，但是他们的消费档次和A类人群相比就显得高许多。他们是一个喜欢怀念的群体，所以注定了他们较容易受到A类消费群体的影响，跟随A类群体的步伐庆祝情人节。
所以可以通过强烈刺激A类群体产生购买行为来带动他们的消费行为发生。这样就可以总结出活动宣传的策略：
主要面向A类消费群体做活动概念和形象的宣传，次要的提及B类和C类群体●中国方案资源网只做精品优质资料库 资料任您编辑修改会员全站资料任下 不设会员等级 诚信服务 长期经营 物优价廉 舍我其谁？
● 方案资源网提醒您：谨防网络诈骗●的需求点。
第三部分：活动方案一
活动名称（主题）：“玫瑰心情”
活动类型：互动&nbs p;
活动地点：***图书城
活动时间：2008年2月12日
活动主要内容：
（1）、2月12日当天在书城入口附近显著位置摆放一大型“双心结”（由竹子和花泥制成，具体制作要素如附件1所示）。凡是在2月12日当天进书店的顾客都可以获得一个为爱情许愿和祝福的机会，那就是每人获得一支红玫瑰（代表“一生一世”和一张标签（代表“一生承诺”）。顾客可以在标签上写出对自己、对他人爱情的愿望和祝福，然后系在玫瑰花上一同插在“双心结”上，以此来表达对完美爱情的祈盼和祝愿，参与的顾客就有机会参加心动礼品抽奖活动（全天不定时抽取10次，每次5位），还有礼品赠送（定制巧克力）。“双心结”在书城展览一个星期，期间顾客可以拍照留念。
（2）、2月12日当天进店的前21（代表“爱你”）对情侣可获得祝福礼品一份，并可以成为书城的“天使情侣”，他们的合影将悬挂在书城里的显眼位置，让他们的爱情和新知一起成长。
（3）、持有2月10日至2月12日购书小票（仅限百汇书城）的顾客还可以参加情人节当天下午17：00举办的抽奖活动（由顾客抽取，结果现场公布及新知网站公布，获奖者电话通知），奖品为昆明某著名餐厅的餐券，价值为情侣套餐的价格（方案待定）。
宣传策略：
采取“平面报纸+电台广播+书城现场POP广告+宣传单页”四种方式相结合的形式进行宣传。2月9日至2月11日在昆明发行量较大的几家报纸上刊登主题为〈“玫瑰心情”我们大家的心情〉平面广告，以及在几个主流广播电台播放同主题的立体广告。选择在这段时间刊登广告主要是为了避免其他商家的效仿，从而●中国方案资源网只做精品优质资料库 资料任您编辑修改会员全站资料任下 不设会员等级 诚信服务 长期经营 物优价廉 舍我其谁？
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导致活动失败。2月10日至2月12日在店内用宣传单页对活动展开宣传。2月12日在报纸上刊登主题为〈今天我们的心情“玫瑰心情”〉的平面广告，2月11日及12日在店内用主题POP展开宣传。
观点阐述：
玫瑰代表着爱情，代表着浪漫，是情人节不可或缺的东西。“双心结”的“结”与“情人节”的“节”同音，代表着“永结同心”，代表着爱情的长久。把玫瑰和“双心结”结合起来体现出爱情是浪漫的，更是蕴涵了责任的。这样一来，活动就充满了人情和文化，正好体现了书城兼具文化与时尚的形象。“天使情侣”的合影照片在书城里悬挂，不仅体现出活动的长效性，还体现了书城广纳百川的胸怀与气魄。
第四部分：活动方案二
活动名称（主题）：“红线系住你的心”
活动类型：互动
活动地点：***书城
活动时间：2008年2月12日
活动主要内容：
（1）、在书城入口附近显著位置摆放一个大展板，用玫瑰化装点四周（具体制作要素如附录1所示）。凡是2月12日进店的顾客都有一个给爱人承诺的机会。那就是进店时每人可获得一张心型卡片（红色代表年轻的爱情，适合25岁以下的年轻人；蓝色代表成熟的爱情，适合25---45岁的人；金色代表完美的爱情，适合45岁以上的人），以及一根红丝线。把自己的“心”和最爱的人的“心”用红丝线系在一起，象征对美满爱情的祝愿和纪念。顾客可以把连在一起的“心”带走，也可以留在店里。对于留在店里的，书城制作一个玻璃展窗收藏展览，给参与的顾客一个纪念。
（2）、2月12日当天进店的前52位顾客可以获得情人节礼物一份，开心的度过情人节。
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宣传策略：
采取“平面报纸+电台广播+书城现场POP广告+宣传单页”四种方式相结合的形式进行宣传。2月9日在昆明发行量较大的几家报纸上刊登主题为〈中国古老传说—牵红线〉软文广告，2月10日至2月11刊登主题为〈我要一辈子系住你〉的平面广告，以及在几个主流广播电台播放同主题的立体广告。选择在这段时间刊登 广告主要是为了避免其他商家的效仿，从而导致活动失败。2月10日至2月12日在店内用宣传单页对活动展开宣传。2月12日在报纸上刊登主题为〈情人节、我用红线系住你〉的平面广告，2月11日及12日在店内用主题POP展开宣传。
观点阐述：“月老牵红线”是中国古老的传说，人们一直以来都将姻缘的美满寄托给“月老”来实现。这是一种对爱情，对美好家庭生活的祈盼和眷恋。情人节是西方的节日，如今被广大中国人所接受，他代表了对美好爱情的祝愿，对浪漫爱情的向往。这两者恰好可以结合起来，既追求到了西方情人节的时尚，也回归了中国的古老传统，可以为大多数人所接受。
第五部分：补充说明
从表面上来看以上这两个活动，和增加销量毫无关系，完全就是聚拢人气的活动。但是我认为，促销主要有两个关键问题构成，那就是“促”和“销”。“促”是对人而言的，就是把人“拉”到卖场，聚集起人气；“销”是对商品而言的，就是要通过一些传统的、成功的方法激发顾客产生消费行为，从而把商品卖出去；这样就完成了整个“促销”活动。所以我在考虑以上两个方案时的策略就是：通过一个较大型的、新奇的、互动性的活动把人（消费群体）聚集到书店里，再通过一些●中国方案资源网只做精品优质资料库 资料任您编辑修改会员全站资料任下 不设会员等级 诚信服务 长期经营 物优价廉 舍我其谁？
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● 方案资源网提醒您：谨防网络诈骗● 行之有效的销售方法激发消费群产生消费行为，最终达到增加销量的目的。同时还考虑到企业形象的提升和维护，从不同的面上都对企业的文化作了很好的反映。那么为何把活动放在2月12日呢？因为2月14日为星期二，不利于举行大型活动。而且把活动放在2月12日即星期天，离情人节还差一天，这样幸运顾客就有足够的时间考虑安排如何使用餐券。同样的，充分体现了企业人性化的关怀。
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第4篇：书城筹建流程
群洲文化连锁书城筹建工作流程
书城筹建安排
一、筹建准备期（筹建通知书下发之前）
（一）本阶段工作重点及流程
人员面试：根据人事行政人力资源部提供的人员编制表，书城连锁店在面试时将定编人员数量适当的放一些量，一般情况下：店长、店助、各督导岗位各多准备1-2人备选；楼层主管多准备2-3人备选；导购人员岗位多准备10%的备选，面试合格通知参加培训。
（二）需要相关部门配合的工作 人事：
1.及时了解人员招聘情况； 2.及时跟进人员面试情况。
（三）注意事项
1、人员招聘如有缺口需及时上报公司总部粤东办事处人事部门筹建专员；
2、面试时应注意的问题：面试店长合格人员一定要有相关职位工作和销售经验的，最好是有图书销售经历，特别注意虚假简历。对被面试人员进行商品知识（专业图书测试）、模拟顾客（以顾客的角度去询问）、经历回顾（对以往工作的回顾）等方面的询问或测试以避免虚假简历。
二、筹建计划期（筹建通知书下发后——筹建人员全部到位）
（一）本阶段工作重点及流程
1、筹建人员的调配及分工：调配筹建梯队，组织筹建队伍，确定人员分工： 原则上各书城连锁店面的筹建任务由公司总部粤东办事处调配人事专员到各区域负责筹建梯队进行人员筹建，重点地区由总部负责筹建。
每组筹建梯队基本构成人员为连锁店筹建负责人（店长），各督导负责人和其他岗位筹建负责人，可由总部委派专员负责人兼任。每组筹建梯队原则上组员编制最少为8人，其中带队1人（连锁店筹建负责人，即店长），各督导负责人共7人（采购、行政、策划、仓管、后勤各楼层主管等）。
筹建队伍中除了负责筹建的筹建梯队人员外也可安排没有筹建经验的筹建梯队人员或其他学员学习、协助筹建。
连锁店筹建人员（店长）工作职责 Ⅰ店长：
负责连锁店各督导人员工作布置和考核；
负责筹建各阶段连锁店工作的计划、组织、实施和考核； 组织召开连锁店每日筹建工作例会； 参加每日筹建协调会和相关专题工作会；
主动同连锁店有关联其他部门进行沟通，明确相关流程，遇到无法确定的问题时，应及时汇报给筹建总协调人（零售管理部经理）予以解决；
每日将工作进展情况及需帮助协调解决的问题向零售管理部通报，总部负责的筹建店直接向总部通报；
接受零售部经理和上一级连锁店零售管理部的工作指令；
不但要确保新店的顺利开业，更要通过筹建起到“传、帮、带”的作用，让新店的员工在支援人员撤离后，能正常独立开展工作；
科学地安排连锁店各督导责任人的工作和考核，让各督导责任人通过新店的筹建开业得到锻炼和提高； 导购队伍的管理与组织安排； 增援人员的组织与安排。Ⅱ督导筹建负责人：
负责跟进本部门人员的培训、工作分工和考核； 负责本部门增援人员的工作分工；
负责本部门筹建各阶段工作的计划、组织、实施和考核； 参加连锁店每日筹建工作、例会和相关专题会；
主动同店长及其他部门和连锁店其他督导负责人进行沟通，明确相关工作流程，遇到无法确定的问题时应及时汇报给连锁店筹建负责人予以解决； 接受连锁店筹建负责人的工作指令；
不但要确保新店的顺利开业，更要通过“传、帮、带”的作用，让新店员工在支援人员撤离后，能正常独立开展工作；
对开业销售目标进行细化分解，确保销售目标的完成； 导购队伍的安排与导购销售指标的确定。Ⅲ其他岗位筹建负责人：
负责跟进内勤、填单、输单、手机受理、POP书写员的培训、工作分工和考核； 负责相关岗位增援人员的工作分工；
负责筹建各阶段相关工作的计划、组织、实施和考核； 参加连锁店每日筹建工作例会和相关专题会；
主动同连锁店负责人及其他部门和连锁店其他项目负责人进行沟通，明确相关工作流程，遇到无法确定的问题时应及时汇报给店长予以解决； 接受零售部经理的工作指令；
不但要确保新店的顺利开业，更要通过“传、帮、带”的作用，让新店的员工在支援人员撤离后，能正常独立开展工作。
2、培训项目：
主要是楼层主管、导购员的培训计划的制定、实施、考核、各图书文具科类培训的跟进、新店培训体系的建立。
制定培训计划：由各督导责任人与各楼层主管根据实际情况制定培训计划。 培训内容：
a.日常流程培训：商品知识、书城构架、服务理念流程等； b.开业操作流程培训：图书导购、会员卡办理、投诉专人受理等；
c.其他：公司架构、服务人员行为准则、工作职责、站姿训练、晨会、服务规范、连锁店岗位职责等；
培训方式：各项操作流程实际操作与讲解相结合，力求以实际操作为主。培训期间，带训人应依照培训进度安排员工独立导购销售，独立操作流程；培训结束前，要求每个员工都能独立操作流程，独立完成导购销售若干次。
考核方式：图书知识、公司架构、服务人员行为准则、工作职责、服务规范、连锁店岗位职责、商品知识组织笔试。其他流程以实际操作考核，具体考核标准由筹建负责人视培训情况、进度而定。
新店人员培训时间: 各楼层主管、导购员培训时间原则上不能少于20天。 新店人员培训地点：开业培训根据实际情况在当地或者到总部进行，但是一定要注重实际操作，要有实际操作的场地和物料。 明确培训责任：这里有三个方面的责任。
一是各督导负责人要确保本部门培训人员合格的责任； 二是参加培训的新员工确保自己考核合格的责任；
三是新店的督导、各楼层主管要保证自己下属员工考核合格的责任。 措施：
一是督导人在开业前给本部门员工进行上岗资格鉴定，明确哪些人能够上岗，哪些人不能上岗；
二是新员工要书面确认本人已掌握开业应知应会，明确在开业中如出现差错主要承担的后果；
三是新店督导、楼层主管要书面确认，一旦下属员工考核不合格，作为管理者本人将要承担的责任。
3、筹建时间进度表
1）督导级以上管理人员到岗时间：前三十天 2）楼层主管、基层人员到岗时间：前二十五天 3）正式导购员到岗时间：前九天 4）培训方式确认：前三十天
5）督导级以上管理人员培训时间：前三十至前五天 6）基层员工培训时间：前二十五至前五天 7）正式导购员培训时间：前九天至前三天 8）培训期间考核时间：每日 9）培训期间模拟时间：每日
10）培训内容、考核内容、模拟内容确认：前三十天 11）培训、考核、模拟量化标准确认：前三十天 12）进店布展时间：前五天至前三天 13）调整模拟操作：前两至前一天 14）促销活动培训：前一天 15）POP海报的书写：前六至前一天 16）物料到位时间：前六天 17）现场气氛布置：前两天至前一天 18）开业各岗位人员确定：前二天 19）销售思路传达：前二至前一天
20）员工工号、库区、编码核对：前四至前二天 21）标价签填写结束：前四天 22）商场用房确定：前五天
23）促销活动物品到位：前二至前一天 24）营业时间确认：前二天 25）输单室设备准备：前五至前四天 26）ERP系统投入使用时间：前五天 27）现场气氛布置人员物料确认：前五天 28）布展期间工作要求传达：前六天 29）开业期间员工通道确认：前二天
30）开业期间员工就餐、饮水等问题确认：前二天 31）督导对下属员工上岗资格鉴定：前三天 32）导购人员开业工作确认：前三天 33）开业期间顾客流向确认：前二天 注：进度表应根据实际情况进行制定
（二）需要其他部门配合的工作
采购、行政：
1、物料数量的确定（标准需要明确，多大面积配多少数量）；
2、物料的到位时间；
3、物料种类需要与连锁店确认。
（三）注意事项
1、带训必须责任到人；
2、人员缺口及时上报；
3、条件许可的话，作业岗位做到一带一培训；
4、培训必须理论与实践相结合，培养受训新员工的独立操作能力；
5、连锁店店长、店助必须及时跟进新进员工培训情况。
三、筹建前期（筹建人员全部到位后——正式开业前十五天）：
（一）本阶段工作重点及流程
布展前的各项准备工作也是在此阶段完成，是整个开业过程中较重要的一个阶段。导购员面试： 面试合格人员一定要有销售经验的，最好是有图书销售经历； 首先确定需要导购员的人数，一般按每个科类4—6名导购员去准备； 同人事、行政落实合格导购员办理入职手续的时间，在面试时告知导购员； 每天将导购员面试的人数，合格的人数进行汇总，通报给人力资源部。同时跟进落实人员到位；
制定导购员不能满足新店开业需求时的解决方案（是从其他连锁店安排支援人员还是补招我司人员，或增加临时工）。
人员编制以4—6人/类别招入，就总人数而言，参考1000平方米连锁店一般需促销员25—35人左右。
（二）需要其他部门配合的工作 行政、人事：
确认合格导购员办理入职手续、领取工装时间；
（三）注意事项
1、人员缺口及时上报；
2、导购员的培训、考核与模拟每天都要进行；
3、物料需及时跟进，对物料准备不及时的部门或个人要及时上报，严肃处理；
四、筹建后期（开业前十五天——开业前两天）
（一）本阶段工作重点及流程 1.导购员培训
培训内容：
a.流程：服务理念、商品知识等； b.连锁店开业操作流程；
c.其他：服务人员行为准则、工作职责、站姿训练、晨会、服务规范等； 培训时间：视具体情况而定，原则上不能少于7天，要保证各项培训内容的优质高效完成。
培训方式：各项操作流程模拟演示操作与讲解相结合。
考核方式：服务人员行为准则、工作职责、服务规范、商品知识笔试，其他流程以实际操作考核，具体考核标准由各督导责任人及楼层主管视培训情况、进度而定。
培训重点及注意事项： ①培训以实际操作为主，分科类，多训练；
②在培训时还要强调导购员对本书城开业期间出现差错应承担管理责任。③因为导购员不一定能在一次全部到齐，每天都要对当日新到导购员进行统一培训的基础上，进行单独强化。
培训的三个重要环节：
①实际操作环节：既要定性更要定量，同时也要明确合格的标准。
②日日考核环节：这种考核主要是实际操作考核。培训计划中规定今天在现场学习什么内容，下班前就要对当天所学内容进行考核。
③天天模拟环节：每天模拟开业大人流状态下导购人员操作的熟练程度。例如：模拟顾客的购书询问。不是一对一的模拟，而是多对一的模拟，在顾客询问时进行各种干扰，训练导购人员在这种情况下的应急性及反应能力。2.布展：
布展方式：确认统一书城布展，各楼层、各图书品种进行各种类布展，便于对连锁店人员进行安排；
进店时间确认：包括装修撤场时间，再同业务落实图书到位时间，陈放顺序等；
开业所需增援人员确认、落实：导购人员、POP书写、受理、输单等；
标签书写：除价格以外的其他内容可先行完成；
POP海报内容跟进、书写人员、书写场地落实；
各图书区、文具区类别编号、图书库、文具库的确认，同电脑信息人员进行各图书区、文具区类别属性和编码的核对，同实际是否一致；
各图书、文具类供应商的产品到货时间的确认；
布展期间工作安排：包括布展要求，各产品进场时间、卫生区域标准等；
布展工人的联系：包括同物流或产品到货时协助工人；
刊板内容的提供：服务承诺、购物流程；
临时收银台位置明确；
ERP和输单使用时间确认：应在开业前七天至五天投入使用。
相关流程的确认：（1）到货方案（同采购）；
（2）开票方式（同收银）：优惠券开票、打折、会员卡的办理、是否要注明顾客姓名等；（3）ERP权限（同信息后勤）；（4）资源落实到位时间（同仓管）。3.卫生
分区域、分先后，落实到各责任人； 物料调配：清洁物料向行政人员领用； 垃圾的堆放位置明确； 安全的强调。5.现场布置
吊旗、吊牌悬挂：悬挂前同相关部门落实“鱼肠线”，联系好悬挂工人； 绿色植物、气球。
POP海报：活动海报、商场海报、引导海报。6.培训
利用布展间隙进行强化培训：布展期间连锁店员工只能出现图书陈放布置、卫生和培训三种工作状况；
7.核对、确认
标签内容、价格同电脑的确认； 人员工号、书库属性同电脑确认； 促销活动流程确认； 销售相关流程再次确认； 特殊工号、权限确认； 开业当日图书布置确认； 开业当日图书库存量确认。 ERP电脑的处理(及时性)。9.制定应急方案
投诉：将顾客迅速带离现场，带至现场客服； ERP系统掉线则系统外开票，停电开手工票；
停电：保安巡场，营业人员固定在原岗位位置，提醒顾客看好自己的物品，保护好本商品、赠品的安全，对继续购物的顾客做好引导工作，并按ERP故障的操作流程处理；
竞争对手的恶意滋事：迅速通知保安将滋事人员带离现场。
（二）需要其他部门配合的工作 需装修基建配合的项目
领取挂吊旗用的鱼肠线、松香水、铲子； 需市场策划配合的项目
1、POP笔和水费用、各种爆炸贴、POP纸、POP笔、大小吊旗、吊旗杆、海报架、意见箱的报告；
2、整体活动内容在开业前二天提供给连锁店店长（初步内容），便于活动场地、物料的提前落实准备；
3、市场提供物料数量与连锁店确认。需行政配合的项目
1、领取各种单据、各种印章、标价签（架和套）、复印机、办公用品、清洁卫生用品；
2、物料的到位时间（保证开业前10天左右到位）；
3、提供物料数量与连锁店确认。需仓管配合的项目
1、库区、库存的确认；
2、物料配置及到位时间（电脑、打印机、传真机、电话等）； 需后勤配合的项目
1、硬件设施的确认维护；
2、相关部门人员信息权限的开通； 需收银配合的项目
1、开业期间有关促销活动的办理如何填写的确认（如：优惠卡、VIP卡等）；
2、折扣限价时小票签字人的确认；
3、相关签名售机卡、优惠卡、礼金券等如何使用的确认。需客服配合的项目
1、用于解决顾客投诉的礼品确认；
2、开业期间所有商品信息汇总、收集、回访、解决全部由客服受理。
（三）注意事项
1、人员缺口及时上报；
2、视具体情况而定安排模拟演习，可以连锁店整体演习也可单个楼层演习；
3、给导购人员培训时重点让其在销售过程中突出商场整体活动，突显我书城优势。
五、开业期（正式开业前二天——开业结束）
（一）本阶段工作重点及流程 1.模拟操作
方式：员工角色扮演模拟，模拟工作在培训期间天天都要按科类进行。 重点：活动、输单、填单环节。2.促销活动
明确地点：具体视店面情况而定； 明确人员：连锁店人员、需支援人员； 物料准备。3.开门前
场内：主要是人员、物料的最后一次检查；
场外：主要是促销活动人员、物料的检查，优惠券的发放。4.开门后
场内：主要是人流引导、会员卡办理、结账等环节的控制； 场外：主要是活动秩序。 首日结果的调整。 安排人员至竞争对手市调。
（二）注意事项
注意开门前的最后检查，务必仔细、到位；
六、调整期（开业后两周）
（一）本阶段工作重点及流程
1、培训体系完善；
2、岗位再培训；
3、人员结构梳理；
4、流程梳理；
5、促销礼品盘点。
（二）需要其他部门配合的工作 及时沟通落实商品资源及赠品资源
（三）注意事项
1、及时解决投诉；
2、针对前期新进人员在开业中暴露出的问题进行再培训。
附加：几个主要阶段特别要重视的环节
1、培训阶段
*要有计划（正常计划和应变计划）； *要有重点（按开业操作流程思路）； *要有考核（天天进行）； *要有量化。
2、培训和布展阶段
*提前（能提前做的一定要提前做好）； *应急（要有未按时间表进行的应急方案）； *落实（每件事要落实到一个具体的人）； *服从（服从大局、服从命令、不能本位）； *细致（工作要细）；
*沟通（主动同相关部门、人员进行沟通）； *跟进（工作安排后要去问）；
*培训（贯穿整个商场筹建工作全阶段）。
3、开业阶段
*小票（确保张张准确），前期的价签核对、图书科类属性核对、库区核对、工号核对也很重要；
*输单（总量控制、输单准确）；
*客服（专人接待，首日主要是活动的投诉，次日以后主要是质量和售后的投诉）； *促销活动；
*人流引导（要让人流动起来，让交完款的顾客能很快离开商场）； *安全（大门玻璃、自动扶梯、灯箱玻璃、展台边角等）。
书城市场调研安排
商场如战场，知己知彼百战不殆，情报的准确性和及时性对于战斗是至关重要的。同样对于连锁店来说，市场调研是能否在激烈的市场竞争中取得胜利的重要环节，及时准确的市调信息可以为销售谈判和应对提供充足的依据。所以连锁店应高度重视市场调研工作，把市场调研作为日常的一项重要的工作去抓落实、抓执行。
一、市调信息收集的内容
（一）营业前消费者数量的调研
务必以数字形式反映,并对在营业前消费者的年龄层次、分布要有所区分。
（二）价格调研
三种途径：
1、从同行业处取得；
2、从一线市调人员取得；
3、顾客反馈。
（三）促销活动的调研
1、对供应商家促销活动的调研，以考察供应商对我司活动的支持。
2、对竞争对手活动的调研，以参考同时分析不同顾客对活动的响应程度。
二、市场调研中收集的要素
（一）人流量：
1、营业前连锁店门口人数统计。在连锁店大门口附近，估算人流量。
目的：店面活动对不同年龄消费层次的吸引度。
2、各科类图书人流的分布情况统计
在各科类范围内估算人数，并估算消费者的年龄层次。目的：确定竞争对手促销活动中哪个科类对顾客的吸引力更大。
3、营业中分时段对消费者数量进行统计。
目的：调整活动针对购买者推出活动，调整活动时间，应对人流高峰。
（二）成交量：
1、分时段在收银台交费的消费者数量。
在收银台附近观察消费者成交的笔数
目的：了解活动、价格的吸引力，了解对手在商品销售结构情况。
2、分时段成交的书目统计
目的：区分人流高峰和成交高峰，了解相关书目在对手店里的经营情况。
（三）成交率：
目的：
1、比较我书城与对手在促销活动、销售力量、服务、管理上的差异。
2、顾客购买动向进行把握。
（四）价格：
目的：价格作为顾客选择的目的之一，用来调整我司和对手的竞争关系。
（五）增值服务
目的：了解竞争对手在服务上采取的策略
三、市场调研的时机
（一）周六、周日活动密集的时间，在人流和成交的高峰时间。
（二）选择在我书城工作不忙时，对对手的经营状况进行了解，对其卖场情况进行多方面考虑。
附：具体落实到各部门的筹建工作
（一）总经办开业前的具体筹建的工作
1、营业执照及各种证件的办理；
2、合同的制订；
3、商场装修设计图的完成；
4、施工单位的评估；
5、确认施工单位及进场日期；
6、统筹全面安排与布置工作。
（二）零售部开业前的具体筹建的工作
1、员工岗前规范培训
2、员工服务规范培训
3、零售部经理工作职责
4、零售部工作规范与流程
5、店长岗位职责
6、督导岗位职责
7、导购员岗位职责与工作规范
8、保安员岗位职责与工作规范
9、突发事件处理工作流程与规范
10、顾客投诉的处理工作流程与规范
11、各楼层交接班的工作流程与规范
12、现场管理的规范
13、现场卫生清洁工作流程与规范
14、清洁工的岗位职责与规范
15、现场POP的管理规范
16、现场背景音乐的管理规范
17、现场灯光的管理规范
18、现场促销折价的管理规范
19、仓库的管理规范 20、仓管员的岗位职责与规范
21、现金的管理与工作流程
22、管理人员培训
23、员工的培训
24、楼层主管考核表
25、作业考核表
26、营业人员管理日记
27、商场管理陈列基本知识
28、商场卫生照明安全设备考核要点
29、销售服务基本应对原则 30、销售分析(包括毛利率回转率)
31、店面吸引顾客规范
32、仓库日志
33、进货通知单
34、货品验收单
35、库存卡
36、存货记录表
37、顾客管理
38、电脑管理制度
39、电脑员岗位职责 40、客户管理规范
（三）企划部开业前的具体筹建的工作
1、各岗位职责；
2、招商资料(平面)设计与印刷；
3、平面宣传示意栏的设计；
4、公司招牌与电梯口招示牌；
5、公司的VI设计；
6、纸广告设计完成；
7、商场楼外大型招商广告大门外及路边广告横幅；
8、高空汽球及横幅、充气拱门；
9、公交车身广告的设计与完成；
10、卖场商品布局指示导购牌；
11、卖场室内的POP；
12、所有灯箱广告的招租设计、收费标准；
13、员工工牌的设计、服装设计；
14、开业庆典、礼仪活动安排策划；
15、背景音乐的策划；
16、VIP贵宾卡及会员申请的设计；
17、开业前的促销活动；
18、卖场内商品退换规定告示牌；
19、节假日促销计划书； 20、定期促销计划；
21、电视广告设计完成；
22、广播频道广告设计完成；
23、杂志广告设计完成；
24、竞赛与抽奖促销计划方案；
25、赠品促销计划方案；
26、商旅促销计划方案；
27、联合促销计划方案；
28、情感促销计划方案；
29、网上促销计划方案； 30、公关促销计划方案。
（四）人事行政部开业前的具体筹建的工作
1、人事行政制度；
2、考勤规章制度； 3人事管理制度；
4、员工福利制度；
5、行政管理制度；
6、例会制度；
7、文书管理制度；
8、电话传真机复印机管理制度；
9、保密制度；
10、差旅费报销制度；
11、员工招聘制度；
12、员工聘中聘前聘后的工作制度；
13、员工录用转正辞退晋升工作制度；
14、员工请假休假补假制度；
15、企业文化制度；
16、在职训练计划；
17、考核奖惩制度；
18、用人政策；
19、人力来源； 20、招募工具；
21、面试程序；
22、人力维持；
23、绩效考核工作流程；
24、前台接待岗位职责与工作规范；
25、清洁工的岗位职责与工作规范；
26、行政人事部经理岗位职责；
27、电脑管理制度；
28、办公用品及易耗品管理制度。
（五）财务部开业前的具体筹建的工作
1、财务部经理岗位职责；
2、财务部会计职责；
3、财务部出纳职责；
4、财务部现金管理规范；
5、财务部差旅费补助制度；
6、财务部借款管理制度；
7、财务部报销管理制度；
8、财务部支票使用与现金管理制度；
9、财务部合同管理制度；
10、客户结算管理制度；
11、制订基本收支程序；
12、银行存款应收票据应付票据管理制度
13、应收帐款应付帐款管理制度；
14、存货管理制度；
15、资金运作计划；
16、日银行存款余额表；
17、周现金收支差额表；
18、周资金调度预计表；
19、日现金收支差额表； 20、月资金调度预计表；
21、营运扩充计划；
22、会计作业规定
（六）后勤部开业前的具体筹建的工作
1、后勤部现场工作管理规范；
2、后勤部经理工作流程和标准；
3、后勤部水电工工作流程和标准；
4、前期装修工程进度监控与协调；
5、租赁事务管理、租户调整；租金政策和收取方案的制定；
6、后期物业管理。
第5篇：去书城看书
去书城看书
今天我们去书城看书。
我们到了书城，哇！这里人山人海！我最喜欢的是伍美珍的作品，所以我在她的系列中找书看。我看到了《拥抱幸福的小熊》、《我的同桌是班长》、《做好学生有点累》······我拿了《拥抱幸福的小熊》来看。这些书真好看呀！那些内容都很精彩！我看完了一遍还想再看一遍。
我看到这样的一段话：拥有很多很多的泰迪熊，也就会拥有很多很多的幸福！我觉得这段话写得很美！因为在一个女孩苦涩的成长岁月中，在她心灵的秘密花园里，演绎着一个浪漫而温馨的童话。
我们可以在书的知识海洋中学到无穷的知识！还能学习作家的写作手法，而来提高我们的写作水平。
第6篇：网上书城需求分析
1、引言
1.1、项目背景
以当今网络的发展形式，网络越来越深的渗入到人们的生活中，在网上购物已成为人们的一大乐趣，所以网上开店顺应大家的需求应运而生；虽电子书已泛滥成灾，但怎么也抵不过那一纸书页所带来的宁静与韵味。网上书店为传统书店与书籍爱好者之间架起了一道绿色通道，解决了“有书无人买，要书无处买”的一大难题。本系统的主要目的是实现图书的在线销售，实现书籍预定、结帐、查看订单等一系列功能，实现用户与书店的双赢局面。
1.2、定义
会员（注册用户）：通过填写个人信息，经过系统认证的用户，完成每个用户的书籍预定、购书、查看订单、享受打折等功能。
管理员：有权对图书信息进行录入、修改、删除等操作。
客户端：用户完成图书浏览、搜索、预定、订购、查看订单、评论留言等一系列过程的平台。
后台管理系统：管理员通过用户名和密码的验证后，管理有关图书订单、库存、销售、会员管理，评论留言的管理等信息的平台
2．任务概述
2.1目标
制作功能完善的网上书店系统。
2.2运行环境
操作系统：Microsoft Windows7 支持环境：tomcat6.0 数 据 库：oracle 2.3条件与限制
使用该系统进行交易前，必须注册为会员，才拥有相应权限，应用本平台必须保证电脑或其他访问本平台的软件有杀毒防毒能力。用户应保管好个人密码，一旦丢失或被盗，需尽快提交相关证明交于客服人员进行相关帐户冻结与资料修改。
2、功能需求
2.1、用例图：
前台客户端
后台管理系统
2.2、页面用例
1）首页
用户或游客输入网站的网址即可进入首页来浏览图书 首页用例：
1、用户在地址栏输入网站的网址，即可进入网站的首页
2、显示图书的目录，以及一些热门的图书、新上架的图书和推荐的图书
3、包含搜索功能，用户可以通过搜索加类别查找找到自己想要的图书
4、用户如果未登陆则显示登陆/注册，否则显示注册以及一些个人账户操作的链接 2）注册页面
用户填写账户信息，账户信息包括姓名、性别、地址、电话、电子邮箱等。注册用例： 1.用户点击注册 2.跳转到注册页面
3.用户填写相应的信息(用户会检测该信息是否会已经使用)4.全部填写完成后点击完成注册 5.在数据库会员信息表中增添一个用户 3）登录页面
根据用户帐号和密码登录，如果是已有用户，输入账号密码直接登录，如果是新的用户，点击注册按钮进入用户注册页面。
登录用例：
1.用户在登录页面上输入用户名和密码。
2.系统获取输入数据，与数据库中的用户名和密码进行匹配。3.匹配失败，则显示“用户名或密码有误”。
4.匹配成功，跳转到前一个页面，如果没有就跳到首页。4）会员信息修改页面
登陆成功，跳转到首页，用户可以查询自己的信息，也可以对自己的信息进行修改和保存。
会员信息修改用例：
1.用户登陆成功到首页。
2.点击个人资料进入会员信息操作界面。3.用户可以对自己的信息进行修改 4.修改后点击保存
5.在数据库对用户的信息进行相应的修改 5)图书搜索页面
当用户需要查找某一种图书或某一类图书时，输入或点击即可查找到图书。图书搜索用例：
1、用户在搜索框输入并点击搜索或点击目录中的一类产品，即可进入搜索页面
2、搜索出来的图书实现分页处理
3、点击你喜欢的图书即可进入图书购买的页面
6)图书购买页面
当用户点击图书进入图书购买的页面即可浏览该图书的详细信息以及用户们购买的该图书的评价来选择购买图书。
图书购买用例：
1、用户进入图书购买页面
2、显示图书的图片，以及图书的一些详细信息以及用户的评价
3、可以选择收藏，加入购物车，或者购买等链接；选择收藏或购买如果没有登录则跳到登录页面 7)收藏图书页面
当用户点击收藏进入我的收藏，用户可以查看到收藏的图书的信息 收藏图书用例：
1、用户进入我的收藏页面
2、显示图书（实现分页）的价格，作者等信息；并且可以点击购买或加入购物车
3、用户可以删除自己的收藏，清空收藏
8)购物车页面
当用户点击购物车，进入购物车页面查看自己要购买的的图书 购物车用例:
1、用户进入购物车页面
2、将用户目前购物车里的图书以列表的形式列出来（实现分页）。
3、用户可以对购物车里的图书进行删除，修改操作。
4、用户可以勾选要购买的图书，然后选择支付，则跳转到提交支付页面
9)支付页面
当用户点击购买，进入提交支付页面
支付用例：
1、将用户选择购买的商品详细信息与总计列出来，供用户确认。
2、点击提交订单。
10)订单操作页面：
当用户查看订单时，进入订单操作页面 订单操作用例：
1、将订单中的商品信息与总计列出来（分页）。
2、用户可以选择取消订单（还没有到货的订单）。
3．性能需求
3.1数据精确度
A．要按照严格的数据格式输入，否则系统不予响应进行处理。
B.查询时要保证查全率，所有响应域包含查询关键字的记录都应能查到。因为通常有文件的记录会很多，所以本系统采用了两种方法进行查询；直接查询和模糊查询。
3.2时间特性
响应时间1秒、更新处理时间3-5秒、数据转换与传输时间2-3秒、运行时间3—5秒。
3.3适应性
【在操作方式、运行环境、与其它软件的接口以及开发计划等发生变化时，应具有的适应能力。】
4．运行需求
4.1用户界面
人性化界面，操作简单，视图优美。采用菜单界面驱动方式，给用户带来便利。
4.2硬件接口
本软件不需要特定的硬件或硬件接口进行支撑
4.3软件接口
运行于Windows XP及更高版本的操作系统
4.4故障处理
正常使用时不应出错，若运行遇到不可恢复的系统错误，也必须保证数据库完好无损。调试中遇到的问题及解决的方案：（1）遇到跳出“数据库已经关闭”提示信息阻止程序运行时
可以查看一下进行此项操作时，操作的表是否已经被关闭了或者是在没有关闭此表的情况又一次运用打开语句打开此表。（2）关于空记录带来的麻烦
有些空记录往往会使程序无法运行。此时你可用“if not isnull”语句先判断一下是否为空记录，再操作。
（3）有些运行错误也可以捕获异常进行处理。
5．其它需求
【如可使用性、安全保密、可维护性、可移植性等。】 5.1 系统的功能实现情况：
用户可在本系统下实现各种用户要求的功能
5.2 系统的安全性：
对于系统的重要数据都有密码保护，具有一定的保护性 对用户提供证书支持（此功能在后续版本中实现）
5.3 系统的容错性：
用户输错数据都会有提示信息，具有较好的容错性能。
5.4 系统的封闭性：
用户的封闭性较好，用户基本上在提示信息下输入数据。
第7篇：武汉中心书城项目房屋征收补偿方案
武汉中心书城项目房屋征收补偿方案
根据《国有土地上房屋征收与补偿条例》（国务院令第590号）及武汉市人民政府令234号《武汉市国有土地上房屋征收与补偿实施办法》等相关规定, 武汉中心书城项目已获得武汉市发展和改革委员会立项批文（武发改审批[2014]6号），并取得武汉市国土资源和规划局核发的《中华人民共和国建设项目选址意见书》（鄂规选址42010021300194号）。江汉区人民政府依法对武汉中心书城项目红线范围内国有土地上房屋实施征收。为依法保障被征收人合法权益，积极推进该项目房屋征收工作，根据国家、省、市关于征收补偿相关规定，现将拟定的武汉中心书城项目征收补偿方案公布如下：
一、项目基本情况
（一）项目名称：武汉中心书城项目；
（二）征收范围：新华下路105号（具体见房屋征收红线范围）；
（三）房屋征收部门：江汉区城区改造和房屋征收管理办公室；
（四）房屋征收实施单位：武汉市崇安房屋征收服务有限公司；
（五）征收签约期限：自被征收房屋评估结果公告之日起3个月内为签订房屋征收补偿协议期限；
（六）征收范围内房屋摸底调查概况
1、被征收房屋户数约58户；
2、被征收房屋总建筑面积约3216平方米（具体数据以实际签约户数和面积为准）。
二、房屋征收补偿的法律依据
（一）中华人民共和国国务院令第590号《国有土地上房屋征收与补偿条例》；
（二）武汉市人民政府令第234号《武汉市国有土地上房屋征收与补偿实施办法》；
（三）住房和城乡建设部《关于印发的通知》（建房〔2011〕77号）；
（四）其他相关法律法规。
三、被征收人房屋类型和建筑面积认定办法
被征收人以征收决定公告之日合法有效的房屋权属证书登记的所有权人为准。被征收房屋的建筑面积和房屋用途，以房屋登记机构颁发的房屋所有权证的标注为准；房屋所有权证未标注的或者标注与房屋登记簿不一致的，以房屋登记簿标注的面积和用途为准。公有房屋承租人以租用公有房屋凭证为准。
四、房屋征收评估机构选定办法
征收决定公告后，房屋征收部门将组织被征收人和公有房 2
屋承租人以协商方式选定房地产价格评估机构；协商不成的，由房屋征收部门通过组织被征收人、公有房屋承租人按照少数服从多数的原则投票决定，或者采取摇号、抽签等随机方式确定。
五、评估时点
被征收房屋的价值，由依法选定的具有相应资质的房地产价格评估机构按照《关于印发的通知》（建房〔2011〕77号）评估确定，被征收房屋价值评估时点为房屋征收决定公告之日。
对房屋评估结果有异议的，应当自评估结果公告或收到评估报告之日起10日内，向选定的房地产价格评估机构申请复核评估。对复核结果仍有异议的，应当自收到复核结果之日起10日内，向市房地产估价师协会房地产价格评估专家委员会申请鉴定。
六、房屋征收与补偿
房屋征收补偿协议由房屋征收部门与被征收人、公有房屋承租人签订。征收人对房屋被征收人提供以下两种征收补偿方式：一是货币补偿，二是房屋产权调换。被征收人按有关规定和条件可选其中一种方式。
未经房改的公有房屋承租人如符合房改政策条件，可按照住房制度改革相关规定先行办理房改手续，然后再选择适当的补偿方式与房屋征收部门签订房屋征收补偿协议。
（一）货币补偿
被征收人选择货币补偿的，可与征收部门签订货币补偿协议，由征收部门向被征收人支付货币补偿总金额。
货币补偿总金额是通过以下多个方面的补偿综合计算得到：
1、房屋价值补偿费：被征收房屋证载建筑面积×被征收房屋评估综合单价。
2、按期签约搬迁奖励费：为鼓励被征收人签约搬迁，对在征收签约期限内签约搬迁的被征收人予以奖励。凡在征收评估结果公布之日起45天（含45天）内签约，被征收房屋按奖励金额每平方米1000元标准计算，签约奖励金额不足4万元的补足4万元，奖励金额超过4万元的按房屋证载建筑面积计算金额给予奖励；凡在45—75天（含75天）内签约，被征收房屋按奖励金额每平方米700元标准计算，签约奖励金额不足3万元的补足3万元，奖励金额超过3万元的按房屋证载建筑面积计算金额给予奖励；凡超过75天至签约期限内签约，被征收房屋按奖励金额每平方米500元标准计算，签约奖励金额不足2万元的补足2万元，奖励金额超过2万元的按房屋证载建筑面积计算金额给予奖励。
3、选择货币补偿的补偿费：被征收人选择货币补偿的，可增加不超过被征收房屋价值的20%的选择货币补偿的补偿费。
选择货币补偿的补偿费=房屋价值补偿费×20%
4、其他补偿（补助）费：根据相关政策、规定对被征收人 4
给予房屋搬迁费、临时补偿费、附属设施补偿费、装饰装修价值补偿费等（详见七）。
5、保底补偿费：征收个人住宅或公有住宅房屋，建筑面积不足30平方米（涉及到房屋所有权、承租权共有的房屋建筑面积合并计算），被征收人、公有房屋承租人选择货币补偿且同时满足下列条件的，按照30平方米给予征收补偿：
（1）未享受本市住房制度改革政策或住房保障政策；（2）被征收人、公有房屋承租人及配偶在征收决定公告之日前2年内在本市另无产权住宅房屋或承租的公有住宅房屋。
承租人符合前款条件的，超出被征收房屋建筑面积部分的货币补偿款由房屋征收部门全部支付给承租人。
6、凡符合公共租赁住房、廉租住房申请资格的被征收人，可按武汉市公共租赁住房、廉租住房申请程序及规定向相关单位提出申请，征收人协助被征收人办理相关手续。
7、凡不符合房改条件的公有房屋承租人，选择货币补偿的，租赁关系终止，给予被征收房屋价值90%的补偿；给予被征收人被征收房屋价值10%的补偿，房屋征收部门与被征收人、公有房屋承租人分别签订房屋征收补偿协议。
（二）产权调换
被征收人或公有房屋承租人选择产权调换的，需与征收部门签订产权调换协议，由征收部门提供产权调换房屋。在补偿结算中参照货币补偿补偿（助）款项，被征收人或公有房屋承 5
租人可给予不超过被征收房屋建筑面积的12%建筑面积补助，不能得到20%选择货币补偿的补助费。
房屋补偿价值与购置新房屋价值所产生的差价要一并计算结清。
选择产权调换的补偿总额=房屋补偿费+签约奖励费+建筑面积补助费+其他补偿（不含20%的选择货币补偿的补助费）费。
建筑面积补助费=被征收房屋证载建筑面积×12%×产权调换房单价
1、选房原则：本着先签约、先搬迁、先选房的原则，被征收人根据签订产权调换协议先后顺序选择产权调换房源，与开发单位签订购房协议。
2、本项目提供产权调换房源：
福星惠誉·福星城商品房，位于江汉区常青路中段，由武汉福星惠誉房地产开发公司开发建设，房屋建筑面积在78.84平方米—79.46平方米之间（房源面积以房屋管理部门实测为准），由被征收人按每平方米8000元购买，给予3个月临时补偿费。
七、其他补偿（补助）费
（一）搬迁费
征收住宅房屋，对被征收人或公有房屋承租人按每户1000元标准给予房屋搬迁补偿。
（二）临时安置补偿费
征收个人住宅房屋，对选择货币补偿方式的被征收人或公有房屋承租人一次性支付3个月临时安置补偿费。对选择产权调换补偿方式的被征收人给予3个月临时安置补偿费。超过补偿协议约定的过渡期限，产权调换房屋还未交付的，按照增加50%的标准支付临时安置补偿费。
临时安置补偿费标准参考市场房屋租赁价格，被征收房屋证载建筑面积在40平方米以下每月按1000元计算，40平方米以上每月按2500元计算。
（三）附属设施补偿费
1、独电表480元/块，分电表100元/块，三相电表补偿按原始凭据；
2、独水表240元/块，分表80元/块，独地表凭报装缴费单为补偿凭据；
3、住宅电话308元/部；
4、有线电视迁移费280元/部；
5、家庭宽带网迁移费308元/部；
6、分体空调移机费200元/部；
7、热水器迁移费200元/部，太阳能热水器迁移费1000元/部；
8、管道煤气2800元/户。
（四）装饰装修价值补偿费
根据被征收房屋实际装饰装修情况，按每平方米不超过 7
500元标准给予被征收人补偿。实际装修每平方米超过500元的，由依法选定具有相应资质的房地产价格评估机构进行评估，确定装饰装修补偿。
（五）未登记建筑与构筑物补偿费
未登记建筑与构筑物经相关部门调查认定处理后，由具有相应资质的测绘机构和依法选定的房地产价格评估机构进行测绘、评估，确定补偿费。
（六）住宅房屋改变房屋用途的经营性补助费
征收个人住宅房屋，被征收人或公有房屋承租人自行改变房屋用途作为生产经营性用房使用的，应当按照住宅房屋给予征收补偿。但《武汉市国有土地上房屋征收与补偿实施办法》（市人民政府令第234号）公布前，住宅已作为商业门面使用，且以该住宅为注册地址办理了工商营业执照的，对其实际用于经营的部分可以给予适当补助，补助标准原则上不超过商业用房与住宅房屋评估价格差额的50%。
（七）困难补助费
对纳入城市最低生活保障、下岗、残疾、重症等存在生活困难的住宅房屋被征收人、公有房屋承租人家庭，由被征收人或承租人提出申请，街道、社区等提供相关证明材料，并经审核符合规定的，给予一次性困难补助。
困难补助具体标准如下：
1、低保家庭补助20000元/户；
2、下岗人员家庭补助20000元/户；
3、残疾人家庭补助20000元/户；
4、重症病人家庭补助20000元/户。
5、其他特殊困难家庭补助20000元/户。
被征收人如符合上述救助条件中的多项，困难补助可累加，但原则上不超过60000元/户。
八、非住宅房屋征收与补偿
（一）本项目征收非住宅房屋价值是由依法选定具有相应资质的房地产价格评估机构进行评估确定。依照房屋产权证载用途、建筑面积等房屋状况综合评估确定的价格，对被征收人或公有房屋承租人给予补偿结算。
（二）房屋所有权证登记不明确或者尚未办理房屋所有权证的，以规划部门审批为准。
（三）对在规定时间签约搬迁的非住宅房屋被征收人予以签约奖励费，奖励标准参照住宅房屋补偿标准执行。
（四）征收非住宅房屋的搬迁费、临时补偿费、装饰装修价值补偿费、附属设施补偿费、房屋构筑物补偿费等其他补偿（补助）费用，参照住宅房屋的其他补偿（补助）标准进行补偿。对被征收人或公有房屋承租人不给予住宅房屋价值的20%补助费。
被征收人或公有房屋承租人认为其非住宅房屋的其他补偿（补助）超过住宅房屋其他补偿（补助）标准的，可以提请依 9
法选定的房地产价格评估机构进行评估，补偿费用按照评估结果协商确定。
（五）征收生产经营性用房的设备搬迁、安装补偿，由依法选定具有相应资质的房地产价格评估机构评估确定，无法恢复使用的设备按购置价扣除折旧后予以补偿。
（六）征收生产经营性用房，造成被征收人或公有房屋承租人停产停业损失的，给予被征收人或者公有房屋承租人被征收房屋价值5%的补偿。属于公有房屋的，停产停业损失直接支付给房屋承租人。
被征收人或公有房屋承租人认为其停产停业损失超过被征收房屋价值5%的，可以提请依法选定的房地产价格评估机构根据房屋被征收前3年的效益情况、停产停业期限等对停产停业损失进行评估，并按照评估结果予以补偿。货币补偿的停产停业期限按6个月计算。
（七）征收公有非住宅房屋，以货币方式补偿，租赁关系终止，给予公有房屋承租人被征收房屋价值70%的补偿、被征收人被征收房屋价值30%的补偿。房屋征收部门与被征收人、公有房屋承租人分别签订房屋征收补偿协议。
九、其它事项
（一）提供购房指标：对选择货币补偿方式的住宅房屋被征收人，该项目可提供以下房源购房指标（一户仅限一个购房指标）。
房源一：唐蔡天下商品房，位于江汉区唐蔡路，由江汉区房地产公司开发建设。该处房源为期房，预计2015年10月交房，房屋建筑面积在86.18平方米—131.78平方米之间（房源面积以房屋管理部门实测为准），房屋均价10500/平方米，由被征收人按照一房一价表的价格购买。
房源二：美联·奥林匹克花园商品房：位于东西湖区机场东路与马池路交汇处，属于新常青片区，地铁2号线起点站金银谭站旁。该处房源为期房，预计2015年10月交房，房屋建筑面积在105.32平方米～123.73平方米之间（房源面积以房屋管理部门实测为准），房屋均价6700元/平方米，由被征收人按照一房一价表的价格购买。
（二）征收房管部门依法托管、代管或者经房管部门决定带户发还给产权人的落私产、文革产，宗教团体所有的房屋,设有抵押权的房屋，补偿办法按照《武汉市国有土地上房屋征收与补偿实施办法》（市人民政府令第234号）第三章第三十五条、第三十六条、第三十七条的有关规定执行。
（三）房屋征收部门与被征收人或公有房屋承租人在征收补偿方案确定的签约期限内达不成补偿协议，或者被征收房屋所有权人不明确的，由房屋征收部门报请江汉区人民政府依照《国有土地上房屋征收与补偿条例》（国务院令第590号）、《武汉市国有土地上房屋征收与补偿实施办法》（市人民政府令第234号）有关规定，按照征收补偿方案作出补偿决定，并在房屋征 11
收范围内予以公告。被征收人、公有房屋承租人对补偿决定不服的，可以依法申请行政复议，也可以依法提起行政诉讼。
（四）被征收人、公有房屋承租人在法定期限内不申请行政复议或者不提起行政诉讼，在补偿决定规定的期限内又不搬迁的，由江汉区人民政府依法申请人民法院强制执行。
本项目房屋征收补偿方案由江汉区城区改造和房屋征收管理办公室按照相关法律程序及规定进行解释。
武汉市江汉区人民政府
二〇一四年十月十六日
第8篇：晒书城小学英语课外阅读实施方案
晒书城小学英语课外阅读活动实施方案
一、指导思想
为全面贯彻党的十八大精神，落实《义务教育英语课程标准》和《普通高中英语课程标准》要求, 强化对学生英语课外阅读的指导，帮助学生养成良好的阅读习惯；提高学生用英语获取信息、处理信息、分析问题和解决问题的能力；让学生从阅读中汲取知识、学会学习、提高人文素养，进一步拓宽国际视野，增强爱国主义精神和民族使命感，形成健全的情感、态度、价值观，为未来发展和终身学习奠定良好的基础。
二、具体目标
1.激发学生阅读的兴趣，使学生喜欢阅读，感受阅读的乐趣。
2.帮助学生掌握精读、略读等阅读方法。
3.扩展学生阅读面，增加阅读量，使学生多读书，读好书。
4.培养学生写摘记和读书心得的良好阅读习惯。
5.引导学生注重积累，注重阅读感受和体验，培养英语语感。
6.增强学生阅读理解和分析鉴赏能力。
三、基本要求
（一）精选英语课外阅读内容
学校将结合实际，根据本校学生的阅读个性和阅读水平，科学论证，精选和推荐健康向上、质量较高、对学习有益的英文读物。主要以简易儿童读物、英语画册等为主。除推荐的读物外，学生还可自主选择其他能满足学习需要的读物。任何教师不得强迫学生购买某种读物。
（二）加强英语课外阅读指导
学校将制订本校英语课外阅读实施方案与活动计划，成立英语课外阅读兴趣小组，建立相应的、完善的检查评比机制，定期开设英语阅读指导课，对学生进行阅读习惯、阅读策略与技巧、读物选择等方面的指导，培养学生良好的英语课外阅读习惯。要鼓励学生通过到图书馆、阅览室借阅英语图书、或与同学交换英语课外读物等形式，充分利用课外时间开展英语阅读活动。各学校要科学设计，通过组织撰
写读书笔记、办英语手抄报、交流读后感、开展英语演讲、表演英语短剧等活动，丰富阅读活动的内容，激发学生读英语、学英语、用英语的积极性，切实提高活动效益。
（三）确保英语课外阅读量
1、要落实国家英语课程标准对学生英语课外阅读量要求，小学高年级学生每学期不少于3000词。
2、积极营造书香校园，激发学生英语课外阅读的兴趣，培养学生良好的英语阅读习惯，拓宽学生的英语视野，全面提高学生的综合英语素养。
四、阅读对象：三到六年级的学生。.注重单词词组的积累，让学生自备一本专用记录本，记下所学的单词，词组等，以便经常翻阅，复习，防止遗忘。
2.在各个班级制定英语角，鼓励学生动手制作英语小报。
五、具体目标
一级（三、四年级)：
1．在图片的帮助下听懂和读懂简单的小故事。
2．能交流简单的个人信息，表达简单的情感。
二级（五、六年级）：
1．能借助图片读懂简单的故事或小短文，并养成按意群阅读的习惯。
2．能正确朗读所学故事或短文。
六、方法指导
1、首先，提供语言感受，重视输入。
对于首先呈现的故事素材，教学中要给学生尽可能多地提供感受语言的机会。教学中可以通过教材上的Story time，根据故事内容制作的动态课件，教师声情并茂的表演和体态语言等多种输入方式，使得学生运用多种感官，如用眼、用耳、用脑等来感受故事的情景和内容。与此同时学生会积极地接收各种信息、发现事实、发现问题，如生疏的词语，进而逐步形成通过整体接受事实、领会故事概要的能力；根据感受到的相关信息猜测、推测生疏词语和解决问题的能
力；逐步养成认真观察、仔细聆听、积极思索发现等积极学习的态度和良好的语言学习习惯。
2、其次，要紧扣故事素材，强调理解。
理解过程采取由表及里、从易到难的方式，要有层次性。例如：可以先引导学生看故事的插图和故事的标题，要求他们能预测故事的大意；再让学生看图听录音或教师表演，要求他们能弄清故事中的人物以及人物之间的关系；再让学生边看边分节听故事的录音，要求他们能选择判断哪幅图表现这段录音的情节；最后组织学生看图整体听故事录音，要求他们能回答有关理解性问题等等。分层次理解故事的方式或活动力求多样，另外对学生的表现要及时评价，这样有助于树立他们学习的成就感和自信心。
除此之外，还要注意在故事教学中导入语言知识，促进学生的理解。
故事中肯定会有些新的词语和句型结构，要根据实际把握时机在恰当层次的理解活动中采用直接式或间接式，集中方式或分散方式，甚至以直接翻译的方式自然巧妙地导入。但是在教学时要讲究分寸，在理解过程中这些语言现象导入的主要目的是帮助和促进学生对故事更准确全面的理解，绝不可为单纯去教词汇句型而造成对故事理解活动的干扰或终止。当然可以有意识地采取板书、出示卡片等方式强调新的词语和结构，以引起学生的注意。对于这些目标语言点的进一步学习和操练，可以在后面有所设计和安排。学生在故事理解过程中对这些新语言现象的初步感受，又能为他们进一步学习、操练、掌握和运用这些词汇和句型结构作好铺垫。
3、最后，还要注重模仿表演，强化体验。
根据小学生的特点，在英语学习中，还是应该注重模仿。所谓模仿并不是机械地跟读。学生的模仿活动一定是在理解故事的内容和情节之后。没有理解的跟读活动是毫无意义的。模仿活动的主要目的是让学生能用准确的语音语调和情感说英语。要尽可能多地让学生跟着录音机进行模仿。表演是让学生扮演故事中的角色，通过group work等合作学习的方式进行语言表达的初步体验。心理学认为，带有情感、伴随动作表演故事有助于学生语言的内化，进而能促
进语言运用能力的提高，这一点在高年级的英语教学实践中获得了很好的印证。当然，对于程度好的学生还可尝试让他们创造性地对故事进行改编并表演，以第三者的身份用陈述的方式介绍故事的内容等等，逐步培养他们高层次的语言表达和运用能力。
七、工作措施
1、成立以校长为组长，英语教研组长为副组长，全体英语老师为成员的英语课外阅读活动小组。
2．成立英语课外阅读指导小组。学校以英语教研组或备课组为单位，成立英语课外阅读指导小组，对相关阅读教学等问题进行专题研究。要做到要求学生阅读的书籍老师必须先以身作则，自身也要不仅对“必读书”要熟悉，还要拓展阅读面，多读书，好读书。
3、开设课外阅读指导课。学校根据本学段课程标准和学校实际，合理安排课外阅读内容，定期开设英语课外阅读指导课，加强对学生课外阅读的指导和检查。指导每位学生每周安排固定的英语课外阅读时间。同时，注意安排好双休日和寒暑假的阅读内容。帮助学生制订课外读书计划，指导课外读书方法，组织学生开展形式多样的阅读交流活动，对不喜欢读书的学生，要特别关注，经常引导、鼓励、熏陶、点拨。
4、创设阅读氛围
建立班级英语角及其它学习阵地。可以向学生征集英语方面的课外书籍，让学生将书带到教室，方便学生进行课外阅读。充分利用教室内外的橱窗、黑板报、手抄报等阵地展示经典佳句，展示学生的阅读成果，营造诵读的氛围。
5、保证阅读时间和阅读量
学生每周阅读英语课外书籍不少于一小时，阅读方式以学生自主阅读与教师适当辅读相结合的方式，每周至少要有一次辅读。小学高年级学生每学期不少于5000词。
6、开展课外阅读专项活动
（1）利用英语课的free talk 时间，让学生介绍自己的阅读故事，定期进行阅读推荐会。
（2）开展课外阅读手抄报比赛、连环画比赛、讲故事、演短剧、阅读竞赛等多种活动。
（3）定期评出 “故事大王”、“阅读之星”，并且给予少量的物质奖励，如课外阅读材料。
7、考核评价
为推动英语课外阅读的深入开展，保证活动的质量和效果，学校将定期或不定期对三----六年级各班进行英语课外阅读活动情况的检查，以促进我市中小学生英语课外阅读活动的健康发展。
桃园镇晒书城小学2013、10
