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质量承诺书
尊敬的********：
根据中华人民共和国合同法及其他有关法律的规定，贵局与我公司在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，本着互惠互利、共同发展原则，在平等自愿的基础上，为建立起长期友好的合作关系，签订长期配电变压器供货合同，我公司必定履行以下质量承诺：
一、质量标准：
符合国家质量标准或国家相应的标准要求，配电变压器线圈材质为全铜，如有质量问题，一年内保修包换；如因配电变压器材质不是全铜引起的质量问题及对用户造成的损失均由我公司承担。同时预留货款质保金：，无质量问题停止供货一年后退还质保金。
二、终身承诺不变
你的满意，我们的追求！问题不解决，我们的服务不终止。我们在向用户提供产品安装、调试、运行中的咨询和服务的同时，还将积极主动地配合用户，帮助你熟悉产品使用及注意事项，保证产品安全、顺利、有效地运行生产。
三、使命始终如一，4小时承诺到达
设备如有故障或质量问题，接到需方反映的故障或质量问题后，在2小时之内做出答复并派出技术人员，4小时到达现场进行处理。如有质量问题无法解决，将对设备进行调换。做到用户对质量满意为止。
四、沟通从心开始
售前、售中、售后我们全程携手
您的信赖，我们的荣幸。售前，我们将为您提供全面而系统的相关产品资料，如您有特殊要求，可在您提出的要求下进行生产，完全满足用户要求。
售中，我们将全程与您联系告知生产进度，严格按照合同中各项要求执行。
售后，完善的“三包”服务体系会让您用的放心、舒心、顺心。
法人签字：
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2014年4月15日
