沙卫发()2号深入开展医德医风建设年活动实施方案由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“医德医风建设实施方案”。
沙卫发„2011‟2号
临泽县沙河镇卫生院
关于印发深入开展医德医风建设年活动
实施方案的通知
卫生院各科室、社区卫生服务中心、村卫生所：
现将《临泽县沙河镇卫生院深入开展医德医风建设年活动实施方案》印发，请认真贯彻执行。
2011年4月22日
临泽县沙河镇卫生院
深入开展医德医风建设年活动实施方案
为认真贯彻落实党的十七大和十七届五中全会精神和中共临泽县纪委十三届六次全体会议暨全县党风廉政建设工作会议精神，开展以“讲医德、扬新风、树形象”的医德医风建设年活动，进一步加强医德医风建设，促进医疗服务质量持续改进和提高，努力构建和谐医患关系，结合卫生院工作实际，制定本方案。
一、指导思想
坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十七大、省市县卫生工作会议精神，以关注民生、保障民生为己任，以维护人民群众根本利益为目的，以深入推进医药卫生体制改革为动力，按照“标本兼治、纠建并举”的方针和“谁主管谁负责”的原则，全面加强医疗卫生机构管理，强化队伍建设、作风建设、制度建设，进一步规范医务人员诊疗行为，转变服务态度，提高医疗服务质量，着力解决群众反映强烈的热点、难点问题，努力构建和谐的医患关系，促进医疗卫生事业持续健康发展。
二、目标任务
1.解决当前干部队伍作风方面存在的问题，重点解决单位负责人对工作敷衍了事、抓工作浅尝辄止、干工作作风漂浮的问题，和广大医务工作者得过且过、进取心、责任感、主动性不强的问题，使干部职工增强工作责任感、紧迫感、危机感，增强服务意识，改进服务方式，改善医患关系，使群众对医疗机构的作风满意度明显提高。
2.解决卫生管理方面存在的问题，重点解决领导干部思想观念陈旧、因循守旧、四平八稳、不思进取、组织管理能力弱的问题，树立科学发展理念，增强开拓创新意识，弘扬敢闯敢干的风气，以好的领导作风带院风、促医风、树新风，卫生行业新风正气全面形成。
3.解决卫生人才队伍建设方面存在的问题，重点解决卫生人才断层、学术氛围不浓、个人修养不高、综合素质不强的问题，建立有利于卫生人才引进、培养、使用的体制机制，形成全行业重才、惜才、爱才、用才的良好氛围，使专业技术人员业务能力得到充分提升，专业特长得到充分发挥，综合素质得到有效加强。
4.解决服务态度方面存在的问题，重点解决对待患者冷言冷语、态度强硬、漠不关心、服务不规范的问题，推行人性化服务、规范化诊疗，医疗行业忌语使用率为零，文明用语使用率达100%，微笑服务率达80%以上，挂牌上岗率、规范着装率均达到100%。
5.解决当前医疗质量方面存在的问题，重点解决医术水平不高、服务能力不强的问题，强化医疗机构公益性质，加强医务人员职业荣誉和职业美德培养，使提高医术水平成为每名医务人员的自觉追求，提升医疗服务质量，满足群众看病就医需求。提高群众对医疗质量的满意率。
6.解决疾病预防控制方面存在的突出问题，重点解决在传染病防控方面诊断水平不高、预警监测敏锐性不强、应急处置能力
4员资格准入制度，坚决做到持证上岗，依法行医。贯彻落实卫生部《医师外出会诊管理暂行规定》，加强医师外出执业管理，严肃处理私自外出会诊的医务人员。积极推行编外护理人员人事代理制度，提高其工资待遇，逐步实现同工同酬。
（五）推行单病种限价制度。要按照有关规定，制定具体的降价措施，确保群众受益明显，看病难、看病贵问题得到有效缓解。要严格执行物价部门确定的医疗服务价格项目规范，做到合理、准确收费，严禁在规定之外设立新的收费项目、分解项目、比照项目收费和重复收费。进一步提高医疗服务收费透明度，完善价格公示制、查询制、费用清单制等制度，主动接受社会和患者对医疗收费的监督。
（六）着力改善医疗服务环境。要按照以人为本的要求，逐步探索建立和完善临床路径，通过设立导医台、科室分布图、就诊流程图、电脑触摸屏等，为患者提供就诊流程、科室布局、服务价格等服务信息。实行分科候诊，医疗区域要力求安静、舒适。主要收费及服务项目全面公开，方便群众查阅。坚持便民利民的原则，进一步优化服务流程，为病人提供清洁、舒适、温馨的就医环境和便捷的服务措施。医疗活动中要充分尊重、维护病人的知情权、选择权和隐私权等合法权利，杜绝出现生、冷、硬、顶、推等不良现象。加强与患者的沟通，倾听患者意见，主动改进工作。及时受理与妥善处理患者的投诉，减少医患纠纷的发生，构建和谐的医患关系。
（七）认真解决干部职工和群众反映强烈的突出问题。把解决问题作为医德医风建设的出发点和落脚点。在单位内部自查的基础上，自上而下加大监督检查力度，严肃查处在药品、医疗设备、医疗器械、试剂采购和医疗活动中收受或索要回扣，向患者及其家属索要“红包”和其它财物，开单提成和乱收费等群众关心的热点问题。对违反法律法规和行业纪律的，要严肃查处，并追究相关人员的责任。通过进一步加大惩处力度，推进卫生院政风行风建设，促进医疗卫生事业健康和谐发展。
（八）积极落实各项卫生惠民政策。把落实惠民政策作为“医德医风建设年”活动的重要内容。认真抓好新型农村合作医疗工作；住院病人自费药品比例要严格控制在10%以内；积极开展门诊统筹，简化报销程序，落实中医药优惠政策；切实加大“降消”、免疫规划、结核病、碘缺乏病防治等各项惠民政策的落实力度，积极组织开展送卫生下乡活动，最大限度地使广大群众得到实惠。
（九）认真落实医德医风考评制度。严格按照《医务人员医德规范》、《甘肃省医务人员医德考评制度实施办法》、《甘肃省医疗机构不良执业行为登记制度》和《甘肃省医务人员不良执业行为年度累积记分管理制度》的规定，进一步建立完善医德医风考评办法，建立医德医风考评档案，制定具体的考评细则。重点对医疗质量、服务态度、工作纪律、履行职责、廉洁行医等方面进行考评，确定考评等次，公开考评结果，并与医务人员个人职称晋升、工资奖金、评先选优挂钩，使医德医风成为一项硬指标，促使医务人员认真改进，自觉遵从。
（十）强化医德医风建设的内外监督。卫生院悬挂医疗服务
8的医德医风建设年活动与学习贯彻党的十七大精神结合起来，与深化医药卫生体制改革结合起来，与医疗业务工作、医院日常管理工作结合起来，与正在开展的“创先争优”活动和“三好一满意”活动结合起来，做到纵向到底，横向到边，上下联动，全员参与,整体推进，雷厉风行，切实抓紧抓好抓出成效。要突出重点，把建立医德考评和医德档案制度作为加强医务人员医德医风建设年活动的重点，确保医德考评及建档工作顺利推进。
3.加强督查，注重实效。要按照开展“讲医德、扬新风、树形象”的医德医风建设年活动总体部署和要求，从本单位实际出发，根据自身特点，采取不同形式，创新载体，扎实开展相应的活动，确保今年的作风、效能和行风建设再上一个新台阶，卫生行业的形象有新的提升,行风满意率有新的提高。
附件：临泽县沙河镇卫生院医德医风建设年活动
领导小组名单
临泽县沙河镇卫生院
医德医风建设年活动领导小组名单
组 长：张居东 卫生院院长 副组长：张村国 卫生院门诊主任 成 员：李彩云 卫生院会计
李 海 沙河社区卫生服务站门诊主任
马翠萍 卫生院护士长
何艳琴 公共卫生科主任
领导小组下设办公室，张村国同志兼任办公室主任，负责医德医风建设年活动办公室具体事宜。
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