民主评议行风活动实施方案由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“民主评议实施方案”。
关于印发《2014年度秦楼街道民主评议行风
活动实施 方案》的通知
各科室:
为进一步加强我院政风行风建设,更好地维护人民群众健康利益,根据东政纠办发[2014]1号文件精神,特制定2014年我院民主评议行风活动工作实施方案,现印发给你们,请结合实际,认真抓好贯彻落实。
秦楼街道
2014年5月24日
2014年度秦楼街道民主评议行风活动实施
方案
为进一步加强我院政风行风建设,大力改进医德医风建设,更好地维护人民群众健康利益,认真践行党的群众路线教育实践活动,根据东政纠办发[2014]1号文件精神,结合我院实际情况,制定《2014年秦楼街道社区卫生服务中心民主评议行风活动实施意见》,具体如下:
一、指导思想和原则
认真贯彻落实党的十八大、和十八届三中全会精神为主线,紧密结合党的群众路线教育实践活动,以开展“服务百姓健康行动”为载体,以“服务好、质量好、医德好,群众满意”为内容,通过督导评议、查纠整改,认真解决自身在政风行风方面存在的问题和不足,切实解决人民群众关心的热点难点问题,促进我院行风建设持续好转,为提高我辖区人民健康水平提供保障。
二、评议范围
2014年度被评议科室分两类。
1、主要窗口科室():药房、全科门诊、护理、合作医疗、接种门诊、中医理疗
2、辅助科室()
三、评议内容
(一)组织领导及模范带头情况。成立民主评议行风工作领导小组,制定具体可行的实施方案。紧抓干部作风,效能建设方面,大力提倡“几个方面的良好作风”,即勤奋好学、学以致用、心系群众、服务人民,真抓实干、务求实效,发扬民主、团结共事。努力克服宗旨意识不强,理论和实际脱节,责任心和事业心不强,个人主义严重,纪律意识淡薄等问题。认真听取患者意见与建议,认真查找自身行风工作存在的问题并不断整改,认真践行党的群众路线教育实践活动,起到模范带头作用。
(二)优化服务质量方面。在全院开展“三好一满意”(即服务好、质量好、医德好、群众满意)活动,提高服务态度端正便民利民措施落实。实行“首诊负责制”推行“政务承诺”、“服务承诺”,强化服务意识、改善服务态度,优化办事流程,提高办事效率。服务窗口宽敞整洁、服务功能齐全、办事方便快捷。无门难进,脸难看、话难听、办事难和刁难群众,推诿扯皮、效率低下以及指定服务、价格欺诈等问题。
(三)规范院务公开情况,实行服务流程透明。认真履行公开职责,在政策法规、办事流程、收费标准、办事时限、服务承诺等方面尽量公开。公开的内容及时、准确、全面、真实,便于知情、查询。群众诉求渠道畅通,受理及时、查处到位,事实回音,件件有结果。
(四)廉洁自律方面。认真执行党风廉政建设各项规定,在履行职责中忠于职守、廉洁奉公,无徇私舞弊、以权谋私和拿卡要等问题。不接受医药公司,或患者及家属的礼品、钱物、有价证券及宴请、娱乐等消费活动。
(五)制度建设方面。政风行风建设的相关规定具体明确,内外监督机制健全,督查评议工作落实。
四、评议方法和步骤
总体分四个阶段:动员教育、自查自评、整改复查、综合评估。
(一)动员阶段(5月—8月)
1、根据区卫生局文件精神,卫生院成立民主评议政风行风工作小组。
2、召开动员会,传达卫生局2014年全区卫生系统关于民主评议政风行风工作实施方案和工作安排。
3、普法学习:每周进行一次业务和政治学习,除当天值班人员外,所有医务人员不得缺席,所有学习实行签到制,必须作好学习记录,以备医疗督查小组抽查。
(二)自查自评阶段(9月—11月)
1、以开座谈会的形式将全院干部和各科室的医护人员召集在一起,围绕政风行风评议内容,查找我院在医药购销和医疗服务中是否存在收受回扣、“红包”、开单提成、乱收费等损害群众利益的不正之风,认真查找我院和职工在医德医风方面存在的突出问题。
2、在药物购销方面 先由药房提出购药计划,然后上报卫生局,卫生局统一招标,再由专人负责购进,药房负责人验收药品后入药房,杜绝了伪劣药品进入我院,严格保护了广大病员的身心健康和消费者的利益。
3、卫生院成立医疗质量督导小组,实行流动负责制,每月不定期的对卫生院各科室的工作进行检查,包括医务人员的劳动纪律、处方书写、门诊登记、传染病报告、业务学习记录及各科室各种登记记录。
4、卫生院不定期的召开院务会传达上级精神,共同决策卫生院重大事件处理的方式方法;针对查找的问题,大家共同商讨提出解决的方法,科室间相互沟通、交流。
5、在卫生院醒目位置——设立意见箱,对全院的医护人员进行医德医风的监督。
6、向社会发放政风行风征求意见表,广泛征求社会多方意见和建议。
7、开展“三好一满意”窗口服务活动,要紧密结合深化卫生体制改革的重点任务,紧密借个创先争优活动的各项要求,检查以人为本,以人民群众满意为目标,着力提升医疗服务水平,坚持改进医疗质量,大力弘扬高尚医德,严肃行业纪律,进一步解决医疗卫生服务和行业作风中存在的突出问题,促进医疗服务、医疗质量在原有的基础上有新的提高,把医疗卫生行业作风建设推向新阶段,切实保障人民群众的健康权益、保障医改工作的顺利进行。
(三)整改复查阶段(2014年12—2015年1月)
1、根据征集到的意见,认真梳理,针对存在的突出问题,加强政风行风问题整改工作,实行领导干部分工包项责任制,加强监督检查,确保政风行风整改工作落到实处。
2、设立“廉洁行医、诚信服务监督岗”,开通监督电话:83701193、组织全院职工学习“自觉抵制不正之风”倡仪书,提高卫生队伍思想道德素质和职业道德素质,扎实稳步地搞好集中整改。
四、总结评议阶段(2015年2月—2015年3月)
综合评估总结阶段,根据前三个阶段的情况实事求是的写出综合自评报告。
五、工作要求
(一)提高认识,加强领导
开展民主评议行风活动,是深入推进基层卫生单位行风建设,构建和谐卫生的具体举措,基层卫生院面向广大人民群众,与老百姓切身利益密切相关。要把这项活动摆上重要议事日程,建立相应的组织机构,加强领导,统筹安排,精心策划,严密组织,狠抓落实,确保评创活动扎实有效地开展。
(二)突出重点,务求取得实效。结合党的群众路线教育实践活动,把民生台帐、惠民措施、推行收费公示制度、服务对象满意度测评等项目,纳入创建标准和考核指标。对评议 出的问题要及时整改,采取有效措施,防止“纠而复发”,对群众反映的问题,要认真处理,做到事事有着落,件件有 回音。通过深化评议工作,进一步规范和提高卫生工作人员 服务、管理水平,务求取得新的成效。
(三)严明纪律,强化监督检查。坚持公开、公平、公正原则,不得弄虚作假、搞形式主义。进一步规范民主评议,完善评议结果运用。卫生院将对各科室的评议工作加强监督检查,防止走过场,以确保评议工作扎实有序进行。
(四)纠建并举,构建长效机制。在评议过程中,要始终坚持“标本兼治,综合治理”的方针,完善行风建设和队伍建设的长效机制。各科室要认真总结评议工作的先进经验和好的做法,以推动评议工作的深入开展。
附件2014年度秦楼街道民主评议行风活动领导小组
附件
2014年度秦楼街道民主评议行风活动领导组长: 副组长:成员:
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