计量中心行风建设活动实施方案由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“行风建设活动实施方案”。
计量中心转变工作作风、强化服务意识
实施方案
进一步转变工作作风，提高职工队伍整体素质，全面提升工作水平和服务水平，更好地适应建设全国一流省会城市供电企业的需要，决定在全中心开展“转变工作作风，强化服务意识，打造全国一流省会城市供电企业形象”活动。
一、开展活动的重要性
转变工作作风，强化服务意识，需要深化“蒙电杯”竞赛活动和行风建设。各项工作要想开展的扎实有效，关键在于职工队伍的素质、作风和能力，关键在于要有一流的队伍、一流的工作效率和一流的服务水平。按照科学发展观和“创先争优”的要求，全体职工应从思想观念、思维方式、工作作风、工作方法等方面转变观念，提升素质，做到管理层次清晰、执行高效有序，积极推进我局“十二五”战略目标和全国一流省会城市供电企业目标的实现。
二、指导思想和原则
指导思想：以科学发展观为指导，紧紧围绕全局中心工作和为社会为客服务的要求，针对存在的突出问题，以增强职工责任意识为核心，以转变职工思想观念、思维方式、工作作风、工作方法为主要内容，以实现管理层次清晰、执行高效有序为基本要求，教育引导全体干部职工爱岗敬业、主动工作、转变作风、强化服务、提高效率，以奋发有为的精神状态为社会、为企业做出贡献。
活动原则：
一是以自查自摆、自我整改为主，以监督检查为辅。中心要组织干部职工深刻查摆个人、班子及本单位在思想观念、思维方式、工作作风、工作方法、工作效率和服务质量等方面存在的问题，发现一处、整改一处。通过查摆、整改，真正使干部职工的观念得到更新，素质得到提升。
二是以教育引导为主，查处惩戒为辅。教育引导干部职工由自满型向进取型、被动型向主动型、粗放型向精细型、迟缓型向高效型转变，进一步提高工作水平和服务质量。对于客户和职工群众反映的问题要认真解决，对于反映的突出问题按有关规定严肃查处，努力营造风清气正、和谐向上的工作氛围。
三是集中整治与建立长效机制相结合。在查摆、整改当前突出问题的基础上，总结推广好的经验和做法，制定完善相关制度，巩固活动成果，做到短期整改、长期有效。
三、活动的主要任务
（一）以“严细实快”为准则，切实转变工作作风 教育引导干部职工，严格工作标准和工作流程，严肃工作纪律，提振精神状态，以扎实细致的工作作风取得良好的工作成效。“严”就是要高标准、严要求，追求完美，追求卓越，所有工作要从严要求、严格管理、严格考核、严肃纪律，强化责任意识，体现良好的职业操守和工作作风。“细”就是细节决定一切，细节决定命运。“失之毫厘，差之千里”，一个细节的疏忽，可能导致极其严重的后果，对细节的关注主要是体现严谨高效、认真负责的工作态度。“实”就是实事求是、求真务实，就是要脚踏实地、讲实话、办实事、求实效，实实在在做事、老老实实做人。“快”就是令行禁止、雷厉风行、快速高效，不推诿扯皮、不拖沓迟缓，不讲条件、不计报酬。
（二）以为客户为群众服务为宗旨，打造优质服务窗口
1、加强与客户的沟通。计量中心干部职工要经常深入客户，了解客户情况，征求客户意见，为客户提供优质高效服务。
2、要履诺践诺。教育干部职工进一步提高工作水平和服务质量快捷高效地为客户服好务。
3、抓好信访和维稳工作。计量中心对客户和职工提出的合理诉求，要依法依规给予解决。因条件所限暂时无法解决的，要解释清楚，取得诉求者的理解，避免矛盾激化，将矛盾发现在一线，处理在萌芽状态。
（三）以狠抓落实为关键，提高执行力
1、强化工作责任。我局和计量中心确定的每一项部署、每一项重点工作，都要责任落实到个人，要明确职责、明确时限，要做到落实到岗、落实到人、落实到具体环节。
2、确保政令畅通。对于上级和我局的决策部署、领导的批示、指示，计量中心干部职工必须把握实质、领会精神，不折不扣地贯彻执行。
3、提高工作效率。计量中心干部职工要认真负责、积极主动地处理工作，解决问题。对有时限要求的，要在时限内办结；对因条件所限一时难以解决的，要争取条件逐步办。要在最短时间尽最大努力解决问题。
（四）以提高素质为根本，加强队伍建设
1、干部职工要加强学习，努力工作。干部职工要加强学习、勤于思考，解放思想、更新观念，以“严、细、实、快”的作风做好每一项工作。要注重学习业务、政策、法规、现代管理、企业规章等方面的知识，提高指导实践的能力。
2、干部职工要苦练内功、提高本领。干部职工要通过学习和实践，提高业务水平，提高处理问题的能力，打造一支来之能战、战之能胜的干部职工队伍。
3、干部职工要认真负责，永远保持奋发有为的精神状态。要勇于创新，真抓实干，务求实效。做到八个“不让”：不让来办事的人员在我这里受冷落；不让工作的事项在我这里积压延误；不让工作的差错在我这里发生；不让工作的机密在我这里泄露；不让影响团结和稳定的言行在我身上出现；不让违法违纪的行为在我身上发生；不让企业的形象在我身上受到影响；不让客户和职工的利益因我受到侵害。要全力营造“个人争标兵，集体创一流”的良好氛围。
（五）以廉政建设为重点，大力发扬艰苦奋斗的优良作风
1、加强廉政教育。以廉政建设为重点，干部职工特别是领导干部要管住自己，摒弃私心，清清白白做人，干干净净做事，时刻保持清风正气。
2、切实降本增效。要牢固树立过紧日子的思想，坚持勤俭办事的原则，严格控制费用支出，尽最大可能降低成本，增加效益。
3、加大监督检查和惩处力度。严厉查处各类违法违纪案件，坚决查处失职渎职案件。对侵害客户和职工利益、工作不负责任、不作为、乱作为的人和事坚决查处，并追究相关人员的责任。
四、组织机构
为指导部署专项活动有效开展，研究解决活动中反映出的突出问题，成立领导小组。
组 长：赵文彦（主 任）蒋 怡（书 记）副组长: 戴月升(副主任)蔡雪峰(副主任)成 员：各班组长
领导小组下设办公室，办公室设在技术室，办公室主任由技术室主任担任。办公室具体负责组织实施、督促检查和考评总结等工作。
五、工作步骤
按照时间服从效果的原则，全局“转变工作作风，强化服务意识，打造全国一流省会城市供电企业形象”活动集中开展半年时间。分为宣传动员、查摆剖析、整改落实和总结考评，建立长效机制四个阶段。在实施过程中，要把学习教育、转变作风、规范管理、检查整改贯穿于活动的全过程，做到边学边改、边查边改、查改结合，推进活动扎实有效开展。
（一）宣传动员阶段（4月中旬）
按照实施方案要求，组织全体干部职工认真学习，提高认识，结合中心工作实际制订实施办法，进行动员部署。要广泛宣传活动的重大意义，营造良好的活动氛围。
（二）查摆剖析阶段（4月下旬至5月中旬）计量中心要结合“创先争优”活动，组织干部职工对照“转变工作作风，强化服务意识，打造全国一流省会城市供电企业形象”活动的要求，和“蒙电杯”竞赛活动的要求，深刻剖析自己在思想、工作、生活等方面存在的问题。通过自已找、相互提、领导点、组织查、社会评等形式，多渠道、多层次征求意见，并归纳梳理。
（三）整改落实阶段（5月中旬至7月底）对存在的问题认真梳理，坚持边查边改，边整边改，分类排对，明确整改责任，提出解决问题的具体措施，逐项落实。整改措施和整改情况要在一定范围内公布，充分听取各方意见，自觉接受监督。为确保查摆问题不走样、不走过场，整改提高见成效，整改工作要做到“五不放过”：一是群众不满意不放过；二是发现隐患和问题处理不及时不放过；三是严重违纪案件不查处不放过；四是整改不彻底不放过；五是长效机制不建立不放过。
（四）总结考评和建立长效机制阶段(8月)中心将认真总结活动开展中的经验与不足，查遗补漏，建立长效机制，确保活动取得成效。
六、主要措施和要求
（一）健全机构，加强领导。计量中心成立活动领导小组，负责本单位活动工作的安排布置、组织落实，针对存在的突出问题，提出具体措施逐项解决，并完善相关制度。
（二）明确责任，精心组织。“转变工作作风，强化服务意识，打造全国一流省会城市供电企业形象活动”是一项涉及全局及社会的系统工程，也是建设一流省会城市供电企业和打造内蒙古电力公司优质服务窗口的形象工程，计量中心将活动抓细、抓实、抓出成效。务求各项工作落实到位。
