社区劳动保障工作服务承诺制由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“社区劳动保障工作内容”。
劳动保障所服务承诺制度
一、承诺内容
1.劳动就业服务；
2.社会保险业务经办工作；
3.创业工作及培训活动；
4．辖区内劳动保障法律法规及政策的宣传、咨询和贯彻落实；
5．退休人员社会化管理服务工作；
6．对所属村、社区劳动保障业务指导；
7．人事人才工作；
8．调解监察工作。
二、服务态度
1．工作人员一律实行挂胸牌上岗，举止得体、文明礼貌、热情接待每一位服务对象。
2．工作人员认真履行岗位职责，做到不脱岗、空岗，办事一视同仁、无亲疏远近之别。
3．实行首问负责制。凡首先接到群众来咨询、办事的工作人员，首问负责到底，能解答的即刻解答，能办的事迅速办理，不刁难、不推诿，更不得与服务对象发生争吵；凡涉及其他部门或科室的，立即协调解决，如果一次协调未到位的，负责做好有关工作，约定回复；如果需要交接办理的，做到交接清楚，明确责任；凡不能办到的事耐心做好解释工作和政策宣传，件件有落实，使来者满意而归。
三、提倡“三零”“三心”服务
与群众零距离，办事零差错和零障碍，对群众热心，让群众放心，最后走得称心。
四、违诺责任
凡有违反上述承诺内容以及服务态度不好的，情节轻微的，一次给予批评教育，二次给予通报批评，三次给予待岗；情节严重、影响恶劣的，给予离岗、待岗处理，同时追究部门主要领导的连带责任；对以权谋私、吃拿卡要的，按照党纪政纪有关规定处理，触犯刑律的，移交司法机关处理。
