花仙子诚信涂料品牌经营承诺书由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“公司的诚信经营承诺书”。
花仙子诚信涂料品牌经营承诺书
(修改稿)
为塑造品牌企业诚信形象,自觉做到守法经营,信守合同,讲求质量,严格遵守《消费者权益保护法》《合同法》和《产品质量法》等法律、法规,花仙子公司向社会郑重承诺:
一、建立质量诚信教育和奖惩制度。组织员工按照制度要求学习质量诚信规范,提高质量诚信意识,并做好相关记录;结合员工的岗位职责落实质量诚信责任,形成质量诚信绩效评估和奖惩机制,推动员工积极参与企业质量诚信建设。
二、建立质量诚信检验制度。按照有关规定配备具有检验资格或相应能力的检验人员;对原材料和外购、外协件进行严格的检验或验证,并按规定保存相关的检验或验证记录;配备必需的出厂检验设备,按照标准要求对最终产品进行严格的质量检验,确保不合格产品不出厂,并按规定保存产品出厂检验记录;对在使用的检验检测设备定期进行验定或校准,确保检验检测设备符合要求。
三、建立售后服务制度。向顾客提供产品使用说明;建立顾客档案;建立售后服务网络,在承诺的时间内帮助顾客解决产品使用过程中遇到的问题;公布投诉电话,妥善处理顾客对产品质量的抱怨和投诉,努力使顾客满意;开展顾客满意度调查,了解顾客需求,持续改进质量。
四、建立产品召回和追溯制度。花仙子公司对涉及人体健康和人身、财产安全的产品,实行有效的召回和追溯。对发现存在缺陷的产品,能够及时召回;对出现产品质量事故,能够及时妥善处理,并追究相关责任人的责任。
五、开展质量诚信自律活动。用标识明示质量等形式对产品使用的原材料、有效成分、质量性能或质量等级反映产品质量状况的特性进行明示或作出公开承诺。另外,花仙子公司还专门制订了《企业质量诚信自律行为规范》,要求公司所有员工贯彻执行,为保证达到自律效果,公司属下单位与部门均自觉与公司【质量诚信经营委员会】签署【企业质量诚信自律行为规范】实施承诺书,承诺书一式两份,签署双方各执一份。
如果因花仙子公司产品质量问题导致国内外通报,退货或销毁的,花仙子公司自愿接受国家和相关部门按规定作出的相关处理,由此产生的法律和经济责任全部由公司承担。
我们将自觉信守以上承诺,公开接受社会监督,并对自己的经营行为承担全部责任。
企业名称(盖章):
企业负责人签字:
日期:2012年05月16日