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大型会议活动防踩踏预案
一、目的为安全接待大型会议活动，防止遇有紧急情况下，人员混乱疏散不利，造成人员伤亡，特制定本预案。
二、防范措施
1、临近大型会议前，会议接待员需要检查会议场所，检查所需设备、设施是否符合要求，消防设施设备是否齐全、完好，疏散通道是否通畅；
2、会议接待员要认真履行职责，引导客人有秩序地进场和退场。
一、应急措施
会议期间，一旦发生紧急情况，按此程序应对处理；
1、会议接待员首先要通知部门负责人及保安部；
2、部门负责人和保安部调集人力，两分钟内赶到会议现场；
3、会议接待员做好对客人的安抚工作；
4、如果需要进行散，会议接待员、部门负责人、主管保安部人员要引导客人从疏散楼梯有秩序的疏散，防止混乱，造成人员踩踏伤亡；
5、当客人疏散至楼前广场后，清点人数和人员伤亡情况。
四、汇报制度
当紧急情况处理完后，客房部把事情的起因、处理结果、损失情况及人员伤亡情况以书面形式报告酒店主管领导。
保安部
汇文大酒店
