售后服务承诺书_售后服务及承诺书

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售后服务承诺书

致：上海伟业房产有限公司

贵公司属下养老院的空调安装工程由我公司承揽，至今已竣工验收交付使用，现对该项目的售后服务，我公司作如下承诺。

一、空调设备

按照国家规定及行业标准执行质量“三保”，由生产商执行，我公司负责协调。

二、安装工程

整个安装工程质量由我公司免费保修一年，时间从2014年3月14日起。

应急抢修响应时间为接报后4小时到现场，一般故障12小时内修复，因配件供应等原因造成的不能及时修复，将采取应急措施，积极设法尽快解决。

三、培训

我公司有义务对使用者所指定的专人进行培训，讲解使用规程，注意事项。提供使用说明书。

四、售后服务联系电话：

24小时接听：***联系人：胡先生

承诺方：上海世贵制冷设备安装有限公司

2014年3月14日